“双高”建设下的图书馆阅读服务品牌化建设研究

一、引言

随着科学技术的发展，产业技术不断升级，对专业人才的培养要求不断提高，我国因此推出“双高计划”。在“双高计划”的背景下，高职院校更应该承担起培养技术技能人才的责任，推动图书馆阅读服务向高质量品牌化方向发展，开展品牌建设工作，做精做强服务品牌，形成品牌标杆。扬州工业职业技术学院（以下简称扬工院）图书馆深入学习政策，不断完善馆内资源建设，创新使用新一代图书馆服务平台，为师生提供阅读资源和学习空间，是学校建设“双高”院校的重要力量。在日常的阅读推广活动中，它立足于师生最基本的知识获取需求，打造“悦”读系列专属品牌，开展深入院校的阅读推广活动。本文通过对扬工院图书馆“悦”读品牌内容的调研，分析图书馆阅读品牌对师生知识获取方式的影响，探究阅读推广服务品牌化发展的方向。

二、“悦”系列品牌活动概述

高职院校图书馆阅读品牌建设要立足实际，才能推出精品资源，培养专业人才，助力院校“双高”建设。扬工院图书馆依据院校整体规划，创建图书馆独有的阅读品牌，在资源动态、讲座论坛等日常阅读推广活动中，结合师生不断增长的知识获取需求，培养高素质的馆员，接连推出“悦读第一课”“悦享书栈”“悦影时光”“悦读二十四节气”等“悦”读品牌活动，让师生享受在阅读中获取知识的乐趣，以“悦”促“阅”，激发师生到馆阅读书籍的兴趣。

（一）“悦读第一课”阅读推广讲座

“悦读第一课”是全体新生了解图书馆的第一个途径。图书馆工作人员深入各个学院，为新生提供专业讲座，从简单的图书馆资源介绍到详细的借阅流程，条理清晰地为新生进行讲解。在入学前两天的新生培训中，图书馆工作人员通过讲座形式，首先对各个学院的新生介绍图书馆的基本情况，让新生了解图书馆的布局和设施，介绍图书馆的设备使用方法，包括朗读亭、文化长廊等。其次，工作人员向新生介绍图书馆的文献资源，包括书籍、期刊、电子资源等，并教新生如何查找、借阅和归还图书，详细讲解图书资源的借阅流程，让新生快速了解图书借阅的详细步骤。最后，组织新生入馆，体验图书馆全部资源服务，帮助其深入了解图书馆各项服务，为他们在校园生活中的学习和研究提供有力的支撑。这样新生就能更好地利用图书馆的资源，提高知识获取的效率。[1]总之，“悦读第一课”的目标是将图书馆资源推广出去，让新生能够快速、有效地使用图书馆的资源和服务。

（二）“悦享书栈”24小时智能服务

借阅服务是图书馆的基础服务，也是师生对图书馆服务的基础需求，为解决师生上课忙、实训多、路程远等问题，扬工院图书馆采购了一批24小时智能书柜，放置在各个教学楼和宿舍楼中，方便师生在工作或学习环境中随时借阅图书。“悦享书栈”在扬工院各楼舍建立之初，便受到师生的高度重视。师生平时只需在服务平台上进行委托操作，图书馆就能将图书资源送到相应的24小时智能书柜中，为师生提供一种便利的借阅新模式，省略了传统借阅服务的中间环节，满足了想阅读图书又无暇到馆借阅的师生的阅读需求。

（三）“悦影时光”集体观影活动

“悦影时光”集体观影活动是扬工院图书馆推出的一种新的阅读方式。读者带着对原著的敬意，通过观影的方式沉浸式体验这部作品，将“阅读”书籍内容的过程转化为“观看”书籍的过程，从读者的兴趣出发，为他们提供独特的阅读体验。在活动中，读者不仅可以欣赏到经典电影，还可以围绕影片与原著展开深入讨论，分享对作品的理解与感悟。这样不仅能够增强读者的阅读兴趣，也能够帮助他们更深入地理解和感受原著的魅力。图书馆希望通过“悦影时光”观影交流分享会，激发读者的阅读热情，让他们更加主动地探索经典作品，不断提高自身文化素养。

