合力文化打造许继品牌

王纪年

许继集团在合力文化的牵引下，销售收入从1984年的1920万元增长到2002年的40.13亿元，利润从1984年的200万元增长到2002年的2.75亿元，国家对许继的总投资为1200万元，而2002年许继集团的市值达到32多亿元，17年时间增长了268倍。

企业合力文化的内容

合力文化核心价值观遵循的基本原则是：人的价值高于物的价值，即以人为本；集体价值高于个人价值，即以合为贵；社会价值高于企业价值，即以诚为重。合力文化的基本特征是：开放、务实、合作、创造价值。只有具备开放的心态、务实的作风、合作的精神，才能为客户和社会创造出满意价值。

合力文化的作用

合力文化突破企业传统的经营理念，贯穿于企业价值创造全过程；实施合作竞争战略，优势互补，强强联合，将企业变成一个开放式、能与外部环境广泛进行能量交换的动态系统，以取得快速发展。

合力文化凝聚企业内部资源，对企业内部价值链进行整合。企业内部价值链包括选择价值、提供价值、沟通价值三方面，在价值链核心业务流程上整合企业人力、产品、技术、服务、流程等资源，剥离或释放非主业资源，形成既不易被竞争对手模仿又能带来超额利润的自身核心竞争力。

合力文化吸附企业外部资源，对企业外部价值链进行整合。内部价值链越具有合力，对外部价值链就具有更强大的辐射、磁吸作用。主要从三个方面吸附外部资源和支持：一是较强的凝聚力和向心力形成的合力对内部、外部优秀人力资源的强吸附作用；二是积极同供应链中的参与者改善关系，获得支持，增强合作；三是通过综合的营销策略，增加顾客总价值，减少顾客总成本，提高其满意度。

推行合力文化的必要性

适应时代发展的需要。在市场经济竞争日趋激烈的今天，企业竞争就是人才的竞争，人才竞争就是文化的竞争。所谓“文化是明天的经济”的认识，也预示着一个文化竞争时代的到来。所以企业要成为世界一流的企业，必须依靠文化力的强大作用，这是企业取之不尽、用之不竭的财富之泉和智慧之泉。

企业快速发展的需要。自20世纪90年代以后，人类社会正在由工业经济时代步入知识经济时代。而知识经济时代随着生产自动化程度的提高，企业的快速发展更多依靠人的头脑和知识进行不断创新。在越来越专业化的现代社会里，脱离集体而单靠个人力量进行技术创新是不可能的，技术创新和知识创新越来越依赖于公开的信息共享、优势互补，依赖于员工之间默契的信息交流和信息反馈，需要一个在组织上分散而又被技术紧密联结，既有创造性又有团队合作精神的环境和氛围，需要共同价值观和共同目标的牵引。

推广合力文化就是提倡以合力为核心价值观的企业文化，着力营造具有共同目标的企业内部和外部的合作关系，形成高质量决策的“土壤”。在这种文化下，既能支持员工积极挖掘自身潜能，建立一种勇于承担风险的自信心，又能接受来自基层对上级管理者制定的战略方案、管理模式的种种质疑，容许员工工作上的失误，进而达到员工创造性潜能的最大释放，并能够相互尊重、共享信息和资源，在激烈的市场竞争中并肩战斗赢得荣誉和尊严。

剔除“宁为鸡首、不为凤尾”的民族劣根性。中国是一个有着几千年悠久历史的农业文明大国，中华民族比任何民族都聪明、优秀。但中国毕竟是从一个半殖民地半封建社会过渡过来的，小农意识影响还根深蒂固，“宁当鸡头，不当凤尾”的鸡头文化在中国相当普遍。有人说：“中国人一个人是龙，两个人是虫”，“胜两人易，斗一人难”。如果这种鸡头文化意识产生在高科技人才头脑中，将对社会资源造成分离和破坏。中国民族工业要发展、企业要有竞争力，就一定要克服这种小农意识，消除鸡头文化的影响，形成强大的内部合力，以此形成企业强有力的核心竞争力。没有合力哪个企业也不能发展。

培养员工团结、合作的良好职业道德素质。企业发展离不开人才的引进和培养，他们是企业发展的希望和未来。但如今一些人存在着天下惟我独尊的心态，他们不会替别人考虑，缺乏吃苦耐劳和团结协作精神。这在刚毕业的学生中，尤其是在稍有一点成绩的人员中普通存在。这种不健全的心态是很危险的。没有团队，人才就不能集聚；没有团队精神，企业就如同一盘散沙，没有驱动力。所以，学识固然重要，但品德更难能可贵。企业不仅要用人，更要育人，使个人的价值与企业发展成为统一互动的关系。在这个共同体上，使每个人才体验到的不是“要我做”而是“我要做”，不是被动地服从，而是真诚地投入，在追求集体价值实现的同时实现个人价值。

合力文化创造企业价值

近年来，许继作为国家认定的高科技企业集团，经营主业已由单一继电器扩展为电力自动化系统，技术水平、产品规模都呈现出跳跃式发展态势，这些都得益于公司提倡的共同价值高于个人价值、全局价值高于局部价值的合力文化价值观。为此集团内部大胆正视自己的不足，找到重复开发的症结所在：组织体系的分立、资源利用的分散、企业合力的缺乏。根据实际，提出要摒弃“宁为鸡首，不为凤尾”的鸡头文化，倡导合力文化。提出：如果你自己是一盘散沙，没人瞧得起你，而当你攥紧拳头，就可以吸引他人。由于许继集团的管理层超前地意识到合力文化的重要性，也提炼出了合力文化的精髓，尽管实施过程中面临各种阻力但仍坚定不移贯彻下去，从而在合力文化的驱动下，公司不但在国内具有了超越竞争对手的优势，而且吸引了美国的公司、日本的公司拿出最先进的技术来与许继合作，使公司的主业更突出了，发展也更快了。

合力文化提升了核心竞争力。在合力文化的牵引下，公司先后完成了设备的整合、工程设计和生产流程整合、市场销售整合、配网自动化整合、电度表整合、保护自动化整合、结构生产的整合、备料生产的整合。整合当年销售收入就增长了20%，合同按期交货率提高了20个百分点，客户满意度显著提高。

合力文化提升了管理水平。整合内部资源、形成竞争优势为目的的事业部治理模式在许继全面确立。到2001年底，集团公司已经先后成立了许继集团高压事业部、许继电气配网事业部、许继电气保护及自动化事业部。管理幅度相对收缩，管理强度相对提高，促进了相关企业的协同发展，也为集团公司持续、快速发展提供了制度支持。与此同时，集团公司对营销及供应系统进行了整合，构筑适应现代企业制度要求、能够快速适应对市场经济变化的营销及供应平台，全面推进了集团非主业零件单位的市场化改制。我们在不断进行管理创新同时，引入EVA，推行KPI和中期述职制度，从制度上牵引员工和管理者形成公司的合力文化，引导管理者和员工为客户和社会创造财富。管理水平的高效使许继集团配置资源更加充分有效，加快了做强、做大的步伐。

合力文化增强了磁吸力。加盟许继的高级人才除了每年招聘以外，2001年又吸引了30多名来自国内知名公司、国外日本、美国、加拿大等国家的优秀人才。现在日本东芝公司中就流传着一个与许继合作就一定会快速成功的神话。许继通过自己的努力赢得了尊严，一个团结、融合、网络化结构的局面已初步形成。

(作者系许继集团总裁)

(责任编辑：李万全)