在建设学习型医院中创新思想政治工作

夏　彬

党的十七大提出“建设全民学习、终身学习的学习型社会”。当前在全国各地已掀起创建学习型组织的热潮，学习型组织是上个世纪90年代在美国兴起的一种新型管理理念，它强调通过培养整个组织的学习气氛，充分发挥组织成员的创造性思维而建立一个有机的、高度柔性的、横向网络式的、符合人性的、能持续发展的组织整体。主要包括五方面内容:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。目前，这一全新的管理理念已逐步深入人心，被广泛认同并化为人们的自觉行动，其强大生命力和巨大潜能已显现，实践证明，通过加强和改进思想政治工作，把自己改造成为名副其实的“学习型组织”，已经成为许多企事业单位和组织在社会主义市场经济条件下提高市场竞争能力和创新能力的有效途径。作为医院政工干部，有必要将这一活动与思想政治工作相互比较、相互联系、紧密结合、互相促进。

医院作为一个特殊的服务群体，正逐步被溶入市场经济竞争之中，如何改变“医本位”观念，培养医务人员的奉献意识，积极开展思想政治教育工作尤为重要，那么在创建学习型医院中如何更好地发挥思想政治工作的优势？思想政治工作如何在创建学习型医院活动中得到改进和加强？创新是关键。

一、观念创新

观念创新是思想政治工作创新的前提,是其他创新的先导,创建学习型医院对思想政治工作观念创新提出了新的更高要求。

1．倡导全面学习、终身学习的观念

医疗市场的竞争，首先是医疗服务的竞争。医疗服务的竞争背后是人才的竞争，人才竞争的底蕴是文化的竞争，而文化的竞争归根结底是学习能力的竞争，造就良好的学习能力，首先要营造良好的学习氛围，树立全面学习、终身学习的理念至关重要。

学习是智慧的源泉，是获取知识的唯一途径，是实现自我超越和人生价值的必由之路。以往的思想政治工作强调政治理论和道德伦理教育，内容枯燥，方式单一，不易被接受。随着社会的发展和科技的进步，市场竞争日趋激烈，知识更新越来越快，人们渴求知识，渴望提高的心情也越来越迫切。如果我们的思想政治工作不能顺应形势的变化、停滞不前，就不可能真正取得实效。在医院这样一个知识分子密集的群体中，仍要大力倡导全面学习、终身学习的理念，要从关系医院生存和发展的高度、从实现医院工作目标和实现个人价值相统一的角度，在医院内形成浓厚的学习氛围，促进医务人员素质整体提高，提升医院核心竞争力。

2．树立以人为本的观念

创建学习型医院要突出“以人为本”的思想，强调人性化管理，提倡自主学习、自主思考、自主创新、自主协调。它将改过去“制度+控制”的管理模式，倡导“学习+激励”的新型理念，充分调动医务人员的主动性、积极性、创造性，实现医院的可持续发展。

思想政治工作说到底是做人的工作，是一种非强制性的说服教育和启发引导工作。人们对道理接受和奉行的程度，是检验思想政治工作成效的基本标准。树立“以人为本”的理念是做好思想政治工作的基础。

（1）关心人

关注人的需求，了解人的兴趣，是关心人的前提。一厢情愿的空洞说教，泛泛而谈的讲大道理，容易使人产生逆反心理。只有将思想政治工作与工作对象的实际需求相结合、与人们关注的热点、难点相结合、与人的全面发展愿望相结合，将解决思想问题与解决实际问题相结合，才能提高思想政治工作的吸引力和实效。

（2）尊重人

用平等的方式与人交流，容易使人产生亲切感，做起工作来更易被接受。有些思想工作的出发点不错，道理也很正确，但教育者采取居高临下的态度，简单粗暴的方式，甚至用训斥、讽刺、挖苦的方式，结果适得其反。

（3）塑造人

在知识经济高速发展，科技进步日新月异的今天，社会分工越来越细，社会竞争日趋激烈，人的需求也呈现出多样性的特点。要根据医务人员的需求与实际，在加强政治导向和思想教育的同时，注重科学文化知识和岗位技能培训，努力建设一支政治可靠、技术精湛、作风优良的医务人员队伍。

