倾听不同意见是培养民主作风的重要问题

白夜

为什么要听不同意见

不论是社会生活或自然现象中的事物，表面上看去，似乎很简单，仿佛一条直线一般。可是，如果仔细分析开去，进入到事物的内部联系，曲径通幽，就会看到那是很复杂的了。

社会生活中的事物原就是纷繁复杂的。事物之间，又会投射影响，并且互相折光，那就更加复杂了。从事物的各个方面来看，都是不同的。所以苏东坡看起庐山来，“横看成岭侧成峰，远近高低无一同。”对于如此复杂的事物，要想得到比较全面正确的了解，那就必须集中不同方面的认识，听取各种不同意见。

人们从不同的环境中生长起来，各自积累了不同的观察事物的经验，从不同的角度来反映事物，说出了不同的意见，这是可以理解的正常现象。在工作中，我们不经常碰到这样的情况么？你也有意见，我也有意见，他也有意见，真是，“一家十五口，七嘴八舌头”，听起来，可也烦。然而，好处也不正在这里么？听了不同的意见以后，本来是片面的看法，渐渐全面起来了；本来不太清楚的事物，渐渐明白起来了；本来多少条意见分歧的，渐渐一致起来了。各人充分发表了自已的不同意见，互相揣摩一番，错误的放弃了，正确的接受了，更好地集中起来了。“白藕绿叶红荷花，三样原来是一家。”这样，我们就能更加全面地认识事物，更加全面地揭露出工作中的矛盾，更好地解决工作中的问题。

由于听取不同意见而得益的事例，在历史上是很多的。唐太宗李世民曾经问魏征道：“人主何为而明？何为而暗？”魏征答道：“兼听则明，偏信则暗。”平常魏征给李世民提了不少意见，帮助了他治理国家。所以，李世民说：“人以铜为镜，可以正衣冠，以古为镜，可以见兴替，以人为镜，可以知得失。”又如汉高祖刘帮就老实地承认自己“运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给酮粮，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信”。刘邦就因为善于发挥众人的智慧，而打了胜仗。相反的例子也不少。人们不曾看到过“霸王别姬”么？楚霸王项羽，本来是力拔山号气盖世的勇士，为什么弄得一败涂地呢？刘邦就代他回答了这个问题：“项羽有一范增而不能用，此所以为我擒也。”一意孤行，听不得别人意见，不正是项羽的致命弱点吗！谁能那么全面呢？不吸收别人的意见，坚持自己的片面看法，一定会使工作受到损失，以至遭到失败的。

要培养这种民主作风

问题还有更深一步。我们的国家是人民民主专政的国家，在人民内部实行民主集中制。在我们的工作中，必须充分听取不同意见，广泛吸收不同意见中的正确部分，这是高度民主的一个表现。在高度民主基础上，实行高度集中，就将更好地发挥群众的主动性和积极性，把集中起来的正确意见坚持下去。我们不都承认“人民群众创造历史”这条马克思列宁主义的原理吗？既然承认群众创造历史的积极性和主动性，那么就要在实践中去调动群众的积极性和主动性，去听取群众的意见，充分发扬民主。同是一样的任务，都完成了，但是，经过充分发扬民主完成的任务，和没有充分发扬民主，甚至压制民主，也完成的任务，实际内容，效果和影响，都会是不同的。人们大都有这个体会吧！如果自己正确的意见被采纳了，那么去完成任务的时候，就会有高度的积极性，而且会进一步创造性地去完成。易地而思，想想别人，又何尝不是这样情况呢？所以，我们党十分重视听不同意见，充分发扬民主，走群众路线。任何工作都是要群众来做的，如果不去听取来自群众的意见，不去调动群众的积极性和创造性，那么，事情能办好吗？特别是在社会主义建设时期，我们从事着前所未有的事血，没有经验，更需要好好同群众商量，集思广益，使我们的工作尽可能少犯错误和不犯错误，争取更大的成绩。

