公共图书馆是提供公共阅读服务、推进区域精神文明建设的重要公益性主体,能够为文化传承和科研发展提供有力保障。近年来,我国市场经济平稳发展,居民平均收入水平提升,对于公共图书馆阅读资源的需求量明显上升。很多公共图书馆积极应对挑战、把握机遇,对阅读推广方式进行了创新优化。在诸多创新路径中,“智慧阅读”模式表现尤为出色,它集成了计算机视觉技术、人工智能技术、云计算技术等,具有自动检索、精准推送等功能,促进了公共图书馆影响力、辐射力的提升。新时期,精神文明建设步入新阶段,如何提高公共图书馆智慧阅读推广能力,如何借智慧阅读平台实现文化传承,成为研究探索的重中之重,有必要进行深入分析。
文化传承视角下公共图书馆智慧阅读推广价值
有助于改善服务体验
智慧阅读是在现代计算机科技、人工智能科技综合发展的背景下衍生发展起来的,能够将实体书籍转换成形式更加灵活多样的虚拟资源,如VR成像资源、3D立体投影资源等。公共图书馆将智慧阅读模式引入传统阅读体系,在图书馆公共区域以及传统文化集成区域配置各类查询设备和大屏阅览设备,提供线上有声读物,开通自助扫描和借阅服务,能够使公共图书馆服务项目更加多元、丰富,带给读者更加耳目一新、趣味横生的书籍阅读体验和传统文化鉴赏体验,进而促进服务体验的改善和优化。同时,图书馆检索系统会应用大数据技术,精准推介传统文化热门主题书籍,有助于提高个性化服务水平。
有助于扩大辐射范围
公共图书馆作为公益性服务主体,承担着文化传播和精神文明建设的重要职能,以往的图书馆以线下运营模式为主,读者需要到馆进行图书借阅登记和拿取归还,辐射范围相对有限,服务人群以周边社区、学校为主,无法实现更大区域的文化资源供应。而智慧阅读方式灵活性、现代化特征突出,既包含线下自助借阅、在馆大屏阅览、VR虚拟现实阅览,也包含线上远程检索速递、远程下载等。以文化传承为出发点,将智慧阅读引入公共图书馆日常运营模式后,能够较好地扩大辐射范围,实现双向交互阅读和分享讨论,确保文化传承范围的扩大、力度的增强。
有助于促进文化赓续
传统文化和地域特色文化有着极为悠久的历史和深厚的内涵底蕴,能够为精神文明建设提供素材和资源。在旧有的公共图书馆文化传承工作中,多采用书籍借阅、文献速递等方式进行文化呈现,对读者的吸引力相对有限。而智慧阅读背景之下,线上阅览室、朗读亭、国学立体投影厅等多功能阅览场所进入读者视野。读者可以通过线上平台进行文化知识图谱搜集、文化信息检索,参与沉浸式的文化资源展出鉴赏活动和主题文化研学活动,文化资源的呈现方式更加趣味多样和生动立体,获取难度也明显降低,能够有效促进文化的传承和赓续。
文化传承视角下公共图书馆智慧阅读推广策略
加强智慧空间建设,营造文化传承氛围
智慧空间是公共图书馆智慧阅读推广的重要物质基础,也是传统文化传承赓续的关键保障。所以,基于文化传承视角进行公共图书馆智慧阅读推广时,要特别加强智慧空间建设,营造现代化、沉浸式的文化传承氛围,让科技感成为未来公共图书馆文化传承的主命题之一。要加强基础功能空间建设,利用大厅区域、出入口区域进行各类现代化智慧阅读设备的配置,实现自助办证、自助扫码借阅等功能,为读者提供更加便利舒适的借阅体验。还可以在传统文化区域设置线上阅览室,配置大屏阅读器,内置线上阅读软件,对接公共图书馆传统文化馆藏资源,读者可以在登录账号后,自行输入关键词进行检索和阅览,满足自身需求。检索平台还可以生成传统文化知识图谱,由AI智能技术围绕搜索主题自动绘制,能够提高智慧阅读效率,帮助读者更加深入、全面地了解传统文化内容。还可以与文化遗产单位、公益组织等建立联系,设置文化遗产展厅、文学研究馆等,定期选定文化传承主题进行各类图书资源和文化资源的展出,开通二维码扫码阅读和VR阅读体验功能,欢迎读者前来鉴赏和参观,营造沉浸式的智慧阅读和文化传承氛围。此外,除各层主展厅、主阅读区,还可以配套设置朗读亭、VR阅读体验亭、3D立体投影国学厅等附属空间,让读者自行选择传统文化智慧阅读模式,实现高效率文化传承推广。