（四）“悦读二十四节气”文化推广活动

扬工院图书馆精心策划并隆重推出“悦读二十四节气”活动，巧妙地将中华优秀传统文化中的节气与图书阅读有机结合，旨在点燃学生对传统文化类图书的阅读热情。活动赋予每个节气独特的文化内涵，通过精心挑选相关经典作品，引导读者在阅读的过程中深入探索节气背后的故事。这不仅能够帮助学生更深入地理解中华优秀传统文化，而且能让他们在阅读的过程中深切感受自然与人文的深刻联系。在活动期间，图书馆组织专题讲座、读书分享会以及其他阅读活动，为读者提供一个全方位、多元化的学习平台，期待通过这一系列活动，让更多读者深入理解二十四节气的文化内涵。

三、“悦”系列品牌建设成效

（一）图书馆微信公众平台关注人数不断增加

2024年9月品牌宣传月期间，扬工院图书馆官方微信公众号成功吸引了2049位新用户关注，这一数字占扬工院2024年新生总人数的36%，意味着超过三分之一新生通过“悦”读品牌的宣讲关注图书馆微信公众号，对图书馆服务产生了兴趣，为图书馆的阅读品牌在新生群体中的宣传推广奠定了坚实的基础。此外，在宣传月活动中，一篇《扬工院欢迎您》的推文得到了新生的广泛关注，其阅读次数已达1088次；通过“悦享书栈”借阅图书次数达2630次，是全馆借阅量的十分之一；组织“悦影时光”观影活动10余次，参与人数达百人；“悦读二十四节气”相关推文的阅读次数累计达913次。这些数据侧面反映了图书馆的阅读品牌建设工作取得了初步的成效。

（二）图书借阅次数持续增加

作为积极参与“双高”院校建设工作的学校部门，扬工院图书馆重视与其有关的任何评价指标，通过深入分析图书借阅数据，了解“悦”读活动推广效果。数据显示，在整个“悦”读活动宣传周期内，图书馆的借阅量持续保持在较高水平，2024年9月12日是当月借阅量的最高峰，累计借阅次数超过1500次，占9月份总借阅量的一半。图书借阅量的提升是阅读推广效果的重要体现，这一数据不仅反映了师生对图书馆资源的需求，也表明图书馆在阅读推广活动中的努力得到了积极回应。

（三）信息素养赛事活动参加人数创新高

在信息化时代，信息素养教育已经成为高等职业教育人才培养的重要组成部分，也是实现“双高”建设基础教育目标的关键环节。无论哪一专业领域的技术人才，其信息素养的提升都至关重要。为了响应教育部对高职高专院校参与信息素养大赛的号召，扬工院图书馆积极推动相关工作的开展，通过微信公众号、微信群联络辅导员和“掌上扬工”等途径推广该赛事活动。2024年江苏省第6届高职高专院校信息素养大赛开始前，图书馆就收到许多感兴趣学生的报名信息，参与初赛选拔的人数约6000人，超过往年参赛总人数，同时选拔成绩也创下了历年新高，成为参与质量最高的一年。图书馆不负学生的期待，统一安排指导教师开展课程培训，集体复习比赛知识，再进行一对一辅导，争取使参赛学生获得荣誉。图书馆与学生的双向奔赴促进了学生信息素养的提升，为图书馆智慧服务推广、科技赋能阅读品牌建设提供了重要支撑。

四、“双高”建设背景下“悦”读品牌的发展建议

在“双高”建设背景下，扬工院推出了“扬州工”文化品牌，积极开展校园文化宣传活动。图书馆紧随其后，大力推进“悦”读品牌建设进程，这对提升图书馆的整体服务水平和文化影响力具有深远意义。目前，图书馆已初步探索出一条品牌化发展的道路，成功吸引了众多读者积极参与，并取得了阶段性成果。[2]为了进一步提升品牌影响力，图书馆应在校园内提升“悦”读品牌的知名度，针对“悦”读品牌的后续发展，可重点聚焦于以下几个方面。

