投资未来，而不是现在

经　文

公司把最优秀、经验最丰富的主管，放在最成熟、最赚钱的事业上，这个做法看起来合情合理。但美国ＩＢＭ公司从５年前开始，对此进行了调整。

公司最成熟、最赚钱的事业是目前营收的主要来源，然而公司的未来却很有可能落在具风险的新事业上。如果只看重眼下的市场，把现在不起眼的新事业丢给没有经验的员工，这样的目光其实是过于短浅的。因此，ＩＢＭ决定大胆培养新事业，而且让最优秀的员工负责。

ＩＢＭ开发新事业大致采取以下四个步骤：

第一步，寻找对公司而言全新的领域，它应该是５～７年内，有可能成长为利润高达几十亿美元的事业（ＩＢＭ称其为逐渐显现的商机，简称ＥＢＯ）；

第二步，由一流人才领军。锁定一个ＥＢＯ之后，ＩＢＭ把它交给一名优秀主管，放手让他去做。这名主管要从无到有，为公司创造出一个全新的大事业；

第三步，从小开始。在没有完全了解新事业前，ＩＢＭ不会投入太多资源，有时候，公司只搭配给负责主管一位同事，给他们小笔预算，让他们自己运用公司庞大事业能力，找出新事业的潜力。然后，公司会通过小规模的测试了解新事业是否可行，从而决定是否进行大笔投资；

第四步，寻找新方法来衡量结果。一开始，ＩＢＭ不用营收和利润来衡量新事业的成败，而是看市场测试的结果。但一旦发现新事业真的不成功，会迅速将之结束，并为负责主管另外寻找其他职务。

这个做法到今天为止成果丰硕。５年来，ＩＢＭ推动了２５个ＥＢＯ，其中２２项成功推动，每年为公司带进１５０亿美元的营收（这个数字每年还以４０％的速度增长）。ＩＢＭ认为，新做法的影响不只是在营收上，它同时也改变了企业文化，让ＩＢＭ更愿意去尝试，也更愿意接受失败。