怎样当好广播谈话类节目主持人

程凌香

随着热线直播节目的出现，广播由以往的单向传播变为真正意义上的双向交流或多向交流，便更具有了互动性的特点。作为广播谈话类节目主持人，无法用面部表情和肢体语言辅助表达自己的思想感情。如何有效地弥补表达单一的弱势，使语言具有一定的黏合力和可接受性，让语言深入人心，受到受众欢迎，这要求广播谈话类节目主持人熟练掌握几种常用的语言表达技巧。

亲切自然，关爱寒暄--"随风潜入夜，润物细无声"

大部分谈话节目都是在夜晚，据心理学家分析，夜深人静时，人的心灵是一天当中最脆弱也是情感世界最丰富时，这时打进热线参与节目的受众大部分是遇到了这样那样的问题，心情比较抑郁、烦闷。因此主持人在接通电话时，要及时送上几句朴素平实的关爱语，给受众一种温暖亲切的感觉，以消除彼此之间的陌生感。

省电台有一个连接交通参与者和亲情间爱与祝福的栏目《牵挂热线》。每次热线接通，主持人都会在第一时间送上特别亲切自然的问候和感人至深的祝福，设身处地地与听众进行沟通和交流，说出了受众想说的却无从表达的心里话。我们常常可以听到广播里传出参与者的感叹："对，对，我就是这个意思，你说到我的心里了。"

寒冷的天气里提醒受众注意风寒露冷；祝周末打进电话的朋友周末愉快；建议出门旅行的人随身携带一些常用的药品，以保证身体健康、旅行顺利等等。这些语言使主持人在交流的时候更具有交流感、人情味，让受众不知不觉对你产生一种亲切感、熟悉感，收到一种"随风潜入夜、润物细无声"的效果，为相互之间展开话题、进行交流奠定了一个良好的基础。

有的放矢，针对应答--"各勉日新志，音尘慰寂蔑"

毛泽东同志在《新闻工作文选》中指出："当自己写文章的时候，不要老是想着'我是多么高明'，而要采取和读者处于完全平等的态度，你的架子摆得越大，人家越是不理你那一套，你的文章人家就越不爱看。"在主持人节目传播中，这种心理更为重要。每一位主持人在做节目的时候，面前都只是操作台、机器。虽然是眼前无人，却要做到心中有人，有感而发。要知道受众打进热线，需要的是主持人近距离的倾听开导，而不是远距离的个人表演。

有资料统计，目前，我国的广播人口接受率已达到８５．５％，受众的广泛性给广播节目主持人带来了更多的复杂性和多层性。这需要主持人在与受众交流时，要在直播间内充分发挥想像力，把对方想像成自己身边某个需要帮助的亲人或朋友，减少自己与陌生人交谈的困难，给他们增添亲切感：让老人认为你是一个善解人意的知心者；让中年人认为你是一个可以信赖、值得对话的顾问；让年轻人认为你是一个开朗通达、排忧解难的忠实朋友。主持人只有有的放矢，适应不同角色的心理需求，方能使受众找到一种"各勉日新志，音尘慰寂蔑"的感觉。

真诚可信，以情动人--"慷慨吐清音，明转出天然"

心理学研究认为，人们总是更乐意接近有感情、有同情心、善解人意的人，面对这样的对象，人们会有更强烈的倾诉欲望。在谈话类节目当中，主持人如果一味给受众讲一些大道理，或是一味用他人的事例、道听途说的材料来教育引导受众，未免会有一点置身事外、与己无关之嫌。中央电视台《半边天》栏目曾经播出过一个专题节目《在那月圆的夜晚……》，介绍的是佳木斯电台《星星点灯》夜话直播节目，主持人李群结合自身的成长经历和心路历程，以对听众的满腔热爱之情，说服了一位走上绝望之路的女孩，挽救了一个如花的生命。

