探究全面预算管理在购物中心中实施的作用及策略

为了满足顾客新时代的购物需求，商场购物中心发展速度越来越快，目前不仅包括百货，还有租赁+扣率合作模式，统一收银，实现品牌运营和购物中心运营协同发展。本文主要结合近些年来购物中心发展的实际情况和工作经验，对购物中心全面预算管理的作用以及面临的问题进行全面的分析，并且针对具体的问题提出相应的解决策略，希望能给购物中心的稳定可持续发展提供借鉴和参考。

购物中心随着我国商业地产的发展而不断的发展，目前具有良好发展前景，目前购物中心主要以百货为基础，不断创新和发展了新的业态，除了满足顾客基本的购物需求之外，购物中心还是一个集休闲和娱乐的综合场所。

近些年来购物中心采用了租赁+扣率的合作模式，实现统一收银，品牌运营和购物中心运营协同发展。在购物中心经营和发展的过程中，全面预算管理工作可以对购物中心日常的工作进行指引，促进购物中心的经营团队能够按照事先预定的目标进行发展，完成相应的经营目标，从而实现获得经济效益的目的。

全面预算管理概述

全面预算管理指的是企业的管理人员按照预算计划对企业经营和发展过程中各种财务资源进行合理的分配、考核和控制，从而更好地指导企业的各种生产经营活动，帮助企业完成事先定好的经营目标，获得相应的利润。

企业整个生产和经营管理的过程中都贯穿全面预算管理，预算的内容不仅涉及企业的运营、生产、设备投资等，只要涉及到经济环节的活动，都要用到全面预算管理。要想构建科学完善的全面预算管理体系，不仅要包含管理的预算、经营预算，还要包括专项的预算，企业日常的经济活动预算，同时也要展现出企业资本性支出方面的预算情况。其次，全面预算在编制的过程中要考虑到企业内部所有的预算部门和各个层级的工作人员，需要考虑到企业内所有的管理事项，并不是由某个部门单独完成的，而是需要企业内部所有部门所有员工共同参与和配合，必须要得到员工的认可和支持，才能够确保企业全面预算管理工作的顺利进行。提高企业内部领导和基本员工之间的信息沟通，降低由于信息不对称而产生的不利影响，为企业全面预算管理工作营造轻松的条件。除此之外，全面预算管理具有管理的特征，无论是预算的编制环节还是预算的执行环节，都要做到科学和完善的管理，按照预算的标准进行实施，同时要注重对预算执行情况的监督以及对预算的评估和考核工作等，提高全面预算的管理效率，才能够推动企业稳定可持续的发展[1]。

全面预算管理在购物中心中实施的作用

全面预算管理可以对企业资源进行合理分配和优化 在购物中心中实施全面预算管理，首先要明确购物中心的长远策略目标，对这个目标按照时间进行精细的划分，比如年度目标、季度目标和月份的目标等，从购物中心的不同空间划分预算的具体责任人，将预算的内容划分到每一个领导以及每一个员工的日常工作和行动中这样才能够确保全面预算管理能够涵盖到购物中心整个日常经营过程中。对购物中心的所有经济活动进行合理的预算，计算出每项经济活动需要用到的资源，并且对资源进行合理的分配，从而提高购物中心内部人力资源以及物力、财力方面分配的科学性和完善性，帮助企业维持正常的生产和经营秩序，提高资源的最大化利用率。

全面预算管理可以帮助企业进行考核 购物中心在进行全面预算管理时，必须从全方位进行预算的编制，对购物中心内的各种资源进行合理的分配，将最终预算的执行情况进行总结和反馈，针对其中的问题找出具体的解决方法，结合绩效管理，将预算管理的结果分配到每一个员工中，从而确保预算工作能够很好的执行，帮助工作人员建立清晰明确的业绩考核内容。通过实践中的预算执行情况分析工作中存在的问题，并且及时改进，根据预算执行情况作为各个部门的业绩评价依据，从而提高全员工作的积极性。

全面预算管理可以实现策略目标 购物中心在制定全面预算管理时，必须要了解购物中心在长期和短期之内的发展计划，跟随企业具体的策略发展目标来进行预算方面的讨论。通过预算管理使得购物中心内各个部门形成比较系统的结构，各个部门分工合作、相互沟通和提供信息，通过对实际和预算内容的对比，及时发现工作中存在的问题并且进行改进。使全体员工统一工作目标，提高员工对于企业长期战略目标的认识，让购物中心在日常的经营管理中合理执行预算管理的内容，实现购物中心的利润目标[2]。

购物中心实施全面预算管理面临的常见问题

预算编制不科学 在商场购物中心经营和发展的过程中，实施全面预算管理必须要掌握真实的经济信息和数据，才能够保证全面预算管理编制的有效性，发挥全面预算管理的实际效果。

但是经过相关调查和研究发现，目前很多购物中心内部员工之间的沟通和交流比较少，在执行全面预算管理的过程中，由于得不到非常有效的经营方面的相关数据信息，甚至在传递的过程中发生遗漏和篡改现象，导致购物中心实施全面预算管理和计划存在非常大的误差。

