员工培训是负载企业腾飞的动力羽翼

张吉亮

兖矿国泰化工有限公司是兖矿集团发挥资源优势，调整产业结构，与美国国泰煤化控股有限公司合资建设的大型高科技煤化工企业。一期工程总投资30亿元人民币，设计生产能力为年产20万吨醋酸、24万吨甲醇、联产8万千瓦发电。公司厂区面积830亩，2003年6月一期工程正式开工建设，2005年6月和10月醋酸、甲醇两项目相继建成投产。2007年8月份10万吨醋酸扩产并入系统运行；同月二期工程30万吨醋酸、10万吨醋酸乙脂破土动工，2008年10月份投产。

2008年以来，国泰公司紧紧围绕年初制定的“12345”的总体工作思路，以“抓基础、强素质、铸精兵、促发展”为中心，以“学、练、比、创”为手段,以加快“三种人才”的成长培养为目标，紧密结合公司的总体发展规划，对员工进行了分层次、针对性培训，促进了企业持续、健康、快速发展。一至三季度，公司共生产甲醇22.22万吨，同比增产0.8万吨；生产醋酸19.29万吨，同比增产5.06万吨；实现销售收入16.58亿元，同比增收2.95亿元；在原料成本增加和市场产品降价的现实情况下，实现利润1.4亿元。公司用培训这把金钥匙开通了企业快速发展的金光大道。

一、强化基础建设，健全规章制度，规范培训管理

（一）加强和规范职工教育管理。2008年是国泰公司纳入集团公司教育培训体系建设、管理的第一年，根据集团公司员工教育培训工作和教培体系建设需要，公司相继制定下发了《成立职工教育委员会的通知》、《员工教育培训制度》、《职工教育经费管理规定》、《教学班、培训班管理规定》等一系列管理制度，成立了公司教育培训委员会，各单位组建了兼职职工教育管理员队伍，形成一整套完备、高效的员工培训网络体系。层层落实了培训负责人，选派各专业技术人员16人参加了山东省“企业培训师”的学习和取证工作，完善了兼职培训师队伍的建设。

（二）职工教育实行统一规划，分头实施；统一管理，分工负责。人力资源部负责全公司员工的教育管理、监督、检查和考核工作；安监部负责安全技术基础、压力容器等特种作业的技能培训和管理；生产技术部、机电部负责编制符合公司生产系统实际运行情况、具有一定操作性和化工行业通用性的各专业员工培训教材。其它各专业职能部室配合人力资源部制定培训计划，根据业务分管范围组织实施各类专项培训。技术工人的培训由各车间按照计划自行组织实施。各类外引和委外培训必须报人力资源部批准或备案。通过此，努力形成统筹管理、多部门参与、齐抓共管的格局。

（三）加大教育培训的基础性投入。2008年度，国泰公司的教育培训经费投入严格按照国家规定，做到专款专用，用足用好，保证全年培训任务的顺利完成。凡从教育经费列支的培训项目，培训前必须经公司分管领导签字同意后报人力资源部备案，否则不予认可。08年强化培训基地建设，增加培训设施，改善培训办学条件，强化培训教师队伍建设，实现现代化的教学培训管理，目前共有现代化的可容纳50-200人电教培训场所4处。

（四）严格按照计划落实各项培训任务。严格按照年初制定下发的职工教育工作计划，强化培训效果的落实考核，实行月度督促、季度检查、年度考核的方式。在检查中，要求各单位必须按照《季度培训考核表》规定内容，按时、按要求完成任务，实际培训人数和类别、时间要与计划相符，计划变更时应填报《培训计划变更（追加）审批表》并经批准。各种培训记录按统一格式填报，并及时将课程安排表、考勤表、学员登记表、考试卷等存档备案。07年针对针对员工培训计划、培训制度、教学教案课件、培训计划完成情况、培训质量达标评价、奖惩措施执行情况和培训档案建立情况共组织了四次检查，对未按时完成培训计划、存在问题的单位，限期整改并酌情通报、处罚；结合每次检查结果，评选出5个先进单位和10名先进个人，给予1000－500元的奖励。通过奖罚结合，有力地提高了各级人员对培训工作的重要性认识和培训效果的提升。2008年1-9月份，共组织的思想政治培训961人次、管理体系培训816人次、继续教育298人次、安全技术培训3614人次、岗位技术培训3695人次、岗前培训110人次、转岗培训44人次、其它培训814人次。

二、多种措施，强化“三支队伍”人才培训建设

按照集团公司的文件要求，认真贯彻以人为本的科学发展观，大力实施“人才强企”战略，加快推进经营管理人才、专业技术人才、高级技能人才“三支队伍”建设。公司牢固树立人才资源是第一资源的观念，紧紧围绕企业的生产、经营目标任务，大力开展和强化员工教育培训，加大人才培养和培训的工作力度，促进员工学习能力和岗位技能水平的提高，使员工队伍整体素质不断提升，为企业的快速发展提供了强有力的人力资源保障。2007年，我公司共有25名员工被集团公司评为优秀技术技能人才。其中技术专家1名、专业学科带头人2名、优秀专业技术人才8名、优秀技能人才14名。

