以“私域运营”推进国企青工思想政治建设

摘 要：思想政治工作是我们党的优良传统，具有鲜明特色和突出的政治优势，是一切工作的生命线。加强和改进思想政治工作，事关党的前途命运，事关国家长治久安，事关民族凝聚力和向心力。随着90后、00后相继参加工作，企业青工的个性化趋势也越来越明显。做好国有企业青工思想政治工作，不仅关系到青工成长的方向，对企业长期稳定健康发展也具有非常重要的意义。

关键词：私域运营 思想政治工作 青年教育

中图分类号：F270.7文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2024）12-288-02

一、当前企业青工思想动态现状分析

当前笔者所在公司有在职员工3000余人，为更好地了解青年员工思想动态，深入了解青年员工所思所想，课题组开展青工思想动态调查。总体来说，公司青工思想状态良好，但具有一定的提升空间：一是参加党团理论课培训意愿不强，依靠传统的培训模式很难吸引到青年职工。二是青年个性化需求高，年轻人喜欢新鲜、个性、有意思的特色活动。三是青年职工对自身专业、技术、成长渠道比较看重，做思想政治工作需要结合业务工作融合推进。

二、“私域运营”推进思政工作的基本内涵和方向

（一）私域运营的定义

对于私域流量的定义，学界的表述不尽相同，但基本认知是较为一致的。比较科学的定义是：所谓私域流量，是相对于公域流量的专门指代，意为基于信任和利益而建立起来的封闭型流量池。它既是一种可以自主控制、免费推广、重复使用、直接触达用户的渠道方式，也是互联网营销的重要工具[1]。主要特点有7个：基于信任和利益而建立、封闭性流量池、可自主控制、免费推广、重复使用、直接触达用户、互联网营销的重要工具。

（二）私域运营的方向

1.平台建设。面对年轻化的宣传新形式，青工思想政治教育需要有新的阵地，需要打造“全流程、全覆盖、全方位”的宣传载体，需要搭建“有深度、有态度、有温度”互动平台。私域运营需要统筹建设一个稳定、全面的平台，为青工思想政治教育提供载体保证。

2.内容建设。渠道制胜，内容为王，互联网营销的关键是内容。以短视频、微电影、H5等新媒体传播方式，借助党建品牌建设、企业文化建设、青工成长成才等主题，为员工制作喜闻乐见的互联网内容，起到寓教于学，润物细无声的教学效果。

3.机制建设。平台的建设、内容的产出、用户的观看，需要全面完善的机制建设。结合领导参与、考核机制、队伍建设、奖励机制等物质和精神激励机制，大力激发内容创作者的积极性、平台活动的丰富性、普通员工的参与性。以全面而完善的机制建设，为私域运营下的青工思想政治工作提供良好保障。

三、“私域运营”的基本做法

（一）“线上+线下”双轮驱动，建立“私域流量池”

1.定位“直达用户”，多维对比选择线上流量平台。直达用户是私域流量的重要特点，也是平台选择的重要考虑因素，市场在哪里、用户在哪里，平台就要建在哪里。随着微信生态的发展，微信订阅号折叠、开放能力少、打开率下降，以微信公众号作为“私域流量”平台，传播效果逐渐下降。综合考虑平台传播性和平台功能，选择企业微信作为私域流量的基础平台，搭建企业“党建家园”移动平台。以企业微信平台为依托，微信端插件为入口，可实现微信消息首层推送，且可实现无限制数量的推送，实现用户精准分层、针对性运营和第三方工具协同运营。“党建家园”平台的消息推送、互动直播、评选投票、活动组织、学习课堂等功能，可以为私域运营提供了良好的平台保障。平台的开放能力，可为企业自主研发提供良好的接口保证。

2.定位“封闭流量”，统筹线下渠道转化输送流量。互联网营销的后半场，转为线上消费、线下体验的新零售模式，从而实现线下流量反哺线上消费的互联网营销新模式。借助新零售思维，通过企业内部走廊、大厅、休息室、食堂等地的电视终端、宣传屏，发布宣传内容，获取线下流量。通过布局线下，引导员工观看线上内容、参与线上活动、参与线上互动，做到多渠道转化，为“党建家园”线上平台输送流量。

（二）“内容+活动+功能”协同推进，充实“私域流量池”

调研结果显示，青年员工参与党团理论课培训意愿不强。因此不适合在线上平台直接发布党团类理论课进行思想政治教育。结合党、工、团的特色活动，产出新鲜、个性、有意思的融媒体视频进行宣传教育，更能起到良好教育作用。“内容+活动+功能”协同推进具体措施如下。

