关于中职学校学生职业道德教育的思考

摘要:职业教育就是就业教育,用人单位在选拔学生时,往往更看重其道德品质,对其重视程度甚至超过了对专业知识和技能水平的要求。随着职业学校招生规模和就业人数的不断增加,学生在校期间的职业道德教育工作显得尤为重要。

关键词:中职学校学生;职业道德教育;全员育人;全方位;全过程

职业教育就是就业教育,中职学校的学生毕业后绝大多数都是直接进入就业领域。近年来,我国政府高度重视职业教育工作,职业学校招生规模不断扩大,毕业生数量也逐年增长。笔者多年从事中职学校的招生就业工作,深知用人单位在选拔学生时,非常看重道德品质,重视程度甚至超过了对专业知识和技能水平的要求。

但中职学校的生源大多为初中毕业生,入学时年龄小,文化基础差,在心理上和行为习惯上往往存在着种种不尽如人意的地方。为探索在新形势下如何搞好学生的职业道德教育工作,笔者所在的学校于近期对一二年级共44个班级的在校学生进行了抽样调查,收回有效问卷420份。现对调查结果进行简要总结分析。

调查所反映出的正反两方面的现象和问题

(一)受调查学生的总体精神面貌是积极向上的

多数学生喜欢或认同自己的学校和专业56%的学生表示喜欢银行学校;50.7%的学生喜欢或比较喜欢自己的专业;在对待学习成绩的态度上,64%的学生表示每门课程都要争取得高分;77.4%的学生表示中职毕业后很有必要继续学习。

有积极的价值观和人生观在毕业后最想从事的职业中,选择“自己创业”的学生排在第一位,超过了30%;当问到哪一种学生将来走向社会会有美好的前途时,选“勤奋踏实认真”、“能吃苦耐劳”、“耐挫折能力强”、“有职业道德”的学生均超过了半数。

有较强的遵守纪律和职业道德的意识60.7%的学生认为自己能遵守今后工作中严格的纪律;56.7%的学生认为按时上下课和遵守纪律就是一种潜移默化的职业道德教育;85%的学生对自己所学专业的职业道德“很了解”或“有一些了解”;62.6%的学生认为“每一个从业人员都应遵守其所在行业的职业道德”;当问到“你认为服务行业中,是否要严格树立顾客第一、竭诚服务的意识”时,61.7%的学生作肯定回答。

比较重视自己的道德修养和日常行为规范养成60.2%的学生表示能和大多数同学友好相处;60.7%的学生对社团工作表示“愿意参加,因为能锻炼自己”;51.2%的学生表示在网上聊天时很注意文明用语,从不骂人;71.4%的学生表示会认真、主动地完成班里的值日工作。当问到“当看到有人乱扔果皮纸屑时,你会怎么做”时,76.7%人选择“上前制止”、“自己捡起来扔进垃圾箱”或“反感,自己不会这样做”。

(二)许多学生在家庭教育和生长环境方面存在着一些问题

主要抚养人的职业影响学生的家庭教育77.4%的学生其主要抚养人的职业是农民、进城农民工或个体工商业者,由于家长工作繁忙、辛苦,势必影响到对孩子的关爱和教育,在培养孩子讲文明、讲礼貌、讲卫生等方面也会有所欠缺。

主要抚养人的文化水平普遍偏低89%的学生其主要抚养人的文化水平在高中及以下,其中55%是初中及以下,较低的文化水平使得父母教育子女的能力受限,这也是一部分学生在心理上和行为习惯上出现偏差的原因。

多数学生来自于农村或小城镇 68.1%

的学生多年来的主要居住地为农村或小城镇,这对于在我校各个现代服务业专业学习的学生而言,显然是不利因素。学生在普通话、待人接物的礼仪、服务他人的意识等方面都会受到影响。

(三)通过调查反映出学生在认识上、行为上还存在着以下问题

多数学生没有自己的职业生涯规划在问到“你为自己做过职业生涯规划吗”,高达51.2%的学生选择“想过以后干什么,但没作过细致规划”,16%的学生回答“没有,对未来感到很迷茫,不知道以后能干什么”。

部分学生在遵守纪律和职业道德方面的认识不尽如人意在问到能否遵守今后工作中严格的纪律约束时,36%的学生回答“有时候能有时候不能”或“很难遵守”。对于是否认为按时上下课和遵守纪律就是一种潜移默化的职业道德教育,有43%的学生的认识是模糊的。当问到“学校对学生在仪容仪表和作风纪律方面的要求,能否为以后具有良好的职业道德打下基础”时,53.1%的学生不能作出肯定的回答,只有9%的学生选择“只要是职业道德,哪怕自己受委屈、伤自尊也会遵守”。

