新质领导力何以“求新”

2024-12-13 00:00:00忻榕
商业评论 2024年12期
关键词:新质领导力领导者

新质生产力正以其独特的创新力和变革性,引领着经济和社会的深刻转型。然而,生产力的飞跃发展并非孤立现象,它迫切需要与之相匹配的领导力来引导和推动。在新质生产力的浪潮中,领导者不仅要能够识别和把握新兴趋势,更要能够激发团队的潜力,引导组织适应变化,实现持续的创新和发展。

新质生产力需要怎样的领导力

在探讨这一问题之前,我们需要先厘清,新质生产力的内涵是什么?新质生产力是指在新经济形态和技术条件下,依靠新的生产要素、生产方式和创新理念,以提高生产效率、降低资源消耗、减少环境影响,从而实现经济可持续发展的生产力。它强调质的提升,而非单纯的量的增加,关注的是如何在复杂多变的经济环境中,通过技术创新和管理创新,推动生产模式的转变,进而促进经济和社会的高质量发展。新质生产力具备技术驱动、绿色可持续、智能化等显著特征。(参见副栏“新质生产力的特征”)

新质生产力对领导力提出了新的要求,呼唤着新质领导力的诞生。新质领导力是指在快速变化的社会和经济环境中,领导者所需具备的新形态、新特质和新能力,以适应新技术、新市场和新挑战。这一概念强调领导者不仅要具备“传统”的领导能力,还应当能够面对当今企业和组织所面临的多样性、复杂性和不确定性,并推动高质量发展。这种领导力需要具备以下几个关键要素:

明确愿景目标新质生产力时代,企业追求的目标已与以往不同,实现目标的路径也有了变化。那就需要企业设定清晰的目标,并能够引导团队理解并认同这一新目标以及新的实现路径,以共同实现愿景。

孕育创新文化人是创新的主体和来源。企业应创造一个开放和包容的环境,鼓励员工勇于尝试和创新,不畏惧失败,从而激发团队的创新潜力。

加强灵活应变面对市场、技术和生态环境的快速变化,领导者需要具备快速调整策略的能力,以保持组织的竞争力。

提升数智能力现在的智能手机速度已经远远超过了当年的286电脑。领导者需要具备数智化思维,强化数据驱动的决策能力,利用人工智能等技术提高决策效率,以适应快速变化的市场环境。

推动学习提升在知识快速迭代和技术不断进步的背景下,领导者应推动建立持续学习的组织文化,鼓励员工不断学习新技能,以适应新质生产力的需求。

注重团队协作领导者应打破信息孤岛,促进跨部门合作,激发创新思维,实现团队间的有效协作,增强凝聚力和执行力。

关注员工福祉领导者需要关心员工的身心健康,创造积极的工作环境,提高员工的工作积极性和自主性,以激发员工的工作热情。

通过着力于这些关键要素,企业可以有效培养出与新质生产力需求相匹配的领导力,从而推动组织的创新和持续发展。

新质领导力的四大关键事项

新质领导力是一种新型的领导方式,是对传统领导方式的一种升华,尤其强调领导者的创新思维、变革思维、人性关怀以及数智化领导力等核心素质。

在数智时代下,组织结构日趋扁平化、组织关系网络化、组织规模灵活化,以及组织边界柔性化,特别是随着数智化变革的深入,人与组织之间的互动与协作方式正在发生彻底改变,领导与员工、企业与用户的关系日渐模糊化,使得新质领导力的打造面临挑战。

对于新质领导者来说,往往需要寻找两难中的平衡点,比如创新思维与组织惯性如何协调,持续变革和高效运作如何兼得,快速决策与试错风险如何抉择,创新导向和绩效导向如何取舍,等等。

要有效应对各种挑战,领导者需要力争“求新”,做好四大关键事项:塑造新型文化、打造新型团队、发展新型人才、不断自我提升。这也就要求我们要从组织、团队、人才这三个方面去着力。

新质领导力下组织文化有如下特质:

创新驱动鼓励创新,支持新想法和新方法的尝试,建立创新激励机制,奖励推动创新和改进的员工。

敏捷灵活面对由环境、技术、市场和客户带来的变化时,灵活调整策略和方法,保持竞争力。

协作共享鼓励跨部门协作共享,打破部门壁垒,促进信息流通和资源整合,提升整体运营效率。

以人为本关注员工的需求和福祉,建立良好的工作环境和氛围,提升满意度和凝聚力。

开放包容鼓励多元化和不同观点的表达,营造安全氛围,促进团队合作与创新。

学习发展重视持续学习和员工发展,鼓励员工不断提升技能和知识,以适应快速变化的环境。

社会责任强调社会责任,关注可持续发展,鼓励员工参与社会公益活动。

我们以华为公司为例探讨如何在组织层面打造新质领导力。华为在新质生产力方面的成功与其独特的组织文化密切相关,能帮助我们更深刻地理解新质领导力下组织文化的特质。

华为打造了创新驱动的文化,始终将创新作为企业发展的核心。公司设立了专门的研发机构,投入大量资源用于技术创新。他们鼓励员工提出新想法,并通过“创新奖”激励机制奖励那些推动创新的团队和个人。此外,华为在组织结构上采取扁平化管理,减少层级,提倡“让听得见炮声的人呼唤炮火”以提高决策效率。公司鼓励员工在面对市场变化时快速调整策略,保持灵活性,以应对复杂的商业环境。华为加强跨部门协作,打破部门壁垒,促进信息共享,通过建立项目小组和跨部门团队,提升整体运营效率,确保各个业务单元之间的协同合作。华为还倡导开放的沟通文化,鼓励员工在内部分享观点和建议。公司定期举办“华为开放日”,邀请员工分享他们的项目和经验,促进跨部门的交流与合作。

