高校电子商务专业群线上精品课程评价及改革路径研究

摘 要：文章聚焦高校电子商务专业群线上精品课程建设，采用定性分析和案例研究相结合的方法，从课程内容与结构、教学资源与平台、教学效果与反馈、教师能力与方法等维度构建了全面的课程评价体系。研究发现，当前线上精品课程存在课程内容更新滞后、教学平台功能不足、师生互动效果欠佳等主要问题。针对这些问题，提出了优化课程内容、升级教学平台、完善互动机制、提升教师能力等改革路径。研究表明，通过系统性的评价与改革措施，能够有效提升线上精品课程的教学质量，为电子商务专业人才培养模式创新提供实践参考。

关键词：高校教育 电子商务专业群 线上精品课程教学评价

中图分类号：F274.6;G64文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2024）12-216-03

引言

随着新技术的不断涌现和商业模式的持续创新，电子商务行业对人才的需求呈现出多元化、复合型的特点。线上教育作为现代教育技术发展的重要成果，为高校电子商务专业教学改革提供了新的可能。然而，目前高校电子商务专业线上精品课程的建设仍处于探索阶段，面临诸多挑战，因此，深入研究线上精品课程的评价体系和改革路径，对于提升电子商务专业教学质量、培养适应产业发展需求的高素质人才具有重要意义。

一、电子商务在现代商业领域的重要性

电子商务作为数字经济时代的重要组成部分，已经深刻改变了现代商业的运营模式和发展格局。首先，电子商务打破了传统商业的时空限制，实现了全天候、全方位的商业活动，大幅提升了交易效率和市场覆盖范围。其次，电子商务推动了商业模式的创新和升级，涌现出B2B、B2C、C2C等多样化的商业形态，为企业提供了更多的商业机会和发展空间。此外，电子商务加速了供应链的数字化转型，通过大数据、云计算、人工智能等技术的应用，实现了商品流通、物流配送、支付结算等环节的智能化管理，显著提高了运营效率和服务质量。最后，在全球化背景下，电子商务突破了地域界限，成为推动跨境贸易发展的重要引擎，为企业开拓国际市场提供了便利渠道[1]。

二、电子商务专业群线上精品课程评价

（一）课程内容与结构评估

在电子商务专业群线上精品课程建设过程中，课程内容与结构的科学性直接关系到教学质量，对课程内容的评估应立足专业发展前沿，通过建立内容更新机制，确保教学内容与行业最新发展同步。具体而言，可采用模块化的课程结构设计，将理论知识、实践技能与案例分析有机结合，在评估过程中，需重点关注知识点的层次性与关联性，建立多维度的评估指标体系，包括内容的时效性、专业性、实用性等方面。值得注意的是，课程结构设计应突出重点、难点知识，合理安排线上教学单元，避免知识点过于分散。以某高校电子商务专业“跨境电商运营”课程为例，其将课程内容分为平台选择、市场分析、产品运营、营销推广等模块，并根据岗位需求设置相应的实践环节，有效提升了课程的针对性与实用性。此外，课程内容应充分考虑学生的认知规律，设置递进式的学习路径，并预留充足的知识内化时间。

（二）教学资源与平台效能

数字化教学资源的质量及其承载平台的运行效能构成了线上精品课程的重要支撑。当代教育技术的快速发展为教学资源的创新提供了广阔空间，通过整合微课、动画、虚拟仿真等多媒体资源，可显著提升学习体验。教学平台的评估应着重考察其稳定性、交互性和适应性，通过技术支持分析学习行为数据，实现精准化教学指导。平台功能设计应围绕教学需求展开，重点完善在线讨论、作业提交、测试评价等核心功能模块。譬如，某职业院校在建设电子商务数据分析课程时，开发了可视化的数据分析工具，让学生能够直观地理解数据处理流程，大大提升了学习效果。同时，教学资源库的建设应注重资源的可重复使用性，建立标准化的资源制作规范，确保资源质量的一致性，平台还需要具备学习进度跟踪、学习行为分析等功能，为教学改进提供数据支持[2]。

（三）教学效果与学生反馈

线上精品课程的教学效果评价需要建立多元化的评估体系，深入分析学生的学习行为轨迹、课程参与度以及知识掌握程度，是评估教学效果的关键环节。建立常态化的反馈机制，可及时了解学生的学习困难和需求，其评价指标应涵盖学习态度、知识理解、技能应用和创新能力等多个维度。特别注意的是，评价方式应当多样化，将过程性评价与终结性评价相结合，既关注学习过程中的表现，也重视最终的学习成果。教学评价还应注重收集学生的主观感受和建议，通过问卷调查、访谈等方式，全面了解课程实施效果。在某应用型本科院校的电子商务实务课程中，通过引入项目化考核方式，要求学生完成实际的网店运营项目，既检验了专业知识的掌握程度，又培养了实践能力。

