傅兴堂
当前,企业特别是国有企业面临日趋激烈的市场竞争和繁重的改革发展任务,建设先进的企业文化、探索科学管理的前进新路,已成为越来越多企业的共识和紧迫的任务。联系仪征化纤的实际,我们认真学习贯彻党的十六大关于文化建设的重要精神,以"三个代表"重要思想为指导,把塑造"竞争、敬业、诚信"为核心内容的先进企业文化作为长期的战略任务,培育与市场竞争和时代发展要求相适应的价值观念、思维方式、行为规范,动员广大干部职工解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新,以促进企业竞争力的大幅度提高。
从战略高度充分认识企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分
企业文化渗透力极强,无时不有、无处不在。企业文化就像阳光雨露,照耀着你、沐浴着你、滋润着你,不管你觉没觉察到、注没注意到,它都客观存在,不以你的意志为转移。每个人都工作和生活在一定的文化氛围之中。企业文化是企业在长期生产、经营、建设、发展过程中形成的以企业价值观为核心,以行为规范为基础,把对人的管理和对物的管理有机结合起来,把现代化管理技术、手段与人的精神力量有机结合起来,形成管理功能整体优化为目标的企业管理理论的一种反映形式。企业文化至少分两部分,一是指企业经营理念和价值观念,二是指企业职工的行为方式、群体协作和团体精神。理念决定制度,制度决定技术,技术决定产品,理念实际上是第一竞争力。企业竞争有两个敌人,一是竞争对手,二是自身传统的不合时宜的企业文化。甚至可以说主要的挑战来自企业内部。企业文化与价值观是企业管理中最模糊的领域,但也是最具挑战的重要方面。先进企业文化是企业发展壮大、立于不败之地的沃土。
像我们这样的国有控股企业,当前制约发展的瓶颈首先不是资金、技术和人才,而是陈旧的思想、传统的观念和落后的文化。计划经济下传统企业文化的惰性、传统思维观念的惯性,成为束缚发展、制约改革、妨碍创新的巨大阻力。在企业改革发展的关键时期,一个企业物质的再造和创新固然很难,但最难的是文化观念的创新。因此,搞好仪化的建设和发展的关键是干部职工要有信心和决心,要有搞好仪化的紧迫感和责任感,要有与企业共感、共振、共创的共同理念。从去年开始,我们按照反映市场经济特点和时代特征、顺应改革和发展形势要求,对仪征化纤过去的企业文化进行扬弃,去粗取精、去芜存菁、由表及里、细致梳理,提出了"竞争、敬业、诚信"为企业文化核心内涵,并使之渗透到公司生产、经营、改革、发展、管理和思想政治工作的方方面面,统帅仪化人的思想和行动,促进干部职工观念的转变,构建共同的理想和追求,增强企业的凝聚力。今年,我们把先进企业文化建设作为长期的发展战略,与公司全面实施低成本战略、高附加值战略相配套,制定先进企业文化建设三年规划,明确先进企业文化建设的目标、原则、措施,进一步全面推进公司的先进企业文化建设。
企业文化的落脚点必须定位于推动生产经营、改革发展中心工作上
企业文化的作用在于把思想建设、文化建设渗透到企业生产经营活动的各个领域、各个部门和各个环节之中,实现三个文明一起抓,三个成果一齐要,以解决"两张皮"的问题。因此,企业文化建设的生命力和战斗力就取决于在上述领域的渗透程度。具体地说,仪征化纤塑造的"竞争、敬业、诚信"的先进企业文化,就是要紧紧围绕全面实施低成本战略、高附加值战略,加快推进仪化股份公司由大到强、仪化集团公司由亏到盈这一主题的重大转变,开展有针对性的教育引导。公司当前面临的经营形势是十分严峻的,要教育职工既充分看到自己有利条件,又要清醒看到存在的困难问题,树立起坚定完成全年目标任务的信心和决心;大力宣传引导职工进一步强化市场意识,既要奋力开拓市场,又要特别重视现场,立足本职岗位,完成岗位职责,确保全年目标实现;大力宣传公司低成本战略和高附加值战略,宣传艰苦奋斗精神,强化投资回报意识,引导职工眼睛向内、苦练内功,积极投身结构调整、降本压费、节能降耗、减补增收中,切实加强各项管理;大力宣传依法治企、从严治企,教育干部职工牢固树立法规观念,自觉遵章守纪,依法规范经营。通过大力宣传,要不断增强职工的市场观念、竞争观念、效率观念和开放社区观念,破除平均主义"大锅饭"、"等靠要"思想和传统福利思想,为深化改革、推进创新创造舆论氛围。
