商业银行视频监控系统发展趋势研究

荆永良　张　华　耿　群

摘要：视频监控系统是现代商业银行安全防范系统的核心组成部分。本文对商业银行视频监控系统建设中存在的问题进行了分析，并对未来的系统建设提出了对策和建议。

关键词：商业银行；视频监控

中图分类号：F830.33 文献标识码：B文章编号：1674-2265（2009）04-0048-02

一、引言

目前，国内各大银行根据中国人民银行总行和公安部关于银行图像监控系统的数字化改建要求，不断对大量的营业场所、自助银行、ATM机和金库等基层网点的数字化监控系统进行改造建设，逐步形成一种以本地监控和远程管理相结合的新型监控管理模式。这种管理模式要求各网点各自组建一套完整的监控系统，然后通过银行专网将各个分散的网点连接成一个整体，做到真正意义上的“集中控制、集中存储、集中管理”。“集中化”的视频监控系统，已不仅是传统意义上的纯粹技防手段，在银行安防、实时管理、处理纠纷、规范化服务等方面都发挥了重要作用。但是，目前商业银行视频监控系统建设中尚存在一些问题，亟需解决。

二、目前商业银行视频监控系统建设存在的问题

（一）设计理念不统一，过于主观化

由于商业银行各自独立，在视频监控系统建设上有充分的自主权，这就造成了施工单位在提交设计方案时过多地考虑业主方的主观因素，完全按照银行的喜好和资金投入去设计，忽视了系统的先进性和扩展性。这样竣工的工程按照银行自身的建设标准完全能够通过验收，而且从表面上看也能够应付银行一时的功能需求。但是，一旦银行监控系统规模扩大或需求增加，系统结构设计上的不足就会凸显，这样的系统在短时间内就会遭到淘汰。

（二）终端网点建设水平不统一，改造难度大

多数银行出于成本考虑，在终端网点监控系统建设的时间选择和设备选择上无法达到统一，分批次进行终端网点改造，对网点原有还能够运行的设备往往予以保留，这就造成了终端网点各种新老设备在同一系统中共存，在实现集中联网改造时设备冲突、运行不稳定等问题不断出现。而且，各类安防监控产品不断升级换代，却没有统一的标准来规范视频监控系统建设，不仅银行用户不熟悉新的技术、新的环境、新的需求，安防企业也面临着设备选型的难题，面对大容量集中联网监控系统的需要，很难提供一套非常完美的方案将这些不同标准的新老设备集成在统一系统平台下稳定运行。

（三）网络建设达不到监控系统建设的要求

一个大型商业银行省级分行的网点总数一般在500个以上，视频监控通道超过1万路，网络视频信息量之大可想而知。而有的银行在进行联网改造时，对网络带宽会给监控联网造成影响这一问题没有足够重视，未开辟大容量的监控网络专线，而是将监控网划并到业务网之下，占用业务网络资源。这种做法在视频监控联网初期可能不会出现大的问题，但随着银行网点增多，视频信息传输量急剧增加，网络拥堵现象就会显现，会影响银行正常业务运行。

（四）高科技技术应用不够普及

随着科技的高速发展，各种新技术、新产品不断涌现，如人面识别技术、画面叠加技术、画面移动跟踪技术、视频分析技术等。这些智能化技术在国外高端视频监控领域已经有了应用，但由于价格昂贵、与视频监控系统的结合度还不够成熟，在国内商业银行领域没有得到普及应用。

三、对未来商业银行视频监控系统建设的建议

（一）做好项目统一规划

在银行视频监控系统项目建设中必须运用一系列先进的管理模式和方法，引入项目管理和项目风险管理理论，对项目全过程实施管理。建议由人民银行或银监会牵头、各商业银行参加成立专家组，负责监控系统的统一规划和建设标准的统一制订，综合考虑系统的先进性、稳定性、安全性、可扩展性、易操作性、经济性等方面。各商业银行成立视频监控系统推进领导组织，各省级分行成立项目组，负责项目的组织实施。通过监控联网的全面实施，提升银行的安全防控能力和自我保护能力，防范金融案件。

