摘要:图书馆作为各高校公共场所是学生与教师学习与教研的主要助推力量。在信息化教学改革的发展背景之下,高校图书馆也应注入信息化建设之魂,扩大管理应用范围,以此来优化图书馆管理综合效率质量,推进高校内部的基础性建设设施发展。另外,高校也肩负着对优秀人才培养的重要职责和任务,基于信息化建设的基础推动教学革新,为师生群体提供高质量的服务工作。现阶段在转型过程中,仍存在许多问题未得到有效处理,为此通过对高校图书馆图书资料管理信息化建设进行分析并提出有效建议。
关键词:信息化时代;高校图书馆;管理与建设
一、前言
伴随着当前信息技术的迭代更新速度加快,高校图书馆应紧跟时代发展趋势,注重信息技术的应用。明确图书馆发展的主要方向,并基于新技术的应用改革,促进服务升级与转型。抛弃纸质资源管理模式,加强数字化资源的整合与加工,构建清晰的图书馆阅读导航管理体系。另外,伴随着图书馆用户的增多,也说明了图书馆资料管控的重要性,作为管理者要加强文化交流,发掘信息技术与管理过程中存在的问题。将信息技术集成与整合完善深度融合和跨界驱动建立有效的信息化高校图书馆管理模式,助推高校软实力文化建设形成。
二、高校图书服务模式的创新
(一)信息化图书馆服务模式
个性化的图书管理体系建设需要智能信息技术进行支撑,这样能够给更多的人提供服务和帮助。在信息时代的发展背景下,人们对于各类服务需求也逐渐明确,个性化服务要求是重要的方向之一。在这样的情况下,需要更加专业的服务帮助学生和教师收取专业资料并快速识别各项内容[1]。管理人员基于其专业知识能力和水平,对信息技术进行充分利用,掌握有效的管理方式推动现代化信息技术的管控和服务。以数字网络技术开发新型的服务,建立多功能电子阅读栏式,拟定特色数据库开展书目检索系统和查询服务工作,同时也可以开展网上图书馆服务,以微信公众号形式让学生和教师足不出户就可以解决资料查找问题。
(二)移动图书馆服务模式
互联网事业的快速发展给新时期高校图书馆带来新的机遇和挑战,对于图书馆的服务变革也产生了很大的影响。信息化技术的应用与探究能够突破传统时间和地域方面的限制,借助手机智能移动客户端和网络实现交流。通过这样的方式,为客户提供优质的技术和服务。除此以外,移动图书馆的创新也能够优化综合服务质量,延伸图书馆实体的服务综合水平,帮助用户随时随地完成图书的查询工作。
(三)图书馆导读服务模式
大多数高校图书馆内部的藏书非常丰富,能够满足学生和教师的不同需求,但同时也给图书馆工作人员及图书查找带来许多难题,大幅度降低了馆藏资源的利用效率,进而导致图书馆的服务质量降低。基于信息化时代发展背景,高校图书馆增设了阅读导读功能,能够方便教师和学生在众多文献资源中精准找到所需数据。借助网络和信息技术资源并融合检索功能,提高综合服务质量[2]。在数字化建设过程当中,结合实际工作条件建立优质的服务体系,进而达到新时期的工作转型要求。
三、高校图书馆管理信息化建设现状与制约因素
(一)高校图书资料管理信息化建设现状
图书馆资料是图书馆管理的主要部分,通过对图书进行规划与整合,能够优化各类资源,提高服务质量。协助管理人员对图书进行整理和归类加强服务资源的更新与整理。另外,从区域划分的角度来看,图书资料信息化管控也能做好高校图书馆集中控制。然而基于发展的整体速度情况,对高校图书馆的管理水平及高校规模、综合能力也能进行控制,结合我国各高校的图书资料管理情况来看,各高校的资金和人才储备力量较为充足,但普通高校图书管理水平远不如各高校的能力,尤其是在规模资金和人才储备等方面尤为明显,很难达到信息化管理的标准和要求。
