高校图书馆员继续教育的新手段

沈　霞　尹　源　谢志耘　张晓雁　李春英

摘要从分析目前高校医学图书馆员继续教育现状入手，对网络课堂项目产生的背景、具体实施内容、方法、教学系统、教务管理系统、运行效果以及存在的问题等进行了阐述，指出网络课堂将成为今后高校图书馆员的一种有效的继续教育模式。

关键词高校图书馆员继续教育网络课堂

高校图书馆作为学校文献信息中心，是为教学和科研服务的机构，是学校信息化的重要基地。随着知识经济时代的到来，现代科学技术广泛应用到图书馆工作的各个领域，图书馆员作为高等教育与信息服务的直接实践者，不仅承担着传递知识的重任，更是创造和支撑知识服务的主体。但从传统图书馆模式走过来的图书馆员，感觉到难以适应现代图书馆发展的需要。伴随着终身教育理念的产生，图书馆员的继续教育已成为共识。

1、网络课堂项目产生的背景

2006年11月，CALIS全国医学文献信息中心(以下简称医学中心)对高校医学图书馆进行了有关继续教育工作问卷调查。调查结果显示，目前高校各医学图书馆继续教育情况不容乐观，各馆对继续教育的部署普遍缺乏系统性、连续性和规划性。有些经费短缺的医学图书馆，几乎一年都未派出一位馆员外出学习和参加业务研讨。如何提高图书馆员信息服务能力，如何培养图书馆员专业素质，使图书馆员不断进行知识和技能的补充、更新、拓展和提高，如何有针对性地、持久地开展图书馆员继续教育，这些都是摆在图书馆管理工作者面前的重要问题。

由于全国高校医学图书馆，尤其是中小型图书馆分布在各个省份、地区，经济和教育发展不均衡，对图书馆的经费投入差别也很大，多数投入远远跟不上基本需要，常常因经费紧张不能参加各种继续教育活动。远程教育、网络课堂等基于网络的教育教学模式的兴起，使图书馆可以充分利用其网络环境及其先进的电子设备等资源开展图书馆员远程继续教育活动，从“网校”这个“新校园”中获取新知识、新信息，不断提高馆员自身的能力与素养。

有以上需求和技术条件作为基础，2006年医学中心在上海召开了“CALIS全国医学图书馆员继续教育馆长论坛”，当场进行了两岸三会场(上海、北京、台北)的网络课堂讲座。并提出开展图书馆员继续教育网络课题项目。馆长们纷纷发表意见和建议，表达支持和参加网络课堂的意愿。经过一段时间的筹措，2007年3月，CALIS医学中心启动了“CALIS全国医学图书馆员继续教育网络课堂项目”。

2、网络课堂项目的具体实施

2.1完善的管理制度

2.1.1组织与协调

由医学中心负责牵头组织实施，建立由各方代表组成的继续教育计划执行委员会(简称执委会)，执委会人选是综合考虑了高校医学图书馆的行政区域划分、图书馆规模、参与程度等多种因素而产生的，目前由10人组成。网络课堂的各项工作由该执委会通过定时的网络会议负责组织统一安排和协调。网落课堂日常管理与联络工作由医学中心继续教育管理小组负责，该小组由5人组成。

2.1.2会员制

网络课堂采用会员制，缴纳一定费用作为平台系统的使用费。各级医学图书馆作为会员馆自愿参加，各会员馆设立网络课堂联络人。继续教育管理小组为每家会员馆提供网络课堂教学系统的登录帐号及使用权限，会员馆通过远程教学平台进行实时远程学习。

2.1.3考核方式

网络课堂每讲课程后，授课老师会留出两道课后思考题，供广大图书馆员课后回味、思考。同时要求各会员馆在规定时间内提交此作业，作为年终的考核依据。另外根据各馆完成作业的情况进行评优，给予表扬和鼓励。

2.1.4学分管理

一年内，每次网络课堂都按时参加且按时提交每讲课程作业的馆员，医学中心将为他们提供继续教育学分及证书。

2.2课程设置与安排

由于网络课堂是以图书馆为单位的课堂形式，既要考虑到图书馆员的公共需求和兴趣，又要照顾到一些具体业务技能的提升；既要考虑到大、中型图书馆的工作要求和基础水平，还要顾及到小型图书馆的具体状况。为此，设置了网络课堂课程的主要方向，即前沿动态、信息资源建设、图书馆现代化技术、电子资源利用、信息咨询服务、馆员素质教育、他山之石及其他内容。今后，网络课堂会围绕以上八个主要方向开展以图书馆员的整体素质的教育、图书馆发展趋势、当前的热门话题与单项专业技能培训与交流为主的课程，尽量安排合理，将“众口难调”的矛盾降到最低点。为了巩固和扩大网络课堂的影响，执委会也尽量选择水平较高、有一定知名度的国内外相关领域的专家学者作为主讲人，力争把每一次课程都办成功，以吸引更多的图书馆员加入到这个行列中来。