部分学生缺乏服务他人的意识69%的学生对参加义务劳动持不积极的态度,在问到“你认为在服务行业中,是否要严格树立顾客第一、竭诚服务的意识”时,37.6%的学生不能作出肯定的回答。

相当多的学生在日常生活中还存在着各种问题当问到对待餐厅占座位现象的态度时,仅有31.7%学生表示“鄙视该现象,自己不会这样做”,其余多数学生要么认为“很正常,自己也会这样做”,要么认为这“不是什么大不了的事”。40.5%的学生表示对网络“非常依赖”或“有点依赖”,34.3%的学生明确表示会在网上骂人。

对学生职业道德教育的思考

笔者认为,要想使职业道德教育卓有成效,必须从以下两方面入手:

(一)搞好教职工队伍的职业道德建设

打铁先得自身硬。在教职工中开展职业道德建设是实现“全员育人”的前提和基础。任何一所学校都重视教职工队伍的建设,但有多少学校在认识上和行动上都非常重视教职工队伍的职业道德教育,每个员工都清楚地知道自己岗位的职业道德要求,认识到提升自己职业道德的重要性呢?相信现实不尽如人意。

重点抓好教师队伍和班主任队伍的职业道德建设教育是以人育人的事业,教师(包括班主任)这一特殊的职业直接负担着使下一代健康成长的历史重任,因此,师德比其他职业道德,有着更加强烈的典范性,高尚的职业道德和良好的教师形象是每个教师做好教育工作的先决条件。应该让每一位教师都懂得:爱岗敬业是师德的基石,热爱学生是师德的核心,为人师表是师德的灵魂,不断进取是师德的生命。

在全体教职员工中开展职业道德教育和讨论应在全体教职员工(包括宿舍管理员、炊事员、保洁员、保安员等临时聘用人员)中结合自己的本职岗位开展职业道德教育和讨论,使每位员工都明白什么是职业道德,在自己的本职工作中应该怎样做才算有职业道德,使过去做得好的员工得到肯定和激励,增强其进一步提升职业道德的主观能动性;使过去做得不太好的员工得到鞭策,认识到今后努力的方向。唯有如此,才能确保“全员育人”最终落到实处。

教职工考核评优突出对职业道德的考核和奖励学校应该在教职员工(包括临时聘用人员)的考核评优中,突出该职工在职业道德方面的表现,并将其量化。如在服务学生、教育学生、为人师表方面是否称职,是否积极主动;在与其他科室人员工作的协调、配合方面是否尽职尽责,有无推诿扯皮现象等。借以强化教职工的职业道德意识。

(二)用全员参与、全方位全过程实施的方式搞好学生职业道德教育工作

学生的职业道德教育是一项系统工程,不是开设一门德育课程或职业道德课程就可以解决的,也不是班主任尽心尽责工作就可以完成的,更不是通过一项活动就可以搞好的。必须领导重视、全员参与才能完成,必须借助学校内外各种教育资源才能做好,必须通过持续不断的努力才能见到成效。总之,它必须以全员参与、全方位全过程实施的方式来进行。