(二)高校图书馆管理信息化建设制约因素
从高校发展情况来看,制约各高校资料管控信息化水平的主要原因分为理念、人才和设备几个方面。从传统图书管理角度分析来看,许多管理方式制约了信息化管理使用综合水平,虽然已经意识到信息化管控的重要性,但基于传统理念的基础,人们很难进行改变。图书馆人员未打破传统资料管控方式,所以导致图书馆内部资源和数据管理逐渐复杂。为此,基于信息化基础,树立全新的管理方式非常重要。另外,图书馆人员的综合素质和信息化水平间的差异也非常明显,很多人员无法熟练使用信息化设备,造成管理质量逐渐下降。管理人员应加大力度培训图书管工作者,强化团队的业务综合水平和质量。还有部分高校信息化图书资料管理的设备老旧,更新迭代的速度非常慢,所以很难满足学生和教师的图书需求,进而阻碍了图书资料管控的发展进度。
四、高校图书馆信息化建设的意义与内容
(一)高校图书馆信息化建设意义
高校图书馆内部的资料管理与公共图书馆间的整体差别较大,高校图书馆除了有普适性的文献资料之外,还有许多师生课堂学习及科研的专业性文献内容,资料数据库非常丰富。在新时代信息化发展背景之下,文献形式更加丰富,对高校内部图书资源管理提出了更高的要求,利用信息化技术提高管理质量是必然发展趋势。首先,信息技术能够支撑构建数字化服务平台[3]。在这样的情况之下,就能进一步扩大资源共享的具体范围,通过对平台资源的互相借鉴提供下载服务功能,就能加深学生和教师之间的知识传播和交流,同时也可以促进高校之间的沟通。其次,信息技术有助于丰富馆藏内涵。借助信息技术能够改变传统纸质处理文件的方式,按照科学合理的方式将资料内容进行引入和排列。建立丰富的资源库帮助所有人员快速提取文献资料,剔除失真资源内容,充实图书馆的整体资源。最后,信息技术有利于提升文献检索效率。近几年来,我国高校图书馆数字化资源增长速度非常快,如果依然采用传统管理方式,那么耗费的能源会非常大,所以基于信息化技术管控是潮流也是重要趋势。作为工作人员,要对数字化管理内涵进行明确。建设文献导航体系,并通过移动终端设备对目标文献进行查询。建立数字文献导航工作体系,让所有用户都能利用计算机和手机智能终端设备精准查询目标文献内容。
(二)高校图书馆信息化建设的内容
目前,国家对公共文化教育和信息技术发展要求不断提升,高校图书馆的图书资料数字化管理应聚焦于四个核心议题进行探讨。首先,需要搭建科学的图书资源和知识体系,以信息技术为主要的发展手段进行突破,不仅要突破传统图书资料管理的局限性,还需推动特色鲜明的图书资源建设和发展,同时还需要加强纸质和数字化资源的整合,以促进各资源之间的相互联系,构建一个知识网络,并以此来拓宽读者的阅读范围。不断完善信息发布手段,并加强对图书管理工作人员的专业培训,以提升他们的专业技能。其次,努力培养与图书信息数字化管理相适应的专家团队,并通过多种策略和多元化培训方法来提升图书管理员的专业技能,确保在数字化图书馆服务中为读者带来优质的服务体验。为进一步提升图书管理专业团队的培训质量,强化工作人员的信息处理意识和业务处理能力,推动图书资料管理工作更加科学化。再次,采用关键的支持图书资料管理信息化设备,并寻求政府及高等教育机构的援助,对图书馆资本配置机制进行优化,进而达到图书馆信息化硬件设备需求更新的目的。在推动图书资料管理工作中,还应强调增强管理层的综合能力,完善评估体系,加大培训的力度,不断激发馆员的工作热情。最后,建立图书资料管理的信息技术体系,并逐步改进现有的管理机制,以促使图书资料管理更向标准、高效方向进化。在网络环境下不断优化信息资源共享机制,确保图书管理人员的工作效能持续提升,并加大对网络资源建设的关注力度。高校图书馆间的信息共享应遵循统一的资源开发和管理原则,以确保未来图书馆能够共享资源和服务。