经问卷调查及征求各馆意见，网络课堂定为每月一次课程，一年十次(寒暑假除外)，每次课程授课时间长度为一小时，课后安排一定的提问和解答时间，供主讲人与学员之间的互动和交流。

2.3网络课堂教学系统

CALIS医学图书馆员继续教育网络课堂是基于因特网的远程教育培训系统，以美国Centra实时互动远程教学会议系统为技术平台。该平台对视频带宽需求会依不同的网络联机速度自动调整。实时的群组互动的虚拟教室功能，丰富的内容支持(如PowerPoint、Word、Flash、DHTML、JavaScript和所有支持浏览器的系统)，再现了真实课堂教学的情景，让教与学达到了完美统一。会议或教学过程可以被录制及播放，并且提供编辑和索引等功能。用户可以在线实时响应。

为保障音视频效果，医学中心自购高性能网络视频服务器，并将其安装在医学中心，即教育科研网内，由医学中心管理维护和控制网络课堂服务器，负责网上开课、注册登记、课程录制和发布等。

Centra实时互动远程教学会议系统对会员馆的设备配制要求不高，只要具备奔腾4，2.0GHz以上、内存512M以上、40G硬盘空间、Win98、Me、NT、2000＼XP、连接Internet、声卡、音箱和麦克风、摄像头。客户端自动安装、升级系统软件。

2.4网络课堂教务管理系统

医学中心委托软件公司定制开发网络课堂教务管理系统，专门用于网络课堂的教务管理。该系统设置五大管理模块，即会员馆注册登记、课程信息管理、教师信息管理、学生信息管理、学分管理。通过网络课堂教务管理系统，会员馆可以及时了解网络课堂的最新进展，如已开设和即将进行的课程简介、课后思考题等内容，也可了解授课老师的情况及联系方式等。会员馆可以对本馆信息及学员信息进行管理、实现学员选课、上载课后作业、学分查询、幻灯片下载、录像回放学习等功能。

3、网络课堂运行效果

经过一年的试运行，网络课堂成绩显著。2007年医学中心共成功组织、举办十次网络课堂专家讲座，参与图书馆达到36所，共计204馆次，参与馆员

近3900人次，取得了极大的社会效益和经济效益(如表1所示)。为了对教学效果进行评估，每次课后会员馆都要填写此次课程教学效果的调查表，该调查表显示，各会员馆对网络课堂这种授课形式与内容都十分认可和欢迎，网络课堂初步尝试获得很好的成效。2008年1月，在沈阳召开的“第二届全国高校医学图书馆工作会议”上，医学中心针对“CALIS全国医学图书馆员继续教育网络课堂项目”内容向与会代表再次征求意见。结果显示，在提交的52份调查问卷中，有33位代表表示有意向参加2008年CALIS全国医学图书馆员网络课堂项目。截至2008年，共有34家图书馆参加网络课堂，遍及全国，尤其是西部等稍欠发达地区也都积极参与进来。现已成功举办四次讲座(如表2所示)。

4、会员馆对网络课堂的意见与建议

网络课堂运行一年多来，CALIS医学中心收到了会员馆提出的赞扬和意见，也有许多有益的建议，尤其是网络课堂内容方面，如希望增加各图书馆办馆、日常工作的经验交流；增加有关图书馆流通、采编、信息咨询等某一部门的业务知识；有关图书馆的服务与管理、馆员的生活与学习等方面；授课内容要紧密结合图书馆发展需求(数字图书馆建设、馆员知识更新和技能培训)等方面；介绍国外先进图书馆的管理或服务、侧重具体工作经验；邀请港台兄弟馆参加等等。这些意见和建议对我们初次尝试者来说，既是肯定又是鼓励，也是对进一步办好网络课堂的最好的支持。

5、结语

现代远程教育打破了时间、对象、年龄的界定限制，创造了以往教育手段无法创造的效益。网络课堂这种继续教育模式节省了时间并提高了学习效率，是最经济、最先进、互动式的继续教育模式，让教育工作更快速、更有效，同时学习资源也得到了充分的共享。应该说这是一种当前值得推广和借鉴的有效的继续教育模式。

医学中心的网络课堂刚刚起步，要想做得更持久、更规范、更完善还要不断地探索、研究存在的问题。如授课内容的深度、广度的平衡；面对来自各个岗位的馆员，怎样选择大多数馆员都认可的范围和题目?专业领域以外的内容是否应该涉及?学科最前沿的内容有限，怎样做到常讲常新?如果从更长远、更宽泛的角度考虑，此项活动还可以向深入的方向发展，扩展到海外，与世界各国同行分享学术成果。