民营企业的生存与发展

赵广有

随着改革、开放的深化与经济全球化的深刻影响，我国民营企业迅速发展，已经成为国民经济的重要组成部分。作为民营企业将如何在竞争市场上，做好管理工作，使自己立于不败之地，以求得生存和发展？从上世纪７０年代初开始，一些发达国家已经从注重价格竞争逐步转移到非价格竞争上来。美国、日本、德国把非价格竞争列为竞争手段之首。他们不惜一切代价维护自己产品的声誉，售前售后服务周到、完美。近年来，我国的不少民营企业也正在向这方面转移。许多成功的经验已经证明，非价格竞争对客户和消费者更具有吸引力。非价格竞争说到底就是管理竞争。

一、市场竞争是管理的竞争

据有关理论界和企业界对民营企业的评论：现在的民营企业８０％以上的精力用于“管”，最多用２０％的精力用于“理”，这是本末倒置。正确的是２０％是“管”，８０％是“理”。的确管理总是滞后于企业的发展。而从部分民营企业家的体会也反映出，企业从创业期到成长期经历了多次反复、起落的蜕变过程，一旦到了稳定的、可持续的发展阶段，反而感到管理越来越难了！一些民营企业因为管理跟不上，经营状况不稳，事到临头，潜伏的危机将会使自己多年的心血付诸东流。民营企业发展的“瓶颈”是管理，而管理的关键是“理”。是理顺企业内部和外部的环境，不能只进应该进的“庙”，拜应该拜的“神”，要理顺企业的战略部署，理顺企业的文化，理顺企业营和销的关系。要真正作好民营企业的管理，归根结底是要理顺民营企业家的思想观念，只有这样才能让企业适应市场竞争，使企业永葆活力。

二、企业竞争是时间的竞争

在一定意义上说，民营企业间的竞争就是时间的竞争。在这种时间争赛中，效率具有决定性的意义。时间的宝贵在于它是一种机会。错过了机会就意味着一项工作变得毫无价值。时间是无限的，但对一个人、一个企业来说，时间又是有限的。因为时间资源无法加以贮存，也没有任何东西可以代替。因此在商品经济的条件下，作为经营管理者必须做到明智地支配时间和资源。必须利用当前现有的或可能利用的资源，力争获得最大可能的经济效果。民营企业家不要把大量的时间、工作、精力和资源首先都花在“问题”上，而是用在“机会”上，才是对时间最好的利用。

三、企业竞争是制度的竞争

民营企业内部实行市场化，是为了将市场竞争的压力传导到全体员工肩上，让他们直接面向市场。具体表现在：其一，企业内部可将生产任务与承揽、销售任务的完成情况与各部门员工的工资收入直接挂钩。当承揽、销售任务额与计划承包数字波动时，企业在市场上的压力，立即被逐级传递到每个经营业务人员的工资上；其二，过去营销业务员及生产工人与市场上的风险起落是分离的。实施内部市场化后，各级管理人员和生产一线工人都会从企业的市场营销业绩中评价自己的工作，并会主动优化组合，提出自己的意见和建议。毕竟企业的生存已经和员工的个人利益联在了一起。

由于将每个经营、生产人员的切身利益和企业的经济效益联系在一起，使得各职能人员在工作中既有压力又有动力。业务经营人员、每位员工都积极主动地做好市场信息的搜集工作，根据市场信息调整企业的步伐。

四、企业竞争是团队精神的竞争

罗斯福曾经说过：“以所有，视所在，尽所能。”一个人不可能把事事都做得好，不论规模大小，民营企业管理者，必须将有限的人力资源做最好的运用，给下属的管理者最充分的自主权。“只要把你们解决不了的问题告诉我好了。”这是一种极为明智的领导策略及用兵之道。共同的价值观和共同的目标责任制是团队合作的基础。充满高昂的团队精神的企业，每个人都互相做到尊重、了解和体谅，领导者才能赢得忠诚。民营企业家要发挥每个员工的作用，要了解、发现他们的专长和弱点，从原有的基础上加以培养和使用，而绝不贬低任何人。当然，尊重决不是奉迎讨好，又不必故作冷淡、保持距离。其实，每个人都有领导的潜能。虽然不可能所有的人都能作各级领导，但总可以在某个时间，某件事情上来尝试职员的领导能力。哪怕时间很短，事情很小，这种经历都会给员工带来程度不同的激励。

五、企业竞争是创新的竞争

民营企业起步晚，所以要在市场竞争中立足就必须敢于创新。天津市晓佬食品有限公司是家民营企业，生产“沫沫辣酱”在津、京、唐、廊坊等周边市场销路很好。这个公司的发展靠的就是总有高人一招的新特点。

晓佬公司在成立初期，就处处围绕着管理秘诀——纪律做文章。无情纪律无处不在，有效的管理又必须建立在严格的规章制度和纪律的基础之上。如果把公司的职员看成是高品质的产品，那么公司创造的高效益，正是来源于其严格甚至无情的纪律。公司正是从一开始就向新招聘的员工声明，在这个公司里没有等级贵贱之分。无论你是老板的亲戚，还是平民的儿子，都一样平等。如果有想凭借自己的关系逃避纪律的想法，那么在入公司在第一天就会碰壁。公司里有位年轻的业务员，接连两次迟到，而且每次迟到的时间都是一、二分钟。有关人员向他打招呼后，他又第三次迟到，公司果断做出开除的决定。看似不近情理的纪律处罚，正是企业成功管理的基石。

物竞天择，适者生存。这是严酷的却又是公平的自然法则。面对日益激烈的市场竞争，必须承认机制变化、市场变化、顾客在变化、对民营企业的要求也在变化。因此晓佬公司严格要求自己的营销人员在勇于竞争的前提下必须在诚实、守信、信誉、声誉上找到自己的立足点，没有信誉的企业是不可能在市场上找到位置的。除此之外晓佬公司在加速产品更新换代，不断推出品种多、包装款式新、口味好的新产品上狠下工夫。当今商品的生命周期大大缩短了。昨天的“断线”，今天就可能变成了“长线”。过去是“紧俏货”，但是“十年一贯制”的做法，今天就不行了。就有可能被淘汰。要使自己的产品具有较强的生命力和竞争力，就必须坚持“天天在思变，年年在小变，三年一大变”。即使是家喻户晓的名牌产品，也要居安思危，狠抓产品开发。要做到有吃着的，有拿着的，有想着的。尤其是民营食品公司（企业），面对超市货架上琳琅满目，品种繁多的产品，不能做到这一点，就会丧失自己的市场份额。而晓佬公司的成功，正是他们坚持新产品开发的结果。