组织架构不完善 目前很多购物中心并没有将全面预算管理作为企业重要的管理模式，全面预算管理的相关组织和架构构建不完善，无论是全面预算的编制工作还是执行工作，都缺乏完善的体系，从而制约了全面预算管理工作水平的提高。

缺少合理的预算目标 目前商场购物中心的全面预算管理在目标上缺乏指向性，大部分领导人在制定全面预算管理目标时，只注重短期的效果，却忽视了购物中心的长远发展，从而无法体现全面预算管理对于实现商业总公司长期战略性目标的价值，无法在激烈的市场竞争中提高商业总公司的核心竞争力，导致商业购物中心的发展产生一定的阻碍。

预算执行阶段缺少较强应对能力 购物中心大部分全面预算管理的方式比较单一，在预算制定时面临的工作量比较大，但是购物中心内部普遍没有投入很多的人力物力，导致预算在执行方面具有很大的随意性和形式主义，因此预算执行过程中遇到不可抗力或者重大经营变化时，缺乏合理的调整机制。

购物中心实施全面预算管理的策略

完善全面预算编制流程 首先要明确购物中心的长期战略目标，要以购物中心的长远发展为基础和指引，最终实现购物中心长远的发展目标。此外，由于全面预算管理是由一系列经济内容形成的相关整体，主要对购物中心的经营预算、资本预算等进行全面的分析和联系，从而对购物中心未来的经营情况和财务状况进行预测，贯彻购物中心整个经营的环节，与购物中心的业务高度联系。因此在编制全面预算管理时，必须要研究市场的需求，研究购物中心各种生产和成本的内容，落实到每一个生产经营环节中。之后再通过对预算的控制和分析，帮助购物中心实现相关的利润.明确不同部门和不同工作人员关于预算控制的具体责任，将购物中心内部所有的经济活动都能够纳入到全面预算管理体系中。由于不同商业购物中心的发展情况是不同的，因此要建立符合自身发展情况的全面预算管理体系，支持购物中心实现相应的战略目标和绩效目标。

健全购物中心组织架构 首先，购物中心的领导人要意识到全面预算管理的重要性，掌握全面预算管理的正确流程，提高购物中心内部全面预算管理的意识，健全购物中心的组织架构，建立专门的全面预算管理团队，由购物中心领导人直接领导安排财务部门的工作人员作为辅助，和其他任何部门没有业务上的重叠，才能够顺利实现全面预算管理工作。对于全面预算管理的目标进行明确和分解，落实到每个部门，在全面预算管理中实行从上到下的管理模式。在编制预算内容时，以购物中心内部的现金流量和成本管理为主要内容，在实施过程中加强监督，及时纠正工作中出现的问题，对于全面预算管理的工作人员进行相应的业绩考核。考核之后要给予及时的反馈、归纳和反思，在企业内部宣传全面预算管理的重要性，将全面预算管理工作作为企业长远发展的重点工作内容，让企业内所有员工都能够执行预算管理，打好坚实的基础。

明确全面预算目标 在制定全面预算管理之前，应该明确购物中心全面预算管理的目标，和购物中心长远战略发展目标进行有机结合，通过全面预算管理的执行和监督来落实购物中心的发展目标，针对购物中心自身的具体发展情况和市场经济来综合制定全面预算管理的目标。其次，在确定全面预算管理目标时，必须要将长远战略目标和短期的战略目标相结合，整体目标和具体规划相结合，分析近几年购物中心具体的经营管理和财务信息，并且及时了解对手的竞争信息，经过多次会议的讨论，来最终确定预算目标。购物中心内部生产部门、供应部门和销售部门等都应该根据预算编制内容，共同制定预算的目标，根据预算目标制定各个部门不同的战略目标，从而提出未来一年购物中心的业务经营计划，帮助购物中心实现预期的战略目标。

落实对预算执行的管理 首先，制定科学完善的激励方式和管理制度，通过管理制度规范员工的各项工作行为，提高各个部门对于全面预算管理工作的配合度，在全面预算管理开展的过程中及时发现问题，并且对方案进行改进，保证最后能够实现预算的目标。

其次，对于购物中心内部的财政预算体系要进行深化和改革，科学编制不同部门的财务收支计划，逐步提高财务中心各个部门预算编制机制的高效性，建立健全购物中心内部的预算管理信息库，掌握所有预算管理人员的基本信息，根据规范的制度，提高全面预算管理体系的科学性。

对于购物中心来说，全面预算管理可以对购物中心的生产和经营过程进行全方位的指导，帮助购物中心实现战略目标，全面预算管理也可以对购物中心未来的经济状况进行预判，对于目前的财务管理制度进行全面的优化和调整，从而推动购物中心的经营和发展。所以购物中心的领导和组织者应该意识到全面预算管理的重要性，完善全面预算编制流程，健全购物中心组织架构，明确全面预算目标，落实对预算执行的管理，完善预算绩效考核制度，从而为购物中心的稳定可持续发展提供有力的帮助。

（作者单位：山东鲁能商业管理有限公司）