明确多元主体需求,精准推动文化传承
公共图书馆面向社区居民、各行业工作者开放,公益性特征突出,这决定了其服务人群组成的复杂性,不同身份的主体对公共阅读的需求差异性相对更大,文化传承效果较难保障。为应对这种问题,公共图书馆还应当明确多元主体需求,设计多元化服务内容,将智慧阅读有机融合到服务项目之中,面向不同客群精准推动文化传承。要积极与知网、万方等平台建立合作,不断扩充公共图书馆线上馆藏资源,方便用户通过线上平台进行各种文化类典籍和文化类资料的查询、阅览和下载,满足文化资源的专业化获取和研究需求,给予用户充足的选择自由,切实推动文化传承赓续。对于老年群体、残障群体,公共图书馆要加强无障碍智能阅读场所的开发,提供阅读大屏、有声读物等智慧阅读功能,配以经典文化知识讲解服务,用通俗易懂的讲解引导并帮助特殊人群更好地理解文化内涵,精准推动文化传承。对于少儿群体,公共图书馆则可以采取更加趣味化、游戏化的智慧阅读推广方式,在阅读区域内设置不同文化主体的开屏动画、VR阅读场景、投影阅读场景等,为少儿营造沉浸式的阅读氛围,用智慧阅读全方位展现传统文化的内在魅力。面向年龄稍大的初高中生,公共图书馆可以推出专门的文化传承研学项目,利用智慧阅读技术整合各种类别的国学经典、优秀诗词等,开放主题式研学内容,为用户提供线上线下资料检索查询服务,实现深层次文化内涵的挖掘,提高文化传承效能和智慧阅读推广效能。
积极寻求跨界融合,增强文化传承动力
文化传承和智慧阅读推广是一项长期性、持续性工作,需要制度、资金、人才等多方面资源的支持和保障,保障机制不到位很容易导致传承推广乏力问题,影响推广传承的实际效果。所以,公共图书馆在未来发展过程中,还应当积极寻求跨界合作,改变当前公共图书馆“孤军奋战”的局面,增强文化传承的动力和能力。要主动与高校、文博单位、非遗组织等建立联系,通过资源互换、优势互补等方式建立长期稳定的合作关系,从多个维度实现优势资源的共享。同时,积极明确不同主体的责任划分,结合各主体扮演的功能角色和承担的风险责任进行利益分配机制的调节,真正实现多主体利益融合。跨界合作的方式可以是丰富多样的,公共图书馆不仅可以开通线上馆际资源查询互借功能,还可以合作设计文化传承特色活动、馆际联合研学活动等,通过智慧阅读方式进行图片、视频等信息的整合,实现文字资料与实物信息、投影形象的联动呈现,让文化传承取得事半功倍的效果。还可以与社区、中小学校等建立合作,共同组织诚实守信、家风家教、和谐互助等传统文化主题活动,设计传统文化主题图书区,支持二维码扫描获取线上资源,鼓励用户和读者通过iPad、手机等移动终端进行智慧阅读,增强文化传承的科技动力。还可以利用传统文化节日契机,在馆所内部进行数字化图书资源展览,传统文化VR实景漫游,以及沉浸式传统文化互动游戏等,争取社会公益组织以及官方机构资金、文化资源的支持,多主体联动提高文化传承和智慧阅读影响力。
开拓智慧推广渠道,打造文化传承品牌
智慧阅读平台具有便捷化、智能化的鲜明优势,在公共图书馆文化传承实践中有着不可替代的重要地位,运营发展过程中要积极加强推广,切实提升公共图书馆智慧阅读的知名度和影响力,达成现代化智慧阅读品牌塑造目标,为文化传承注入更多活力。可选择的智慧阅读推广渠道丰富多样,公共图书馆可以借鉴喜马拉雅、番茄有声等软件平台的成功经验,积极开发文化类有声读物资源,如《弟子规》《三字经》等经典国学资源,《资治通鉴》《史记》等历史文化资源等。发挥公共图书馆馆藏丰富、书目齐全的优势,设计专属公共图书馆的线上有声读物平台,方便用户通过线上平台登录和收听相关书籍读物,增强图书资源获取便捷性。也可以依托线上平台推出多种场景、多种模式的阅读可选项,鼓励用户根据自身需求选择夜间、日间模式,定制AI音色,满足用户的差异化要求。还可以通过短视频平台进行智慧阅读推广,把握、利用短视频平台互动性强的内在优势,通过剪辑技术、特效技术的优化应用,完美展现公共图书馆智慧阅读的魅力,让用户透过屏幕感受传统文化与现代化技术碰撞融合的奇妙之处。当前,短视频直播行业方兴未艾,公共图书馆在智慧阅读推广时,可以开通线上直播功能,向用户直观展示智慧阅读场所设施、智慧阅读服务项目,特别突出文化传承主题和内涵特色,吸引公众到馆体验,扩大文化推广和智慧阅读推广的辐射范围,确保推广效果的优化。
