“访企拓岗”背景下高校“HR”型就业辅导员工作路径探究

摘要：高校毕业生就业是民生问题，是国家大事，是政治问题。国家高度重视毕业生就业工作，通过拓展市场化社会化就业渠道、发挥政策性岗位稳就业等系列措施，推动毕业生高质量就业。在“访企拓岗”背景下，高校就业辅导员的角色和作用侧重于“HR”型。“HR”型就业辅导员具有精准匹配高校、企业和学生三方需求，开展延续性就业指导，推动就业育人提质增效三方面优势。在深入开展大学生就业指导工作中也存在综合素质不高，专业能力有待提升；人员欠缺，因材施教精力不足；“HR”类实战经验不足，精准匹配能力有待提升三方面问题。文章建议从提升综合素质，加强专业培训；加强队伍建设，推动全员就业；增强“HR”类实战经验，全面提升需求匹配能力3个方面推动“HR”型就业辅导员工作路径提升。

关键词：“访企拓岗”；“HR”型就业辅导员；就业

中图分类号：F24文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.19.037

0引言

高校毕业生是党和国家宝贵的人才资源。我国历来重视大学生就业，习近平总书记指出“年轻人的就业成才是家事也是国事，是国家朴素且宏伟的目标”。为推动高校毕业生就业，国家推出一系列政策促就业，教育部印发《关于做好2024届全国普通高校毕业生就业创业工作的通知》明确要求，要大力开拓市场化社会化就业渠道，深入开展“访企拓岗”专项行动。

高校既是立德树人的文明场，又是就业育人的实践场。毕业生就业作为人才培养的出口，是高校立德树人成效与人才培养质量的检验标准。从某种程度上讲，就业质量体现的是高校人才培养质量与学科专业建设质量。高校领导班子应通过“走出去、请进来”的方式，深入了解目标企业的人才需求，改革人才培养方案，精准匹配企业用人需求。高校二级院系需结合学科的专业特点，精准有效访企拓岗，为毕业生保质保量开拓求职岗位。

“访企拓岗”背景下，高校毕业生就业总体平稳，毕业生就业呈现求职方式线上化、工作内容数字化、就业形态灵活化等趋势。新产业、新模式、新业态在给大学生带来工作机遇的同时，也带来倒逼高校就业服务新模式、加剧产教融合鸿沟、凸显社会保障短板等挑战。

1“HR”型就业辅导员的优势

辅导员作为高校就业工作的骨干力量，既是大学生创新创业课程的主要授课群体，又全过程陪伴大学生成长，具备一定的就业指导专业性和就业指导延续性，有助于全程化、个性化、专业化为大学生开展就业指导与服务。在部分高校，负责职业规划与就业创业指导工作的辅导员被称为就业辅导员。就业辅导员主要负责为学生提供科学的职业生涯规划和就业指导以及相关服务，帮助大学生树立正确的就业观念，引导大学生到基层、到西部、到祖国最需要的地方建功立业。

为推动毕业生高质量就业，国家积极推进实施“访企拓岗”专项行动、“万企进校园”计划等。在精准“访企拓岗”背景下，首先，就业辅导员需要对接高校与企业，在与企业沟通过程中，了解企业用人需求，初筛高校与企业合作的基础。其次，就业辅导员了解学生的求职意向，可以将学生的求职意向与企业的用人需求快速匹配。再次，辅导员既是教育引导者又是教育服务者，对于就业辅导员，应及时转变观念，正确自我定位，增强服务意识，将对学生的就业服务放在首位。高校“HR”型就业辅导员的定位及作用如下图1所示。

1.1沟通桥梁，三方需求精匹配

就业辅导员了解学院人才培养、了解学生求职意向、了解企业招聘需求，可以成为学院、企业、学生三方沟通的桥梁，推动高校人才出口和企业人才进口的双向需求，实现同向发展，助力企业和毕业生精准匹配、节省成本。高校“HR”型就业辅导员的三方沟通桥梁作用如图2所示：