（四）教师能力与教学方法

电子商务专业群线上精品课程中的教师能力与教学方法评价需要建立科学完善的评价体系。在评价维度上，应重点关注教师的专业知识储备、信息技术应用能力、教学设计创新能力和课堂管理水平等多个方面。通过建立教学档案袋，记录教师的教学设计方案、教学实施过程、教学反思报告等材料，为评价提供第一手资料。在评价方法上，可采用多元主体评价模式，综合运用同行评价、学生评价、专家评价和自我评价等方式，确保评价结果的客观性和全面性。具体而言，可通过课堂观察、教学录像分析、教学设计评审等方式，对教师的教学实践进行系统评估。同时，借助信息化手段收集教师在线上教学平台的教学行为数据，包括课程资源建设情况、师生互动频次、作业批改及时性等指标，形成量化评价依据。在“双师型”教师队伍建设方面，可引入企业评价维度，重点考察教师的实践教学能力和产教融合水平。此外，评价结果的应用也十分重要，应将评价结果与教师培训、职称晋升、绩效考核等挂钩，建立激励机制，推动教师持续提升教学能力。通过构建完整的评价—反馈—改进循环，不断优化教师的教学能力和教学方法。

三、电子商务专业群线上精品课程存在的问题

（一）课程内容与市场需求脱节

当前，电子商务专业群线上精品课程的内容设置与市场实际需求存在明显差距，课程内容更新速度难以跟上电子商务行业发展的快速节奏，导致教学内容陈旧，无法反映行业最新技术和业务模式。部分课程过分强调理论知识的传授，实践性内容比重偏低，难以满足企业对应用型人才的需求。同时，课程案例大多来源于教材或网络资源，缺乏时效性和典型性，未能充分结合区域产业特色和企业实际经营案例。此外，课程结构设计存在重复建设现象，不同课程之间衔接性不强，知识体系的系统性和完整性有待加强。

（二）教学平台技术与体验局限

现有平台的功能设计过于简单化，难以满足教学活动的多样化需求，特别是在开展项目实训、案例讨论等复杂教学环节时，平台的交互支持明显不足，这种功能局限性进一步延伸到了系统性能层面，当大量用户同时在线学习时，平台往往出现响应迟缓、系统崩溃等技术故障，严重干扰了正常的教学进程。更为关键的是，平台在用户体验设计上仍停留在传统的展示模式，缺乏趣味性和吸引力的界面设计不仅降低了学生的学习积极性，也限制了教学资源的有效传递。此外，平台在教学数据的采集与分析方面表现不佳，无法有效支持教师进行教学诊断和个性化指导，加之移动端的适配问题，使得学生难以充分利用碎片化时间进行学习，这些问题的叠加严重影响了线上教学的整体质量[3]。

（三）师生互动与反馈机制不足

传统课堂中教师可以通过观察学生的表情、动作等非语言信息及时调整教学策略，而在线上教学环境中，这种即时互动的优势被大大削弱，导致教师难以准确把握学生的学习投入度与知识掌握程度。这种互动障碍进一步影响了线上教学社区的建设，虽然平台设置了讨论区等交互空间，但由于缺乏有效的引导和激励机制，学生的参与积极性普遍不高，讨论内容往往流于表面，难以形成深度的知识共建与思维碰撞。更为突出的问题在于教学评价体系的局限性，目前的评价方式过分依赖期末考试这一单一指标，缺乏对学习过程的持续跟踪与综合评估，使得教师难以及时发现并纠正学生在学习过程中的问题，最终影响了线上教学的整体成效。

四、高校电子商务专业群线上精品课程改革路径

（一）优化课程内容，紧贴行业前沿

电子商务行业的快速发展要求高校课程建设必须与时俱进，在课程内容优化过程中，应建立产教融合的课程开发机制，通过组建由企业专家、行业顾问和专业教师共同参与的课程建设团队，确保课程内容紧跟市场需求。通过定期开展行业调研，深入了解新技术、新模式的应用现状，及时将跨境电商、社交电商、直播带货等新兴业态融入教学内容。在具体实施层面，可采用模块化课程设计方案，将核心知识点与行业实践案例有机结合。比如在“电子商务数据分析”课程中，可引入真实的企业运营数据，让学生通过数据分析工具进行用户行为分析、销售预测等实践操作，提升课程的实用性。同时，建立课程内容动态更新机制，根据行业发展趋势和企业用人需求，及时调整教学重点和难点，淘汰过时的知识内容。此外，还可以通过建立校企合作项目库，选取典型案例进行教学包装，使教学内容既具有理论深度，又富有实践意义。通过这种方式，不断提升课程内容的时效性和实用性，为学生提供更有价值的学习资源。

