联想的“一石二鸟”

路　晶

２００４年１２月８日，联想和ＩＢＭ共同宣布了一项重大协议：联想将收购ＩＢＭ的个人电脑事业部，组建世界第三大ＰＣ厂商。此次收购的交易总额约为１７.５亿美元，作为总交易额的分割，ＩＢＭ将获得至少６.５亿美元的现金和价值至多６亿美元的联想集团普通股，从而ＩＢＭ将成为联想的第二大股东，持有联想１８.９％的股份，另外还有５亿美元的净负债转移到联想的名下。收购完成后的新联想集团，全球总部将设立在纽约，主要运营中心将设立在北京和罗利（位于美国北卡罗来纳州）。

此次并购意味着联想的ＰＣ业务规模将在２００３年的基础上增长４倍，收购完后的联想，将把ＩＢＭ举世闻名的“Ｔｈｉｎｋ”品牌的笔记本业务、联想在中国的品牌知名度、对消费和商用客户的高品质服务和支持，在中国这个全球增长最快的ＩＴ市场上的强大实力整合在一起，从而形成遍及全球１６０个国家的销售网络。收购完成后，联想将拥有领先的商用笔记本产品、领先的研发和产品差异化能力，更强大的创新能力和更丰富的产品组合。联想和ＩＢＭ将结成长期战略联盟，ＩＢＭ将成为联想的首选服务和客户融资提供商，联想将成为ＩＢＭ首选的ＰＣ供应商，这样ＩＢＭ就可以为其企业客户提供各种个人电脑解决方案。

对于中国ＩＴ业来说，这一事件具有里程碑意义，它将带动整个中国ＩＴ业加速走向国际化。

一、联想国际化战略的环境分析

２０世纪９０年代以来，以信息技术革命为中心的高新技术迅猛发展，不仅冲破了国界，而且缩小了各国和各地的距离，使世界经济越来越融为一体。但经济全球化是一把“双刃剑”，它在推动全球生产力大发展，加速世界经济增长，为少数发展中国家追赶发达国家提供了一个难得的历史机遇的同时，也加剧了国际竞争。目前全球很多行业的竞争正在发生着本质的变化，更加残酷的是，这种变化的速度不断加快。技术和商业全球化已经决定了２１世纪将会是一个竞争的世纪。

在这样的大环境之下，我们也看到了联想的举步维艰。联想是中国ＰＣ市场的绝对“老大”，但最近几年也面临国内国外厂商的两端挤压。第一，联想２０年的发展历程中，大部分时间都是国外ＰＣ业的追随阶段，国内ＰＣ的产品形态、性能功能以及市场理念，甚至价位和节奏，都基本上与欧美主流市场亦步亦趋。这在产业初期是正常的，但现在中国网民数量已经超越ＰＣ拥有量的数倍，互联网中国特色不断突显，简单追随欧美ＰＣ市场已经不适用，而且永远不会再适用了。第二，２００４年上半年，戴尔、惠普等国际厂商势头直追联想，特别是在行业市场。联想去年广告投入超过１亿元，但风头仍然被戴尔、惠普等国际巨头盖过。随着中国各国际大公司对这块市场变得日益重视，联想与戴尔、惠普这样的厂商的竞争将会更加激烈。联想要在现在的基础上保持现有的优势，即中国本土第一ＰＣ厂商的位置相当困难。

ＩＢＭ是全球ＰＣ产业的鼻祖，但今天ＰＣ业务的确越来越成为它的“鸡肋”。ＩＢＭ年营收８００多亿美元，但来自ＩＢＭ内部的资料显示，软件与服务的营收已经超过４００亿美元，而在硬件收入中，大部分收入来自ＩＢＭ高性能计算机与ＩＢＭ笔记本，ＩＢＭ的ＰＣ业务所占份额较少，并且其利润率在所有业务构成中为最低。

两大ＰＣ业的“老大”都面临各种的苦恼和麻烦，一方需要摆脱包袱，一方需要重新包装包袱，二者的结合的确是各取所需，非常的切合。与ＩＢＭ的合作，对于现在急需重振士气，确定努力方向的联想来说，的确是一个新的契机。

二、联想与ＩＢＭ的内部整合

２００４年联想的种种动作，包括裁员重组、机构整顿、战略调整、奥运赞助、高调换标等都预示着其为走向国际化的步步为营。目前联想寻求突破的基本战略已经确定：集中一切资源以求ＰＣ业务的重大突破，即从纵向来说，联想的核心竞争力能否从ＰＣ的销售逐步延伸到ＰＣ的技术和制造；从横向来看，能否从国内传统ＰＣ市场的优势拓展到新功能、新应用的新市场以及更为辽阔的国外市场。联想这一年来的动作基本体现了这些思路框架，这是一次战略实践，轮廓清楚。从中可以看到联想管理层在战略中的进取创新和深谋远虑。

（一）收购的原因及优势

国际化无外乎是两条路，一条就是自我发展；一条就是并购。自我发展对于现在的中国企业来说很难，而利用收购这一资本运作方式进入国际市场，可以利用国外公司吸收所在国的技术、资本、先进的管理方法以及海外销售渠道，以提升企业形象和打造国际品牌。并购使得企业重新选择如何参与竞争。因为每一种战略的选择都会影响到企业的发展，所以在做出专注于ＰＣ业务并将其国际化这一战略时必须慎重考虑。在当今全球经济合作的大环境中，兼并和收购逐渐成为企业寻求规模经济和开拓新兴市场的主要方式。对于像ＩＴ这样一个飞速发展和成本敏感型的市场，规模经济是至关重要的。联想的高层管理者将这次收购视为战略转型的重要契机，因为合并之后的公司将成为全球市场上强有力的竞争者，而在这个市场上，规模与利润之间有着非常密切的关系。

