王志杰
在当今市场经济的大潮中,特别是随着中国加入WTO、经济全球化,企业间的竞争更加激烈,成功的企业都以优秀的、充满活力的企业文化作为支撑,十分重视企业文化的建设,从而保持着旺盛的生命力和持久的竞争力。国防科技工业作为担负着我国国防现代化建设历史重任的战略性产业,更应该把企业文化建设摆在突出位置。正是基于这样的考虑,国防科工委审时度势在全系统及时开展加强军工文化建设、积极探索具有鲜明时代特点的军工先进文化的“军工文化论坛”活动,无疑对大力弘扬“两弹一星”精神和载人航天精神,增强军工行业的整体凝聚力和战斗力,推进我国国防科技工业持续、快速、健康、协调发展具有十分重要的现实意义和深远的历史意义。
一、军工企业文化应围绕“三个层次”开展
企业文化内容包括三个层次:精神文化、制度行为文化、物质文化。
物质文化为表层文化。所谓表层文化,就是通过一整套的组织活动,设置视觉标志,以展示企业独特魅力的识别。
幔层是制度行为文化。企业的制度文化是由企业的规章制度、组织形式和管理形式等构成。行为文化则是企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
最核心层则是精神文化。企业的精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念,是以企业精神为核心的价值体系。
精神文化、制度行为文化、物质文化是企业文化不可或缺的三个组成部分,有着互相依赖、互相联系、互相作用的辩证关系。
军工科研院所的企业文化建设应当紧扣这三个层次的主题,挖掘行业特色。国防科技和武器装备赖以生存和发展的国防科技工业,是国家重要的战略性资源,是综合国力的重要体现。作为军工科研院所,“保军”是重要的政治任务和神圣义务,是一切工作的中心。从经济学的角度讲,也是回报投资主体——国家的必须任务。建立在这种基础上的军工科研院所,企业文化的主要特色应是全心全意为国防现代化服务,为建设一支强大的国防力量而奋斗。
二、推进企业文化建设的工作机制
首先要提供推进企业文化建设的组织保障,建立常设性和临时性的组织机构。在企业文化建设比较成功的企业,如海尔,都设有专门的企业文化中心,在海尔集团兼并别的企业后,首先派到被兼并企业的不是别人,而是企业文化中心的人员。其次要为企业文化建设提供制度保障。为了顺利保证企业文化的实施,需要建立企业文化发展规划制度,企业文化考评制度,企业文化宣讲推广制度(日常文化的宣讲制度、员工培训文化灌输制度、日常文化管理制度等)。
三、制定企业文化方案
受国家多年重点投入和重点扶持的军工科研院所,在国家需用时,应不讲条件,勇挑重任,以国家和军方的需求为主要任务。这就要求军工科研院所必须讲政治、讲奉献,正确地处理好国家、院所和员工之间的各种关系,这是军工科研院所企业文化内容的基础,在此基础上提出企业文化方案。
1、精神文化方面包括:(1)企业价值;(2)核心理念;(3)企业目标;(4)企业精神;(5)管理理念。还有员工作风、服务理念、经营理念、人才理念、技术理念、质量理念等等,都是以核心理念和企业价值为中心,共同构成企业的精神文化。
2、制度行为文化方面应当突出对管理的研究,着力探讨科学有效的管理文化。根据目前军工科研院所的实际情况,管理再造可从三个方面来进行。首先是组织机构改革。精简机构、合理分权、有效配置资源,是建立统一、协调、通畅的组织结构的基本原则。其次是建立以人力资源管理为中心的管理模式。进行动态的职务分析,使目标管理具体化,让每一个部门、职工有明确的责任目标,并有科学的评价和激励机制,组织和引导员工去实现院所的发展目标。三是建立以创新为核心的科技管理体系。这个过程是一个长期不断完善的过程,需要若干年的循序渐进才能够完成。
3、物质文化方面应当突出塑造良好的企业形象。物质文化是企业文化的一种形象体现和视觉传递形式,是最有效的和最直接的,主要包括六个主要内容:(1)标志设计;(2)标准字标准色设计;(3)辅助图案;(4)企业吉祥物;(5)应用要素的设计;(6)VI手册的制订。
四、企业文化建设的推进
企业文化是一项长期的、复杂的工程,从国内外绝大数企业的实践看,至少需要4年以上的时间。军工科研院所企业文化建设也不可急于求成,在开展之初,最好按长远的计划来实施,一般以4年建设为计划。
1、企业文化培训:文化管理是企业管理的最高层次,企业文化是一门专业性很强的学科,对专门从事企业文化建设的员工举行相应的专业培训,加强其企业文化知识的专业水平、开阔视野、拓展思路。2、组织研讨,进行问卷调查。组织多层次员工研讨会,进行问卷调查,讨论提出的企业文化构想,了解员工的想法和思路,对企业文化构想进行修正和完善。更重要的是,通过这种方式,可使全体员工共同参与到我所企业文化的建设中来,出谋划策、献计献力。3、请专家评审、润色、加工、修改。4、最高管理层研究,确定最后方案。5、隆重发布,推广实施。要按照“强制成习惯,习惯出文化”的方法,推进企业文化建设的实施。6、检查实施效果。在完成实施计划后,要就企业文化创新和企业形象导入前后的人力资源开发力度、科技管理成效、经营业绩、业务收入、企业竞争力等指标进行比较,肯定成绩并找出不足之处,不到位的地方,在下一阶段进行整改和补充。
五、企业文化建设应注意抓好主要环节
1、科学地确定企业文化的内容。在确定企业文化内容的过程中,应考虑以下几点:(1)着眼于企业发展战略;(2)根據社会发展的趋势和文化的渐进性,结合国家、军工科研院所的未来目标和任务考虑文化模式;(3)博采众长,借鉴吸收其他民族和企业的优秀文化。
2、领导重视是关键。有人说,企业文化是老板文化,可见企业领导在企业文化建设中的重要地位。企业领导者是企业文化的龙头,企业领导者的模范行为是一种无声的号召,对员工起着重要的示范作用。
3、持之以恒。企业文化建设应是企业的长期行为,靠短期突击不能奏效,而且是有害的。改变企业文化的模式,不仅要长期积累新文化,而且要同旧文化的“惰性”作反复较量、长期斗争。学习、借鉴别的文化,不仅要经过鉴别,以决定取舍,而且要经过长时间的加工制作、消化领会,才能把它吸收进自己的文化里。因此,进行企业文化建设必须长期努力,持之以恒。
4、注重利用社会有效资源。CIS作业涉及美学、哲学、管理学、行为科学等多种学科,需要高水准的专业工作团队来设计,一般军工科研院所不具有其所有人才,因此要注重利用社会有效资源为我所用。
5、不要急于求成。企业文化建设是一项涉及内容多、覆盖范围广、实施工期长并带有战略意义的庞大系统工程,必须给以应有的投入,而这种投入的效果是在企业科研生产中隐性显现的,无法量化界定。应当看到这种无形的、更大的产出,克服急功近利、急于求成的思想,着眼于长远的发展战略,不断加大企业文化建设的投入力度。
6、与精神文明建设同步,与思想政治工作同步。三者的工作目的有许多共通之处,工作方法也有许多相似之处,而且往往是一套人马。企业文化建设中的某些工程往往在精神文明建设创建工作中已经列入,并有着成熟的方法和经验。因此,因势利导、协调沟通会大大促进企业文化建设。