在人民内部，要听不同的意见，正确的意见要听，不正确的意见也要听，这是一个革命者极其重要的修养。我国思想家曾子说过：“以能问于不能，以多问于寡，有若无，实若虚，犯而不较。”这个看法就对了，谁能什么皆知道呢？二千多年前的希腊大哲学家柏拉图，曾被人们认为，他对于宇宙的一切，尽能知道，说“他在这世界上，一切版权所有”。可是，今天来看柏拉图的三十五篇“对话录”，还是有值得批判的呵！我们一定要加强听取不同意见的修养。颜回说：“吾于言无所不悦。”当然，我们的修养并不是过去唯心主义那一套，一天到晚修身养性，而是实事求是，血，心学会认识真理的方法，并且养成良好的听取不同意见的习惯和耐心，那就好了。

充分发扬民主，听取不同意见，对于革命者来说，是终身需要具备的作风，而对于革命的接班人——青年来说，更为重耍。青年有充沛的革命热情，对新鲜事物有锐敏的感觉，然而，青年比较缺乏生产斗争和社会实践的经验，看问题容易简单化，容易片面。如果青年弄成了善于听取各种不同意见的民主作风，那就有利于克服简单化和片面性的弱点。因为在各种不同意见中，必然有正确的意见，也有错误的意见，或者是部分正确、部分错误的，这就促使我们去进行深入具体的分析和反复思考，才能分辨是非，去伪存真。这样我们不但可以从各种不同意见中吸取一切有益的成份，来不断丰富和提高自己的认识，活跃自已的思想，而且也可以逐渐学会科学分析的方法。我们常说，青年一代要继承和发扬党的革命传统。发扬民主，认真听取群众意见，有事同群众商量，这也正是我们党的优良的传统作风。

要创造听不同意见的条件

要能听到不同的意见，并不是十分容易的事。因为，有些人欢喜公开发表不同的意见，有什么说什么，畅所欲言；可是，也有一些人，不大肯公开发表不同的意见。如果我们对待不同意见没有恰当的方法，那也会使一部分人不肯说出自己的不同意见。所以，我们必须创造条件，使群众能够充分发表不同意见。《古事比》中说，春秋时代的赵简子，“无过而纳谏，曰，吾将以来谏者”。这话可能有些溢美了，谁能无过呢？然而，从此也不难看出，赵简子是要为听取不同意见创造条件的了。所以，我们要听取不同意见，就要实行“知无不言，言无不尽；言者无罪，闻者足戒”的原则，什么意见都能听得下去。“大著肚皮容物，立定脚跟做人。”不要一听到同自己相反的意见，就冒起火来，捺不住性子。要鼓励人家发表意见，启发人家发表意见，允许人家发表意见。哪怕是错了的意见也不打紧。况且，错了的意见也是同许多意见一起，经过分析、比较以后，才弄清楚的。不要一上来，就认为某种意见是错了的。如果这样看，就可能会犯主观主义的毛病。即使是明显的错误意见，也要听，听了才能解决，不听，你还没有摸到问题的边哩，又解决什么？一个革命者应该有度量。革命者，是人民的勤务员，只要对人民有好处的事情，都会带头去干；只要对人民有好处的意见，都会认真接受。我国古话说：“海与山争水，海必得之。”为什么海能得到水呢？就是因为海有度量，水能容得下。所以，“江海无不变，长为百川主”。革命者大公无私，忠心耿耿，对人民就会有最大的度量。

我们听取不同意见，正是为了集中成为共同的意见，提出共同行动的口号，放到群众中去，号召群众行动起来。这也就是我们党一向提倡的“从群众中来，到群众中去”的工作方法。因此，当不同的意见都摆出来了，亮到桌面上，那就要下一番工夫，认真地比较此较，分析分析，区别轻重缓急，正确的就采纳，部分正确、部分错误的，就采纳正确的部分，部分错误或完全错误的，通过讨论，充分说理，加以解决。如果只有听了不同意见，而没有集中，没有交代，没有行动，不了了之，那事实上也就窒息了群众提意见的积极性。只有当群众看到自己的正确的意见被采纳了，而且表现在行动上，获得实际效果了，群众才会更好地发挥自己的积极性。有些意见如果不对，不能采纳，也要向群众讲明原因，可以使群众分清是非，提高觉悟，也可以调动群众的积极性，使他们在新的实践中，提出更好的、更多的各种各样的意见，而领导者也就可以再进一步倾听这些意见，做好工作。如此不断循环，我们的工作也就会象有源之水一样，永远生意盎然，越做越好。

