导游实务课程资源的开发应用

摘 要：文章以乡村人才振兴为切入点，分析县级中专导游实务课程教学资源开发意义，阐述乡村人才振兴视域下县级中专导游实务课程教学资源开发存在的问题，从教学内容、教学任务、教学方法和教学资源四个方面探讨了县级中专导游实务课程教学资源的开发与应用策略，旨在拓宽学生就业方向，促进当地旅游业的发展，助力乡村人才振兴。

关键词：乡村振兴；县级中专；导游实务；教学资源开发

中图分类号：G612 文献标识码：A

课题项目：本文系2022年度广西职业教育教学改革研究项目课题“县级中专《导游实务》课程教学资源‘双导向、四立足’的开发与应用”（项目编号：GXZZJG2022B292）的研究成果。

一、乡村人才振兴视域下县级中专导游实务课程教学资源开发的意义

在乡村人才振兴的背景下，开发富含乡村文化特色、适应旅游市场动态并融入创新导游技能训练的导游实务乡村教学资源变得尤为关键[1]。首先，针对学生而言，导游实务课程需满足其学习导游常规技能和发展个性化能力的需求，还需能够增强其对乡村旅游发展趋势的敏感度和应对能力。其次，从教师的角度来看，开发乡村教学资源不仅能够提升教材的实用性和前瞻性，还能够满足其教学需求。将地方乡村教学资源融入导游实务课程教学，不仅能充分利用乡村旅游资源，弘扬乡村传统文化，传承乡村文化基因，增强学生对家乡的热爱，还能促进乡村导游人才的培养，更紧密地将区域旅游产业发展与本土人才培养相结合。这对于提高本土人才培养质量，助力乡村旅游发展具有积极作用。通过开发多维度的教学资源，不仅可以使导游实务课程更加丰富和实用，还能够适应和引领乡村旅游市场的发展趋势，培养出更多专业化、创新型的乡村导游人才，振兴乡村旅游，对推动乡村旅游业的持续发展具有重要意义。

二、乡村人才振兴视域下县级中专导游实务课程教学资源开发存在问题

（一）教材内容滞后，与岗位联系不够密切

在乡村人才振兴视域下，县级中专导游实务课程教学资源的开发面临多项挑战，尤其在教材内容的时效性和实务岗位的相关性方面存在显著问题。教材内容常常呈现滞后性，GHgkCAoWIpuSe69z8/q2oA==这是由于教材编制和更新的周期较长，导致内容难以跟上旅游行业的快速发展。特别是在乡村旅游的特色资源、市场动态和旅游法规等方面，教材往往无法及时反映最新的行业发展情况。这种滞后性不仅影响学生对当前旅游市场的理解和适应能力，还可能导致他们掌握的知识与实际工作需求之间存在脱节。目前导游实务教材对与实际工作有关的内容覆盖存在不足，例如乡村导游讲解技巧、红色经典游览线路、乡村旅游团队突发事件应急处理等，这导致学生在实际工作中难以有效应用所学知识。此外，缺少乡村旅游的特有属性内容，包括缺乏对乡村文化的深刻剖析，缺少对学生乡村旅游产品的设计和推广能力、乡村导游直播实务技能的培养，这种脱离实际乡村工作需求的教学内容设置，不仅降低了学生乡村导游技能培养的有效性，也限制了乡村旅游发展。

（二）课程结构缺乏系统性，不利于学生掌握

县级中专导游实务课程教学资源往往依赖于“全国导游资格证考试”教学及培训资源，其在结构上的系统性不足表现在内容的不连贯和层次的不清晰。教学资源往往分散，缺乏将理论知识与实践技能有机结合的综合性教学内容。例如，关于旅游法规、地陪服务程序和导游文化传播等方面的内容通常孤立存在，未能形成相互关联和补充的知识体系。这种情况导致学生难以建立起完整的专业知识架构，不利于学生全面掌握课程内容，影响了学习效率、学习深度以及专业技能的掌握。