（二）升级教学平台，提升用户体验

教学平台作为线上精品课程的重要载体，其技术升级与优化直接关系到教学效果。现代教育技术的发展为平台优化提供了新的可能，通过引入人工智能、虚拟现实等先进技术，可显著提升平台的交互性与教学支持能力。在平台架构设计方面，应着重优化系统性能，采用分布式部署方案，提高系统的并发处理能力和稳定性。针对用户界面的优化，可运用符合认知规律的界面设计原则，打造简洁明了、操作便捷的学习环境。比如在“跨境电商实务”课程的实训环节，通过构建虚拟仿真交易平台，让学生在近似真实的操作环境中完成跨境交易流程演练，得到了学习体验的机会。同时，加强平台的数据分析功能建设，通过学习行为跟踪、学习轨迹分析等功能，为教师提供精准的教学决策支持。特别注意的是，平台的移动端适配优化也不容忽视，通过响应式设计确保学生能够随时随地进行学习。此外，还要注重平台的安全性建设，建立完善的数据备份和防护机制，保障教学活动的顺利开展。

（三）强化师生互动，完善反馈机制

在线教学环境下的师生互动质量提升需要系统性的设计和实施，教学互动的改进应从互动形式的创新入手，通过设计多样化的互动环节，激发学生的参与热情。可以建立层次分明的互动体系，包括课前预习互动、课中实时讨论、课后延伸探讨等环节。在具体实践中，应充分利用信息技术手段，通过在线问答、小组讨论、项目协作等方式，营造良好的学习氛围。比如在“网络营销”课程中，教师可以设置营销方案设计竞赛，让学生分组完成方案制定、在线展示和互评，通过竞争与合作相结合的方式提升互动质量。同时，要建立科学的学习评价体系，将过程性评价与终结性评价相结合，通过学习档案袋、在线测评、项目考核等多元化评价方式，全面记录和评估学生的学习过程与成果。此外，还应建立及时有效的反馈渠道，通过定期的学情分析和教学反思，不断优化教学策略和互动方式[4]。

（四）提升教师能力，创新教学方法

教师队伍建设是线上精品课程改革的关键环节，面对数字化教学环境的要求，教师能力的提升应着眼于专业素养和信息技术应用能力的双重提高。通过建立教师发展中心，定期开展教学技能培训和经验交流活动，帮助教师掌握线上教学的新理念和新方法。在教学方法创新方面，应鼓励教师探索基于问题导向、项目驱动的教学模式，充分运用翻转课堂、混合式教学等现代教学方法。比如在"电子商务物流管理"课程中，教师可以采用“理实一体化”教学方式，通过仿真软件演示物流配送流程，结合实际案例分析物流方案优化，有效提升教学效果。同时，要建立教师激励机制，通过评优评先、职称晋升等方式，调动教师参与教学改革的积极性。特别要注重“双师型”教师的培养，通过校企合作项目、企业实践等方式，提升教师的实践指导能力。此外，还应注重教学团队建设，通过老带新、集体备课等方式，促进教师之间的优势互补和经验共享。

结束语

综上所述，推进高校电子商务专业群线上精品课程改革是一项复杂的系统工程，需要在评价体系构建和改革措施实施两个层面统筹推进。通过产教深度融合、技术创新应用、教学模式改革等多种途径，不断提升线上课程的教学质量和育人成效。未来，高校还需要进一步优化课程体系，创新教学方法，强化实践导向，加强师资建设，努力构建适应数字经济发展需要的电子商务专业教育新生态。

参考文献：

[1] 陈银凤.产教融合视域下电子商务专业人才培养路径研究 [J].现代商贸工业，2024，45（22）：34-36.

[2] 王亚婕.数字化升级改造背景下高职电子商务专业群构建研究[J].环渤海经济瞭望，2024（06）：114-117.

[3] 江舟，陈哲.数智化背景下高校电子商务专业群线上精品课程评价及改革措施[J].泰山学院学报，2024，46（03）：138-144.

[4] 吴丽丽.线上线下混合式教学模式改革探究——以应用型本科院校电子商务专业课程建设为例[J].无线互联科技，2022，19（04）： 127-129.