高职计算机基础课程线上线下混合式教学实践与评价研究

关键词：线上线下混合式教学；高职；计算机基础课程；分层教学；评价策略

0 引言

近几年，随时随地学习与授课线上新模式被越来越多的学生和教师所接受和使用。早在2012 年，MOOC（大规模在线公开课程）一经推出就快速席卷全球，但其存在学习过程不深入、教师难以控制教学过程等缺点。随后，SPOC（小规模限制性在线课程）逐渐脱颖而出，这个概念是由加州大学伯克利分校的阿曼德.福克斯教授最早提出和使用的。Small和Private 是相对于MOOC中的Massive和Open而言，Small指学生规模一般在几十人到几百人，Private是指对学生设置限制性准入条件，达到要求的申请者才能被纳入SPOC课程。时至今日，这两种教学模式仍然是两种主流的线上教学模式，很多教师通常会将两者结合运用，取长补短[1]。随着线上教学的普及，国内也出现了很多的线上教学平台，诸如腾讯课堂、网易公开课、慕课网、智慧树等各大平台。线上线下教学通常需要快速切换教学模式，两者无缝衔接对很多教师的教学方法和教学技能提出了新挑战，这也同时产生了对教学新思路和新途径的实践和探究。

1 线上教学与混合式教学

1.1 线上教学

线上教学是授课教师和学生在特定的网络环境中开展的教学活动，并广泛应用多媒体技术手段，进行教学信息的收集、传递、处理与共享，实现教学目标[2]。得益于移动终端设备的发展，线上教学打破了地域和时间的限制，做到了随时随地学习的新模式。线上教学具有移动性、实时性、交互性等诸多优点，是线下教学的拓展与延伸。

1.2 混合式教学

在国外，混合式教学最早起源于美国，从商业培训逐渐推广到校园教学。在国内，何克抗教授2004年首次引入混合式学习，前瞻性地提出混合式学习对建构主义认识，信息技术教育，课程整合以及教学设计的深远影响。2014年之后，随着MOOC、SPOC、微课等的涌现，学术界对翻转课堂、混合教学课堂的研究越来越热。2018年教育部提出建设“金课”后，教学改革的浪潮席卷教育大地，特别是大学校园。对于混合式的线上线下教学，张策、潘小栋、王建明等学者从课程案例角度分析线上线下混合教学模式的问题、经验及策略[3]。

1.3 智慧树+腾讯会议授课方式

智慧树是国内一家大型的学分课程运营服务平台，本研究中的学校采用此平台作为整个线上教学环节的主要平台。智慧树支持Web版和手机版，手机版称为“知到”，分为学生端和教师端。教师可以在智慧树平台进行课程建立、课件上传、课程直播、作业发布、解惑答疑等一系列课前课中课后教学工作。平台操作简单，资源整合方便，但不具备屏幕共享功能，不能给学生展示除课件之外的内容和操作。受此局限，具体线上课程实施需要结合腾讯会议直播功能共同进行，平台提供进入会议端口，无缝连接腾讯会议。腾讯会议是腾讯云旗下的一款音视频会议软件，于2019年12月底上线，具有300人在线会议、全平台一键接入等功能，该软件提供实时共享屏幕、支持在线文档协作。智慧树平台课程直播界面和腾讯会议接入界面如图1和图2所示：

2 线上线下混合式教学过程、方法与策略

线上线下混合式教学经过几年的普及运用，已成为各大高校乃至中小学正常教学的重要组成部分。不论是教师还是学生对这种教学模式接受度都较高，基本能很好地操作运用线上平台。目前，市面上的线上教学平台可选择性还是比较广泛的，主流的一些平台诸如腾讯课堂、云朵课堂、超星学习通、钉钉、智慧树等。每个线上教学平台都存在各自的优缺点，教师需要根据自己的实际需求和上课内容选择适合自己的教学平台。