（三）教学资源缺乏地域性，针对性不足

目前，导游实务课程教学资源在结合本土旅游资源特色时，存在针对性不足的问题。具体而言，这些教学资源未能充分考虑到乡村旅游的特殊需求以及学生的具体学习状况，导致教学效果未能达到最佳状态。乡村旅游对从业者有独特的要求，要求从业者对本地文化有深刻理解，具备乡村生态保护的知识以及乡村旅游产品的创新设计能力。然而，当前的教学资源在这些关键领域往往存在覆盖不全的问题，或是内容的深度不足，进而使得学生在步入社会时，无法很好地胜任工作。同时，教学资源在满足不同学习阶段和能力的学生方面也显得力不从心，未能提供个性化的学习材料和方法，影响了学习效果的最大化[2]。

三、乡村人才振兴视域下县级中专导游实务课程教学资源的开发及应用策略——以岑溪市为例

（一）梳理岑溪旅游资源，丰富教学内容

岑溪市，位于广西壮族自治区东南部，素有“花岗岩之都”的美誉。岑溪拥有的旅游资源类型涉及自然类乡村旅游资源、人文类乡村旅游资源和红色旅游资源，通过系统梳理与有效整合岑溪旅游资源（见表1），将其重组并融入导游实务课程中来丰富导游实务课程教学内容。教师可以通过实地教学，引领学生参与乡村旅游，让学生更深入地了解乡村旅游的文化和历史背景，并提升他们在导游实务课程中的实际操作能力。也可以在课程中引入岑溪乡村旅游的典型案例，引导学生进行深入分析和讨论，使他们能够从多个角度理解导游实务的实际操作。同时，教师还应根据岑溪乡村旅游的发展趋势和市场需求，及时更新课程内容，以确保其与实际情况保持高度一致。这样不仅可以丰富教学内容、提升学生的学习兴趣和实际操作能力，而且有助于推动岑溪乡村旅游的持续发展。

（二）分析典型工作任务，明确具体工作内容

在导游实务课程中，教学资源的开发与应用必须基于岗位需求。通过对岑溪乡村旅游资源及乡村导游典型工作岗位进行调研，根据调研结果结合行业标准对导游实务课程内容进行选择，同时充分结合学生的认知特点与个性需求，从而开发出符合学生情况的教学资源。为此，教师需聚焦于导游实务的核心技能培养，如业务规程、景点解说、应急情况的处理等。例如，在天龙顶国家山地公园的教学模式中，针对业务规程，教师可教授如何设计和规划导游行程，包括对景点的选择、时间管理和路线规划等，同时强调游客安全和服务质量的重要性；对于景点解说，教师应重点讲解如何有效地介绍天龙顶国家山地公园的自然风光、生物多样性、地质特征以及历史文化背景，培养学生的叙述技巧和知识传递能力；关于应急情况的处理，教师需要教授学生如何在不同的紧急情况下，如天气突变、游客突发健康问题或其他安全事件中，迅速有效地做出反应和处理，包括应急预案的制定、急救技能的掌握以及与救援团队的协调等，全面提升学生的导游实务技能。再如，针对“岑溪红”花岗岩这一特色资源，教学资源的开发可以包括关于岑溪红的地质学教育、开采技术讲解、市场价值分析以及建筑装饰应用案例研究[3]。可以通过实地考察花岗岩矿区，让学生亲眼见证岩石从原料到成品的加工过程；邀请行业专家进课堂，讲解石材的市场流通和在建筑领域的应用，丰富学生的实践知识。此外，开发教学资源还应深入了解当地文化，如岑溪的民俗文化活动“岑溪牛娘戏”，在课堂上，教师可以讲解当地的历史文化和民俗活动背景，让学生设计与“岑溪牛娘戏”相关的旅游产品，如文化体验游、生态旅游路线等，学生可以通过项目实操，了解如何将地方文化与旅游产品设计相结合，提升旅游产品的文化内涵和吸引力。

