企业文化生命周期

闫　卫　魏　涛

摘要：随着企业的发展，企业文化越来越受到重视，企业文化与企业生命周期的关系也成为学者研究的焦点。本文从企业文化与企业生命周期的结合点出发，论证了企业文化生命周期这个概念，并建立企业文化生命周期曲线模型。本文运用了量变与质变辨证分析法，分析了企业文化成长的过程。通过分析企业文化生命周期，可以预测企业文化发展的趋势，据此制定相应的管理对策，以促进企业的发展。

关键词： 文化 企业文化 生命周期 企业文化生命周期

一、 企业文化阐述

（一） 企业文化的内涵

企业文化理论产生于二十世纪七八十年代，并随着企业内外部环境的变化而不断的发展和完善。关于企业文化的概念，国内外学者有不同的观点，几乎每一个管理学家和企业文化学家都有自己的定义。

美国学者约翰.P.科特和詹姆斯.L.赫斯科特认为，企业文化“是指一个企业……所拥有的价值观念和经营实践……是指企业中一个分部的各个职能部门或地出不同地理环境的部门所拥有的那种共通文化现象。”①

特雷斯.E.迪尔和阿伦.A.肯尼迪认为，企业文化是“价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境”。②

文化部常务副部长高占祥认为：“企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点的群体意识以及这种意识产生的行为规范。”③

我们认为，企业文化是企业的经营理念在其发展过程中的沉淀，并反作用于企业的经营实践，组成了一个循环往复不断完善和发展的系统；是一种被企业员工所认可的共同价值观念，它能影响企业员工的群体意识和行为规范，并通过企业所生产的产品或服务来体现。若把企业比作为一台运行的计算机，那么企业文化就是这台计算机的“软件”，企业所生产的产品或服务则是这台计算机的“硬件”。

(二) 企业文化的层次

企业文化通常包括四个层次，分别是：企业的物质文化，企业的行为文化，企业的制度文化，企业的精神文化。

1.企业的物质文化

企业的物质文化是通过企业生产的产品或服务，企业的硬件设施及其企业所处的环境等体现出来的。物质文化是企业文化的外部表现形式。

2.企业的行为文化

企业的行为文化是通过员工的行为规范和群体意识所体现出来的。企业高层管理者的行为规范更能体现企业文化的核心。

3.企业的制度文化

企业的制度文化是指企业的规章制度，它包括公司章程，公司行为规范，企业的经营制度，企业的管理制度等。企业的制度文化是企业文化的外显文化。

4.企业的精神文化

企业的精神文化是指导企业开展经营活动和管理活动，影响员工行为规范和群体意识，并以企业精神为核心的价值体系。

二、 企业文化也有生命周期

美国学者伊查克.爱迪思（Ichak. Adizes）从企业文化角度对企业生命周期进行了系统研究，在《企业生命周期》一书中，提出了企业生命周期的概念，指出了企业存在产业的生命周期，经营、技术的生命周期。而企业文化随着企业产业生命周期，经营、技术生命周期的变化而变化，因此企业文化也有生命周期。

企业生命周期理论是从企业发展过程中的现象总结出来的，它反映了企业发展的规律；而企业文化是贯穿企业发展的主线，是企业的灵魂，是企业发展的精神动力。企业生命周期与企业文化具有某种必然联系，早已成为许多学者的共识。罗长武在《基于企业生命周期的企业文化研究》一文中指出，企业生命周期和企业文化具有交互作用，并提出了企业生命周期与企业文化的相互作用模式。他指出企业处于生命周期的不同阶段，相应地，企业内外部环境就会发生变化，企业的战略就会发生变化。这些变化因素会要求企业高层管理者对原有的文化进行变革，建立与之相适应的文化。也就是说，企业在不同的生命周期有着与之相适应的企业文化。这是企业生命周期对企业文化的影响。美国学者约翰.P.科特和詹姆斯.L.赫斯科特在《企业文化与经营业绩》一书中指出，企业文化能够影响企业的经营业绩。他们认为，企业文化对企业经营业绩具有双重作用。也就是说，当企业文化与企业所处的环境以及企业战略相适应时，就会促进企业的经营业绩，进而促进企业的发展。否则，就会阻碍企业的发展。而企业的经营业绩决定了企业发展的状况，势必会对企业所处的生命周期产生极大的影响。因此，企业文化与企业生命周期有着密切的联系。企业处于不同的生命周期阶段应有着不同的企业文化与之相适应。从这一角度来说，企业文化也有生命周期。

企业本身就是文化的产物，只有在文化环境中，才有真正意义上的企业；也只有在企业文化的意义上，才能理解企业这个概念。企业文化是指以个人平等观念为前提，以个人私欲为原动力，以维护商人权益和交换秩序的法律规范为竞赛规则，以竞争自由，价格机制为运转机制的经济文化，货币文化，资本文化和金钱文化。显然，企业文化是社会文化的一部份。从另一个角度，也可以理解为，文化中产生了企业，企业又在微观环境中产生了相应的企业理论，当然也包括企业生命周期理论。而这些理论的产生反过来又丰富和发展了文化，进一步形成了企业文化。显然，企业文化与企业生命周期理论有着紧密的联系。从这一角度看，企业文化生命周期是企业文化与企业生命周期理论内涵的外延。

综上所述，企业文化也有生命周期。也就是说企业文化在不同阶段具有不同的企业文化。经研究分析，我们把企业文化生命周期分为创业期，成长期，成熟期，衰退期四个阶段。下面以企业文化生命周期曲线模型为中心，进一步的分析。

三、企业文化生命周期曲线模型

根据上述理论分析，建立企业文化生命周期曲线模型。

模型建立的假设条件是：

Ⅰ.一个具有完整的企业生命周期的企业。

Ⅱ.这个企业具有健康的企业文化。即与企业发展相适应的企业文化。

如下图所示：

A：跳跃阶梯度

B：临界点

依据上图企业文化曲线模型，对企业文化生命周期的几个阶段进行阐述：

1.创业期

创业期的企业文化是指企业在开始创业时期所展现的企业文化。创业期的企业文化的形成是通过吸取企业所处环境中的文化精髓，并与企业高层领导人的价值观及其创业理念进行融合，而形成了企业创业期的文化。

此时期主要是物质文化和制度文化的积累，是一些简单的理念所形成的企业文化。所谓的物质文化主要是指企业所生产的产品或服务所展现的文化。所谓制度文化主要是指企业的经营制度、公司章程，企业管理制度等强制性的文化。

创业期的企业文化建设是最为重要的。其中创新精神在创业期是最为主要因素。当然，这种创业精神离不开企业所处环境中的文化及其创业者的创业理念、管理风格、工作风格。任何创业者都非常重视创业期的文化建设。如果形成了健康的创业期文化，就会继续发展；如果形成了病态的创业期文化，就会畸形发展。创业期的企业文化对企业的后续发展有着巨大的影响。健康的创业期文化对企业的发展具有推动作用；病态的创业期文化对企业的发展具有阻碍作用。

2.成长期

随着企业创业的成功，企业不断的发展，逐步形成了一套属于自己的理论体系和企业文化。此阶段主要是精神文化逐渐形成的过程。此阶段的企业文化对内在文化和外在文化不断的吸收、创新、融合，逐步成型。成长期的文化是一个量变的过程，是一个不断成长的过程。若把成长期的文化微观化，可以发现它是以螺旋曲线式成长的过程。如下图所示：