人工智能为传统图书馆插上创新的翅膀

现阶段，人工智能技术实现推广与应用，提供了社会经济发展与进步的新动力，推动了图书馆的革新发展。人工智能技术的引进，有助于促进传统图书馆朝着智慧化方向建设，有助于在快节奏的社会中更好满足民众多元化的精神文化需求，为民众提供更加准确、便捷的阅读服务，建设智慧化图书馆，促进知识文化的传播，形成符合新时期发展的图书馆服务业态。

传统图书馆引入人工智能技术的必要性

提升整体服务质量

当前，步入智能化时代，人们的生活、工作享有极大的便利性，诸多新技术改善了人们的生活方式，对传统图书馆而言，其在服务方面也开辟了思路。在人工智能技术的支持下，图书馆的信息处理方式发生变化，处理环节更加高效。利用人工智能技术，改善了服务环境、服务质量，并进一步提升了服务系统的实际性能，让读者可以享受优雅、舒适、干净的环境，提升了他们的体验感，如果读者需要获得帮助，也可以通过智能机器人对目标资料进行快速检索。智能技术的运用为传统图书馆带来了发展机遇，改善了传统图书馆的整体服务方式，提升了服务品质，满足了读者的个性化阅读需求。

提升图书馆的竞争实力

进入信息化时代，如果图书馆仅具有传统图书馆知识储备的功能，已难以充分满足当今读者的需求，尤其是在资源方面，当读者在使用图书馆资源与服务的过程中，遇到无法及时得到解决或处理的问题时，往往会影响读者的体验感。传统的图书馆管理侧重对人员与资源的管理。然而，在信息技术发展的大背景下，信息服务模式兴起，图书馆的功能与管理方向已发生转变。传统图书馆要想在市场竞争中脱颖而出，应对传统的管理、服务方式加以革新，积极引进人工智能技术，建设新型智能图书馆，建立能够沟通读者与图书馆的桥梁，准确获取读者的实际需求，从而创新发展更加贴合读者需求的智能化、高水平服务模式。

人工智能技术在传统图书馆革新发展中的应用

以上海市宝山区图书馆为分析案例，其图书馆规模较大，整体建筑面积达11000m2，具有开放性、先进性，整体设施完善，其中收藏了大量图书资源，整体服务水平较高，为众多读者带来了舒适的学习环境，也是人们文化娱乐的重要地点。

数字化馆藏的智能管理，保证馆藏资源的安全

1.智能管理

在图书馆的众多资源中，数字化馆藏的智能管理是一种高效的处理方式，针对馆内的各类资源，其利用数字化标签，结合RFID技术，在管理环节提升智能化水平，使图书馆的资源能够得到充分、合理利用。RFID技术，又称射频识别技术，其主要依托标签、阅读器，通过非接触模式实现数据通信过程，进而实现目标的准确识别，现阶段RFID技术的应用领域相对广泛，在门禁限制、物料管理等维度发挥着应用优势。

在宝山区图书馆中，数字化标签的利用、RFID技术的引进，可以方便相关人员快速、准确地找到资源的具体位置，实现合理追踪、科学汇总。运用数字化标签，对每本图书做到清晰标识；利用RFID技术中的无线射频识别技术，在查找图书时能够随时把握其位置信息。从图书馆馆员层面来看，图书馆实现这两种技术的结合应用，能够为图书馆馆员提供便捷，馆员只需利用电脑终端便能快速找到图书的位置信息，实现图书资源源头的高效追溯。从读者层面来看，无论是借阅图书，还是移动图书、归还图书，系统均能及时获取信息，促使相关人员能够准确获得馆藏资源信息。图书馆还建设智能管理系统，对大量的数据进行不同维度的合理分析和预测，明确资源的应用情况等，及时发现图书资源中存在的问题，方便图书馆依据现实阅读需求进行合理决策，对新书进行采购。从传统图书馆的管理层面来看，以往依靠人工记录信息的整体流程相对复杂，并且准确率较低，而智能管理系统能够发挥自动记录功能，降低了工作人员的工作量和多项管理成本，促使图书馆的服务更加便捷。