要能听到群众的不同意见，还要同群众打成一片，深入到群众中去，放下架子。本来大家都是干革命的，今天要建设社会主义，将来要建设共产主义，有共同的目标，共同的志愿。互相之间是平等的同志关系，可是有的人当了干部，就觉得同群众不一般了，自觉或不自觉地有了干部的架子；有了架子隔着，群众靠不至你的心，怎么会把心里的话交到你的心里去呢？所以，不如老老实实放下架子，同群众一个样儿，心靠着心，将心比心，将心换心，一定可以听到群众心里的话。

破除几个障碍

说到这里，人们都会承认听取不同意见是十分重要的了吧！然而，人们往往能够承认一般的道理，而具体实现这些道理时又常会碰到各种各样的障碍。有

的人觉得自己的意见就是正确的，听了别人的，岂不影响了自己的威信？丢了自己的面子？这就要弄清什么是威信的问题。威信是要靠真理来建立起来的。真理是威信的实体，威信是真理的影子。听了群众的意见，正好使自己的认识更加全面，更加接近真理，也就更有威信，哪能谈到影晌自己的威信？如果自己的意见是错的，接受了群众的正确的意见，修正了原来错误的意见，那也很好呀！群众还信任你，你还有威信，因为真理还在你这一边。如果坚持自己片面的、甚至错误的意见，真理不在你这一方面，威信又何能落到你这一方面来呢？即使人家一时看不出来，可是几经考验还有看不出来的吗？到了那个时候，会因错上加错，而使威信越损失越大，这不是很明显的吗？

有的人是因人废言。“落后的人的意见，是没有什么可听的。”这是一种说法。果真没有什么可听的吗？“士别三日，当刮目相持。”落后的人，难道是永远落后的吗？即使是落后，难道就不能提出正确的意见来吗？先进的人所反映的意见，也不一定完全是正确的；而落后的人所反映的意见，也可能有的是正确的。“智者千虑，必有一失；愚者千虑，必有一得。”就是这个意思。而且所谓落后的人，也并不是各方面都是落后的。有的人在政治上比较落后些，可是在生产、学习和技术上却并不落后，常常发表一些很好的见解，很值得听取。即使提的都是不正确的意见，那么它也反映了一部分人的看法和要求，是我们在工作中应该加以考虑和照顾的，所以也是耍听的。如果不去听他们的意见，那么，怎么样去工作呢？“十个指头分长短，荷花出水有高低”，哪里能“借得并州快剪刀”，把什么都剪得一般齐的呢？

“爱提反面意见的人的意见，不要听。”这也是一种说法。古时候有一种“提友”的说法，就是说有一种人爱提反面意见，是可畏的，然而却往往是真正的好朋友呵！我曾碰到一些有实际工作经验的同志，问起他们来，才知道他们最怕的是开没有反面意见的会了。书记说了一通，没有反面意见，都是赞成拥护。结果呢？问题淹没起来了，展不开来，得不到充分的暴露；“瓜无滚圆，人元十全”，哪里能都是百分之百的正确呢！“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”如果没有人提出反面意见，正好比没有人提出告诫一样。提出反面意见，会不会引起麻烦呢？我看不要怕。反面意见不一定是不正确的，而自己的正面意见，也有可能是不正确的。让正确的意见，来纠正自己的错误的意见，这是完全应当的，正需要这场麻烦。如果今大不麻烦一下，将来还会有大麻烦。反面意见提多了，会不会否定了工作成绩？我们认为，工作成绩在那里，是抹煞不了的。“真的假不得，假的真不得。”真的有了假的作对立面，就更能使人看到真的可置。假的见了真的，也就会更充分地暴露了自己的本质。在真假对比当中，经过比较、讨论、分析，也就会使群众受到启发，得到提高，弄清是非。

