拉斯维加斯式陷阱

美国拉斯维加斯的赌场向来是不夜天，赌场内从来不摆设时钟，天顶上模拟太阳光发出的亮光让赌客赌得天昏地暗，分不清时日；迷宫式的内部设计，让人很难找到出口，赌客置身其中，总是流连忘返。赌场还为赌客提供免费饮料，向熟客提供食宿服务“包吃包住”。

“气味”也是拉斯维加斯的赌场不愿放过的一个细节。１９９１年１０月，美国芝加哥精神学和精神病学专家阿兰·赫希（Ａｌａｎ Ｈｉｒｓｃｈ）博士做过实验，连续４８小时对着１８台角子老虎机喷洒“外激素”Ｏｄｏｒａｎｔ １，结果发现，这些“动过手脚”的角子老虎机收到的硬币要比普通的多出４５％。据资料显示，在拉斯维加斯至少有５间赌场喷洒这种“外激素”以刺激赌客的赌欲。

拉斯维加斯的赌场还很懂抓住赌客心理，将心理学和行为学运用得淋漓尽致。经营者深知角子老虎机每次的下注金额不多，但经过“精心设计”后的机子就大不一样。通常摆放在一排排角子老虎机最末尾的那部颜色都较其他鲜艳，而且这部特殊的机子似乎显得特别“通情达理”，它常常能令赌客赢到小钱、不断听到硬币掉到金属盘子发出的撞击声。而大部分角子老虎机上设置的拉杆，总能令赌客们觉得自己能够操控结果，但实际上赌博结果完全由电脑控制。此外，座椅尺码、拉手款式和投币凸坑大小等都经过了精心设计、特殊处理。

拉斯维加斯的赌场为能摸清赌客的习性、留住赌客，还利用闭路电视偷拍下客人的身高体形、头发颜色、是否佩带眼镜和“平均价值”（在规定时间内可能输掉的钱）等相关资料，然后利用这些信息通过生物统计学技术推算出不同类型赌客的下注规律和参赌频率等。

近年来，有意在英国伯明翰开设赌场的“哈拉斯”（Ｈａｒｒａｎｈｓ）公司，每年都会花数十万美元研究赌场走廊的宽度、室内空气的清新度等一系列赌场软硬件设施，挖空心思制造特殊的气氛、营造舒适的环境，以期让赌客赌得欢、赌得狠、赌得流连忘返。

（周艳编译自英《星期日泰晤士报》）