1.发布公司重大、权威的新闻通知。私域运营的一大特点是基于信任和利益，因此在“党建家园”发布公司重大、权威通知和新闻，让员工第一时间获得最新消息，能增强员工对平台的认同感和信任感，培养员工第一时间打开平台的习惯。例如党建家园平台第一时间发布青年理论学习实践学组招聘通知、发布建党百年演出视频等青工感兴趣的内容。

2.包装新鲜、有趣的教育类内容。线上阵地的核心目标是进行思想政治教育。调研显示，青年员工不喜欢传统的思想政治课程培训，因此包装新鲜、有趣的教育类内容更能让青年员工在休闲、娱乐的过程中接受教育。例如，党建家园平台推出《动力“奶爸”》《团结的西北》《工匠“荣耀”》等一系列有趣的电视教育片，在青工中广泛传播，起到了树立先进典型、激励团队凝聚力、传播企业文化的良好效果。

3.统筹教育、文艺、活动类内容的发布。调研显示，青年员工喜欢新鲜、个性、有意思的特色活动。发布员工教育片的同时，以短视频、H5的形式协同发布文艺演出、协会活动、节日关怀等员工喜闻乐见的内容，吸引年轻人持续观看，获得青年人的认同，提升平台粉丝粘性。例如“党建家园”平台向公司全体员工发起“1117”企业文化日的直播，发布公司协会的趣味内容。员工积极参与留言、点赞等互动，以活动凝聚力量，增强员工对企业、对平台的认同感。

4.结合党团类活动，增强青工参与感。策划系列主题活动，以趣味性、互动性、教育性三个维度，组织青年员工系列主题活动。例如讲一堂团课、唱一首红歌等，最终形成“线下有活动，线上有互动，成果可感知”的线上线下协同推进新模式。例如组织策划“每周学党史、月度闯关卡”“红色踪迹寻访”“文艺歌颂党”等青年员工喜闻乐见的线上线下相结合的活动，增强青工参与感。

5.以服务为导向，植入功能型应用。私域平台的上线，让每一名员工能方便地在移动端使用功能。以服务为导向，植入功能型应用，帮助员工解决实际需求，能提升平台的认同感。“党建家园”平台通过自主研发的方式，植入公司党费上缴通知和渠道，帮助员工第一时间上缴党费;通过植入考试、投票、直播等辅助功能，帮助各支部开展各类活动，从而提高平台使用率，增强用户体验感和认同感。

（三）“激励+考核+队伍”多重机制建设，保障“私域流量池”

1.建立“精神奖励为主、物质奖励为辅”的平台激励机制。调查显示，青年员工职业生涯中更看重自身价值的实现和个人能力的提升。设定“精神奖励为主、物质奖励为辅”的平台激励机制，有助于提升青年员工创作积极性，从而提高平台内容质量。通过“三个捧红”，树立先进典型。通过捧红各级组织先进员工、捧红先进基层团队、捧红各级组织宣传员，打造企业内部“正面网红”，不断树立企业内部先进典型的正面形象，发挥榜样带头作用。通过领导参与，加强各部门联合推广。宣传工作是基层重要工作，各级领导带头参与、重视平台内容，有助于树立平台权威、疏通平台传播渠道、激励平台创作者的作用。通过修订稿费制度，扩充融媒体类作品稿费。优化公司稿费制度，根据新形式、新要求，扩充融媒体类作品稿费的类目和金额，根据视频的时长、质量、类型，建立分层的弹性稿费制度，优化物质激励手段。

2.以“三促进”为目标优化考核机制。将“党建家园”投稿情况纳入公司KPI考核，用考核的指挥棒，促进各部门负责人重视平台管理，促进各部门宣传员产出优质内容，促进各部门员工参与平台互动。建立通讯员季度会议制度，将平台运营情况通报纳入会议议程，充分发挥各部门宣传员、各支部联络员的作用，做到有制度可依、有渠道传达、有团队执行，为平台工作做好保障。

3.以“三支队伍”建设为依托搭建青工成长成才平台。做好青工思想政治教育，归根结底，要让青年员工有真正获得感、认同感。调研显示，青年员工最迫切需要企业提供的帮助是：提供更多更好的成长通道、能有更多晋升机会。公司依托“青年科技人才托举平台”“青工跨领域跨岗位锻炼平台”“青工学组平台”等一系列青年员工成长成才平台，让青年员工想干事、能干事、干成事;依托公司技能竞赛平台和培训鉴定平台，打造一支忠诚、干净、有担当的高素质专业化干部队伍、一支强科研善创新的专业技术人才队伍，一支高素养复合型的技能人才队伍。

参考文献：

[1] 薛可，余明阳.私域流量的生成，价值及运营[J].人民论坛，2022（11）：114-116.