首先，在校园招聘中，精准匹配、节省时间和人力成本是企业考虑的重要因素。企业HR通常通过多种渠道对接院校就业辅导员，进而了解院系毕业生最新求职情况，沟通企业招聘需求，形成学院的就业信息库、就业信息池。其次，院系就业辅导员经过工作积累，既了解学院人才培养方案，又掌握二级学院往届毕业生的就业大数据，可以较好判断市场趋势、毕业生求职形势等。再次，就业辅导员了解学生学业成绩、性格特点、求职意向等，能够指导学生根据自身兴趣和特点理性树立求职目标，科学择业。在“访企拓岗”背景下，企业和学院对就业辅导员的要求更高，就业辅导员如同三方沟通的桥梁，不仅需要转发就业信息，为毕业班提供求职岗位，还负责初审学生报名简历，将初审通过的求职简历打包发送给企业。企业将初筛通过的名单反馈给就业辅导员后，就业辅导员负责通知学生面试安排，并将面试结果反馈学院。对于面试成功的学生，就业辅导员指导学生将就业信息提交至91JOB就业系统。对于面试失败的学生，就业辅导员继续为其推送合适的招聘信息，直到学生获得满意的求职OFFER。由此可见，“HR”型就业辅导员在加强信息传送、减少信息误差、纠正信息不对称等方面发挥着不可替代的作用。

1.2陪伴全程，就业指导易延续

大部分就业辅导员按届带生，从学生大一入校带到大四毕业。辅导员作为学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友，从学习和生活等方面全程陪伴学生成长。此外，辅导员作为大学生职业规划和就业指导的主要教师力量，可以为学生提供较为专业的延续性指导。作为活跃在学生思想政治工作一线，具备一定亲和力和专业性的队伍，学生在与其长期相处的过程中，更容易建立信任感，实现对学生动态延续的就业指导。就业辅导员通过搭建学生的电子档案库、整理毕业生“一生一档一策”等，充分利用大数据对学生求职进行指导。

1.3形式多样，就业育人有实效

就业辅导员可以通过形式多样的活动对大学生职业规划和求职进行指导。在高校二级院系中，辅导员身兼教师党员、专业社团指导教师、心理咨询师等多重角色，这为辅导员开展灵活多样的就业指导提供了有力支撑。从专业社团角度而言，辅导员通过组织各类专业技能大赛或讲座，用专业为学生求职赋能。从教师党员角度而言，教师党员通过组织学生党员开展“党员送温暖”等活动，让党员教师、党员学生与学生群众和青年团员心连心、在一起，携手攻克求职路上的困难，搭建成长共同体。从心理咨询师角度而言，辅导员老师通过生涯规划咨询、求职咨询等，帮助毕业生舒缓求职压力，增强求职自信。

2“HR”型就业辅导员在开展大学生就业指导中存在的问题

2.1综合素质不高，专业能力有待提升

职业生涯规划和就业指导涉及思政育人知识、就创业知识、各类面试技巧、心理学、人力资源、法律等多方面知识，对就业指导人员的复合素质和专业素质要求较高。高校辅导员队伍涉及专业众多，只有少部分辅导员的专业与上述所需专业重合。大部分辅导员在上就业创业指导类课程时照本宣科，偏重向同学们灌输理论知识，学生在课堂收获知识非常有限。加上辅导员日常工作繁杂，参加职业生涯规划和就业指导类培训的时间较少，导致这支队伍的综合素质和专业素质均待提升。

2.2人员欠缺，因材施教精力不足

高校辅导员受学校行政部门和学院双线管理，拥有教师和管理人员双重身份。在日常工作中，从纵向角度而言，一名辅导员需带班200名左右的学生，负责这些学生的思想政治引领等九大模块的工作。其中，辅导员是学生突发事件的一线救火员，无论何时，只要接到突发情况电话，须第一时间赶往现场，平息事态、处理舆情、汇报工作、追踪处理等。从横向角度而言，除学生工作外，还要配合所在学院、校学生工作处、校团委、校教务处、校保卫处等部门的工作。学院会务、高考招生、汇报演出、学业预警、反电诈宣传等工作都需要辅导员支持。“两眼一睁，忙到熄灯”“上边千条线，下边一根针”是辅导员工作的生动描述。

因大部分高校1∶500的专职就业指导教师配备不足，对于负责就业模块的辅导员而言，除需对自己带班的200名学生进行职业生涯规划指导和就创业指导，还需要与应届毕业生和往届毕业生保持密切联系，负责应届毕业生的就业创业指导，负责往届毕业生的档案托管、证明、派遣工作和政审等工作。高校就业辅导员的时间被碎片化，精力被分散化，动力被消弭化，因此需要耗费大量精力、心力的因材施教效果不佳。