在职业道德教育中应体现六个原则(1)主体性。在职业道德教育过程中,要充分重视学生自身的自主性和自律性。道德不只是要求主体对自身以外的规则、规范负责,而是首先要求主体对自己负责。因而,应充分发挥学生的主体性,调动他们的主动性,从心灵深处唤起学生对职业道德重要性的认识,从而自觉地将社会的道德要求内化为自己的行为规范,从而实现道德自律。(2)与日常行为规范教育相结合。日常行为规范教育是现代文明社会中每个人都必须接受的教育,也是培养职业道德的基础。职业学校应着力改变不少学生的不良习惯:说脏话、随地吐痰、随手乱扔垃圾、骂人、拉帮派、敲诈、打架、上网成瘾、不讲卫生、不懂礼貌等等。如果不能使学生在校期间改掉这些坏毛病,职业道德教育将无从谈起。(3)与行业、专业相结合。从职业活动决定职业道德的角度看,职业道德表现为职业化、角色化特征。因而,在进行职业道德教育过程中,应根据学生所学专业有针对性地施教。比如,对计算机专业和电子商务专业的学生应重点讲授网络职业道德,对财会专业的学生重点进行“不做假账”教育,对金融专业、市场营销专业和饭店服务专业的学生重点进行“顾客至上、竭诚服务”教育。(4)与职业知识技能教育相结合。崇高的职业道德不但表现为自觉履行职业责任、遵守职业纪律,还表现为完成本职工作的过硬本领。如果缺乏搞好本职工作的知识和技能,爱岗敬业、服务群众、做好本职岗位工作等等职业道德要求必然会变成一句空话。(5)与法制教育相结合。道德和法律尽管约束的形式和范围不同,但都是人们在社会生活中的行为规范,社会上有许多例子说明,不遵守职业道德往往还会触犯法律。因而,学校应将法律常识课程和职业道德课程的教学及实践有机地结合起来。(6)与家庭教育相结合。家庭教育、学校教育和社会教育是现代社会培养学生不可或缺的三个方面。虽说职业学校的学生大多数是住校生,且学校往往离学生家庭所在地很远,但家庭对学生的影响及学生与父母的亲情却是割不断的。学校应多借助家庭的力量。除班主任应经常与学生家长联系外,学校应每年召开一二次家长会,通报学校的学生培养举措,寻求家长的配合与支持。家校携手,同心育人,才能做好对学生的日常行为规范和职业道德教育。

着力抓好三个阶段的德育工作一般而言,职业学校的学生在校期间可分为三个明显阶段,只有认识到这三个阶段教育的重心和特点,并努力找出其规律性,才能有的放矢,使学生在校期间的德育工作成为一个连贯的整体。一是入学适应阶段。在此阶段,学校应强化学生的日常行为规范教育和校纪校规教育,完成学生从普通教育到职业教育的身份、思想观念、学习方法的转变。此阶段的重点应放在日常行为习惯的养成上,如遵守纪律,履行请假手续,讲卫生、讲文明的良好习惯;同学之间互相帮助、互相关心,不恃强凌弱、不以大欺小;规范着装、发型和饰品佩戴,形成明确的身份意识。这些良好行为习惯的养成将为下一步的专业学习和职业道德教育打下坚实的基础。二是稳定发展阶段。这是学生在校期间最长、情绪和行为最稳定的一段时期,是学习知识和技能的最佳时期,也是继续完善日常行为规范教育和职业道德教育的最佳时期。在此阶段,各任课教师应在教学环节和实训环节不失时机、见缝插针地向学生进行职业道德教育。班主任在此时期也应在班级日常管理中有意识、有目的地进行职业道德方面的教育,关注日常行为问题比较多的学生,通过个别谈话、与家长联系等方式了解学生的思想状况,找出出现行为偏差的原因,对症下药。这个阶段应是完成学生职业道德教育的重点阶段。三是准备就业阶段。职业道德是高度角色化和实践化的道德。职业道德养成和职业道德教育目标的实现,只有在职业训练和职业实践中才能最终达成。可以聘请实践、实习基地的管理人员或行业劳模介绍该行业人员的职业道德要求和规范,也可由教师指导学生到实际操作现场感受和体会职业道德对企业、事业单位形象乃至生存的重要性,使学生领悟职业道德的真谛,在实践中逐渐养成良好的职业习惯。

