网络环境下影响企业技术创新绩效的关键因素

王育晓

网络经济与知识经济是２１世纪典型的时代特征，网络环境因素与知识因素必将对企业技术创新绩效产生重要影响，但以往的技术创新绩效评价缺乏对这些因素的系统分析。例如，已有的非网络环境下企业技术创新绩效影响因素，多从技术创新能力、技术创新投入、技术创新产出等因素进行分析。这些因素已将非网络环境下企业技术创新绩效的影响因素从创新投入、创新实施、创新（组织）管理、技术创新能力到创新效果均已涉及到。这些影响因素大多从创新的投入、过程、产出等方面的直接有形投入和成果进行分析。面对创新活动过程以及推广和扩散过程中形成的网络及其联系少考虑，而事实上这些网络和联系在知识经济时代将是十分重要的战略资源，尤其是知识生产者与使用者之间、企业合作伙伴之间的网络特征和联系都对企业技术创新的绩效产生很大影响。本文将从这些因素与企业技术创新绩效的关系着手进行分析，并最终确定影响绩效的关键因素。

网络环境下影响企业技术创新绩效的关键因素

１、技术创新绩效和影响因素

本文所要确定的影响因素涉及到技术、企业技术创新网络资源、知识与信息的整合利用以及企业技术创新组织管理等各个方面，包括创新的网络结构、企业的知识基础、信息的利用水平以及创新的投入、组织管理能力等若干个因素，这些影响因素将企业战略、竞争环境、企业创新的网络合作关系、内部组织、市场信息等结合在了一起，较全面地涵盖了网络环境下影响创新绩效的作用因素。可以将这些因素分为六类，如表１所示。

技术是企业生存的必由之路，是企业获得自身特有竞争优势至关重要的因素。随着国内国际竞争环境的变化频率加大，８０年代早期以来，企业越来越重视工艺技术、产品技術等技术信息的获取，它不仅使投入转化为绩效成为可能，而且是在全球化和统一的世界市场趋于日益增进的环境下，决定企业命运的真正因素，并可改变工业生产率和成本，影响全球的生产、贸易和就业结构。

企业创新采用合作网络形式是企业缩短产品开发时间、降低成本、减小风险、市场国际化和获取新生技术的重要途径，巨大的开发费用和市场渗透阻力迫使企业进行创新合作。

企业对创新Ｒ＆Ｄ所投入的资金与人才是决定产品和工艺创新绩效的重要资源，是使企业获得竞争优势实现经济增长的主要驱动因素（Ｂｒｏｃｋｈｏｆｆ，１９９６），因此将Ｒ＆Ｄ投入和人员素质作为创新绩效效果的重要影响因素。

网络环境下，信息成为企业技术创新过程中最为重要的创新要素，信息与技术推动、市场拉动一起成为创新的强大推动力。良好的内外信息沟通对技术创新获得成功具有极大的重要性。而信息的获取与应用又离不开知识的指导，所以知识与信息资源的整合利用也是创新绩效的影响因素。

企业的组织能力的重要作用在于将企业的技术与生产技巧融入企业的核心能力当中，从而使企业迅速把握外部机会。而企业管理的作用是通过一系列的资产和约束机制（如技术知识、ＭＩＳ激励体系、管理层和员工之间的信任等）的运用，把企业资源转化为企业的最终产品。所以说企业的组织管理在很大程度上决定着企业的创新绩效。

２、影响企业技术创新绩效的关键因素

根据调查获得的有关企业创新效果的数据，进行回归分析可得表２结果。

表２结果分析，除了“Ｒ＆Ｄ投入”之外，创新网络合作、知识与信息资源的整合企业技术创新绩效有显著性作用（ｔ检验值较大与显著性水平较小，符合回归分析的检验要求）。由于开发新产品、进入新兴产业市场花费巨大，因此技术创新合作就越来越成为缩短产品开发周期、降低成本和获取新生技术的有效途径了。创新合作网络可以帮助企业得到必要的技术和人才，以便培养自身的核心能力，并获得开发新产品所必需的信息。此外，技术创新是一种创造性活动，但也具有知识累积性的特征。企业技术创新除了要有各种科学知识的积累作为平台和动能外，还需要有大量的技术积累作基础。可以说，企业的知识基础决定了创新的起点，也在很大程度上决定了创新的绩效。毫无疑问，企业技术创新需要各种信息和知识，但这些信息、知识，只有与企业的知识基础相结合，内化成企业知识，才能对技术创新及其它所有企业行为产生直接作用。表２验证了关于技术创新合作网络与企业知识与信息资源的整合水平能够增加创新绩效的观点。

网络环境下，企业进入了依靠网络及网络资源进行竞争的时代。以往企业间破坏性冲突被协调性合作取代，合作与联盟成为企业在时间维度和空间维度有效竞争的组织创新。企业网络关系中的网络结构体现着企业与其合作伙伴间的直接或间接关系，或合作伙伴间的结构洞特征，可以降低网络中信息获取和交易的成本，有利于促进信息和知识的流动，有利于隐含知识和敏感信息的传播，从而可以带来技术创新优势，获得竞争力的提高。网络关系资源将是影响网络环境下企业技术创新绩效的关键因素。企业要想取得企业技术创新的成功，必须加强企业网络关系资源体系的建立。

（作者单位：西安工业学院经济管理学院）