企业家的“无心之箭”

李　靖

《庄子》里有一个关于“无心之箭”的故事：列御寇和伯昏无人是两位箭术高手，前者为后者表演射箭，不仅百步穿杨，而且发箭速度几乎快到了极致。

但是伯昏无人看后说：“这只是有心射箭的箭法，还不是无心射箭的射法。”随后伯昏无人带着列御寇登上高山，脚踩着并不结实的石头，背对着悬崖慢慢退步，直到部分脚掌悬空，才拱手恭请列御寇跟上来一起射箭。

列御寇伏在地上，吓得汗水直流到脚后跟。伯昏无人说，真正的箭术高手，精神要不受外物的影响，不论面对什么，心神都不应被动摇，否则要射中靶子不就困难了嘛？

这不仅是对箭术高手的启发，每个管理者其实都需要掌握“无心之箭”。

作为一个管理者，掌握知识和技能都很重要，但有一点更重要——管理者永远找不到一个现成的、条件完备的舞台，恰恰是背对“悬崖”，面对各种干扰的时候，该管理者赤膊上阵了。这种情况下，管理者会不会被自己的恐惧所左右？会不会被贪婪所左右？会不会被各种面子左右？会不会被过往遗留下来的心结所左右？

诸如此类各种各样的欲望，就是管理者“射箭”时所背对的那个“悬崖”。能不能管理好自己的欲望，才是射出“无心之箭”，成功实施管理的必备基础。

何谓“上将军”？

《孙子兵法》里提到一个有意思的现象：名气大的将军一般爱在硬仗里血拼，而水平最高的将军却往往鲜有名气——他们避开了那些让人瞩目的硬仗而达到目的——这样的将军才是国之宝也，是上将军的料子。但是换个角度看，哪个将军不想痛痛快快地拼上几仗？做将军是干什么的？不就是打仗的吗？要做上将军，连作战的欲望都得抑制住，可见也必须是欲望管理极为出色的人。

成功的企业管理者，甚至得抑制住自己盈利的欲望。

以营销战略来说，“定位之父”里斯曾在接受《中外管理》采访时一再表示，他最头疼的事情之一，就是很多公司管理层为了扩大自己的销售额，总想多上产品线，打入多个市场。而这样多“战场”的鏖战，反而经常会把企业带到危险境地，也不符合营销的规律——恰恰相反，营销的规律是做“减法”，很多时候扩大销售额最好的方法是聚焦，但这与大干多上产品线的方向是完全相反的。

其实目前美国汽车业的情况就反映了这个问题。虽然美国人自称“汽车上的民族”，也有世界上最大、历史最长的汽车厂商，但是美国三大汽车厂商都在2008年底走到了破产的边缘。之所以这样，有一个重要原因是它们的子品牌过于复杂，没有形成鲜明而有效的营销定位。自身“造血能力”的欠缺，外加生产成本带来的“失血量”过大，这些问题终于在金融危机的背景下被放大了。

有个说法，一个企业做成功一两件事情就可以了。但有趣的是，为了做好这一两件事情，它必须做许多方面事情的准备。也就是说，管理者的欲望很难被简单化，永远处于“杂音”的干扰中。在管理企业的过程里，能否同时管好自己的欲望，决定着企业家能否在带领企业完成大量冗务的同时，依然专注于那“一两件”事情。

管理的秘密在于管理好他人的欲望——但这只是表面看来的一个秘密。打铁还得自身硬，更深层的是管理好自己的欲望，这才是那个真正的却很隐秘的秘诀。

基础：“心斋”意识

庄子曾经提到一类人：他们在水里，水里的鳄鱼不会伤害他们；在岸上，猛虎不会攻击他们；甚至在火里，火焰也奈何他们不得。这是为什么？

庄子回答：不是因为他们本事有多大，而是因为他们根本不靠近这些东西！

有时候笔者很感慨古人斋戒的习俗。比如：蔺相如怀抱和氏璧与秦王对决时，有一个重要的要求，就是秦王必须先斋戒，后看璧，秦王同意了。据说斋戒并非现在人们表面理解的吃素食，还包括停止各种歌舞娱乐活动等。也就是说，不仅饮食要素，生活起居都要“素”。

这样做，图什么呢？当很多“荤”被戒掉之后，人的心灵反而澄澈起来。就像一个画家要作画，必然要准备一张白纸，否则画又依凭什么而出呢？

所以，企业家欲望管理的第一要义，在于让自己“素”一些。用庄子的话来讲，就是要有“心斋”的功夫。

所谓“心斋”，恐怕更多是一种意识，是欲望管理的基础和底色。如果放到操作层面，笔者以为佛家“戒、定、慧”的提法更为直接、可行。“心斋”意识和“戒、定、慧”方法，虽然这些传统的修身概念曾经被阐述得过于博大精深，但是取这些有价值概念的表面意义，再用现代人的思维来考量就足矣。

减法：戒、定、慧

人要有所敬畏，才能有所约束。例如：孟子幼年时贪玩，孟母不惜把快要织好的布匹割断，让他明白什么是半途而废。被割断的布匹和半途而废的人生寓言，成了幼年孟子的敬畏对象。

有所敬畏，有所回避和持戒，是欲望管理在方法上的起点。

而“由戒生定”，则进入佛家修身哲学的第二个阶段。专注是一种能力，在成功避开各种干扰的同时，自然会进入一种更有“定力”，精神也更易集中的状态，同时有意地培养自己的“定力”，经常对自己的“定力”加以训练，是一种需要经常进行的欲望管理练习。

至于“慧”的方法，佛家讲究“由定生慧”。在排除各种干扰时，人会更容易看清被各种欲望控制下的思维方式的不足，改变各种让人“放不下”的思维模式，建立起那些开阔人的视野和胸怀的新思维模式，就是“慧”的目的。

加法：以“苗”除“草”

如果说“戒、定、慧”的修养如同清理“杂草”的减法，那么种植“庄稼”则是同样重要的加法——仅是清理“杂草”并不能侍弄好欲望的田地。道理很简单，在一片田地上，“庄稼”长得越多，“杂草”的生存空间才能越小。

相对于“心斋”而言，管理者进取心的获得反而是比较容易的。如同马斯洛需求五层次理论所言，一个人在不同境遇下，都会有吊起自己胃口的需求产生——生理需求、安全需求、社交需求、受人尊重的需求，以及自我实现的需求，会随着人所处环境的不同而自然生发。

对企业家而言，成就事业所必须的进取心会随着环境而产生和变化，企业家需要的就是放松，人是环境动物，不管处于什么样的环境，人都会有相应的需求出现，只要对这些推动管理者做事的需求擅加把握，就可以“种”上我们需要的“庄稼”，把欲望管理的田地耕耘得更好。

守住“心斋”，用“戒、定、慧”的方式来做减法，用“种庄稼”的方式来做加法，就是企业家的欲望管理之道。管理

责任编辑：化 石