重视利用“五个区域”的教育功能一是校园区域。校园是了解学生日常行为规范教育成果的重要窗口,也是环境育人的重要载体。应着重从以下三方面发挥校园的育人功能:(1)搞好校园环境的美化建设。学生在优美的环境中学习和生活,身心、言行必然会受到感染和熏陶,潜移默化地使自己向现代文明社会的要求靠拢。(2)让每一面墙壁都“说话”,利用校园的各种设施,广泛开展校园文化氛围营造,利用好专业知识展板,读报栏,各种宣传栏,使学生随时随地都能学到知识、受到教育。(3)培养校园“两讲”、“三礼”风气,即讲文明、讲卫生,懂礼仪、懂礼貌、懂礼节,教职员工率先垂范,引导学生随时注意从身边做起、从小事做起,不断提高自身的品德修养。二是教室区域。教师在教学过程中应体现出良好的仪容仪表、言谈举止和职业道德。本次调查结果显示,学生喜爱或不喜爱教师的理由,主要体现在这几个方面。无论是文化基础课还是专业知识和技能课,均可以在其教学内容中向学生进行日常行为规范和职业道德方面的教育,只要准备充分、编排合理、独具匠心,相信会受到学生的欢迎,收到良好的效果。可在教室的环境布置中体现出专业特色。可将本专业从业人员应遵循的职业道德规范写在墙上,使学生每日耳濡目染,时时接受熏陶。三是图书馆区域。图书馆人员既负有馆藏管理的职能,也负有服务的义务,他们在工作中所表现出的服务意识和工作态度,会对学生产生重要影响。针对现在许多学生不爱读书的现状,图书馆应有所作为、主动出击,通过开展各种活动提高学生的阅读兴趣,培养学生的阅读品位,借以提升学生的综合素质。四是餐厅区域。餐厅是学生天天光顾的场所,炊事员和保洁员是与学生打交道最多的学校员工,他们工作是否敬业,饭菜是否干净可口,饭菜给的是否公平,言语是否平和礼貌,桌椅是否清洁整齐,都对学生的日常行为规范和职业道德培养有影响作用。要引导学生养成文明用餐的习惯:排队买饭、谦和礼让、不抢占座位、不高声喧哗、不浪费粮食,尊重保洁员的劳动,保持餐厅的卫生,饭后自动收拾餐盘。五是宿舍区域。宿舍是学生在校期间最重要的生活区域,也是容易出现矛盾和问题的区域,宿舍管理员的工作态度、水平和作风,不仅关系到宿舍管理工作的质量和效果,也直接对学生有着潜移默化的示范效应。同宿舍学生之间能否友好相处,宿舍是否整洁卫生,不仅关系到学生的日常行为习惯养成,还关系到学生的身心健康和快乐成长。如果有学生在宿舍中存在帮派和恃强凌弱行为,或卫生脏乱差,势必影响到多数学生的心理和行为。清洁卫生的宿舍环境,就如同干净整齐的校园环境一样,本身就有育人功能,会使学生不知不觉养成讲卫生、爱清洁的好习惯。还应利用好楼内墙上的空间,镶嵌图文并茂、形式活泼、富有哲理的温馨话语,提示学生团结互助、礼让他人,共同营造人人为我、我为人人的和谐氛围。

充分发挥各方力量共同参与一是重点发挥教师和班主任的主导作用。教师除在课堂上应结合授课内容开展形式多样的职业道德教育外,还应该在课后积极主动地参与到学生的日常行为规范教育和职业道德意识培养中,特别是课讲得好、广受学生尊敬和爱戴的任课教师,更应该通过自己的人格魅力和职业素养,对学生加以积极的影响。班主任要树立为学生而管理、依靠学生进行管理的观念,使学生成为班级管理的主体,在做中学,在学中做,从他律走向自律,从自律走向自觉、自为。应教会学生如何适应社会生活,如何开发自身潜能,并在学生与各课程教师之间以及课程教师与课程教师之间建立广泛联系,通过及时沟通、反馈信息使各位教师互相配合,形成教育合力,增强职业道德教育的整体效应。二是全面发挥党团员和学生干部的模范带头作用。学生中的党团员应发挥先锋模范作用,首先学会教育自己、完善自己,学校也应通过党团组织加强在这方面的教育和引导。学生干部是学生带头人,他们的行为会对学生产生重大影响,对学生干部进行定期的综合素质和工作能力培训,会起到以点带面、事半功倍的效果。三是充分发挥各个学生组织的积极作用。任何形式的德育工作,归根结底都必须转化为学生的内在追求和自觉实践,唯如此才能有成效。而学生组织正可以通过他们的各种有益的实践活动起到积极的辐射作用,学生组织成员在提高自己的综合素养的同时,也会带动周围的学生进步。四是有效发挥优秀毕业生的示范作用。定期或不定期地邀请往届优秀毕业生返回母校,为在校学生进行有关专业学习、职业生涯规划及职业道德培养的讲座、经验交流,特别是在职业道德方面,完全可以从正反两个方面用生动真实的案例去教育在校学生,相信这样的讲座和经验交流较之任课教师和班主任的说教,对在校生有着更大的影响力和冲击力。

参考文献:

[1]刘润霞.论职业道德教育的原则[J].教育交流,2008,(12).

[2]郭冰清.中职学校如何开展职业道德教育[J].当代教育论坛,2009,(12).

[3]徐淮刚.新形势下做好中职学校学生管理工作的思考[J].职业技术,2007,(10).

作者简介:

刘瑛明,女,山东威海人,陕西银行学校高级讲师,研究方向为金融、保险、学生管理、招生就业。