五、高校图书馆图书资料管理信息化建设策略
(一)转变传统思维,树立创新理念
高校图书馆在跟随时代变迁的同时,应基于国家对文化发展和自身发展情况融入有利因素,并致力提升图书及资料资源管理的信息化水平[4]。现阶段,我国高校图书馆管理者缺少对尖端信息技术应用的重视,未能将科技整合到日常工作上,导致工作效率不佳,服务水平下降。有关人员要深入理解信息技术在提高书籍和资料管理效率方面的重要优势,同时积极引进相关技术和设备,让图书馆馆员逐步形成创新思维模式,主动接纳并学习新的观点和技术,并推动向读者提供高品质服务的目标转变。信息科技的进步给高校图书馆带来了崭新的机会和推动力,同时也给图书馆工作人员构成了一定挑战,建立新的教学观念以满足教师和学生的阅读需求至关重要。通过多元的渠道探究学生和教师关于图书馆资源的种类及其检索手段的具体需求。借助信息技术手段,才能确保有限的员工资源被高效并高标准地汇集与整合,从而满足教师和学生对于特定与差异化文献的阅读需求。深化馆际间的合作关系,是推动信息资源共享发展的关键。为此,应当在校内外建立协作框架,激发各个单位的专业潜能,从而提升图书馆的整体服务品质。为了推动高等教育图书馆中图书资料向高品质方向发展,不仅需要改变原有的思维模式,还需要树立以创新为基础的观点。这些改变不仅构成了启动步骤,也是关键的保障,有助于图书馆馆员在管理创新方面达成共识,并催生新的合作潜力。在深入了解读者信息行为特点后,构建一个以用户需求为核心的全新服务模式,并确保其在数字化建设的全过程中持续存在。高校图书馆可向当地政府和学校明确表示其重要性和价值,以获得政策支持和财务资助,从而更好地满足信息化设施的采购和更新之需。
(二)提升馆员素养,打造专业团队
目前,图书馆员团队在综合能力与图书资源的数字化管理上仍然存在问题,使得他们难以适应图书馆建设的实际需要。目前为止,我国高等院校并没有构建起完整的图书和资料管理体制,导致管理层的专业能力较弱。基于当前实际情况,高校图书馆在推进图书管理的信息化过程中,应更加重视图书馆员的职业修养,确保他们的工作与管理标准化和规范性需求相匹配,并逐步发展成一个高专业化团队。为了确保他们的专业技能持续增强,图书馆应制定具有针对性的培训及学习交流方案,并配合科学有效的评估机制和激励机制来实施。除此之外,组织各种专题活动丰富读者的阅读体验,进一步增强读者使用信息资源的意识。为进一步加强图书馆馆员的职业技能,可以聘请专家到图书馆开展系列培训,从多种视角来增强馆员的业务实践能力。通过举办讲座活动增进管理人员间的交流与沟通,对于提升其专业技能和综合素养都非常有效。通过彼此的沟通与学习,工作人员之间能够互相学习和借鉴信息化建设管理经验,可以更好地实现优势互补。通过建立健全的评价机制,能够有效地激发馆员的工作热情和积极性,构建充满创新思维的学习和工作氛围,从而全方位提升他们的技能。设立高效的奖励体系,鼓励工作人员完善图书资源的管理与服务流程,吸引优秀人才[5]。
(三)强化供需调研,构建完备制度
