数字化阅读时代图书馆阅读引导策略的优化研究

摘要：随着数字化技术的飞速发展和广泛应用，人们的阅读方式发生了改变，具有便捷、互动、个性化特点的数字化阅读兴起，传统阅读引导理论面临挑战。本文探讨数字化时代阅读引导新理念，聚焦用户中心、数据驱动决策及跨界合作，通过优化阅读平台、组织多元活动、加强数字素养教育，提升阅读引导的精准度与实效，同时强调构建持续评估与反馈机制，确保策略能够及时得到调整。

关键词：数字化时代" 阅读引导" 新理念" 创新实践

在数字化浪潮的推动下，阅读方式发生了巨大改变，数字化阅读兴起。阅读内容的丰富性、获取途径的便捷性、阅读体验的互动性，是数字化阅读的重要特征。这一变化对阅读引导工作提出了新的挑战和要求。如何适应数字化时代的特点，创新阅读引导理论与实践，成为当前图书馆和阅读研究亟待解决的问题。

数字化时代图书馆阅读环境变化概述

数字化技术的渗透与影响。数字化浪潮下，数字资源越来越丰富和易得，互联网和存储技术的发展构筑起巨大的电子图书、期刊和多媒体资料库，使读者在信息海洋中一键即达，知识边界大大拓宽，便捷性明显增强。[1]阅读的方式也从纸质转向电子，电子设备的普及使得阅读不受时间和空间的限制，阅读体验得到优化。同时，多媒体阅读应运而生，它通过图像、声音和视频的多元形式来加深读者对知识的理解。图书馆的服务模式随之创新，从以藏书为中心向以读者为中心转变，构建数字图书馆，开展在线咨询、规划数字化阅读活动、加强跨界合作等，共同促进阅读文化繁荣发展和适应数字化时代广大读者的多元需求。

阅读行为特征的变化。数字化时代读者阅读行为发生了明显改变，碎片化和深度阅读同时存在，前一种阅读因信息爆炸、时间碎片化盛行，后一种阅读以对高质量内容的要求复归。读者既享受碎片化的便利，又寻求深度和系统性阅读体验，同时社交化阅读崛起，社交媒体和阅读APP构建了一个分享、交流平台，使阅读更具有互动性、趣味性，推动知识广泛传播和分享。个性化阅读的需求剧增，大数据和AI技术为图书馆赋能，准确把握读者喜好并提供定制化阅读推荐等，大大提高了阅读满意度和忠诚度，也促进图书馆服务质量不断提升。

传统阅读引导理论的局限与挑战

传统理论框架的适应性分析。传统的阅读引导理论多以纸质资源为依托，策略也多集中于如何对纸质藏书进行有效的管理与使用，如何以面对面沟通的形式来指导读者进行阅读。但这一理论框架在数字化时代的适应性正面临着挑战。一是以纸质资源为主的引导策略很难满足数字化资源丰富多样的特点。数字化资源量大面广、形态各异，常规的分类、编目和检索方法已经很难满足读者对迅速准确获得所需资料的要求。[2]二是以面对面沟通为主要方式的服务模式同样受到挑战，尽管面对面交流方式对于提供个性化服务和回答读者问题有着得天独厚的优势，但是数字化时代读者更多的是通过在线平台和社交媒体来接受信息与服务。图书馆有必要改变服务模式、强化数字化服务能力，以适应读者的新要求。

数字化时代下阅读引导面临的挑战。数字化时代对图书馆的阅读引导提出了许多挑战。一是数字化资源丰富使读者面临着选择难的问题。浩如烟海的阅读资源加大了读者甄别与筛选的困难，读者常常要花很多时间、精力才能发现真正值得阅读的内容。二是图书馆面临服务转型的难题。在数字化技术不断发展以及社交媒体日益普及的今天，读者阅读习惯已经由纸质阅读逐步向电子阅读、由单一阅读向多元化阅读转变，对阅读内容有了更加个性化的需求，图书馆需要与时俱进，创新阅读引导策略与服务模式，在定位上，也应由传统藏书中心向知识服务中心、学习交流中心、文化传播中心过渡。

数字化时代阅读引导理论的新理念

用户中心导向的服务理念。数字化时代背景下，阅读引导理论研究核心逐步向以用户为中心的服务理念转变。这一思想的核心是把读者个性化需求放在服务的中心，通过对读者阅读习惯、兴趣偏好、学习需求等方面进行深入的了解与分析，为读者提供量身定做的阅读资源与服务。图书馆及阅读平台已经不只是图书的储存和展示空间，而变成一个全面的服务平台，以适应读者多元化、个性化的阅读需求。要想达到这一目的，就必须建设一个以用户为本的服务系统，其中包括建立读者档案，优化推荐算法和提供个性化的阅读路径规划，保证每一位读者享受贴心、有效、快乐的阅读体验。

数据驱动的决策支持。在大数据技术高速发展的今天，数据驱动决策支持已经成为数字化时代阅读指导的一个重要特点，对大量阅读数据进行搜集、整理与分析，可深度发掘读者阅读行为规律并预测未来阅读趋势与需求。这种以数据为基础的决策支持方式在提升阅读引导精准性与有效性的同时，也使图书馆与阅读平台能更好地应对市场变化与读者多元化需求。图书馆与阅读平台通过大数据分析技术可以监控与分析读者的阅读量、阅读时长以及阅读偏好这些关键指标，并将其应用于具体的实践，在阅读资源精准推送、服务优化等方面提供强有力的支撑。