第一，收购可以增强市场力量。当一家企业有能力按照比竞争对手更高的价格出售产品和服务，或者其经营活动的成本比竞争对手更低时，该企业就拥有了市场力量。市场力量通常来自于企业规模以及其所拥有的能够在市场中竞争的资源和能力。很多企业可能拥有核心竞争力，但却由于规模不够而无法充分利用其资源和能力，因此实施收购后，企业在其原来所处的行业中进一步巩固核心竞争力和获取竞争优势。联想收购ＩＢＭＰＣ业务，这一横向收购，不但可以扩大联想的生产规模，达到规模效应，降低生产成本，而且可以利用ＩＢＭ的品牌优势扩大销售，二者形成协同效应。

第二，越过市场进入障碍。参与国际化竞争并拥有一席之地已成为联想的当务之急，因为国际市场的增长速度几乎是国内市场的两倍以上。然而联想进入国际市场所面临的进入障碍是相当高的，现在中国联想这个品牌在外国人的眼里还是一个低价值、低成本，甚至是低质量的代名词，所以要建立起自己的品牌是不容易的，并且消费者对国际大公司的品牌忠诚度也是联想所不可比拟的，收购战略的实施可在一定程度上克服进入障碍。拉上ＩＢＭ，让原本对联想知之甚少的海外市场可以对中国本土品牌品质有所了解并有了放心保证，ＩＢＭ在国际市场的采购、制造、设计、销售和流通中的优势可以弥补联想在管理和技术方面的不足。

第三，可以加快进入市场的速度。引用两名市场研究人士的话，收购是让企业获取新的市场和新的产品的最快途径。而且通过快速进入市场和推出新产品，企业可以占据最有利的市场位置。联想收购ＩＢＭＰＣ业务后，其市场地位紧跟惠普和戴尔，位列第三，这样的速度使联想在竞争中处于更加有利的位置。

（二）联想的整合策略

第一，企业文化的整合。在整合国际业务时，仅仅吸收并接纳某一国现成的企业往往会带来问题。因此，新联想的首要任务就是要在世界范围内给所有的员工建立起一种全球化的公司文化。这一点对于有着丰富的全球化管理经验的ＩＢＭ来说是游刃有余，而对于刚起步的联想还有一段路要走。目前联想已经制定了一部分相应的措施，一是选择英语作为公司通用的工作语言；二是建立管理信息系统，将全世界的盈利中心连接起来，做到信息共享等。此外，联想与ＩＢＭ在以人为本、客户至上等公司文化上还有相近之处。

第二，培养国际化的管理体系。支撑企业国际化可持续发展，需要依赖构建世界级一流与企业接轨的管理体系和长期探索的充满活力的企业机制。ＩＢＭ所追求的投资、研究、发展、开发，再透过用服务的手段来帮助客户追求更高的附加价值这一思路也将成为联想的策略制定依据。

第三，国际化的前提是人力资源的全球化管理。企业国际化第一步是企业一部分人力资源进入国际市场，企业的人力资源管理领域直接扩展到全球。合并后的联想，员工来自全球各地，文化背景多种多样，这给管理带来了很高的成本和难度。联想对待文化差异的态度并不是一味的包容与折中，而是积极的面对，利用这种文化上应变的多样性，建立起自己的优势。在市场方面，可以提高对于地方市场上文化偏好的能力；成本方面，减少了企业在周转和聘用非当地员工的花费的成本；解决问题方面，更广阔的视角范围和更严格的分析提高了制定决策的能力和决策质量；创造性方面，通过视角的多样性和减少关于一致性的要求来提高企业的创造力。

第四，培养企业的核心竞争力。联想的国际化之旅的首要任务是培养企业的核心竞争力。从长期来看，价格优势不能成为中国企业的核心竞争力，因为这种优势本身很脆弱，而且低价策略所受到的打压和限制也越来越多，客户不能认同你的品牌，同样也不能赢得竞争对手的尊重。真正的国际化战略和品牌国际化必须将本身的价值链扩张到国际销售渠道、国际化的营销手段、寻求不同国籍的原料来源和最终跨国产品生产体系的建立。企业自身的品牌被世界诸多主要国家消费者所认知、所偏爱，形成忠诚的购买。真正的国际化阶段应该是投资国外市场，也就是在国外行销，在国外设厂、降低成本、强化对当地市场的影响，建立一个国际的销售网络、国际的品牌过程。而保持高价值的品牌形象，一要靠搞好技术状态，二要为顾客提供高质量产品，这将成为企业的基本宗旨。

第五，供应链的整合。因为供应链可以产生最大的协同效应，它通过大家的联合采购，重新规划生产制造布局、物流、生产计划等这样一些环节，节省不少的成本。

第六，市场和销售的整合。通过市场和销售的合为一体，产品线也从各自整合成统一的产品线，使其更全面。ＩＢＭ过去只是商用的产品，未来两家公司整合完成以后，一定是有商用的产品也有消费的产品。通过市场和销售的整合、产品的整合，让两家公司真正成为全球一体化的公司。

中国企业进入国际市场是一种历史的必然。联想已经起航，但与世界级一流公司之间仍有多级台阶需要跨越。随着中国企业国际化步伐的进一步深入，带来的将会是更多、更关键、更紧迫的“世界级赶考”。中国企业的国际化道路才刚刚开始，而且步履蹒跚。联想集团拥有了前所未有的机遇，成为一个大规模的国际化企业，是两代联想人奋斗的目标。现在大门已经打开，脚已经迈出，相信联想一定会以其勇敢智慧和能力，为中国企业突破重围，闯出一条阳关大道！

（作者单位：山东经济学院）