基于新质生产力视角的丽江景区数字化建设研究

摘 要：文章基于新质生产力视角，深入探讨了丽江景区数字化建设的必要性与具体的实施措施。通过系统分析新质生产力的内涵特征及其与数字化建设的关联机制，指出数字化技术对于提升丽江景区管理效率、服务质量以及游客体验的重要性。同时，结合文化和旅游部印发的《关于推动数字文化产业高质量发展的意见》的指导精神，提出了一系列具体的数字化建设举措，旨在推动丽江旅游产业的智慧升级，扩大其品牌影响力，进而促进丽江旅游资源的可持续利用和产业转型升级。

关键词：新质生产力；数字化建设；旅游发展；丽江

中图分类号：F592 文献标识码：A

引言

在数字化浪潮席卷全球的背景下，丽江景区作为云南省旅游产业的重要组成部分，正面临着前所未有的发展机遇与挑战。新质生产力，以其独特的内涵与特征，为丽江景区的数字化建设提供了全新的视角和思路。

一、研究意义与目的

基于新质生产力视角研究丽江景区数字化，意义深远且目的明确。丽江，这座拥有玉龙雪山和泸沽湖等众多著名景区的城市，正通过数字化技术赋能，探索旅游发展的新路径。研究新质生产力，目的在于剖析数字化如何激发景区潜能，推动旅游产业创新升级。通过深入探究数字化在景区管理、服务创新及营销策略等方面的应用，可以发现其对提升游客体验、增强景区竞争力以及促进地方经济发展的重要作用。同时，该研究致力于为丽江及其他旅游目的地提供可借鉴的数字化转型范本，从而引领整个旅游行业迈向更加智能、高效与可持续的未来。本研究期望能为丽江景区在新时代背景下的发展贡献智慧力量，助力其成为数字化旅游的新标杆。

二、新质生产力与丽江景区数字化概述

（一）新质生产力的内涵与特征

新质生产力，作为当下经济社会发展的新兴动力，主要指因科技创新与模式变革而催生的新型生产能力。在数字化、网络化和智能化日益普及的今天，新质生产力显得尤为突出，它不再局限于传统的生产要素与方式，而是融合了先进技术，如大数据、云计算和人工智能等，实现了生产效率的质的飞跃。新质生产力的特征是高度的创新性，这使得其能够迅速适应市场变化，并推动产业结构的优化升级。同时，新质生产力还具备强大的融合性，能够跨界整合各类资源，形成全新的价值链条。在丽江景区数字化的实践中，新质生产力就体现在通过智能化管理、个性化服务和数据化营销等手段，极大地提升了游客体验与景区运营效率，展现了新时代生产力发展的蓬勃活力。

（二）丽江景区的数字化蝶变

数字化技术的深入应用，为景区运营带来了前所未有的变革。通过搭建智慧旅游平台，景区能够更精准地分析游客数据，从而优化服务流程、提升游客体验。同时，数字化手段如智能导览、虚拟实景等，不仅丰富了游客的游览方式，也有效提高了景区的接待能力与运营效率。数字化建设助力景区实现资源整合与共享，推动了旅游产业链的协同创新，为丽江景区的新质生产力发展注入了强劲动力。在这一过程中，数字化不仅成为景区转型升级的催化剂，更是引领新质生产力不断向前发展的重要引擎[1]。丽江景区正是借助这股数字化风潮，实现了从传统到现代的华丽蝶变，迎来了更加广阔的发展空间。

三、基于新质生产力视角的丽江景区数字化建设必要性

（一）提升景区管理效率与服务质量

丽江作为中国著名的旅游城市，拥有独特的自然景观和丰富的文化遗产。通过数字化手段，可以实现对景区游客流量的实时监测，有效预测和调控高峰期的游客数量，避免过度拥挤，保障游客安全。数字化服务平台能够提供多语言解说、线上购票、智能导览等服务，为游客出游带来了极大的便利，同时减少了景区前台工作人员的工作压力，提高了工作效率。利用大数据和云计算技术，景区管理者可以更精准地进行市场分析和消费者行为研究，根据游客的偏好和行为特点优化服务内容，推出个性化的旅游产品和服务，以真正满足不同游客的需求。数字化技术还能帮助景区实现资源的高效利用，比如通过智能调度系统优化交通工具和人力资源的3b38d0e08d975ecefa2478adb5543231分配，减少能源和时间的消耗。

