中小企业勇夺世界第一

谁是全球最大的螺丝、螺帽供应商？

世界上最大的密码锁、遥控模型飞机、高级折叠自行车制造商，又是谁？

答案是：台湾小钢炮。

这些散落在台湾乡间的企业，没有玻璃帷幕厂房，也没有响亮的名称，铁皮屋顶下的它们却都有夺下世界第一的本事。简单地说，它们就像一辆外型低调内敛，但引擎盖下却藏有超级性能的“小钢炮”。

小钢炮，是汽车界对拥有大马力和优异性能的小型掀背车的昵称。

世界第一的台湾中小企业，靠着小钢炮精神闯出了自己的一片天。

高级折叠车第一：太平洋自行车

效率低下，质量惊人

太平洋自行车也许不如捷安特、美利达有名，但对全球的自行车专业玩家来说，若拥有一辆车身上印有“Ｈａｎｄ Ｂｕｉｌｄ ｂｙ Ｐａｃｉｆｉｃ”（太平洋手工打造）标识的自行车，那可是至高无上的荣耀。因为这张太平洋的血统证明，不仅代表了价格昂贵，更与创新和品味划上了等号。

身为全球高级自行车研发中心的太平洋，却是一家不注重效率的工厂。整个厂房里看不到任何有关“效率”、“守时”的标语，生产线上也嗅不出一丝严格管理的气氛。人工装配线上输送带的速度缓慢得让人以为输送带没有在动，每台机器平均１０分钟才完成一辆自行车的装配程序，与其他厂家平均每７秒钟就完成一辆的效率根本无法相提并论；员工累了，可以随时放下手边工作，到花园散步，或找其他同事聊天；厂房的户外棚架下，还摆放着１０台投币式大型电动玩具，让吃完中餐不想午休的员工玩游戏。

“我们的竞争力是自行车的研发设计能力，”面对效率低下的质疑，太平洋董事长林正义说，“惟有提供一个可以呼吸的工作环境，才有可能创作出令人兴奋的作品。”

让乞丐变富翁

林正义在全球自行车业界是出名的“让乞丐变富翁”的人。

１０多年前，原本拮据得有上顿没下顿的两位德国年轻人，在自行车展上遇到林正义，向他提出了折叠自行车的构想。林正义考虑后答应帮助他们开发当时只是构想中的折叠车，Ｂｉｒｄｙ系列由此诞生，而且推出后一炮而红。出口价位从８５０美元到５０００美元的折叠车，１０年来共卖出６万台，每年销售量还在不断提升。

太平洋旗下的２０多个品牌，每一个都是经过３～５年潜心开发的成果。太平洋成功的案例在业界传为佳话后，每年都有很多人拿着设计图请求开发，林正义始终坚持“小为美”的企业经营理念，精挑细选，打造出一个全球最大的自行车创业“梦工厂”。

遥控模型直升机第一：雷虎科技

引来安全局注意的引擎

雷虎“Ｔｈｕｎｄｅｒ Ｔｉｇｅｒ”品牌中，不仅遥控模型直升机是所有遥控模型飞机“发烧友”心目中的高档货，它的引擎和制造精密度更是得到了资深玩家的认可。

“我们的引擎已经可以用在巡航导弹上了。”雷虎科技董事长赖春霖说。

这样高性能的引擎除了让雷虎的遥控竞速直升机最高时速达到３００公里以上，并进行３６０度翻转动作外，也让赖春霖被“台湾安全局”、美国联邦调查局（ＦＢＩ）礼貌性约谈，以了解雷虎的产品性能、销售渠道与对象。