（二）加强网络系统建设

实现远程联网控制是未来银行视频监控系统建设的发展方向之一，网络系统建设至关重要。在建设时需要解决好以下问题：一是银行网络系统覆盖了大量的异构网络（无线、有线，宽带、窄带），如何解决处于异构网络中系统间的互联互通是一个必须考虑的问题。视频流媒体的实时性、连续性、平滑性特性要求监控视频在网络传输过程中必须有自适应能力。二是要考虑网络流量和业务内容层次化的联网结构问题。银行视频监控系统属于大型联网控制系统，具有海量数据传输、网络带宽近似恒定以及前端视频监控点向各级监控中心的汇聚型传输方式等特点，围绕这几个特性，需考虑层次化拓扑的联网监控系统，该设计在一定程度上可解决异构网络中传输不可靠、数据传输延迟和无QoS保障等难点问题。三是基于流媒体转发的大规模联网监控技术应用。在视频监控联网系统中，由于前端设备以及主干网络带宽的限制，海量用户并发访问视频资源时，极易产生网络拥塞。在大规模联网监控系统中采用流媒体转发技术，以流媒体服务器作为转发节点，由负载均衡器控制网络流量，使视频数据分层汇聚，从而构建组播模式的树状网络架构，从根本上避免大规模并发流量产生的网络瓶颈。四是考虑已建、在建和将建系统的整合和资源共享，充分利用综合性软件的强大功能实现系统平台化，以解决设备繁多，标准不统一的问题，真正实现系统的整合和资源共享，实现互联、互通、互控。

（三）加强终端系统建设

终端监控系统是指各银行网点、金库、自助银行、离行式自助设备等区域性的监控系统，一般由摄像机、监控主机、报警设备、对讲设备等组成。终端监控系统建设需要解决好以下问题：一是利用高效视频编码技术解决音视频效果清晰度问题。高效视频编码技术能够将发生错误的视频恢复到初始视频流或接近初始视频流的质量，保证画面清晰流畅；高效视频编码还可以在压缩过程中增加场景变化的实时监控检测以及为入侵报警功能提供接口，使编码器具有移动侦测，智能报警的能力。二是尽量避免或减少监控死角。随着银行安防管理意识的提高，视频监控系统的防控范围也有了较大的扩展，由原先的重点区域监控发展为全方位的监控。三是提高视频监控系统的智能化管理能力。视频叠加技术主要应用在银行现金柜员监控通道，与点钞机结合使用，能够降低点钞出错率，提高银行服务精准度。四是能够与报警、消防等子系统实现联动运行。银行视频监控系统向着管理智能化的方向发展，需要与报警系统、门禁系统等进行更加灵活、智能化的信息交互和联动运行。

（四）加强管理平台建设

远程监控管理平台是银行视频监控系统的核心系统软件，涵盖所有服务控制和业务处理程序，在平台软件建设时需要注意软件的功能性、稳定性、可扩展性和兼容性。整个软件系统平台从宏观上可以分为三层结构，自底向上分别为网络承载层、内容汇聚层和执行控制层。网络承载层主要负责物理设备联网接入、网络数据传输以及系统间通信会话建立；内容汇聚层主要负责所有业务、服务内容的汇聚管理；执行控制层为系统管理者提供主观能动的开放式控制接口。管理者可执行用户权限管理、设备管理和安全认证机制等功能，定制符合个性化需求的客户端管理软件。此外，银行视频监控系统各类数据的接入量会越来越庞大，如何实现有效和有序的控制将是又一难题。远程监控管理平台软件必须具有统一认证管理的功能，将接收和发送数据按照权限进行统一调度和控制，才能真正实现访问权限优化制。

参考文献：

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（责任编辑 代金奎）