传统的运营模式已无法满足现代管理的高标准,也难以为图书管理工作提供有针对性的指导。因此,在构建高校教育图书馆信息化框架时,应深度探究图书供应和需求,借鉴国内外知名大学图书馆的制度建设经验,以期满足图书馆的需求,适应教师和学生的阅读标准。拟定数字资源共享方案,利用信息技术将资料融为一体,为师生创造便捷的一站式查询平台,并为他们提供个性化的知识服务导向。为了保障网络安全,高校图书馆必须在管理制度的约束下,限制其管理团队的活动,确保所有人员的访问安全性。为了确保学生和教师能够更安全、有序地获得阅读服务,对于模糊不清的链接、访问非正式的账户或个人移动数据存储系统需加强防范。图书馆需定期为师生提供系统的安全培训,增强他们的网络安全意识和操作技能,使服务更为顺畅和安全。
六、思考与建议
(一)开展个性化服务
由于大部分高校在进行信息化管理时都是基于纸质资源,并不能满足读者多样化的需求。这种情况使得信息化背景下,高校图书馆管理难以在实际工作中得到有效执行。管理层人员应该鼓励所有员工提供定制化的服务,通过对学生进行科学有效的管理和引导实现深入交流互动。此外,图书馆工作人员可以利用大数据技术来整理和收集校内图书馆的借阅记录。通过网络创建高质量的阅读环境,并对这些数据进行深入分析。这样,他们就可以选择有特色的阅读服务主题,从而更准确地了解不同专业的师生阅读需求,并为师生提供个性化的服务。此外,可以通过对不同用户进行分众分类,指导读者阅读习惯。工作人员可以依据收集到的数据,利用抖音、快手、视频号和微信公众号的平台为读者推荐他们感兴趣的书籍,不断提高高校图书馆的服务质量,并定期更新书讯和视频内容。在这个信息化时代,高校图书馆也可以将书籍、插图和音频整合在一起,进行直播阅读的推广活动,致力于为学生提供个性化的阅读推广服务。
(二)聆听师生的实际需求
利用大数据技术能够对数据进行深度分析,精准地把握教师与学生的阅读喜好、阅读行为,以及对多元化服务的需求。基于《中国高等教育》内容探究大学生和教师图书推荐,以实现推广效果提升。为了适应互联网的发展需求,确保激发教师和学生对阅读的兴趣,必须满足师生的整体需求。在新媒体的影响下,还需要重视并加强对高校图书馆微信平台的运营和建设,使他们能够清晰地定位自己真实的需求[6]。与此同时,高校图书馆的团队也确保了阅读推广活动具有高水平的质量。各高校图书馆应针对学生的个性特点以及整体学校建设现状,实施具有针对性的阅读推广活动,以便让读者能更有效地获得各种知识和技能,从而提高自己的全方位素养。在高校图书馆专门设置了一个信息搜集的中心。通过深入了解高校图书馆的经典读物,工作人员能够进一步洞察到教职员工和学生的实际需求,并促进大学的阅读宣传工作更为深入和广泛。图书馆的图书管理品质有可能通过各种途径如馆员推选、馆藏资源推荐以及专家发表讲座来得以提升。
(三)做好信息安全管理活动
做好信息化安全管理工作也是现代化主要的图书资料管理方式,结合高校图书馆开展一系列活动,重视信息安全管控工作。图书馆内部不仅存储了日常的图书信息,还包含了学校机密及学生档案信息,所以重视信息安全管理很关键。管理人员要加大力度对信息安全进行管控,重视系统开发,进行全面检查,定期对内部防火墙进行升级。与此同时,采用IP-SAN网络方案、利用软件和硬件共同增强系统的安全性要求。同时使用加密技术要求所有人员签署保密协议,以此来达到专人专管的安全管控效果。
七、结语
综上所述,信息化环境能够为高校人员提供优质的服务,将图书资源进行深度融合。建设高校管理体系也能满足学生和教师的不同需求,政府和学校应提供相应的资金支持图书馆信息化建设,培养管理人员,同时利用信息化技术优化整体团队的服务质量,通过与主流多媒体平台联合方便学生和教师查找资料,以满足新时代的发展要求。
参考文献
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作者单位:厦门华厦学院
责任编辑:王颖振、郑凯津