2.3“HR”类实战经验不足，精准匹配能力有待提升

因辅导员是一支年轻化的队伍，大部分辅导员从高校毕业后，直接去高校工作，接触企业的机会较少。企业的职场环境和工作方式与高校存在较大差别，企业工作节奏快、压力大，而高校更注重立德树人、就业育人等，工作注重遵守教育规律。另一方面，辅导员队伍的专业背景多元，只有小比例的辅导员在实战中接触过人力资源模块，这导致辅导员在实际工作中，“HR”类实战经验不足。例如，对邀请候选人面试前的初步筛选、判断候选人对应聘岗位的意向程度、候选人OFFER保留率等都缺乏专业判断；对面试环节设置、面试心理、面试技能等实战经验掌握不足。职场环境的不同和“HR”类实战经验的不足，导致就业辅导员只能进行专业是否对口、求职意向是否匹配等初步筛选工作，无法更全面、更精准、更高效地进一步满足三方需求。

3推动“HR”型就业辅导员工作的提升路径

3.1提升综合素质，加强专业培训

一方面，高校就业辅导员应对毕业生就业涉及的法律常识、心理知识、社会保障知识等加强学习，提升综合素质。另一方面，高校就业辅导员应加强专业理论学习，通过集体备课、邀请校外专家指导等方式，增强专业素养。

具体而言，负责生涯教育和就创业课程授课的辅导员，应推动高校就创业指导课程的建设，向学校相关部门提出修订完善课程的建议。学校相关部门应充分利用各平台资源，提高就业辅导员专业素质，为团队提供专业培训。学校相关部门应定期开展集体备课会等，通过专家指导、骨干教师传帮带青年教师等方式，提升就业辅导员的专业素质。最后，就业辅导员应充分链接第一课堂和第二课堂，在用校本课程为就业育人保驾护航的基础上，用专业赋能，为择业添彩，推动就业教育与思政教育、专业教育深度融合。

3.2加强队伍建设，推动全员就业

高校应认真落实教育部关于就业工作机构、人员、经费、场地“四到位”要求，在二级学院设置专职就业工作人员，保证就业队伍骨干力量专业化、职业化。

二级院系应将就业作为三全育人的重要模块，推动全员就业、全方位就业和全过程就业。提高就业工作站位，二级院系书记（院长）任学院就业工作小组组长，进一步明确“书记（院长）—教研室主任（专业负责人）—老师”和“学工组长—班主任、辅导员—班委（信息员）—学生”的就业工作网络。把握校园招聘会、院系专场招聘会、实习、论文答辩、毕业前离校等特殊时间截点，将相关责任压实到个人，为推动全员就业提供具体载体。

3.3增强“HR”类实战经验，全面提升需求匹配能力

从校外精进角度而言，首先，高校就业辅导员应充分利用寒暑假去企业挂职锻炼，通过企业一线的工作体验，增强对对口行业的整体感知，丰富人力资源模块的专业知识，在实操中增强“HR”类实战经验，精进人力资源专业技能。其次，高校就业辅导员在企业挂职锻炼过程中，应与企业积极探讨产教融合、科研合作、人才培养等内容，增强二级院系人才培养与企业的适配性。再次，高校就业辅导员可以同步带领学生来挂职企业实习，企业通过前置人才培养，让低年级学生了解企业文化、企业模式，让高年级学生选择进企实习，扎根企业成长。通过就业辅导员带领学生实习，让学生和企业互相增强了解，增强实习转正机会，进一步落实“访企拓岗”专项计划，深化与实习单位的“实习——就业”双轮驱动。

从校内工作角度而言，就业辅导员在协助院系领导班子保量完成访企拓岗的基础上，应更加注重访企拓岗的质量；更加注重企业与毕业生的求职层次、专业对口、求职目标等匹配程度；更加注重学生通过访企拓岗求职成功率等。通过形成“访企拓岗—岗位提供—关注学生求职成功率—分析学生未成功应聘原因（企业方和学生方）—再次提供求职岗位”的就业闭环服务，真正将访企拓岗落到实处，为就业育人提质增效。

4结语

高校毕业生就业工作是国之大者。各地高校均在提高毕业生就业工作的政治站位，凝全院全员之力推进毕业生高质量就业。在“访企拓岗”背景下，高校就业工作面临新形势、新进展、新格局，高校就业辅导员面临新角色、新定位、新服务。“HR”型就业辅导员作为高校就业队伍的“新”力量、“新”面貌、“新”尝试，有助于突破传统就业辅导员的限制，推动新形势下高校毕业生高质量就业。

参考文献

［1］新华社.国家主席习近平发表二二四年新年贺词[EB].新华社，20231231.

[2]中华人民共和国教育部.教育部关于做好2024届全国普通高校毕业生就业创业工作的通知[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A15/s3265/202312/t20231205_1093196.html，20231202.

[3]中华人民共和国教育部.普通高等学校辅导员队伍建设规定[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A02/s5911/moe_621/201709/t20170929_315781.html，20170929.