新质领导力下的团队特征是:

目标感团队成员明确共同目标,能够协同工作,确保每个人的努力都朝着同一方向前进。

学习型鼓励持续学习和知识分享,成员之间互相支持,共同成长,适应快速变化的环境。

敏捷性采用敏捷方法论,能够快速迭代和反馈,灵活应对市场需求和客户反馈,提升工作效率。

多元化应包括不同背景、性别、年龄和文化的成员,以带来多元化的视角和思维方式,增强创造力和决策能力。

数智化团队应具备数智化知识和技能,能够利用数据分析和人工智能来优化决策和运营,推动企业的数智化转型。

跨职能来自不同的职能部门成员,能够结合多种专业知识和技能,促进创新和解决复杂问题。

高信任团队成员之间建立信任关系,能够开放沟通,分享想法和反馈,增强团队的凝聚力和合作精神。

阿里巴巴是中国最大的电子商务公司之一,近年来在云计算、数字支付和物流等领域取得了显著成就。阿里巴巴的成功与其高管团队的多元化和创新导向密切相关。阿里巴巴的高管团队由来自不同背景的成员组成,包括技术、市场、金融和法律等领域的专家。这种多样化的背景使得团队能够从多个角度分析问题,制定更全面的战略。阿里巴巴的高管团队设定明确的目标和绩效指标,推动团队朝着共同目标努力。例如,团队会定期评估各项业务的业绩,确保公司在各个领域都能取得良好的成果。阿里巴巴的高管团队强调跨部门协作,确保各个业务单元之间的信息共享和资源整合。例如,电商、云计算和物流部门的高管定期召开会议,讨论如何协同提升用户体验和运营效率。阿里巴巴的高管团队始终保持对创新的高度重视,鼓励员工提出新想法和解决方案。马云曾强调“要把创新放在第一位”,这种文化推动了阿里巴巴在技术和商业模式上的持续创新。在快速变化的市场环境中,阿里巴巴的高管团队展现出敏捷决策的能力,能够迅速响应市场变化。例如,在疫情期间,阿里巴巴迅速调整了业务策略,推出了更多线上服务,满足了消费者的需求。

新质生产力的发展需要创新型、学习与适应能力强和多样化的人才。以腾讯为例,他们建立多元化的人才引进机制,注重从不同领域和背景引进人才,尤其是在技术、产品和市场等关键岗位。通过校园招聘、社会招聘和猎头服务,确保团队的多样性,以促进创新和灵活应对市场变化。公司建立导师制度,为新员工配备经验丰富的导师,帮助他们快速适应公司文化和工作环境。导师不仅提供专业指导,还分享职业发展经验,促进员工的成长。腾讯鼓励员工在工作中进行创新实践,设立“腾讯创新大赛”等活动,激励员工提出新想法和解决方案。公司为优秀项目提供资金支持和资源,帮助员工将创意转化为实际产品。腾讯倡导开放、包容的企业文化,鼓励员工自由表达意见和建议。公司定期举办团队建设活动和跨部门交流会,促进员工之间的沟通与合作。公司注重员工的职业发展,员工提供清晰的职业发展路径,定期进行绩效评估和职业规划。公司鼓励员工根据个人兴趣和能力进行横向或纵向的职业发展,提升员工的工作满意度和忠诚度。腾讯的案例充分体现了如何培养新质生产力所需要的人才。通过上述各种举措,腾讯成功培养了一支高素质、高适应性的人才队伍,为公司的持续创新和发展提供了强有力的支持。

新质领导者的自我提升

新质领导力深层次的激发点来自两个方面:一是有意识的(conscious),包括理性和知识;二是无意识的(unconscious),包括非理性和情感。在领导过程中,与员工情感上的链接变得更为重要,因为它是激发团队成员好奇心、激情和创造力的关键。它要求领导者不仅要用大脑思考,更要用心去感受。

在创新的沃土上,领导者要播种“心理安全”的种子,创造让每个人都能自由表达、无畏犯错的环境,每个看似疯狂的想法都有机会成为创新的火种。这一概念最早由哈佛大学的埃米·埃德蒙森(AmyEdmondson)教授提出,指的是个体相信在表达自己的想法、问题、疑虑或错误后,不会受到惩罚或羞辱。这称之为“安全堡垒”领导力,是新质领导力的基础之一。

那么领导者如何打造“安全堡垒”领导力?首先要激发勇气,让大家愿意承担一定的风险,接受挑战、愿意探索、充满能量;与之相配合的,是领导者必须给予关爱,在员工遇到失败、挫折时有所慰藉,这是“安全堡垒”领导力的核心。做到这两点,员工将释放出无尽的潜能和活力,从而给组织带来创新力,即实现打造新质生产力的目标。

新质领导力,还需领导者自身提升安全与风险的平衡能力。员工与领导者之间,应该是攀登者与保护者的关系,攀登者可以放心将后背交给领导者,去攀登与冒险,并且毫无后顾之忧。新质领导力,就是要赋予员工面对挑战的勇气,给予他们成长的空间,让他们的每一次努力,都充满意义、闪耀价值。

新质领导力的培养,不是一朝一夕之功。在新质生产力的大潮中,领导者不仅要有远见卓识,还要有能够引领团队适应变化、拥抱创新的能力。他们应当像一位智慧的舵手,引领着团队在变革的海洋中稳健前行,不断探索新的航道,发现新的价值,最终以新质领导力激活新质生产力。

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