通过以上宣传教育,广大职工的积极性与主动性有了不同程度提高,企业竞争能力得到增强。截止2002年底,仪化股份公司总资产122亿元,净资产88.82亿元、资产负债率27%,形成聚酯113万吨、抽丝66万吨的生产能力。近三年来,仪化股份公司实现净利润11.5亿元。公司力争在"十五"后三年,通过技改新增50万吨PTA、60万吨聚酯、60万吨聚酯加工产品,力争在全球聚酯行业中其地位由第5位上升到第3位。
用"揭短"管理引导干部职工思危、思进、思强
应该看到,仪化在管理体制、管理思想、管理方式、管理行为,特别是干部职工在思维方式、文化观念上,对照国内外一流企业还存在着较大差距,还不能适应市场竞争的要求。为了把"竞争、敬业、诚信"的先进企业文化建设推向深入,努力克服计划经济遗留下来的思想观念残余,克服在一部分职工中存在的不合时宜的行为习惯和思维方式,克服传统国有企业的巨大惯性和惰性,公司结合生产经营、改革发展的实际,开展了以"揭短讨论"为主要形式的主题教育活动,动员全体干部职工揭思想观念上的短、领导作风上的短、管理业务上的短、创新发展上的短和行为习惯上的短。今年以来,公司结合生产安全和现场管理实际,进一步组织开展了"四查五整顿"(查思想、查纪律、查隐患、查违章,整顿劳动纪律、整顿操作纪律、整顿工艺纪律、整顿施工纪律、整顿工作纪律)和"反三违"(反违章指挥、反违章作业、反违反劳动纪律)活动。广大干部职工通过查找不足,以实际行动落实整改措施,消除"低标准、老毛病、坏习惯"。涤纶五厂通过到江浙民营企业的调查研究,清醒地看到,仪化与民营企业竞争是产品价格、质量、服务、产品结构、经营机制、管理机制等物性因素的竞争,但透过这种竞争,更要看到这其实是员工素质之间的竞争,其本质是员工思想观念、职业道德的竞争,是企业之间的文化对抗、竞争。针对存在的差距,公司响亮地喊出了"放下架子学民营"的口号。通过揭短讨论,逐步使广大干部职工充分认识到自己的差距、面临的危机和挑战,克服"等靠要"依赖思想,冲破小富即安、安于现状、喜好平均的束缚,树立竞争进取的观念;克服麻痹、马虎、言行不一、表里不一的陋习,树立重信誉、诚实守信的良好形象,从内心深处认识到"竞争、敬业、诚信"是我们共同的价值观,"思危、思进、思强",加快观念转变,从而加快技术和管理创新。
采取多种手段增强职工对先进企业文化的认同感
建设先进企业文化的前提是职工认同,必须采取多种手段增强职工对先进企业文化的认同感,从而推动职工自觉实践"竞争、敬业、诚信"的先进企业文化。公司党委通过大力开展"双转"(适应市场、转变观念,深化改革、转换机制)的主题教育,把"竞争、敬业、诚信"的先进企业文化建设渗透到党的建设、文明创建、生产经营、管理创新以及工会、共青团活动之中。公司党委通过组织开展群众性(征文)大讨论、开辟专栏、编发简报等形式,把企业文化不但作为重要的学习内容,而且还进行与此有关的职业技能培训,着力培育干部职工诚信的品质、敬业的精神、竞争的意识和团队精神。公司各级党政工团组织通过职代会、座谈会、副班学习等形式,大力宣传和灌输先进理念;设计开展各种群众性活动,如:巡回报告会、辩论赛等,达到自我教育、共同提高的目的;开展对比教育,采取请进来、走出去等方法,组织领导干部、职工骨干代表向先进同行学习,并将好的经验和作法运用到改革实践当中;通过培育先进典型、用生动的典型影响和带动职工;通过开展技术比武、岗位练兵、合理化建议、劳动竞赛等活动,强化职工对企业文化的理解和认同,动员广大干部职工为企业贡献聪明才智。公司涌现出一批实践"竞争、敬业、诚信"先进企业文化的岗位能手、先进典型。一厂卷绕女工王秀兵2848天无缠辊,二厂陈源九2477天无排废,热电厂曾小春7332次操作无差错,五厂徐飞93万锭目检无差错,五厂杨枫摸索出"双人升头操作法",三厂陈广忠发明"五指分丝法"等。广大职工还积极参与企业民主管理,深入开展合理化建议活动。股份公司全年共征集合理化建议57209条,人均4条,采纳率69%,实施率31%。党委组织的职工满意度调查显示,有86%的被调查职工认同"竞争、敬业、诚信"的价值观。