3．树立思想政治工作也是生产力的观念

思想政治工作以人为对象，而人是社会生产力中最积极、最活跃的主导因素。思想政治工作可以把人们的思想、精神和力量最大限度的凝聚起来，焕发出更大的积极性、主动性、创造性，从而转化为物质的力量，推动组织目标的更好实现。

长期以来，思想政治工作被看作是务虚的、可有可无的工作。那种“讲起来重要，做起来次要，忙起来不要”的思想还大有市场。一些政工干部士气低落、工作底气不足、感觉低人一等，政工队伍出现滑坡，人员流失严重。树立思想政治工作也是生产力的理念，有助于激发政工干部斗志，鼓舞士气，增强工作成就感和自豪感，保持政工队伍稳定。

二、思路创新

思路决定出路，为工作指明方向，是决定工作成效的关键。

1．确立思想政治工作与医院医疗服务工作相结合的思路

长期以来，思想政治工作与行政工作存在“两个中心”、“两张皮”的现象，其结果是思想政治工作脱离实际，成为无源之水、无米之炊。医院思想政治工作只有与医院医疗服务工作紧密结合，同布置、同检查、同落实，将思想政治工作渗透到医院管理的各个方面，将思想政治工作成果转化为生产力，为医院改革发展稳定，提供强大的智力支持与政治保证，才能真正得到行政领导的支持和广大医务人员的拥护，为思想政治工作注入生机与活力。

2．确立思想政治工作与人力资源开发、利用相结合的思路

创建学习型医院的目的是通过在医院营造浓厚的学习氛围，全面提高医务人员素质，最大限度发挥医务人员的积极性、创造性，提升医院核心竞争力，使医院始终保持一种朝气蓬勃、奋发有为的精神状态，实现可持续发展。从中不难看出，合理开发、正确使用医院人力资源成为医疗竞争的关键因素。要充分发挥思想政治工作的优势，在“发现人才，培养人才，使用人才”上出主意、想办法，在“引得进、留得住、用得好”上下工夫，努力营造一种爱学习、干事业、讲奉献的良好氛围。

3．确立思想政治工作以医院文化建设为切入点的思路

医院文化，是医院和医院职工在一定的历史环境中，在民族文化和现代意识的影响下，在医疗服务和管理活动中逐渐形成的具有医院特点的群体意识；是医院经过长期孕育和提炼升华的占主导地位的为全体医务人员所认可和遵循的医院理念、医院精神、医院形象、价值取向、道德规范、服务方式的总和。思想政治工作以医院文化建设作为切入点，就是要通过创建具有鲜明特色的医院文化，增强医务人员的认同感、归属感和自豪感，进一步凝聚人心，鼓舞士气，树立形象，促进医务人员个人理想和医院价值目标的共同实现。

创建学习型医院倡导建立共同愿景，发挥团队精神，而创建良好的医院文化正是实现这两个目标的有效途径。

三、机制创新

学习型医院的理论内涵与思想政治工作是基本相通的。二者在方向上的一致性体现在都是探讨促进医院健康发展的有效途径；二者在目标上的一致性体现在都是挖掘职工的潜能，调动和发挥职工的积极性和创造力；二者在内容上的一致性体现在都是注重以人为本的管理思想，着眼于职工思维方式的转换和行为观念的转变；二者在方法上的一致性体现在都是采取教育、引导、启发等手段，达到职工的自我提高与团结协作的紧密结合。因此，创建学习型医院从一定意义上说是思想政治工作的优良传统在新时期的一种新的实现形式，是一种机制的创新。

四、载体创新

载体创新是提高思想政治工作吸引力、影响力的有效手段和重要途径。首先要在充分利用现有传播媒介、学习场所、文化设施等基础上，创新物质载体。利用现代通讯网络技术带来的便捷，大力开办网络政工，实现思想政治工作网络化。“网络政工”具有信息量大、交流便利、趣味性强的特点，更易被理解和接受。也更符合人的自由全面发展的需要，具有强大生命力和良好发展前景。其次，要结合医院医疗服务和职工需求，采取因人而易，因地制宜，灵活多变的的方式，创新活动载体，通过举办丰富多彩，寓教于乐，群众喜闻乐见的活动，不断增强思想政治工作的辐射力、吸引力和影响力。

可以说，创建学习型医院的过程也是做思想政治工作的过程，二者相互映衬，相互贯通，但绝不是完全等同，也不能相互替代，要发挥各自优势，取长补短，共同促进。

作者单位：江苏省沛县人民医院