2.资源安全

针对图书馆中的大量资源，依托人工智能技术，可以保障其安全。馆藏资源一方面为数字资源，另一方面为实体类图书，应注重对资源的存放和管理。

实体类图书要想实现安全管理，不仅应注重环境因素的影响，考虑消防问题，还需针对人为损坏现象进行分析。在维护环节引进人工智能技术，优化书库的管理模式，实现流通管理，大幅提升资源的安全性。在书库适宜的区域安装能够敏锐感知周围环境的设备，这类设备可以与空调系统等实现联动，促使书库中的温度、湿度实现科学变化，推动资料的合理存储，发挥恶劣天气预测功能，给予相关工作人员警示，从而及时采取处理举措。同时，需要装设电子捕捉类、消毒消防类设备，保护资料不受火灾、虫害等情况的影响。此外，对于部分典藏内容，应充分落实强度、水平较高的安保工作，可融入人脸识别技术等，提升整体保护水平。当处于流通状态时，受到物理因素的影响，实体图书可能出现管理方面的问题。故而，提升图书馆的智慧化水平，打造自助式借阅设备，面对图书的不同状态，发挥自动性对其展开记录、比较，从老化情况、损坏程度等角度全面检查；当图书出现损坏时，及时形成损坏信息，与用户信息进行有效衔接，如果用户存在多次损坏资源的情况，图书馆会给予其阅读服务限制，促使相关人员注重对资源内容的保护。

数字资源应借助人工智能技术实现有效保护，面对大量馆藏资源，运用自动处理功能，一方面实现云上备份，一方面实现本地备份，结合服务器实际运作期间呈现的存储情况，合理选择RAID模式，有效提升数据的安全性。为了提升图书馆管理的智慧化水平，还可以利用区块链技术，使数据处理更加安全。

利用本土资源优势，推行文化活动与服务

新时期，国家愈发注重文化软实力的提升，致力于扩展文化影响范围，更好地促进我国社会的高效发展。在新发展形势下，图书馆在智能技术的影响下应不断革新，实现阅读推广，盘活图书馆自身资源，让更多人能够感受文化资源的魅力。

在宝山区图书馆中，四层区域留有专门的空间，设立了陈伯吹纪念馆，以此纪念对我国儿童文学创作具有重要贡献的陈伯吹先生。图书馆馆藏中有众多陈先生的文史资料，还有不同类型的文物多达600件，这里拥有纯粹、浓郁的文学氛围，可以真切地了解陈先生的生平，从而实现文化的继承与传播。宝山区图书馆在智能化技术的影响下，为了扩大社会主义核心价值观的宣传范围，促使优秀传统文化得到继承，相关人员通过信息化技术实现了阅读推广活动的组织，在活动的组织过程中追求新型理念的运用、良好的品牌效应，提升了整个组织环节的专业性。在图书馆中，创建了儿童文学阅读品牌，促使图书馆整体结构更加丰富。同时，图书馆开展了多个品牌项目，如文学创作大赛，围绕本土文化实现深度挖掘，充分联系当前的非遗理念，实现非遗绘本的创作，如《金龙船》，结合原创绘本的思路，组织开展不同形式的阅读推广活动，充分发挥智能信息技术的推送和资源共享功能，促使全民阅读活动在合理的秩序下进行。在宝山区图书馆中，开展读书分享会，进行电影展映，为读者提供新型的阅读方式，使读者加深对社会文化的了解，不断拓展自身见识。

构建智能借还书系统，实现自助借还

在人工智能技术的支持下，打造自动化且功能强大的借还书系统。当读者需要借还图书时，可以依托智能化终端设备，对图书的条形码进行扫描，使整个过程更为迅速。当读者首次借阅书籍时，可以利用自助式书籍借阅系统，经过人脸识别认证，从而快速获取个人信息；后续，读者想要进行书籍的信息查询、借阅、归还时，可以通过刷脸的方式快速完成。当处于借书阶段时，运用人脸识别系统对人脸进行准确识别，如果符合借阅条件，则为读者生成独立的借阅记录，还能够了解读者的阅读兴趣等信息，从而节省资源查找的时间，更好地契合读者的需求。当处于图书归还阶段时，系统发挥识别功能，扫描书籍条形码，便能得到准确的图书信息，同时发挥自动检查功能，主要针对书籍的完好程度、借阅期限等进行检查，当无其他问题后，系统便会删去读者的借阅记录，及时更新书库信息。