（一）管理人员培训。为提高公司中高层经营、管理人员综合素质，进一步解放思想，开阔思路。2008年共邀请山东省企业家联合会、北京博采咨询公司、华东理工大学等专家教授来我公司进行专题讲座十余次，组织2名公司高层赴清华大学和四川煤炭学院进行工商管理培训；组织10名中层管理人员分别赴清华大学、山东行政学院进行管理提升和经济管理培训；经营管理人员到济南聚成管理顾问有限公司组织营销创新管理培训4次，以点促面，较好地提升了各级管理人员的业务素质和综合管理能力。

（二）专业技术人员培训。一是要立足于公司实际抓技术培训。邀请华东理工大专家，开展好技术攻关、技术改造、技术创新类的培训学习，08年培训人次要达到300人次。二是做好专业技术人员的教育工作。引导10名专业技术人员参加对口专业的在职硕士研究生班学习，进一步提高学历层次和文化水平。三是做好各类专业培训工作。生产、机电、质检、党群等职能部室根据业务分管，举办各类专业培训班20余次、技术交流10次。

（三）技能工人培训。08年国泰公司通过“一个中心、两大措施”，积极促进公司各项工作全面推进，其中一大措施就是“大学习、大练兵”活动。针对新技术、新工艺对员工操作技能、管理水平提出的新要求，公司从总经理到普通员工，按照“缺什么、补什么、用什么、学什么”的原则，以“大学习、大练兵、大比武”活动为抓手，以提高岗位人员操作技能、管理人员管理水平为出发点，采取强制培训和业余自学相结合的形式，进行系统的培训和考核。

（四）高学历后备人才的培训培养。国泰公司2003——2008年共接收400多名大学本科毕业生，作为他们进入社会的第一个落脚点，如何使用好、管理好这些高素质的人才，使他们快速地进入角色发挥作用，关键是采取有效的培训和扎实细致的培养。一是建立竞争机制，激发大学生主动学习的积极性。大学生“想干事、多干事、干好事”是他们进入社会的基本想法，如何把握这一特点，并给予正确引导，是推进他们尽快成才的关键。从大学生进入岗位的第一天，公司就将“竞争机制”的基本概念灌输于他们，让他们明确每个人的岗位是靠竞争取得，个人的前途靠努力争取，个人的事业靠自己创造。首先在完善人才选拔、任用、考核、淘汰的管理上采取措施，在内部建立浓厚的竞争氛围，所有的岗位包括主操、副操、工艺技术员、设备技术员、部室的管理人员全部实行竞争上岗、竞聘择优录取的办法。每次竞争上岗，都采取严格的笔试、面试和日常表现相结合的方式进行。

同时公司通过岗位薪酬机制的建立，同一批进入公司的员工，因个人业绩不同，岗位差异，收入就不同。通过这一系统活动，使他们明白：有好的政治、经济待遇，就要靠竞争，而竞争就要靠知识的积累和技能的出色发挥。三是学有内容、学有目标。按照分层次、分内容、有重点的原则，积极做好各类人员学习的引导工作。工程基本建设期间，以设备制造、设备维护、设备安装等为重点；在试车过程中，以工艺原理为重点；在正常生产运行过程中，以操作程序、操作技能为重点。结合学习内容，我们组织有针对性的实践活动，2007年经过积极联系、多次协商，与华东理工大学联合举办化学工程专业硕士研究生培训班，共有64名员工报名参加了考前学习。公司拟定拿出40余万元用于这个培训班办学，公司人力资源部从报名、考前辅导培训和业务考试、后勤保障等方面全方位做好指导、服务保障工作。目前，45名员工被正式录取，正在按照计划组织学习。

（五）班组长培训。按照兖矿集团发〔2006〕251号文件《兖矿集团有限公司关于加强和改进区队班组建设的指导意见》要求，为加强班组长培养，在抓好安全生产和技术业务培训的基础上，强化班组长的综合素质和工作能力的提升。在07年87名班组长赴齐鲁石化培训的基础上，2008 年7月安排12人参加兖矿集团公司班组长培训，同时委托山东省职工教育办公室组织安排了三批主任助理、班组长共93人赴日照进行为期三周的班组长培训并赴黄岛电厂、青岛啤酒、海尔集团实地参观学习，全面提高公司基层管理人员的管理水平，所有班组长都做到了持证上岗，较好的提高了班组长的理论知识和现场管理水平。

（六）“金蓝领”技师培训。为全面提高职工业务水平，公司通过与山东化工高级技术学院职业技能鉴定所联系，开展高级工职业技能培训鉴定，对在岗符合条件的化工专业各工种员工进行了职业技能鉴定，并及时兑现相关待遇，激发了员工学习技能的积极性。同时公司积极创造条件推荐部分优秀员工参加上级公司举办的“金蓝领”培训班。级工职业资格。07年共有56名员工通过自学和专业培训取得了化工总控、电气、仪表专业的高级工证书，08年推荐电气、工艺、仪表专业10人参加山东省劳动厅举办的“金蓝领”技师培训班。