（二）增强游客体验与满意度

应用先进的数字技术，如虚拟现实和增强现实技术，可以使游客在游览自然与人文景观时，得到更加生动的旅游体验。例如，通过虚拟现实技术，游客即使未能亲临某些景点，也能得到身临其境的体验。同时，数字化的信息服务系统能提供实时天气信息和景区紧急联系方式，这些都是提升游客安全感和旅游便利性的重要因素。通过手机应用或其他便携式设备，游客可以随时获取最新信息和服务支持，从而使旅行更加轻松和安心。总之，这些技术的应用，不仅优化了游客的旅游体验，也提高了他们对丽江景区的整体满意度。

（三）促进旅游资源的可持续利用

通过集成的数据管理系统，能够有效监测和管理游客流量，这有助于保护环境，减少对自然景观的破坏。同时，数字化工具如智能导览和电子地图，可以分散游客集中度，平衡不同区域的接待压力。环境保护与资源利用的平衡是可持续旅游的核心，数字化技术的应用成为了实现这一目标的有效手段。例如，通过智能分析游客数据，景区可以调整开放区域和时间，优化资源配置，减少对生态环境造成的负担。同时，数字化还有助于提升游客对环保的意识。通过互动教育程序和电子展览，游客可以了解到环境保护的重要性，增强其参与环境保护的动力。这样，每位游客不仅是旅游的参与者，也成为环境保护的贡献者。

（四）推动丽江旅游产业转型升级

《关于推动数字文化产业高质量发展的意见》明确指出，要顺应数字产业化和产业数字化发展趋势，加速推进文化产业数字化战略，政策的支持为旅游产业带来了前所未有的机遇。随着新老年群体、新中等收入群体等消费新势力的崛起，游客的旅游需求在不断变化，个性化和多样化的消费特点更为突出。通过数字技术的运用，丽江景区能够打造出丰富的数字化旅游体验，从虚拟导览到智能化服务，再到社交媒体营销，实现全方位、多触点的互动。大数据分析可以精准描绘旅游规律，为定制化服务提供有力支持，提升景区运营效率。云计算和物联网等技术的融入，将为旅游景区带来灵活的资源配置和高效的风险管理能力。

四、新质生产力视角的丽江景区数字化建设践行路径

（一）新发展理念，引领丽江景区塑造数字化新风貌

丽江景区的数字化建设，在新发展理念的引领下，正展现出前所未有的新风貌。新质生产力，以其高效、智能的特性，为丽江景区的转型升级注入了强大的动力。通过深度融合虚拟现实与增强现实技术，丽江景区成功打造了线上虚拟游览平台，这不仅为游客提供了一种全新的旅游体验方式，更在无形中保护了景区的生态环境，减少了大量游客涌入对自然资源造成的直接压力。借助这些前沿技术，游客可以足不出户，就能沉浸在丽江的雪山、古城、小桥流水的美景之中，感受纳西族文化的深厚底蕴。而大数据分析技术的应用，更是对丽江景区的管理与服务进行了精准优化。通过收集并分析游客的行为数据和偏好，景区能够更准确地掌握游客需求，从而提供更加个性化的服务[2]。新质生产力的赋能路径清晰可见：技术革新提升了游客体验，数据分析优化了资源配置。丽江景区在这一系列措施的推动下，正逐步实现从传统旅游向数字化旅游的转变，这不仅提升了景区的运营效率和游客满意度，也为丽江的旅游业注入了新的活力，推动其向着高质量、可持续的方向发展。

（二）颠覆性科技创新，激活丽江景区新动能

丽江景区的数字化建设，在颠覆性科技创新的驱动下，正迎来前所未有的新动能。新质生产力，特别是物联网和人工智能技术的引入，为丽江景区的智能化管理和服务提供了强大的技术支持。物联网技术的运用，使得景区能够实时监测环境状况、游客流量以及安全情况，这为景区的精细化管理提供了数据支撑。借助人工智能对海量运营数据的深度分析，景区能够精准预测游客流量的高峰时段，从而提前进行资源调配，有效缓解游客拥堵，优化游览体验。更为值得一提的是，丽江景区还开发了智能导游系统，这一系统不仅能提供多语言解说，还增加了丰富的互动体验。游客可以通过这一系统，更深入地了解丽江的历史文化和自然风光，使每一次游览都成为一次文化之旅。新质生产力的赋能路径在于，通过科技创新提升景区的运营效率和服务质量。物联网和人工智能等技术的融合应用，不仅提高了景区的管理水平，还为游客带来了更加便捷、舒适的旅游体验。丽江景区在这一系列科技创新的推动下，正逐步实现从传统旅游向智慧旅游的转型升级，展现出更加现代化、智能化的新面貌。

