王 伟 李金高
在我国著名的玉雕之乡、金鱼之乡、民间文艺之乡、医圣张仲景的故里河南省镇平县,有一家载誉颇多、百姓交口称赞的医院——河南省镇平县中医院。自1984年建院以来,该院一直秉承几千年传统中医文化“仁心”、“仁医”、“仁术”的理念,不断钻研业务,改进服务,为当地群众的健康撑起了一片晴空。
历经20多年的发展,镇平县中医院现已成为集医疗、科研、教学、康复、保健于一体的综合性医院。现有职工228人,其中高级职称9人,中级职称44人。设有中风专科、骨伤专科、中医妇科、中医外科、肾病专科、糖尿病专科、不孕不育症专科、儿科等18个临床科室和11个职能科室。其中,中风专科、骨伤专科被河南省中医管理局命名为重点专科。该院拥有全身全新螺旋CT、CR、美国产颈颅多普勒、日本产全自动生化分析仪、遥控电视监视X光机、彩超、腹腔镜、电子胃镜、碎石机等大型先进医疗设备。
据该院负责人介绍,镇平县中医院多年来一直把“突出中医药特色、提高中医药临床疗效”作为首要工作目标来抓,采取有力措施,推动中医药的继承和发扬。
高素质的人才队伍是形成中医特色和优势的基础,优秀的中医药人才是将中医药特色和优势转化为现实生产力的重要载体。该院领导班子深刻认识到,高素质的中医药人才是中医院形成中医特色和优势的关键所在,所以多年来一直致力于构造一支坚信中医,精通中医的、结构合理的人才队伍。通过培养高素质中医药临床人才,为中医特色的发挥提供人才保证。该院目前有中医药从业人员88人,其中中医、中西医结合医师51人,占医师总数的70%,并有名老中医5名。按照《河南省中医药继续教育实施细则》,该院还完善了医学继续教育方案,加强了继续教育日常管理工作,重点对住院医师和新上岗护士进行中医基础知识和诊疗技能的培训考核,使医护人员的中医理论知识得到了较大的提高。
作为中医专科医院,镇平县中医院注重通过处理好继承与创新的关系,不断强化、突出中医特色和优势,以重点学科为龙头,着力打造“中医特色名科”品牌。以专科专病建设为龙头、以专科专病建设为载体,在全院范围内全面推进中医特色和优势的发展战略。全院现有中医诊室12个,占全院诊室的75%;病区8个,其中中医病床70张,占全院病床数的70%,基本形成了“门诊以中医为主、病区以中西医结合为主”的格局。为更好地突出中医特色,该院采取质控措施,引导和鼓励各科医务人员在所治病种的某一阶段积极使用中医药诊疗技术,提高临床疗效。目前该院中药临床应用量处于全县各级各类医院中的绝对优势地位。
良好的服务态度和服务质量是医院生存的根本,更是赢得病人信誉的关键。该院始终把医德医风教育和医疗事故防范紧密结合起来,作为开展工作的重点常抓不懈,坚持“一切以病人为中心,以质量为核心,以服务求发展”。为减轻患者负担,该院把医疗质量、医德医风、中医药治疗率、床位使用率等作为重要指标,消除了单纯以业务创收指标定工资的现象。严格执行住院患者费用一日清单制,实行计算机网络化操作,使各项收费准确、清晰、规范。按照《河南省中医管理局关于在全省中医医院开展特色病证管理的通知》的精神,该院制定出医院特色病证管理办法,在各病区逐步开展特色病证管理。根据其诊疗标准、中医药治疗率、治愈好转率完成情况以及费用控制情况等指标进行检查和考核,有效地促进了该院中医学术水平及诊疗水平的提高。
截至2008年9月底,镇平县中医院门诊量总计达57137万人次,正规床位与门急诊量之比为1∶2.1,床位使用率为167%。这一组数据背后包含着镇平县中医院全体职工辛勤的汗水,是医院全体职工智慧的结晶。正是他们上下一致,团结奋斗,以实际行动为百姓健康负责的“仁医”情怀,将镇平县中医院铸造成了一所群众放心、社会满意的医院,才获得了市“青年文明号”、“标兵文明单位”、“五好党支部”、“目标管理先进单位”等荣誉,得到了社会各界的广泛好评。