（三）引入数字化资源，灵活教学方法

在乡村人才振兴视域下，县级中专导游实务课程引入数字化资源以提高创新能力与课程教学的灵活性和适应性。引入数字化资源进行教学，搭配在线教学平台“超星学习通”，按需在平台上建立具有地方特色的导游实务教学章节，确保教学内容的灵活性和多层次呈现，满足具有不同学习风格的学生需求。例如可以整合关于天龙顶国家山地公园的生态信息、石庙山的文化故事以及“岑溪红”花岗岩的地质资料等内容，还可以在教学中嵌入关于这些地点的互动地图、360°全景视图和文化讲解视频，通过互动模拟实训模块，学生可以在虚拟现实中模拟进行导游工作，为虚拟游客讲解岑溪的历史和文化；在线评测可以根据学生在模拟导览中的表现，提供个性化反馈和改进建议。在这些平台上，学生可以分享他们的旅游线路设计、解说稿件等作业，接受来自同伴和教师的反馈。教师可以发布讨论主题，组织在线研讨会，促进学生之间的思想碰撞和知识交流，加深其对岑溪市旅游资源的理解和应用。

（四）拓展教学资源，优化资源呈现方式

在县级中专导游实务课程中，教学资源的丰富主要是指对教学资源库中的内容进行拓展，从教学内容、教学手段两个方面来优化教学资源的呈现方式，以便学生能更好地掌握相关知识，满足游客对优质导游服务的需求。在此过程中，教学资源的拓展主要依赖于多元化的知识体系，结合岑溪市的地理位置、历史文化、自然景观和社会经济发展等多方面内容，形成一个全方位的教学资源库。同时，教师可利用现代信息技术，如虚拟现实、增强现实、移动学习应用等，构建互动性强的学习环境，提升学生的学习体验[4]。例如，虚拟现实技术可以模拟导游现场环境，进行实景导游训练；增强现实技术则可用于辅助对岑溪市特定文化遗产或自然景观的介绍，例如通过增强现实技术让学生在课堂上就能“参观”岑溪市的历史地标或自然景区；移动学习应用，如教育游戏、在线讨论平台等，可用于增加课堂互动性，支持学生随时随地进行学习和讨论。此外，有效整合和应用教学资源，需要建立一个可以持续更新的机制，确保教学内容的及时性和前瞻性。

为此，学校旅游专业可以组建导游教学创新团队，负责定期收集和整理岑溪市及相关领域的最新资讯和研究成果。此外，还可以与地方旅游局、文化管理部门建立合作关系，共享信息资源，确保教学内容与实际旅游市场和文化发展同步。还可以定期举办教师研修班，更新教师的专业知识和教学方法，使课程内容保持活力。

四、结语

综上所述，结合岑溪市独特的旅游资源进行教学资源的开发和优化，不仅能够提升学生的专业技能和实务操作能力，而且能促进教学内容与地方旅游实践的紧密结合。通过梳理岑溪旅游资源，明确具体工作内容，拓展教学资源，使课程在理论与实践、传统与现代技术之间搭建起桥梁，为培养能够适应乡村振兴需求的导游人才奠定基础。

参考文献

[1] 姜玲玲.“课堂革命”背景下导游实务课程教学改革研究——以辽阳职业技术学院为例[J].辽宁师专学报（社会科学版），2023（5）：61-63.

[2] 吴庆娥.中职《导游实务》活页式教材设计与实践探索——以昆明市L学校为例[D].昆明：云南师范大学，2022.

[3] 吴庆娥，桑彬彬.职业院校旅游类专业活页式教材开发与设计探索——以“导游实务”为例[J].云南开放大学学报，2022（2）：79-85.

[4] 何亚婷，王秋梅.VR技术在“导游实务”课程教学中的应用[J].当代旅游，2022（5）：88-90.