（三）融合新要素，构建丽江景区数字化新生态

融合新要素，构建丽江景区数字化新生态，是当前丽江旅游业创新发展的重要路径。在这一进程中，数据作为新的生产要素，深度融入丽江景区的管理与运营之中，为景区的数字化转型提供了强大的驱动力。新质生产力的赋能路径在于，通过数据要素的融入，推动景区管理和运营的数字化转型，进而促进文化传承与创新。通过建立景区数字档案，得以全面、系统和数字化地记录和保护丽江丰富的历史文化、独特的自然景观。这些珍贵的数字资产不仅有助于游客更深入地了解和体验丽江的魅力，也为未来的文化传承留下了宝贵的资料。例如，利用高分辨率扫描和3D建模技术，丽江古城的古建筑、壁画、石刻等文化遗产被精准地数字化复原，游客可以通过虚拟现实设备身临其境地感受历史文化的厚重。同时，这些数字资产以通过互联网广泛传播，让更多的人了解和欣赏丽江的文化之美。区块链技术的引入，则进一步确保了这些数字资产的安全性和不可篡改性，为丽江的文化传承提供了坚实的技术后盾。通过区块链技术，丽江景区的数字档案可以被加密存储，并且每一次的访问和修改都会被记录下来，确保数据的完整性和真实性。即使经过时间的流逝，这些数字资产也能够被准确地传承给后代。同时，数字技术与丽江的传统手工艺、民俗文化等元素的融合，催生了一系列新颖的数字文创产品。这些产品不仅拓宽了丽江文化的传播途径，更以其独特的创意和互动性，吸引了大量年轻游客的关注和喜爱，从而有效提升了丽江的文化软实力。在数字化新生态的框架下，丽江进一步探索了“智慧旅游+文化传承”的发展模式，通过数字化手段促进文化的活态传承和创新发展。例如，通过数字化手段，丽江的传统手工艺如东巴文雕刻、纳西族织锦等得以被生动呈现，游客不仅可以通过手机应用了解这些手工艺的制作过程，还可以参与互动设计，定制属于自己的独特文创产品。这种创新的文化传播方式，不仅增强了游客的文化体验，也为丽江的传统手工艺注入了新的活力。

（四）探索新载体，开创丽江景区发展新模式

探索新载体，开创丽江景区发展新模式，是推动景区持续发展的关键一环。数字孪生技术作为前沿技术的代表，为丽江景区的发展注入了新的活力。新质生产力的赋能路径在于，通过数字孪生、第五代移动通信技术（5G）、云计算等前沿技术的运用，实现景区管理的智能化、服务的个性化。通过创建景区的数字孪生体，管理者得以在虚拟环境中全面映射实体景区的每一个细节，实现镜像管理。数字孪生技术的引入，不仅让管理者能够在虚拟环境中测试新的运营策略、应急预案等，更可以在不干扰实际运营的情况下，评估各种策略的有效性。这一创新手段显著降低了实际操作中的风险，提升了管理决策的科学性和准确性。例如，在节假日或旅游高峰期，管理者可以通过数字孪生技术模拟人流和交通状况，提前制定应对措施，确保景区的顺畅运营。与此同时，结合5G、云计算等尖端技术，丽江着力打造智慧景区平台。这一平台集成了票务预订、导游服务、餐饮住宿等一站式在线服务，不仅为游客提供了极大的便利，更通过数据化、智能化的管理方式，大幅提升了景区的运营效率。例如，通过5G网络，游客可以实时获取景区的导航、景点介绍、活动安排等信息；而云计算技术的应用，则使得景区的票务系统、酒店管理系统等能够更加高效、稳定地运行。这些技术的融合应用，不仅优化了游客的旅游体验，更为丽江景区的发展开创了全新的模式。

五、结语

基于新质生产力视角，丽江景区的数字化建设不仅是技术革新的体现，更是推动旅游产业高质量发展的关键所在。通过以上这一系列措施的实施，不仅有助于丽江旅游产业的转型升级，还将为丽江景区带来更加广阔的市场前景与发展空间。未来，随着数字化建设的深入推进，丽江景区必将以更加智慧、高效和便捷的面貌，迎接全球游客的到来，展现出更加璀璨的旅游文化魅力。

参考文献

[1] 焦方义，杜瑄.论数字经济推动新质生产力形成的路径[J].工业技术经济， 2024（3）：3-13.

[2] 余珊珊，张益.基于旅游消费者需求变化的丽江旅游数字化发展研究[J].西部旅游， 2023（14）：34-36.