（一）强化“悦”读品牌核心概念

为了进一步强化“悦”读品牌的概念，深化读者对“悦”读品牌的认知，图书馆可通过丰富多样的活动来提升品牌的影响力。

首先，图书馆要发挥阵地优势，可以将过去组织的较有代表性的活动，如扬城阅读马拉松、真人图书馆分享会等纳入“悦”读品牌的框架内，在此基础上定期举办与阅读相关的主题活动，以此吸引更多读者参与。其次，借鉴“以赛促学”的理念，设置丰富的比赛奖项，激发读者参与赛事活动的热情，引导其主动探索图书馆的丰富资源。最后，完善“悦”读微服务平台，优化在线服务功能，使之成为提供阅读资源、活动信息和互动交流功能的平台，使读者能够便捷地享受到专业服务。这些活动不仅能有效吸引读者参与阅读活动，还能借助读者的良好口碑进行进一步宣传，从而提升“悦”读品牌的影响力。

（二）尊重读者的知识获取意愿

参与阅读推广服务的读者群体是品牌化发展的基础。图书馆必须高度重视读者的知识获取需求和参与意愿。对此，一方面，要收集读者对图书馆阅读服务的建议，通过问卷调查、座谈会等方式，深入了解读者对图书馆服务的需求，以便及时掌握读者的阅读期望，这对优化图书馆的服务和活动设计至关重要，有助于图书馆为读者提供更精准的服务。另一方面，在了解读者需求的基础上，提供读者感兴趣的“悦”读品牌活动，积极引导读者参与，激发读者的阅读热情，进一步提升“悦”读品牌在学校的影响力。总之，重视读者的阅读意愿，不仅能帮助图书馆更好地服务于读者，提升服务质量，还能增强读者对“悦”读品牌的认同感，从而提升图书馆阅读推广服务品牌的价值。

（三）培养工作人员的服务能力

工作人员是沟通读者与图书馆的桥梁。他们的服务能力，是推动图书馆持续发展的关键。不断提升工作人员的服务能力，不仅能提升图书馆的服务质量，也是其职业发展的必然选择。

首先，通过定期的培训和持续的教育，提升工作人员的信息素养和服务意识，进一步培养工作人员的服务能力。[3]其次，鼓励工作人员与读者建立良好的互动关系，使工作人员成为读者与图书馆之间互动的桥梁。最后，鼓励工作人员时刻关注信息技术发展和行业趋势，提升自身适应能力，实现专业上的持续蜕变。这不仅能使工作人员在技术上保持与时俱进，还能保证其服务水平始终维持在高标准。总之，提升阅读推广工作人员的服务能力，是提升图书馆服务质量的重要途径。

（四）打造“悦”读品牌活动专属空间

为了进一步提升“悦”读品牌的影响力，设置专门的品牌活动空间至关重要。图书馆应当对现有空间进行改造，打造一个舒适的“悦”读品牌活动场地。同时，需定期评估品牌活动的效果与影响力，并根据反馈信息持续迭代和完善品牌战略，以确保“悦”读品牌推广的长期发展。[4]此举旨在助力学校建设成为“双高”院校，更好地培养职业技能人才。

五、结语

综上所述，在“双高”建设背景下，扬工院图书馆“悦”系列品牌活动的成功实践，充分证明了高职院校图书馆阅读服务品牌化建设的重要性。展望未来，图书馆应继续深化品牌化建设，创新服务模式，拓宽服务领域，以更好地满足读者需求，推动图书馆事业持续发展。同时，院校图书馆应相互借鉴，共同探索，为我国图书馆阅读服务品牌化建设贡献更多智慧和力量，为培养高素质人才营造良好的阅读氛围。

（作者简介：纪桃桃，女，硕士研究生，扬州工业职业技术学院，助理馆员，研究方向：图书馆阅读推广）

（责任编辑 张云逸）