在医疗器材领域，雷虎即将推出的每个牙医都会使用的牙钻设备每分钟转速更是高达４０万转，是模型飞机引擎转速的４倍，而且还不会发散热气。

只有小学文凭的董事长

酒香也怕巷子深，赖春霖每年有一半的时间在海外进行品牌行销。比如２８年来，他每年亲自领军参加德国“纽仑堡国际玩具大展”（Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｔｏｙ Ｆａｉｒ Ｎｕｒｎｂｅｒｇ），而且从布置看到收摊。“每年都去，别人才会从认识你、认知你，到肯定你、尊重你，到第３０年同业和客户看到你，会站起来跟你敬礼！” 雷虎执着于梦想的成长案例甚至出现在了美国麻省理工学院（ＭＩＴ）等名校的企业管理教材中。

只有小学文凭的赖春霖在创业之初只要一有空，就叫秘书读英文信给他听，一读就是３年。７年前，他到美国一个市议会做商业简报，在台上足足用英语讲了４０分钟，直到在场的每个人都满意地点头。正是靠着这种热情与坚持，赖春霖带领雷虎登上了世界第一的领奖台。

假肢第一：德林假肢

把客户的抱怨当资源

祖国大陆１／３的假肢从哪里来？答案是：台湾德林假肢。作为全球最大的假肢生产企业，德林假肢每年生产近４万支假肢，全世界４０多个国家的伤残患者都在使用德林假肢。它生产的“电子膝”能依照人的脚步与速度，让电脑自动设定马达转动、控制关节活动，造福广大伤残患者。

４８年前，陈森荣看到在车祸中失去左腿的父亲生活很是艰难，当时是修车工的他决定开发假肢，父亲成为德林假肢新产品的第一个试验者，给他提供了最直接的使用反映。之后，陈森荣又跑遍台湾的残疾人之家，他们的抱怨给德林假肢指明了最宝贵的研发方向，从自家开始，德林假肢渐渐打响了名号。

现在为了倾听顾客意见，即使是远在哈尔滨分公司的主管，也要每月固定回总公司与其他主管开会，讨论不合格品的情况、客户的抱怨和对产品的反应，为进一步的研发提供信息。

让顾客一次购足“全套服务”

在欧美，假肢产业有细腻的分工，从生产、装配到复健分别由不同公司或医疗单位管理，而德林没有这样的条件，只能自己完善整个装配服务体系。德林自己设立了患者住宿区、训练中心，让假肢使用者从购买假肢到装配、复健训练，一次在德林得到整套服务。

“非典”期间，医院进出受到控制，无法接触截肢病人，德林全面停工，在这人心惶惶的时候，董事长陈森荣转念想到的竟然是“员工训练”，充分利用停顿的时间加强员工教育。正是因为拥有这样日趋完善的服务系统，德林才能在业界屹立４０多年，默默绽放光芒。

滚珠螺杆第一：上银科技

借钱发展起来的知名企业

日本新干线最新一代的车厢中，每个座位里有３支台湾上银生产的滚珠螺杆；全球９成的人工受精机中有上银的“微小型直线导轨”；未来上海的磁悬浮列车中，也会出现上银线性滑轨的身影。可别小看了这些小小的滑轨、滚珠螺杆，它们是机器进行移动控制和定位的必备品。

上银科技也和它的产品一样精致，但却稳稳地站到了全球第四大滚珠螺杆、第五大线性滑轨制造厂的位置上。谁也想不到，这样的知名企业在成立之初根本筹集不到资金，只能以高利率向私人公司借钱！逆境出英才，资金紧缺让上银全力以赴地赚钱，终于有了今天的规模。

巨额奖金求人才

成功后的上银斥资１０００万元（新台币，下同），举办台湾机械界第一个硕士论文奖，第一名的奖金就高达８０万元，还能免费参观世界机械展。这样高额的奖金在台湾实属首例，而上银董事长卓永财表示还计划拿出５０００万元，举办国际级的机械创意比赛，这样不但能取得参赛作品的专利权，还为上银招揽了研发人才，实现上银长期价值的最大化。

