数字经济赋能体育旅游发展的现实困境、机理与路径

摘要：数字经济的高速发展，不断改变着传统经济的运营模式，为体育旅游带来了新的生命力。本文以体育旅游数字化发展过程中存在的数字信息技术相关基础设施建设薄弱、资源开发同质化严重、相关数据未形成规模、体育旅游专业人才缺乏数字化运营等现实情况为依据，从理论与现实相结合的角度，剖析了数字经济重塑体育旅游发展的机制；然后，结合数字经济赋能体育产业的创新升级、运营成本的降低、运营管理效率的提升以及行业整体服务品质的提升等方面进行研究。从物联网、人工智能、大数据系统、区块链、云计算、云存储、互联网等技术层面对体育旅游数字化平台的搭建进行分析；最后，从专业技能和服务质量、智能化的基础设施和辅助设备的创新等供给侧分析，提出怎样与需求侧相配套的策略。

关键词：数字经济 体育旅游 双循环 大数据

中图分类号：G80 文献标识码：A 文章编号：1006-8902-（2024）-20-061-3-ZQ

引言

当前数字经济在全球价值链中起到举足轻重的作用，我国也将发展数字经济提升到国家战略的层面。在《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中明确指出，要“加快数字化进程”，坚持创新驱动，建设“数字中国”。在新一轮科技革命和产业变革的时代背景下，党的二十大报告也明确强调要“加快数字经济发展，促进数字经济与实体经济深度融合”，数字红利持续释放我国2021年45万亿元GDP的数字经济规模占比为39%，数字红利持续释放。

1、数字经济赋能体育旅游的现实困境

1.1、体育旅游相关配套设施薄弱

由于地方政府受制于经济规模和经济体量，各地在体育旅游业基础设施的投入规模就有所侧重，地域之间也就存在着发展的不平衡。再者，体育旅游资源较为丰富的地方多数都在人口密度较小和经济较为落后之地，使得基础设施的投入难度也相应地增加。体育旅游目的地基础设施配套滞后主要体现在：一是信息网络基础设施的布点数量过低，致使许多数据体量小，甚至是缺失一些数字内容；二是线路的规划和指引不够规范；三是热点体育旅游目的地的检票设施落后，且布局不合理，在节假日排队检票时间过长；四是对于污水处理、垃圾处理、饮用水质量等技术较为落后，多数基础保障措施都未能按照国家的标准要求进行配套完善。

1.2、体育旅游资源开发同质化严重

由于多数同类体育旅游资源分布范围较广且跨越着地域界限，也就普遍存在多头管理、行政区域划分限制、条块分割等现象，是制约体育旅游产业大数据收集、融合发展、资源整合开发和走数字化发展道路的主要因素。如何搭上数字经济这一快车道来推动当地体育旅游的发展，显然各地区都未建立完善高效的跨区域联合开发机制和开发机构。管理机构对于政绩考核和短期利益关注度过高，外加区域内资源趋同性较强，致使体育旅游发展定位不清晰和推向市场的产品同质化严重，优势体育旅游资源也未得到有效的开发。就当前国内体育旅游发展模式来看，众多资源优势地域在开发和转化利用方面，多以低水平的观光体验和简单的户外参与为主。市场上高品质和具有品牌价值的体育旅游产品数量有限，较高体验型和参与型的产品较为稀缺。如果仅仅是单纯依靠市场调节体育旅游的资源配置，必然会出现地域范围内的产品严重同质化，造成恶性竞争和资源浪费的现象。为实现高质量的发展，各体育旅游资源目的地应加强区域协调发展，增强体育旅游资源地的互补性，以谋求“共生”实现“共赢”。

1.3、体育旅游相关数据未形成规模

数据作为数字经济的核心部分，是数字经济赋能体育旅游发展的重要环节。其本质就是通过网点的信息技术设备实现数据收集汇总形成大数据，通过数字信息技术整合为有利于推动体育旅游发展的有价值的数据信息，从而激发体育旅游相关生产要素活力，促进体育旅游生产方式的变革，进而助推体育旅游从业人员共享数字经济发展的所带来的红利。从技术层面来看，数据与体育旅游的有机融合需要有一定数量的硬件基础设施支持，这是数字经济能够赋能体育旅游的必备条件。

