新竞争形势下的企业战略风险管理

刘冀生

在当前经济全球化、信息化新的竞争形势下，中国企业亟待加强战略风险管理。风险是指在特定环境和特定时期内导致经济损失的不确定性。它具有客观存在性、相对可变性、可以预测性和在一定程度上的可控制性四个特征。所谓企业战略风险管理，就是根据战略的分析与制定、评价与选择以及实施与控制，通过对风险的识别、评估、监控来妥善预防和处理风险所导致的损失及其后果，并尽量降低经营成本，以获得最大安全保障的动态管理过程。

一、战略管理风险的监控

战略风险管理监控主要包括风险的回避、风险的转移、风险的保留、风险损失的避免、风险信息的管理几个方面，如果战略风险监控不利，就会形成企业的危机。企业的领导者应该善于发现企业危机发生前的五个征兆：第一，管理者行为的征兆。譬如高层领导者独断专行，不信任部下，疑心很重，或领导班子不团结，积怨甚深等等。第二，竞争决策的征兆。即重大投资、经营决策失误。第三，经营环境的征兆。经营的外部环境征兆，主要是指遭到消费者的投诉、政府的谴责、媒体的曝光等；经营的内部环境征兆，主要是指职工之间不团结，或多数职工对高层领导意见很大，甚至散布谣言，或中层管理干部纷纷要求辞职、调离等。第四，财务管理的征兆。即财务年度指标连续下滑。第五，工作场所的征兆。即工作场所管理混乱、劳动纪律松弛涣散等等。

一般来说，企业的高层领导很难发现这些危机的征兆，其原因有：一是有的企业危机往往是慢慢出现、潜移默化的，譬如中上层干部和高层领导两条心，当面不说，背后乱说，会上不讲，会下嘀嘀咕咕，第一把手在天上飞，中层干部在地上走，上下不沟通，相互之间不知道对方在想什么，危机萌发，却很难发现。二是有些企业家把企业看作是自己的孩子，感情很深，而感情越深，越看不到企业存在的危机。父母对自己的孩子看优点多，看缺点少，会形成溺爱，害了孩子的前程。企业之间的竞争非常激烈，企业家对自己的企业更要有非常理性的认识，绝对不能带有很强的感情色彩把企业看作自己的孩子。三是危机往往在领导班子内部和企业外围的周边环境两个地方出现，容易被忽视。四是有些高层领导没有看到环境在变化，陶醉于自己过去的成功经验，不能与时俱进，开拓创新。

二、加强企业战略风险管理的措施

中国企业加强战略风险管理，应该注重抓好以下几个方面：第一，理顺公司法人治理结构，建立规范的战略决策程序，形成规范、良好的治理环境；第二，在企业内部建立起专门的风险管理机构，提供战略风险管理的组织保证；第三，完善企业战略风险管理体系，形成战略风险管理目标、职能部门风险管理目标和员工风险管理目标的三级目标管理体系；第四，有效识别、评估、监控战略管理的风险，降低企业战略失败的可能性以及业绩表现的不确定性；第五，建立合理的战略决策流程和内部控制制度，根据战略决策流程，明确信息的沟通途径，保证信息的准确性、及时性、有效性及保密性；第六，设计合理的组织架构，使管理层能随时监控战略管理实况，将战略风险管理和监控落实到各职能部门和每个员工，使每位员工认识到战略风险管理是员工的共同责任，而并非管理层单方面的责任，实行全员的风险管理；第七，确定内部审计在公司的重要地位，明确内部审计组织架构和管理体制，完善内部审计流程；第八，增强企业战略管理风险意识，建立企业风险管理文化。

目前，一个企业领导者要搞好一个企业，必须抓住五样东西：一是须要有战略管理，而且做好战略风险管理。二是要有核心竞争力，不形成核心竞争力，企业就要完蛋。三是要有适当的速度，而不是超高速度。适当的速度表现在四个方面：学习的速度要比竞争对手快；对市场反映的速度要比竞争对手快；创新的速度要比竞争对手快；在外部环境、内部条件允许的条件下，企业发展的速度尽量快一点。四是要讲究诚信，重合同，守信誉，不生产假冒伪劣产品，尽到自己的社会责任。五是要把国有企业的行为和政府的行为相区分，企业的行为和政府行为是有所不同的，凡是在红头文件中没说可以做，也没说不可以做的事，政府就不能做，而企业在遵守宪法、法律、法规的前提下，只要对企业有利就可以做。因此，企业领导者要认真钻研中央文件，认真学习中央领导的讲话，善于在危机中抓住机遇，这是具有企业家精神的体现之一。