2.1 线上线下混合式教学过程

线上教学贯穿整个教学过程，具体可分为课前、课中和课后三个阶段。课前，教师在智慧树平台发布学习资源和学习任务，学习资源可以是课件、微课和学习网址等多种形式。课中，教师主要运用线上教学平台辅助教学，快速完成签到、抢答等耗时的线下课堂辅助环节。从图1可以看出，智慧树平台直播页面有签到、投票、点名、抢答、答疑、头脑风暴、防溜号功能，基本满足了线上课的功能需求，腾讯会议平台则主要进行屏幕共享和操作演示，两个平台互通互补。课后，教师可在智慧树平台发布作业，学生在规定时间内在页面上传课后作业，避免了以往教师线下催交作业的情况。整个线上线下教学过程衔接紧密，更好地提升了学生的学习兴趣和自我学习能力。

目前，线下教学主要集中在课中阶段，以课堂教学为主，经过这几年的线上教学平台普及，线下教学中的课前和课后阶段已基本转移到线上进行。学生课前可以在智慧树平台进行了课程预习，对教学内容有初步了解。课堂中，教师基本可摆脱“教师教，学生学”的单一教学模式，应用任务驱动法、小组讨论法、案例教学法等多种形式的教学方法，让学生成为课堂的主导者。同时，在实际课堂中，线上线下教学可以交替使用，两者并不是割裂进行的，线下课堂教学中通常融合智慧树进行课堂签到、头脑风暴、问题抢答等多种线上辅助形式。线上线下混合式教学过程是一个相辅相成的过程，线上教学延展了教学的广度，线下教学拓展了教学的深度，两者相得益彰，共同构建了整个教学过程。

2.2 分层次线上线下教学方法

这里讨论的分层次包括基础分层和专业分层两个方面。

“分层次”教学思想，源于孔子提出的“因材施教”。“分层次”教学是在班级授课制下按学生实际学习程度施教的一种重要手段。人的认识，总是由浅入深，由表及里，由抽象到具体，由简单到复杂。教学活动是学生在教师的引导下对新知识的一种认识活动，教学中不同学生的认识水平存在差异，因而必须遵循人的认识规律进行教学设计[4]。

首先，基础分层。计算机基础教学中最常遇到的问题就是学生掌握计算机的熟练程度不一，较发达地区的学生计算机基础通常要高于落后地区的学生，课堂中两者的接受程度很难达到一致。如何做到因材施教、平衡不同基础学生之间的讲授内容和进度已成为计算机基础教学中的难点和亟待解决的问题，线上教学可以很大程度上缓解这一问题。课前，教师可以在智慧树平台分类发布学习资源和学习任务，将发布的内容分类为基础、进阶和拔高三阶段（表1为Excel 函数教学中三阶段分类预习内容），基础内容为学生课程考核达到合格的要求，进阶内容为学生课程考核达到优秀的要求，拔高内容为超纲内容，学生可根据自己的基础选择适合自己的课前预习内容[5]。

具体课程实施时，教师会在课堂中讲授基础和进阶阶段的学习内容，有自我拔高需求的同学可跟教师对拔高阶段内容进行小规模课堂和课后的交流。这种分层教学既能保证大部分学生的学习进度，又能满足小部分学生拔高需求。同样，在课后练习发布时，也可按不同阶段需求进行作业发布，满足学生多元化学习需求[6]。

其次，专业分层。计算机基础课是大一新生的公共必修课，但是不同专业的学生对于不同模块内容的侧重点是不一样的，这也是教师在线上线下课程教学中需要探讨的问题。实际教学中，主要在PowerPoint 教学和PS教学时采用了分专业有重点教学。在教学的8个班级中，有4个班级分别是数字媒体技术、广告设计、环艺设计、视觉传达专业，这类专业对学生审美有着较高要求，PPT基础内容教学不能满足他们日后的工作需求，针对这类PPT应用要求较高专业的学生，通过对字体、色彩、编排等更专业的方面进行详细讲解提升学生的学习兴趣和学习需求，为学生进行专业课学习打下一定的审美基础。在此类专业的班级课前预习内容中可以加入一些优秀的PPT作品赏析案例，提供一些有质量的PPT制作公众号（三顿、旁门左道等）、推荐一些优质的学习网站（虎课网、PPTfans 等）和一些精美的素材图库（昵图网、站酷等），逐步提升学生的审美情趣。同样，在PS软件的教学过程中，除了教授学生基本工具的使用之外，也会穿插添加设计色彩学、图形设计、字体设计等专业知识讲解，更深层次地阐述色彩调整、图层样式、通道和蒙版等概念，做到知识的融会贯通。