1.4、专业性人才的匮乏

根据发达国家的发展经历，当一个国家的年人均GDP超过1万美元的时候，该国的人民生活追求将更多地放在精神享受层面。我国在2023年人均GDP超过1.2万美元，我国在追求精神层面享受的人群将会越来越庞大。体育旅游作为追求精神享受的重要途径，越来越受到人们追捧。但现有体育旅游从业人员的数量和质量都已无法满足快速增长的消费人群，高质量的从业人才越来越制约着体育旅游发展。

直到2018年体育旅游才正式成为本科专业，至此我国才有体育旅游专业人才的系统培养，远滞后于体育旅游较为发达国家的人才培养。对于体育旅游常见运动项目的专业技能人才，我国数量需求缺口相对较小。对于懂旅游、懂体育、懂体育旅游项目开发、懂体育旅游运营等技能要求的复合型人才，整个行业急缺。当前体育旅游专业人才培养仅存在于几所高校，每年只能向社会输送几百人，社会未开展与体育旅游相关的专业技能培训。

2、数字经济赋能体育旅游发展

2.1、数字经济赋能体育旅游产业创新升级

创新是建立新的生产体系的重要要素，是企业家对生产要素的新组合，数字经济就是通过对核心技术创新、引领产品创新、结构模式创新等方式激励体育旅游产业，赋能传统体育旅游产业转型升级。一是核心技术创新。体育旅游的高质量发展，离不开产业链上的核心技术创新。从国内国际双循环的良性发展和产业竞争力的角度来看，核心技术的不断革新，高新技术与体育和旅游的高度融合，对于体育旅游产品的优化和体育旅游产品竞争力的提升都具有深远意义；二是引领产品创新。与体育旅游相关的新技术问世，必然会推动产品种类的更新，从而推动体育旅游的消费升级。如随着北斗定位系统在民用领域的不断普及，为许多热爱户外体育旅游的旅客，解决了户外无信号的通讯问题，从而催生了许多新型的户外体育旅游产品；三是结构模式创新。体育旅游作为体育与旅游交叉产业，体育产业和旅游产业的技术创新，在某种程度上都能促进体育旅游产业结构创新。

2.2、数字经济降低体育旅游的运营成本

在数字经济下，信息技术的快速创新与发展，数据的收集越来越准确、用时短和效率高。随着算力的不断提升，对于海量大数据的分析与处理的耗时越来越短，从而降低了商业的交易成本，进一步促进了企业与企业、企业与客户之间在线上与线下的组合交易模式，为供给方和需求方从多渠道获得要素资源创造了条件。数字生态聚焦于用户的现实需求，通过引入众多的参与者不断增加产品的附加价值，为需求侧提供更为优质的服务和体验，其所创造的价值远超任何单一个体组织的能力。数字信息技术介入体育旅游产业，打破传统产业的运营模式，降低进入产业的壁垒，降低交易成本和边界成本。越来越多的数字要素进入体育旅游行业，不断优化供给侧与供给侧、供给侧与需求侧、需求侧和需求侧等之间的产业链条。以较低的劳动力成本、原材料成本、时间成本等体育旅游资源要素成本的投入，产出高质量的体育旅游产品和服务内容，从而获得较高的经济效益。

2.3、数字经济提升体育旅游运营与管理效率

数字经济赋能体育旅游的高质量发展，就是将体育旅游产业与数字信息技术有机结合，利用数字信息技术收集体育旅游各产业链条上的数据形成大数据，通过算法对大数据进行处理、提炼和分析，实现运营与管理效率的全面升级。数字经济驱使体育旅游产业数字化转型最直接收益就体现在各产业链条的运营效率提升。

数字经济通过研发、制造和交易等环节提升体育旅游产业运营与管理效率。（1）产品研发环节。通过整合体育旅游供给侧和需求侧的信息，可以在同一产业链条的不同环节之间实现协同开发，缩短体育旅游产品研发周期，提高研发效率；（2）辅助装备制造环节。利用数字经济实时掌握产业供给侧和需求侧动态，制定生产任务和监控生产质量。还可以利用最新产业技术，生产制造引领行业发展的体育旅游辅助装备；（3）在交易环节。由于体育旅游产品的特殊性，往往交易与服务是同时产生。在体育旅游企业提供产品服务的过程中，数字技术的有效介入，使管理部门和消费者能够对产品质量、企业诚信、性价比等方面做到全面地监督。数字技术介入消费者使用产品的过程体验，能够及时反馈，减少甚至是消除交易双方信息之间的不对称，提高运营与管理效率，从而促进体育旅游产业的高质量发展。