主持人自己内心世界的真情实感，对收音机旁的受众会产生一种极强的感染力。主持人或是耐心地开导，或是细致地讲解，或是真诚地提醒，或是委婉地劝告的语言，会令有疑难问题的受众觉得主持人的确是在推心置腹地与自己交谈。"慷慨吐清音，明转出天然"，实现了主持人的亲切、亲近、真诚、真实，同时也使自己的节目更贴近受众，贴近生活。

掌握主动，控制局面--"日出骊山东，徘徊照温泉"

主持人作为谈话类节目的灵魂，能否充分发挥主观能动性，引导受众围绕主题进行交流是节目成功与否的关键。尤其作为一个直播谈话节目的主持人，许多突如其来的情况事先无法预料，这需要主持人具备临场应变、控制全局的能力。例如有的听众将话题扯得过于空泛，主持人就要及时把受众引到一个主题轨道上来。再比如有的受众占用时间过长，主持人就应该婉转地告诉这位听众：与你交流非常愉快，但也希望能够把机会让给更多的想打进电话的听众。这样，主持人起到的就是一种"日出骊山东，徘徊照温泉"--统观全局、兼顾个体的作用。

移花接木、烘托渲染--"异音同至听，殊响俱清越"

在广播节目中，除了人的语言、自然界的各种声音外，最容易与受众思想感情产生共鸣的恐怕就是音乐了。音乐作为一种特殊的广播语言，在表达人们的思想感情方面具有其他语言无法替代的作用。

几乎每个人都有过这样的感受：配乐得当的广播节目，让人觉得音乐所表现的意境和节目中谈论的内容水乳交融，浑然一体，好像一条潺潺流动的小溪，给人一种美的享受。因为谈话类节目一般时间都较长，如果每一次节目都是主持人与一位又一位受众进行冗长的交谈，那么在持续一个阶段之后，不但主持人会有力不从心之感，受众的耳朵也会感到疲惫。适时送上一支与主题相近的乐曲，让语言和音乐相辅相成，彼此映衬，可以给人一种"异音同至听，殊响俱清越"的美感享受。

耐心细致，留有余地--"林塘风月赏，还待故人来"

轻声慢语、细致耐心是节目主持人最基本的语言特色和职业修养。无论主持人今晚的心情是好是坏，留给听众的必须永远是一种精神饱满、热情应答的声音形象。

有位主持人有一个习惯，每次上机前拆读几封听众朋友的来信，每每这个时刻，总会觉得自己是个幸运的人。因为来信中大多是听众朋友对节目及自己的赞扬、关心等溢美之词，自己觉得拥有这么多从未谋面的朋友，整个身心都会被一种温馨的感觉包围。这样，当你走进直播室时，就会拥有一份美好的心情，多一份责任感。

有些受众第一次打进热线，可能会有一些紧张、口吃或说不出话来，主持人要像和一位老朋友聊天、诉说心事一样，慢慢地引导他们消除紧张感，进入轻松状态。如有些受众提出的问题，主持人当场实在无法回答，要用委婉的口气告诉受众："你的问题让我们留给收音机旁更多的听众一起来讨论，好吗？"或者"你的问题让我们咨询一些专家，听听他们的意见之后，在以后的节目中为你解答，好不好？"等等，要不急不躁，留有余地。这样一来，主持人留给受众的就是一种"林塘风月赏，还待故人来"的感觉，能令受众满腹心事而来，满怀期望而去，在受众心目中留下挥之不去的深刻印象，这就是你作为一个广播谈话类节目主持人的魅力与成功。

随着生活节奏的加快，人们愈加渴望沟通、交流、碰撞。这些不仅赋予主持人更多施展才华的空间，也给主持人提出了新的挑战。因此，谈话类节目主持人只有时刻努力提高自身文化修养，提高综合素质和能力，熟练运用多种语言技巧，形成自己的独特风格，才能不断赢得广大受众的喜爱。