工程管理人才教育及知识动因分析

(浙江工业大学浙江杭州310024)

摘要有调查显示，当前工程管理人员的工程技术与管理方面的知识水平和专业素质有待于进一步提高。为培养合格的、优秀的工程管理人才，工程管理教育应本着能力素质教育理念，提高工程管理人才的综合素质，满足社会工程建设的实际要求，培养兼备工程技术和管理技能的复合型优秀人才。工程管理教育的根本动因在于知识差距与潜在的知识互补性，主要涉及三方面：社会上客观的工程项目、从事工程管理工作的人员、提供工程管理教育的机构。

关键词工程管理人才；素质要求；工程管理教育；知识动因

随着我国新型工业化建设进程的逐步推进，将展开大规模的建设工作；在建设创新型国家、落实科学发展观的同时，必然会对既精通技术业务又擅长管理的工程管理人才产生大量而迫切的需求。事实上，各行业对工程管理人员的需求已呈现逐年增长的态势。无论是大型工程建设领域、传统工业改造还是软件等新兴产业领域，都需要大量的优秀工程管理人才，并对工程管理人员的能力素质提出了更高的要求。因此，我国工程管理人才的现状与供需缺口、工程管理人才的培养途径与可行性，成为政府、企业、高校乃至整个社会的关注点之一。

一、工程管理人才的素质要求

工程管理是指为实现预期目标，有效地利用资源，对工程所进行的决策、计划、组织、指挥、协调与控制(中国工程院咨询项目《我国工程管理科学发展现状研究》报告)。一般来说，工程管理具有系统性、综合性、复杂性。通俗地说，主要指工程建设中的管理，包括规划、论证、勘测、施工、运行管理；新型产品、设备、装备在开发、制造、生产过程中的管理；重大技术革新、改造、转型及国际接轨等方面的管理；产业、重大工程、科技布局与战略发展研究管理等。工程管理是跨领域的综合性的复杂工作，包括了所有以科学、技术为基础的运作。而从事工程管理工作的人通常称为工程管理人才。

对工程管理人才素质的重要程度调查结果表明，在基本素质方面，知识水平最重要；在学识水平方面，专业知识最重要，其次计算机水平与外语；在技能方面，执行力最重要，其次是计划组织、时间管理能力；在个人能力方面，解决问题的能力最重要，其次协调决策、应变学习能力等。有关调查(中国工程院咨询项目报告)还表明，当前工程管理人才有待加强的素质中名列前四位的分别是：创造力(40%)、专业知识和外语能力(35%)、组织能力和沟通能力(30%)、责任感和主动性(30%)。可见，社会对工程管理人才的需求主要是从两个方面提出的，即工程与管理的双重属性；工程管理人员与一般专业技术人员和管理人员相比，要同时具备实施工程技术项目和进行专业化管理的能力，并能将两者有机地结合在一起。而这两个层面所涵盖的知识与技能是可以通过教育与培训得以提高与完善的，从而帮助工程管理人才成长。

二、工程管理人才教育理念

工程管理教育是为社会培养既掌握工程技术又具有管理知识和技能的复合型人才，工程管理教育不是简单的工程教育加管理教育，工程管理专业是管理学、经济学的基本理论与工程技术的有机结合而形成的，具有交叉学科的特点。其目标是为工程管理人员进行工程管理和创新提供先进的技能和知识，包括物质资源计划制定、物质人力资源组织协调、系统及过程控制、培训与激励技巧、质量与实践管理、环境分析与应变决策等。

为培养合格的、优秀的工程管理人才，工程管理教育应本着能力素质教育理念。现代人才观认为，人才是知识、能力、品质的统一体，是可以通过行为表现去体现、观察和衡量的。其中，品质指个人的特质，如天分、才智或理念等，作为较深层的能力素质要求，渗透在个体的工程管理工作中，影响着个体对事物的判断和行动的方式。品质可以通过学习进行完善，但需要较长的一个时期。知识是指胜任工程管理岗位或担任相应职责所需要的基本知识，可以是一些工程专业技术或商业管理知识，也包括那些通过学习和经验积累所得的事实、信息和对事物的看法等。通常，工程管理人员的知识较为直接地在具体工作中表露出来，且可以通过教授或学习获得与增加。技能指为获取良好的岗位业绩所需要的技巧与能力，一般可通过不断重复的培训或其他相关的工程经验积累获得。