三、以准军事化安全轮训为中心，抓好安全教育培训工作

2008年以来，公司安全教育培训工作积极贯彻上级文件，以“安全、预防”为中心，以准军事化安全轮训工作为手段，狠抓全员的安全理论教育和安全技能培训。通过安全培训，实现了员工执行能力、身体素质、安全业务能力的全面提高。

（一）准军事化安全轮训成效明显。2008年严格按照安全教育评估需求，全面开展准军事化安全轮训工作，在准军事化安全轮训中，磨炼意志，规范行为，培养全员安全意识，提高了员工身体素质、心理素质和业务能力。

（二）强化培训责任，编制培训教材。首先制订了《安全轮训工作计划》和《军事训练计划》，明确《计划进度表及相关责任人》等一系列保障措施。聘请了枣庄武警支队现役教官承担安全轮训期间的军事队列训练。以国泰“六种精神”为准则，把培养员工严明的纪律、雷厉风行的作风和顽强拼搏的精神作为轮训主要内容。结合化工企业特点，精心准备了《安全生产法律法规》、《安全生产管理制度》等12门课程，经过编委会全体人员的努力，形成了公司自己的安全培训专用教材。2008年共组织准军事化安全轮训12期，参训人员达到771人，评出优秀学员161人。

（三）做好特种作业人员的取证复审工作。2008年与枣庄市安监局组织了电工取证35人、复审42人；危化品充装工19人；危化品企业与安全管理人员的资格考试103人；10人一级司炉取证培训和109人压力容器操作证申核工作。特种作业人员的取证工作扎实稳步推进，确保公司所有特种作业人员全部取证、按期复审。

多种途径搞好培训工作创新

（一）培训意识创新。2008年是国泰公司纳入集团公司教育培训体系标准化管理的第一年，对此，公司各级领导迅速转变了培训观念，树立培训是福利、是待遇、是机遇的全新意识，强化学习措施和手段的创新。根据公司一季度生产、经营的实际，强化应知应会的学习、应用和掌握，努力提高员工独立处理各种应急、突发性问题的实践能力。同时借集团公司第四届职工岗位技能比武的东风，要求公司所有领导干部要树立新思维、确立新观念，适应08年新时期工作的特点和要求，“以练兵促安全生产、以比武促项目发展”为基点，在07年工作的基础上继续推行温馨提示卡、手指口述、每周一卡、每日一题等形式多样的练兵活动，把学、练、比、创纳入到各单位工作的主要议事日程，在全公司迅速掀起勤学苦练、你赶我超、抢拼一流的大学习、大练兵的高潮。

（二）培训机制创新。一是采用“双轨制”培训方式。即企业与学校结合，借助高等院校的资源优势，与清华大学、华东理工大学、青岛科技大学等高等学府联合，在企业设立教学点，举办各类高层次研修班和教学班；同时有计划地选送有发展潜力和培养前途的中青年管理人员到高等院校参加专业技术和工商管理培训以及博士生、研究生进修。二是建立一整套培训、考核、使用、待遇相结合的激励机制。国泰公司对人员配置、教育培训、绩效考核、薪酬兑付实行统一管理，招聘的各类新员工首先采取先培训后上岗的办法，培训不合格严禁上岗，并发放最低保障工资，直至考试合格，增加了每一位员工的危机意识和工作积极性。在岗员工实行动态考核，各部室、车间推行绩效考核，并将员工参加培训、学习、考试情况与工资奖金的分配挂钩，严格考核和兑现。

（三）培训内容创新。一是成立了公司技术研究所，产学研结合。公司的热电联产燃气发电、甲醇低压羰基合成醋酸、新型多喷嘴对置式气化炉分别与中科院工程热物理研究所、西南化工院、华东理工大学联合开发的技术，以此为基础，我们签订了技术研发合作协议。大力强化新技术、新知识、新信息的推广学习和研究，加大公司的技术研发和技术创新的力度。07年度共完成科技攻关项目119项，新型煤气化技术获“国家科技进步二等奖”第一名。煤气化发电与甲醇联产关键技术获2007年度中国石化协会“科技进步一等奖”。二是对技术工人实施“扫尾工程”。加强生产技术工人的培训，注重实际操作技能的培训，大力推行“三位一体”安全确认制度和“手指口述”式岗位实践练兵。大力推行职业资格证书制度，08年度将对技术工人无职业职格证实施“清零扫尾工程”，全部实现持证上岗； 三是对经营管理人员加强新法规、新政策、新标准的学习。及时获取新知识、新信息，适应现代化科学技术信和企业管理、决策的需要，提高创新意识、创新能力和管理水平。并结合企业发展需求，培训内容与工作实际相结合，与安全生产相结合，与经营管理相结合，注重学员将知识转化为创新能力的培养。

自05年正式生产以来，国泰公司通过加大员工的培训投入，大力提高员工的综合工作能力、市场竞争实力、开拓发展潜力，推动企业跨上了快速发展的高速路，用事实证明了培训是一个组织开启通向成功之门的金钥匙，是负载企业腾飞的动力羽翼。（作者单位 国泰公司人力资源部主任）