屈 楚
坦白说,我是一个顽固的反日人士。但我不得不承认,有些方面,我们还得向日本看齐。比如说社会性的诚信意识———与日本人有过大量接触的朋友告诉我说,在日本,除非不做承诺,一旦承诺就必须兑现。失去了诚信就意味着马上死亡。
三菱汽车公司算是一个著名的公司了。然而2006年,他们欺瞒质量隐患的行为被曝光后,尽管采取了诸如高层领导集体辞职的一些补救措施,甚至几位负责人还相继被捕。但是,丧失过诚信的三菱扶桑牌卡车仍然遭到了诚信意识极强的日本人的拒绝。包括三菱汽车生产基地所在的地方政府在内的38个日本都道府县以及日本警视厅、消防厅的拒购———来自民众的强烈自我保护意识、来自国家的严厉法律制裁、来自市场的惨痛经济制约、来自社会的全面舆论监督,让日本人失信的成本远远高于其收益。
如果诚信不成为整个社会的共识,这个社会的进步再快,也只会是沙滩上的宫殿。如果失信的惩戒不高于其可能的收益,关于诚信的宣传再多,也只能是隔靴搔痒。