简言之，对于实际从事工程管理工作的人员来说，尤其是从现实工程项目中选拔出来接受管理培训或教育的人员，最能见成效的是对其知识和技能方面的教授与提升，这也将是工程管理教育的任务重点。

三、工程管理教育的知识动因

工程管理人才的成长途径主要有两个：一是从工程中选拔人员参加管理培训，二是让具备管理基础的人员参加工程项目的实践学习。前者主要补充提升管理类知识，后者主要补充工程专业知识。正规的工程管理教育借助系统的教学设计体系有可能满足这两类人员的需求，其根本的出发点与依据之一在于知识差距与潜在的知识互补性。

教育的主要手段之一是教学，而教学是教和学的统一。教者博学多才，且具备一定的工程管理的实践经验与理论积累，根据一定的目的把不同工程领域的知识有条理地组织起来，有效地展现为专门的、系统化的知识，引导学者逐步理解与掌握。而学者之所以愿意接受教育与学习的根本原因在于知识差距和潜在的知识互补性。其中，知识差距是指已有的知识状态和应该或需要的知识状态之间的差异。

知识的分布性决定了知识广泛而分散地存在于不同的个人和组织中，而阅历、时空等方面的局限性决定了一个人很难在从事某领域工程管理工作之初就具备了所需的一切知识，往往在实践中逐步发现存在许多知识空白，意识到不同主体间的知识差距；于是产生了弥补知识差距的需求，并开始积极寻找拥有相关知识或可以提供知识互补的组织与机构。而知识的互补性和可转移性使这种主体间的知识交流具有可能性，使提供专门的工程管理教育的机构与他人或组织的专业化协作成为可能。

与工程管理教育相关的知识差距主要有三方面内容(见图1)：首先源于社会上工程管理的知识差距。社会建设与工程管理过程中，总会遇到各种各样的新挑战和新问题，有些根据已有的知识和相关资源可以自行解决，有些却无例可循，于是现实的需要和既存的知识资源之间就出现了空白，社会对工程管理的知识差距就产生了。

其次源自工程管理人员自主发展的知识差距。随着社会进步与工程复杂化，工程管理人才需要与时代保持同步，积极查漏补缺，分析自身已经知道的和应该知道的知识之间的差异，力争在知识的占有量和先进度方面占有竞争优势。

最后，由于前两者的知识差距分别产生社会工程项目的客观的知识需求和工程管理人员的主观的知识需求，敦促相应教育机构详细审计已有的工程管理知识资源及人力资源，在“需要做”和“能够做”之间取得平衡，最终挖掘出提供工程管理教育的空间。继而，通过向从事工程管理工作的人员提供相应的知识、技能的教授，提高工程管理人才的工程与管理综合素质，满足社会工程项目建设的实际需要。

可见，知识差距的存在与知识互补性的需要，是工程管理人员接受工程管理教育的动因。

四、结语

鉴于我国新型工业化建设进程的要求和当前的工程管理国际化趋势，对合格的工程管理人才存在很大的需求，对其所应具备的素质要求主要集中在工程与管理的知识与技能方面。而这两个层面的知识与技能是可以通过教育与培训得以提高与完善的，由此对工程管理教育提出了需求。工程管理教育旨在为社会培养既掌握工程技术又具有管理知识和技能的复合型人才，本着能力素质教育理念，侧重教授与提升工程管理人员的知识与技能，从整体上提高工程管理人员的综合素质。而工程管理人才接受工程管理教育的根本动因则是知识差距及潜在的知识互补性，即社会对工程建设管理的客观知识差距、工程管理人员主观知识需求、工程管理现实的教育空间，三方面互相影响、互相促进，在知识的微观层面不断促进工程管理人才提高工程管理的知识与技能，同时促进工程管理教育的完善与发展。

参考文献

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作者简介

邬伟娥(1979-)，浙江工业大学讲师，管理学博士，研究方向：知识管理、人力资源管理、科教发展与规划．