钱 芹
目前,很多学校都在推行校务公开制度,设立公开栏,公布举报电话,增挂意见箱等。但笔者发现,许多学校的意见箱完全成了摆设。不信,你只要看看设在办公大厅或办公楼门口的意见箱上那厚厚的灰尘、锈迹斑斑的“铁将军”就明白了。
设置意见箱的目的是接受师生的监督,根据师生意见不断改进工作方法和工作态度,为师生提供高标准的服务。因此,及时反馈学校意见箱中的意见是非常重要的。学校要定期查看意见箱,及时解决师生投诉的问题。教职工和学生们所提出的问题,无论大小都关系到他们的工作、学习、生活等方面,在他们看来,每一条意见都很重要。对于大家反映的意见,在学校职权范围内的,学校应竭尽全力及时解决;对于长期存在的“老大难”问题,学校暂不能解决的,一定要在教职工大会上予以说明,并争取早日解决。
(编辑许丽艳)