加快改革步伐,用市场经济机制支撑先进企业文化建设
文化观念和机制、制度是互动的有机整体,在塑造现代企业文化问题上,文化观念主要具有导向推进作用,机制、制度往往能起到决定作用。在仪化企业文化核心内容中,竞争是核心,敬业是基础,诚信是前提。这几年,公司通过改革管理体制、转换经营机制,强化职工的竞争观念。公司组织制定了下(待)岗常量制度、职工业绩考核制度、竞争上岗制度、干部竞聘制度和"特人特薪"制度,深化劳动用工分配制度改革,进行公司机关改革和压扁管理层试点,制定下发《干部免职、解聘若干规定》,使干部职工在火热的改革实践中进一步树立了竞争观念。公司着手探索从机制、制度上激励干部职工开拓创新、奋发有为,通过分红、奖励、学习培训、法律合同等约束与激励等方式,真正使"竞争、敬业、诚信"的理念在机制和制度的有力支撑之下融进职工思想、焕发灿烂光芒。
认真总结反思,不断推进先进企业文化迈上新台阶
经过近几年的探索和实践,我们认为,在国有企业改革发展的转折时期,企业文化建设要不断与时俱进,必须把握好以下几个环节,才富有生命力,才能取得实效。
必须找准先进企业文化的定位。在20年改革发展的历程中,仪化曾形成具有自身特色的企业文化,但是随着时代的发展,仪化所处的内外环境使得企业在经营思想、经营机制、发展战略、员工队伍等方面发展了巨大变化,传统的企业文化逐步显示出一定的局限性。我们要用发展、辩证、开放、全面的眼光认识仪化传统企业文化,建立适应市场竞争、顺应时代潮流和企业改革发展形势的先进企业文化。只有这样,企业文化才具有强大的生命力,才能真正转化为现实的先进生产力。
树立以市场竞争为导向的文化观念。当前国企改革发展所遇到的诸多困难中,思想观念、文化心态的阻碍最大,根本原因是市场经济意识还没有真正在企业落户扎根。因此,推进先进企业文化建设最关键的任务、最根本的主线、最长期的主题是要按照党的思想路线要求,使职工牢牢树立以市场竞争为导向的文化观念,按照市场经济规律想问题、办事情、干工作。要把市场经济"竞争、开放、自主、平等、分化"的基本特征融进先进企业文化建设中去,让日新月异的时代潮流带给一部分观念滞后的职工以革命性的冲击,变封闭思维为开放思维,变保守思维为竞争思维,树立优胜劣汰的竞争观、优势扩张的发展观、不断进取的改革观和敬业诚信的职业观。
员工认同是先进企业文化建设的本质要求。先进企业文化要产生影响和发挥作用必须被全体员工所接受,形成群体意识。先进企业文化一旦被员工所接受,就会迸发出巨大的精神力量。要让职工认同必须坚持从上到下、上下结合、良性互动的原则。一是要加强宣传和引导;二是要加强对先进企业文化的灌输;三是要注重员工自我教育,用职工身边的典型来影响职工。通过这些活动,切切实实地让职工感受和认同企业所倡导的价值观念、经营理念,从而引导他们的人生观和价值观朝着良性循环的方向发展。
领导率先垂范是先进企业文化建设成败的关键。企业领导的思维模式和管理思想往往决定着企业文化质量与水平。中外成功实践企业文化的公司,其共同的特点是企业领导重视企业文化建设,以真抓实干、率先垂范的行为和作风,做企业文化建设的实践者、组织者和推动者。
领导干部首先要统一思想、提高认识,充分认识加强先进企业文化建设的重要性,以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,以科学理论、现代管理和文化知识武装自己的头脑,承担起宣传推广先进企业文化的职责,做先进企业文化建设的传教士。在工作实践中,党委要统一领导,形成党政共同负责、党政工团齐抓共建的领导体制格局。
企业领导的言传身教、工作作风是对职工最有效的教育方法。党政主要领导要做本单位建设先进企业文化的第一设计者、第一宣传者、第一身体力行者,以人格的力量,给职工做出表率,从而影响、带动和凝聚员工,一级带一级,一级影响一级,使公司的价值观、经营理念进车间、入班组、到人头。如此,企业文化必将光芒四射,照耀企业一往无前!
(作者系中国石化仪征化纤股份有限公司董事长党委书记)
(责任编辑:李万全)