螺帽第一：三星科技

发明奇才奠定基础实力

在全球，每１０颗螺帽，就有１颗来自三星科技，拥有超过１５０台、每台约半层楼高的螺帽成型机的三星科技，每月可以产出８０００吨螺帽，是世界最大的螺帽制造商。

三星科技有一位只有小学文凭但“光听机器运作声音就大概知道里面构造的发明奇才”——三星五金的创办人李渊河。１９６７年，李渊河参观了一台当时世界最先进的德国螺帽成型机，隔年就自行开发出一台１分钟生产４００颗螺帽的成型机，而台湾同行当时１分钟只能生产１０颗螺帽。这种自行开发的低成本优势让三星科技跃居当时业界龙头老大，连日本人都竞相购买它开发的螺帽成型机。

技术、人才“双保险”

发明奇才也会遇上经营死角，李渊河进军建筑业后两度将公司带入危机中，直到２００１年，现在的总经理吴顺胜力挽狂澜，“攻别人做不来的特殊型商品”，专做汽车、自行车、航空、国防等客户需要的螺丝螺帽，终于让三星科技摆脱亏损，实现赢利。

笃信佛教、拥有象棋二段实力的吴顺胜在１９７５年是打败了２０００名竞争者，才进入三星科技任职的，可以说，李渊河为三星科技的技术打下了坚实基础，吴顺胜则用独特而有效的经营为三星科技的未来上了双保险。

微型散热风扇第一：建准电机

价值是天文数字的商标、专利

目前世界上最小的８×８×５毫米的风扇马达产自建准电机，全世界笔记本电脑中约有１／３的风扇也来自建准电机，尖端产品如投影仪、伺服器中，建准电机的市场占有率更是世界第一名。

２０年前，建准电机董事长洪银树就计划着要把小小的风扇做成风扇王国，在不知道结果如何的情况下，他一次性投资３００万元买下“建准”的国际商标和专利，而这笔钱当时对他而言几乎是天文数字！

现在，以商标、专利为坚强后盾，建准的创新发明仅毫米产品一种在２００４年就创下４３亿元的营收。

使资深专家屈就的技术

建准的发明中，最著名的要数磁浮马达，它以低噪音、长寿命的性能成为划时代的突破，自１９９９年投放市场至今已售出１亿台，在笔记本电脑中它的市场占有率曾高达５０％，而磁浮马达的实验期是１０年！

磁浮马达的技术甚至吸引了日本大师级马达专家自愿担任顾问，后来才知道，他在建准最初的薪水，连到日本分公司的路费都不够。

专精的技术背后是先进的研发条件。建准投资２～３亿元建造了整套的实验系统以掌握整个实验情况，并在欧、美、日设立实验室，使“发明国际化”。

激光全像材料第一：光群激光

产业先锋生产贴纸，打开市场

全像，是指以平面材料记录立体影像资讯，透过适当光源，就可以看到立体全像。防伪商标使用的就是全像技术。今天激光防伪广为人知，但２０年前它实在超出常人想象。

１９８８年成立的台湾光群激光就是全世界第一家完全以激光全像为核心的公司，“没人听得懂我们在讲什么，不论中、英文，”光群ＣＥＯ郭维斌这样形容建立一个新兴产业最初的艰难。拥有一流技术的光群最早生产的是漂亮夺目的激光贴纸、图画，只为吸引买家，刺激市场。

现在这家全球最大的激光全像生产厂家每月生产的激光全像包装材料达１８００万米。

难以仿制，引来黑社会注意

随着全像技术的广泛应用，光群的竞争者越来越多，但由于坚持从光学技术、产品应用到设备全部自主开发，并将工厂设到销售地，实现了交货最快、成本最低，光群在业界一直保持着领先地位。

树大招风。全像技术的独特性，甚至招来了黑社会的注意，大胆的盗版商就找到光群，威胁利诱要求仿制软件的激光防伪全像标识，甚至放出“你出门小心点”的狠话。幸好没有后续行动。