2.3 学生学习成果线上线下评价策略

以往线下教学过程中，计算机基础课程对于学生学习成绩评定通常分为平时成绩和期末成绩按比例考核计入总分的考核方式，占比通常为平时30%和期末70%。其中，平时成绩评定主要包括出勤率，课堂表现和作业完成情况，期末成绩以上机考试成绩为评定标准。这种传统的考核体系往往强调结果，忽略学习全过程，难以提升学生的学习兴趣。在线上线下混合式教学中，线上学习全过程参与完成度也应纳入考核中，这样可以极大地提升学生的学习积极性和学习兴趣。学习的目的不仅仅是考试，而是在学习的过程中获取知识，提升自己。因此，在实际教学中，应增大平时成绩占比，制定全面的评价标准。表2的评价体系中拟定平时和期末各占50%，平时成绩中，线上学习和线下学习过程各占比25%。

线上平时成绩评价指标如表2所示。

计算机基础课程线上学习评价指标既要包含学习过程评价，也应包含学习结果评价。每周，教师都应该综合以上4个方面对学生本周的学习情况进行定量评价，给出一周的线上学习成绩。学期末，教师将每周成绩取平均值得出学生线上的平均成绩。其中，定量方面主要涉及课前知识预习、课中线上签到和课后作业提交。课前知识预习提交预习报告，教师根据报告情况给予具体分数，课中线上签到按到勤率算出具体分值，课后作业也是由教师根据提交率和完成情况给出具体分数，课中线上互动需教师根据每个学生课堂中线上参与度给予综合评定分值。

线下平时成绩评价指标如表3所示。

计算机基础课程线下学习评价指标主要包括课堂任务完成情况和课堂表现。课堂任务完成情况主要根据学生课堂作业完成的正确率和完整性综合评定，教师给出具体分数。课堂表现主要考虑学生的问题回答情况、课堂参与度情况和课堂纪律遵守情况综合评定，教师给出具体分数。

表4为线上线下教学成绩评定分项在总分值中的占比，明确了线上线下各环节分值分配。

新的成绩评定标准打破了传统成绩评定模式，贯穿于线上线下整个教学过程，在很大程度上提高了学生的学习积极性和学习兴趣。课前预习在之前的线下教学中是一项很难评测的部分，现在可提前在智慧树上发布微课、课件等内容供学生预习，要求学生提交预习报告，并在课上通过对发布内容进行提问等形式综合评测学生的预习情况。此外，传统教学中线下出勤率一般都是由教师上课后进行点名确认，这样比较费时，挤占了实际授课时间。现在，不管是线上还是线下教学，教师都可以通过腾讯会议或者智慧树进行移动端点名，将点名时间设置为2～3分钟即可，节省了每节课出勤检查的时间。同样，期末测试方式也不仅仅局限于之前线下机房考试，遇到特殊情况可灵活切换至智慧树线上考试模式，考试主要参数设置如图3、图4所示。

整个线上线下结合的评价体系能够最大程度地调动学生的学习积极性，弥补线下教学的单一性，更利于翻转课堂、分组讨论等教学形式的开展。同时，教师要定期分析学生的成绩评定分项得分情况，根据数据分析动态调整分项考核内容，以期得到最优的评定策略。因此，以上的评价策略参数不是一成不变的，需要根据实际成绩和反馈进行动态调整。

3 总结

文章对基于“智慧树平台+腾讯会议”的计算机基础课程线上线下混合式教学评价策略做了初步探讨，得出了一些具有指导性的参考建议。线上线下混合式教学作为线下教学的补充和拓展，可以为学生提供更多的学习资源和空间，为教师提供更丰富的教学方案和施展空间[7]。今后，将继续在线上线下教学评价策略方面进行深入研究和不断改进，以期得到更加完善的评价体系。