2.4、数字经济提高体育旅游的服务质量

体育旅游服务不是体育服务和传统旅游服务的叠加，而是需要对两者之间的一些共性进行融合，从而形成一套独立的服务体系。数字经济赋能体育旅游的服务质量，可根据SERVQUAL模型再借助数字信息技术，通过对内部组织文化、员工行为管理、顾客心理管理、服务流程、服务设施及技术管理等服务质量要素的量化分析，及时掌握服务过程中存在的问题，并采取相对应的改进措施，让服务质量得到不断的改善和提升。

3、数字经济赋能体育旅游发展的路径

3.1、政策支持引领体育旅游发展

数字化发展规划的顶层设计，应根据体育旅游的特征和发展规律制定。从发展目标、发展思路、重点任务、保障措施等方面，推进体育旅游数字化政策的制定。做到有思路、有计划、有措施、有步骤、有重点地去推进体育旅游数字化的转型升级。职能部门应该做好宏观把控，加强区域之间的合作，推动体育旅游产业链上各环节高效运转。以数字化信息技术为依托，以热点体育旅游项目、特色体育旅游目的地为载体，充分发挥热点项目和热点目的地的带动作用，探索出新的成本低、效益高、口碑好的体育旅游产业链条。加大资金支持力度，在体育福利彩票公益费用中单独列支扶持经费，扩大数字化技术的基础设备投入面，针对体育旅游的数字化产业前期运营落实税收优惠政策，在优质体育旅游企业数字化转型期向银行贷款，可适当给予政策倾斜。管理部门应维护好开放和公平的体育旅游市场环境，遏制垄断企业的产生，防止巨头企业之间的联手控制市场良性运行，为营造一个创新、包容、公平、开发的良性市场保驾护航。

3.2、建立数字化体育旅游产业平台

随着物联网、人工智能、大数据体系、区块链、云计算、云存储、互联网等数字化技术的日益成熟，不断对各传统行业进行革新。体育旅游未来发展一定要紧跟数字经济的发展步伐，合理运用数字技术推动产业规模化，打造规模化的体育旅游数字产业平台，通过大数据挖掘新生产要素，提高整个产业的运营效率和价值。让体育旅游场景消费、行业生态系统、体育旅游客体、体育旅游主体、体育旅游中介等内容不断数字化，为打造体育旅游物联网和互联网全产业链的平台体系提供数据支撑。基于提升物联网和互联网平台的创新能力，分行业、分领域推动体育旅游的软件化、模块化、标准化，构建基于体育旅游关联的互联网平台知识图谱，推动其产业快速数字化，重构产业创新体系。培育基于体育旅游产业发展的创新模式，鼓励和支持“政、行、校、企”建设物联网和互联网的创新中心、示范基地、产业学院、众创基地等，推动整个产业链的创新发展。

3.3、变革体育旅游供给侧加快数字化进程

体育旅游供给侧变革，需要对产业结构进行调整和变革，要从提高供给质量出发。我国体育旅游的供给侧应重点从专业人才培养、从业者的专业技能水平和服务质量水平、智能化的基础设施和辅助设备的创新与需求侧相配套的变革。一是人才培养方面，高校在人才培养方案的制定要有前瞻性，应以数字化发展的市场需求为导向；二是技能水平和服务质量方面。体育旅游专业技能的高低，将会直接影响客户的体验感；三是智能化的基础设施和辅助设备的创新方面。体育旅游行业数字化的高质量发展，离不开基础设施的完善和辅助设备的创新。数字经济赋能体育旅游产业需要大数据的支撑，数据的来源需要众多的智能化基础设施提供。众多体育旅游项目的开展，都需要专业的辅助设备介入。

4、结语

当前，数字经济赋能体育旅游发展，推动体育旅游产业数字化，虽然存在不少困难，但随着科技的不断进步、人工智能普及化加快、数字化技术不断渗透到生活中、外加国内国际双循环的高效融合，体育旅游业将在数字经济高速发展的浪潮中，吸收数字化的养分不断创新，为市场打造更多优质的体育旅游产品。

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