跨界合作与资源共享。数字化时代跨界合作和资源共享已经成为促进阅读引导创新的重要方式，与出版机构、科技公司及其他相关领域开展深度合作，才能使阅读资源得到优化配置与有效利用，突破传统阅读服务中存在的障碍与局限。[3]该合作模式既利于拓展阅读资源获取渠道、丰富阅读内容多样性与深度，又能推动阅读服务创新升级与可持续发展，同时促进阅读资源开放获取和共享是跨界合作中最重要的目标。表1为根据上述内容列举的跨界合作实例与资源共享模式。

数字化阅读引导策略的创新实践

数字化阅读平台的优化。就数字化阅读引导策略而言，阅读平台优化是改善用户体验和提高阅读效率的重点，因而智能推荐系统开发和应用就成了一个重要环节。该智能推荐系统通过对读者阅读历史、喜好、行为数据进行采集和分析，可以准确地推送满足读者个性化需要的图书、文章和其他资源，达到个性化定制阅读的目的。这样既可以节约读者的查找时间，又可以有效地开阔读者的阅读视野，同时平台也需要对推荐算法进行持续优化，以保证推荐内容具有多样性和高质量。构建和维护互动阅读社区，也是优化平台的一个很重要的方面。互动阅读社区为读者提供交流、分享和探讨的平台，可以激发读者阅读的兴趣和热情。

多元化阅读活动的组织。为进一步提高读者阅读热情和参与程度，图书馆要积极举办多元化阅读活动，可采取线上与线下相结合的方式开展阅读推广活动。线上活动例如电子书签大赛和在线阅读挑战赛，可以突破时间和空间的局限，吸引更多的读者加入其中。线下的各种活动，如讲座、展览和阅读沙龙等，为读者创造一个面对面交流的平台，加深对阅读材料的理解和感悟。在活动形式方面，图书馆需要不断创新，如开设主题阅读月、围绕某一主题选择书单等方式带领读者深入阅读和讨论；举办读书会，约请专家、学者或著名作家和读者进行面对面的交流，分享阅读心得和创作经验。[4]

数字素养教育与培训。在数字化阅读蔚然成风的今天，提高读者数字素养已成为阅读引导中的一项重要工作。数字素养既包括数字资源利用能力，也涵盖批判性思维和信息甄别能力。图书馆应定期开展数字素养教育与培训活动，教授读者如何高效利用电子书、数据库等数字资源，提高其信息检索与处理能力。同时，图书馆需要指导读者学会批判性思考，以从浩如烟海的资料中甄别出有价值的东西。图书馆可以通过开展讲座、在线课程等多种教育活动对读者进行全面而系统的数字素养培养，帮助他们在数字化时代更好地成长和发展。

持续评估与反馈机制的构建

阅读引导效果的量化评估。在进行数字化阅读指导时，建立完整的量化评估体系是关键。一方面，要注意阅读量和阅读时长这两个直接体现阅读活跃度的因素。定期对上述指标进行监控，可对阅读引导活动参与度及影响力有直观的认识。同时结合不同读者群体阅读行为特点，从横向和纵向两个方面进行对比分析，找出可能存在的问题和改进空间。另一方面，读者满意度的采集和分析也是必不可少的。通过问卷调查、在线评价和读者座谈会，直接倾听读者心声，了解读者在阅读引导活动中的实际感受和需求。这些反馈既是阅读引导效果评价的重要基础，又为后续策略调整和优化提供有价值的资源。

灵活调整与优化策略。根据量化评估和读者反馈，阅读引导策略需适时调整优化。图书馆根据评价中存在的问题和缺陷，要深入剖析成因并制订改进的具体措施。如当发现某一类阅读资源利用率不高时，可考虑通过优化推荐算法，加大推广力度或者调整资源结构来改善。同时，图书馆也应该鼓励读者加入到战略的发展和完善过程中来，通过制订读者代表制度和开展读者意见征集活动，使读者真正成为阅读引导的普遍参与者和创造者。

长期规划与战略眼光。做阅读引导时也要有长远的计划和战略的眼光，一是要制订清晰的阅读指导目标，主要是促进阅读量的增加、阅读习惯的养成和阅读素养的提高。[5]这些目标应该是可衡量、可达成性和挑战性的，以便激发工作动力和创意。同时我们也应该关注阅读趋势的转变和发展。伴随着数字化技术的进步和推广，读者阅读习惯和阅读需求正在发生改变。必须保持对市场的敏锐洞察和战略思维的前瞻性，适时调整阅读引导策略，才能顺应时代变化和发展。在进行长期规划的时候，要充分考虑今后可能遇到的挑战和机遇，制订出相关的应对策略和措施，保证阅读引导工作能够持续、健康地进行。

结语

数字化时代为阅读引导工作带来新的机遇和挑战，通过践行用户中心导向的服务理念、利用数据驱动的决策支持以及加强跨界合作与资源共享等新理念，可以有效优化阅读引导策略，提升阅读引导的针对性和有效性。构建持续评估与反馈机制是确保阅读引导工作持续改进和优化的关键。未来随着数字化技术的不断发展和阅读需求的日益多元化，阅读引导理论与实践的创新发展将具有更加广阔的前景和深远的意义。

作者单位：广东省立中山图书馆（广东省古籍保护中心）

参考文献

[1]邱风.关于数字化时代高校图书馆创新服务方向的新憧憬[J].时代人物，2023（3）.

[2]李明.数字化时代高校图书馆思政教育的路径探讨[J].科教导刊-电子版（上旬），2021（10）.0132.

[3]张艳霞.数字化时代高校图书馆阅读推广服务模式探析[J].文存阅刊，2023（16）.

[4]雷晓兵.数字化时代高校图书馆阅读推广服务模式探析[J].文化创新比较研究，2023，7（19）.

[5]Hou A.Thoughts on the Digital Reading Service of University Libraries in the “Internet+” Era[J].Journal of Contemporary Educational Research，2021，5（2）.