挖掘地域文化特色,促成智慧阅读融合
在大数据、云计算、人工智能技术高速发展的时代背景下,很多公共图书馆都加入了智慧阅读推广行列,尝试借助技术手段进行阅读服务创新,扩大公共图书馆精神文明辐射范围,提高带动力和影响力。这驱动了高新技术与图书馆行业的融合,但也带来了同质化误区,基于文化传承的智慧阅读平台、智慧阅读内容千篇一律,很难彰显地方特色。所以,在文化传承视角下进行公共图书馆智慧阅读推广时,还应当积极挖掘地域特色文化,实现文化信息与智慧阅读模式的多维度融合。要着重加强地域文化调研,深入了解地方文学艺术、风俗习惯以及民间技艺发展历程,明确优秀文化遗产的沿革情况,与其他公益性组织或者民间机构、官方机构做好对接,完成对特色文化资料的收集整合,保证信息完整性和真实性。在收集地方文化资源的基础上,利用智慧阅读技术手段加强开发转化,设计以特色文化为素材的各种AR、VR产品以及线上有声读物产品,欢迎公众在线或到馆获取资源,进一步促进文化传承。要加强特色文化与既有馆藏资源的数据融合,通过目录检索资源的同步更新,降低资源获取难度。对于民众搜索频次较高、兴趣点较为浓厚的特色文化主题,公共图书馆还可以开通大数据精准推送功能,结合读者兴趣标签进行兴趣倾向统计,构建大数据用户画像,完成文化主题内容的精准推送,促成智慧阅读与文化传承的融合。在地域特色文化内容呈现板块,也可以开通内容报错、知识补充、评价反馈等功能,提高智慧阅读的互动性和自由度,切实优化地域文化资源质量。
加强服务团队建设,提高多元复合能力
公共图书馆服务人员是参与智慧阅读推广、践行文化传承战略的一线力量,其素养能力直接影响各项举措的落实推行效果,所以实践过程中还需积极加强服务团队建设,提高工作人员的多元复合能力,保证文化传承工作和智慧阅读推广工作的顺利开展。要积极加大人才引进力度,通过校招、社招等渠道发布人才招募信息,选择有公共图书馆基层服务经验、智慧阅读设计运营经验以及特色文化传承推广经验的专业人才进入公共图书馆。探索符合当地文化体系、当地文化传承规律的智慧阅读路径方法,提高公共图书馆智慧阅读与文化传承的创新推广能力。
对于现有的公共图书馆服务团队,则要加强培训引导,着重完善内部培训体系,在公共图书馆制度规章、工作流程基础上,增加智慧阅读推广内容和文化传承相关内容,让工作人员熟练掌握各个智慧阅读功能区设施设备的使用方式,如AR设备、投影设备、自动化检索设备等的运行维护技巧,延长设施设备的使用寿命。在读者遇到困难时,馆所工作人员应积极提供帮助,改善读者的阅读体验。培训方式应当是多元的,可以邀请公共图书馆智慧阅读设计运营专家前来开办讲座,向图书馆人员讲解智慧阅读的优势价值,讲述智慧阅读对文化传承的推动作用,让图书馆工作人员充分了解智慧阅读推广的重要性。也可以邀请智慧阅读平台开发技术人员进行演示讲解,向馆员展示不同智慧阅读技术的使用方法。还可以带领馆所工作人员外出参观,学习和借鉴智慧阅读、文化传承成功经验,保证馆所工作人员多元复合能力的提升。
综上所述,基于文化传承视角加强公共图书馆智慧阅读推广,既是改善阅读服务体验、扩大图书馆辐射影响范围的重要手段,也是促进文化赓续、提升传统文化吸引力的关键途径,实践中务必要给予充分重视。要积极加强智慧空间建设,在原有空间基础上增加VR、AR、AI等多元化阅读场所,用现代化手段让国学经典、传统诗词“活”起来,吸引更多读者驻足浏览。同时,公共图书馆应明确老年人、中青年、儿童等群体的实际需求,积极寻求与高校、书店等的合作,不断开拓智慧推广平台,挖掘地域文化特色,搭建更加专业的服务团队,保证公共图书馆智慧阅读推广能力和文化传承能力的综合提升。
(作者单位:湖北省图书馆)