在人工智能技术的应用下，发挥人脸识别的作用，能够在自助条件下办理相关证件，或者进行证件的补办，促使图书馆的服务得到深层优化，还可以结合生物识别技术，高效处理读者借书证件丢失的问题。在图书馆中应用人工智能技术，读者可以通过刷脸的方式进入馆内，同时在信息推送、书籍借还等方面获得更加高效的服务。借助物联网技术，同时搭配RFID标签，能够自动对图书内容快速盘点，并获取图书位置信息，降低人力、时间的消耗。在图书馆内，设置自助式终端机，读者可以利用系统的自助模式实现借还书，提升整体便捷性。

图书馆环境采用现代化设计风格，强化智慧图书馆的

空间功能

智能化时代，图书馆要想实现创新改革，应重点考虑空间的合理分配。结合传统图书馆的特点，不断完善空间布局，保证其空间布局的规范性、秩序性，还需对其他元素进行相应处理，如色彩、温度、光照等。在宝山区图书馆中，其整体环境给人一种极其舒适的感觉，纵观图书馆，其利用现代化的设计风格，设置相对柔和的灯光，整体氛围舒适、温馨，读者身处这样的环境，不仅能够静下心来学习，还能自主选择喜爱的角落，以平静自己的内心，进行深度思考，或者休息一段时间。在特定的空间中，赋予其功能性，形成智能的服务环境。发挥人工智能技术的作用，促使整体空间更具智慧性，为了方便读者的学习，激发其自主能力，可以为其配备合适的空间。借助AI设备，自动完成索引工作，实现模型的建立等，为读者提供能够深度学习的条件，打造优良的自主学习空间，3a75309d2edd439d4e70390a1c4b198bd75f64182424b5145721a21b5b5bf4e5提升图书馆的服务水平。在图书馆中，要赋予空间更强大的情境感知作用，让各项服务能够准确落实。在人工智能技术的支持下，图书馆的智慧化水平明显提升，可以充分发挥大数据的作用，让服务过程更加准确，通过不同类型的技术手段，如室内导航、用户画像等，为特定用户提供推送服务，实现一对一推送。切实提升现实环节的空间感知水平，促进用户互动，还可利用一对一的推送模式，为用户处理交流环节遇到的问题，降低索引时间，形成更高效的空间学习模式。此外，宝山区图书馆还设立了多个专业区域，如电子阅览室、数字资源中心等，促使不同用户可以找到需要的资料内容。

强化信息检索能力，提升数字化管理水平

在人工智能技术的支持下，图书馆的管理模式发生改变。发挥大数据技术的优势，在馆藏资源中全面落实数字化管理工作，实现大规模数据的分析，并安全存储馆藏资源，方便相关人员快速检索，在短时间内找到需要的资料。通过语音识别、自然语言处理等技术，为图书馆提供更为完善的查询系统。依托自然语言处理功能、信息检索功能，大幅提升检索查询阶段的智能化水平，当读者需要查询时，可以利用语音、文字进行输入，系统在稳定、高效的条件下开始运作，提供读者需要的信息，使检索环节更高效。在自然语言处理技术下，针对读者查询的某个语句，能够为其带来详细的语义解析，方便读者理解。通过大数据技术，保证数据呈现过程的可视化效果。例如，利用地图能够展现馆藏的具体分布状况。在大量图书中，依托机器学习技术，以深度学习技术作为辅助手段，可依据主题、专业领域等实现图书资源的清晰划分，并分别进行清晰标注，构建训练模型，使其能够自动让图书归入相应类别，在自动功能下，关键词等有价值的信息也能被科学生成。

针对读者对图书的评价，可利用自然语言处理技术，加强情感分析，把握读者的想法，从而实现对图书品质的合理评估，满足读者需要，切实提升其体验感，做好图书馆服务工作。可在图书馆中打造多元的数字资源查询服务，对读者的阅读需求进行针对性指导，促使文献资料高效传递、共享，让读者能够获得良好的咨询服务，收获有价值的文献资料。

通过上述分析可知，如今，传统图书馆应顺应时代的发展趋势，合理利用人工智能技术，在发展中不断创新，实现数字化馆藏的智能管理，保证馆藏资源的安全，利用本土优势，推行文化活动与服务。此外，图书馆环境应采用现代化设计风格，强化智慧图书馆的空间功能，建立智能借还书系统，实现自助借还，强化信息检索与查询能力，提升数字化管理水平，促进图书馆健康发展。

（作者单位：上海市宝山区图书馆）