浅谈完善激励机制减少人才流失

滕　菲　徐锡意

21世纪的竞争是人力资源的竞争，谁占有大量高素质的人力资源，谁就在经济发展的竞争中占有主动权。但综观我国企业人力资源使用现状，普遍面临着人才流失频繁的窘境。如何增强企业的吸引力，提高员工的积极性已成为一项迫待解决的课题。

一、企业人才流失的原因。引起企业人才流失的原因是多方面的，包括薪酬、福利、管理等多方面，主要是体现在管理落后，导致员工积极性不高，在劳动制度方面没有实行优胜劣汰，员工缺乏危机感；用人制度方面论资排辈，缺乏竞争，任人唯亲；在分配制度方面平均主义，干多干少一个样，奖惩不明；有的企业不重视企业文化建设，员工缺乏共同理想和归属感；有的企业领导观念陈旧，不重视知识劳动，不重视员工培训，造成人才流失。

二、完善激励机制减少人才流失。激励是人力资源管理的重要手段，它能有效地协调个人目标和组织目标之间的关系，充分调动员工的积极性和创造力。以下从四个方面谈如何完善激励机制，减少人才流失。

1．实施谈判工资制，合理拉开薪酬差距。薪酬是企业留人的重要因素，采用何种薪酬制度才能提高满意度。笔者建议采用有差距的谈判工资制。谈判工资可改变在薪酬方面论资排辈的传统，使员工体现了自己的价值，找准了自己的位置，合理拉开差距。北人集团第四印刷厂作为国内第一家实行“谈判工资”的国企，依靠这种激励机制帮企业走出了人才困境。谈判工资主要对以下几类人才实施：掌握经营管理技巧的管理人才；掌握用户资源的市场人才；掌握核心技术的技术人才。

2．改善员工福利，重视保险政策。福利包括购房基金、医疗保险、养老保险、失业保险带薪休假等。调查显示，在北京、上海、广州、深圳四个城市，对本企业福利满意度达到85％以上的企业，其内部员工平均为企业效力时间为2．6年，当福利满意度下降到75％时，企业员工的工作时间就降低到1．7年，可见良好的福利政策的确对留住员工有非常积极的意义，不失为一种奏效的激励手段。

3．设计职业生涯，提供培训机会。自20世纪70年代以来，职业生涯开发开始发生转变，不再仅仅是帮助个人成长的单一手段，而是逐渐成为有远见的组织机构的关键性战略资产。今天的许多员工是在经济空前增长和充满机会的时代中成长起来的，他们倾向于把向上流动等同于成功。有组织的为员工设计职业生涯已经成为激励员工的关键因素之一。据调查表明，培训、进修是最受员工欢迎的激励手段。在新经济下，每一个人都是知识工作者，脑力作为基本的生产手段已取代体力，智力资本取代了财务资本作为公司的关键竞争优势。全球500强中排名第9位(1998)的通用汽车公司，每年投入培训的资金达到10亿美元。进入21世纪，人力资源观念已深人人心，企业应更注重培训，还应将培训与员工职业发展，员工激励机制相联系。

4．构建企业文化，增强员工归属感。企业文化是企业员工共同的特征、精神风貌及其管理方式方法所构成的一种微观文化，是保证企业可持续发展的恒久的必备的支持力量。良好的人际关系和亲和的文化氛围是企业文化内涵的表现，员工得到了尊重和发展的机会，了解组织的规划和成就，就能建立员工对企业的认同感、归属感和忠诚心，才能让他们毫无怨言的努力与奉献，才能从根本上稳定人心，留住人才。

21世纪，人力资源观念已深人人心，企业已经认识到人力资源是企业的核心竞争力。在企业经营过程中，我们需要结合企业实际，建筑适合本企业特点的激励方式和分配方式，通过工资、福利、职业生涯设计、培训及建立企业文化等多种手段设计出不同的激励组合，增加企业吸引力，留住人才，促进企业的发展。(作者单位：西南交通大学西南财经大学)