“水平低的人的意见，没有什么可听的。”这又是一种说法。试问，水平高低之分何在呢？对实际工作，从实际出发，提出实事求是的意见，我看，这就是很高的水平，比起离开实际的那些人的水平要高得多。“寸有所长，尺有所短。”别人再差，也要看到别人的长处；自己再能，也要看到自己的短处。没有听之前，就先分高低，这是不相信群众，把自己摆得高了一着的表现。《隋书》中有两句话说得真好：“十步之内，必有芳草；四海之中，岂无奇秀？”我们要看芳草和奇秀，就要低下头去，不要昂首向天。我们到普通群众中去，也会发现他们有很好的见解，为自己见所未见，闻所未闻。当然，有的人政治思想水平比较低，可是，我们的责任，不正是从他的现有的水平上来逐步提高他吗？我们有责任去了解他的水平究竟如何，而没有权利去拒绝听取他的意见，闭塞自己的视听，去犯主观主义的错误。

总之，我们不能因人废言，意见不论是来自上级，还是来自“下层”，是出自多数人之口，还是出自少数人之口，是来自积极分子还是一般群众，都应该虚心听取，认真对待。

“任务急了，不好征求群众意见。”有的人往往把任务同听取群众意见对立起来，而看不到他们的一致性。事实上，党和国家的任务，是从实际出发，符合群众的根本利益的。群众的政治思想觉悟提高了，也会看到任务关系到自己的根本利益，从而积极地去完成任务。当然，也必须估计到，有一部分人还不能充分理解国家、集体、个人之间的正确关系，还不懂得应当如何处理这种关系，一时还看不到全局的利益所在，也可能对任务有意见。在这种情况下，就要倾听他们的意见，看看分岐在什么地方，针对关键所在，来做政治思想工作。如果不去倾听群众的意见，有思想问题也解决不了，那么，群众完成任务的积极性能够充分动员起来吗？任务能够完成得很好吗？那是不可想象的。当然，还要看到一层，有时有些个别的任务，可能不符合当地的实际情况，执行起来有困难，不能完成，如果一定要勉强完成，那也会伤害群众的积极性，造成工作中的被动。怎么来判断这种情况呢？那也要充分倾听群众意见，权衡轻重，才能办到。在这种情况下，我们就将根据群众意见，并且征得上级批准，来酌情调整我们的任务，使它更符合于实际情况，更能调动群众的积极性。总之，任务是要依靠群众来完成的，而群众是要经过思想自觉才能动

员超来的。我们必须倾听群众的意见，并且根据群众的意见，采取恰当的方法来更好地完成任务。

要勇于发表意见

说了好多听不同意见的话，最后还想到重要一点，就是持有不同意见的人，能够勇于发表自己的意见。我们是办大事、创大业的人。我们的大事大业，关系到六亿五千万人民的幸福和进步。只要有不同意见，就要本着对人民负责的精神，把它讲出来，以便改进我们的工作，更好地推进社会主义建设事业。“但看花开落，不言人是非。”这个观念明显地古老而落后了，不是革命者的格言。“逢人不说人间事，便是人间无事人。”这话在现在来说，正好作一个反证。在社会主义社会里，在集体的生活中，谁都要为共同的事业而努力奋斗，谁也不是人间的无事人呵！所以，人人必须要谈人间事，关心我们国家的革命和建设，积极提供自己的意见。在遇到自己的正确的意见不能为别人所了解的场合下，也要有坚持真理的勇

气。应该相信，真理终会被人们接受的。当然，如果自己的意见并不正确的时候，经过解释、比较，弄清是非，也要有谦虚的态度和自我批评的精神。如果上级对自己的意见一时不能作出新的决定或者不采纳的时候，当然还可以继续提意见，但是仍然要按照民主集中制的原则，坚决执行已有的决定。

为了更好地进行社会主义建设事业，我们国家需要广泛地造成一个伟大的生动活泼的政治局面，又有集中又有民主、又有纪律又有自由、又有统一意志，又有个人心情舒畅。关于待人待物，曾有“如坐春风”的说法，也就是我们今天所说的和风细雨吧！在人民内部，我们一定要充分发扬民主，倾听群众不同意见，参数人的意见要采纳，少数人的意见也要尊重。凡属于思想性质的问题，凡属于人民内部的争论问题，只能用民主的方法去解决，而不能用强制的、压服的方法去解决。我们都来争这个伟大的生动活泼的政治局面的上游，将会大大有利于我们社会主义事业的兴旺和发展。