用“五解”提高经常性思想工作质效

习主席指出，思想政治工作要取得实效，就要奔着现实问题和活思想去。现实中，大多数官兵正处于事业上升期、生活负重期，面对部队大项任务接连不断、工作标准越来越高的要求，思想压力大、心理负担重，运用思想解惑、心理解压、学习解疑、生活解难、娱乐解闷“五解”为经常性思想工作抓手，从官兵思想切入，以现实问题破题，帮助官兵廓清思想迷雾、减压释负稳心定神，有助于增强单位凝聚力、提升部队战斗力。

一、把握官兵思想脉搏，善于在思想上“解惑”

思想是行动的先导。当前官兵思想心理具有很强的复杂性、隐蔽性和波动性，只有全面掌握官兵活思想，才能凝神聚力瞄准靶心、精准敲击思想鼓点。各级要善于采取“引导、深挖、稳住”等方式，感知官兵思想想法，掌握真实心理情况，有效进行解疑释惑。一是正面教育“引思想”。坚持把课堂教育、主题教育和经常性教育有机结合，立足课堂主阵地，运用经典诵读、饭堂广播等传统做法，突出基层营连特色的精神传承；结合“红肩章宣讲”“战士大讲堂”等载体，深入开展“铁心向党铸忠诚、同心奋进担使命”教育实践活动；融合开展形势任务、理想信念、内部关系、道德法纪等教育，有效发挥思想政治教育引领人、培育人、塑造人的作用。二是见微知著“挖思想”。可采取“望、闻、问、切”方法，有效掌握官兵活思想，做到关口前移、及时经常。用留心观察来“望”，主要看上网记录、看脸色表情、看吃饭睡觉、看零星消费、看对外交往、看微信聊天对象和热衷网游程度、看打电话或视频聊天前后的情绪变化，跟进捕捉了解官兵思想动态；用细微洞察来“闻”，善听牢骚话，倾听心里话，了解官兵真实思想心理诉求；用直接明察来“问”，可以问同乡、问兴趣相投的战友、问父母、问网游玩伴、问班排长，拓宽了解渠道；用开会深察来“切”，开好思想骨干汇报会和思想形势分析会，发挥思想骨干作用，掌握官兵思想实情，准确分析原因，制定合理措施，确保人员思想不失控。三是灵活方法“稳思想”。坚持建立官兵思想心理档案，确保官兵思想上变化轨迹“不断线”。常态开展大谈心活动，既谈思想、工作和学习，又谈家常、爱好和见闻，做到有事认真谈、没事常聊天，全方位了解熟悉每一个官兵；灵活用好微信群，写好表扬信、鼓励信、交心信，及时发布官兵成长进步信息，适时保持战士家长沟通交流，形成信息共享；定期召开基层“官兵恳谈会”进行答疑解惑，常态开展“写封信说真话、发微信吐心声”活动，适时组织问卷查思想，畅通民主渠道，稳定官兵思想。

二、关注官兵心理状态，注重在心理上“解压”

压力催生动力，压力也能造成负重心理。现实中，如果不能辩证看待压力、有效克服压力，导致压力过大、忧虑过重，就容易引发心理问题。因此，各级要着重从“心”入手，坚持真诚引导、真情开导、真心疏导，实现官兵思想互助互动、有效心理疏压。一是常学心理知识“知压力”。心理学研究表明，造成压力过大的原因，有时并非压力本身，而是人们对压力的认识。面对同样的困难，乐观者会表现出自信坚定、积极向上的态度，悲观者则会表现出沮丧失望、消极退缩的忧伤。实践中，各级可以采取分层次、分对象、分阶段“三分”学习模式，坚持将心理健康教育、经常性教育和随机教育融入日常、捆在一起，定期组织学习心理卫生常识、常见心理问题辅导读本，常学基本常识、不搞满堂灌输，教育引导官兵正确认识心理现象，不断提高心理调节的能力。二是营造良好环境“缓压力”。坚持以“一个加强、四个活动”为牵引。“一个加强”即加强对干部骨干教育引导和培训帮带，提高依法施教、施管、施训的能力，防止方法简单粗暴，克服感情没有温度。“四个活动”即开展“互赞”活动，打开战士“话匣子”，增进战友之间深厚感情；开展国学经典学习活动，搞好环境熏陶，促进压力消解；开展读书励志活动，鼓励读红色书籍、提倡看励志小说，定期组织读书体会交流、阅读心得分享，荡涤个人灵魂；开展快乐体能和“军营好声音”等活动，引导官兵自我释放压力，缓解紧张情绪。三是建立干预机制“减压力”。心理危机刺激源越复杂，心理问题就会高频发。因此，要建好基层心理卫生服务站，邀请军地心理专家来队授课，定期检查官兵心理状态，丰富指导危机干预方法手段，诊治心理障碍人员，实现全方位、各领域的心理卫生服务；运用以老带新、新老互补的方式，培养和锻造心理骨干队伍，使其成为掌握心理动态的观察员、普及心理常识的宣传员、锻炼心理素质的小教员、理顺心理情绪的调适员；善于借用心理热线，用好强军网心理导航专栏，做好心理咨询反馈，及时发现心理问题人员，跟踪观察管控，及时送诊治疗，在源头上消除隐患。

三、加强官兵学习教育，注重在学习上“解疑”

政治上的坚定离不开理论上的清醒，理论上的清醒得益于学习上的解疑。各级要坚持直面理论热点、社会焦点、官兵关注点，用兵言兵语阐释党的创新理论，传播正能量声音，解答官兵心中疑惑。一是紧贴官兵需求增强吸引力。需求是情感产生的基础。紧盯社会环境多样、文化多元特点，结合不同官兵在不同发展阶段的不同需求，注重学习教育创新。如借鉴优秀电视节目形式，充分融入部队元素，扎实开展系列教育活动，让官兵在登台讲的学习教育中，与战友们分享收获、畅谈体会、感悟人生，营造出“我参与、我成长、我进步”浓厚氛围，不断调动官兵参与积极性创造性。二是挖掘教育效能增强感染力。政治教育不是“有什么就给什么”的单一供需，而是“缺什么就补什么”的心灵建设，更是一项立体打造的“灵魂工程”。各级要坚持把主题教育与其他重大教育融合起来，鼓励官兵结合身边人身边事，讲从军经历和带兵体会，谈成长故事和当兵感受，把教育内容与官兵成长成才需求有机衔接起来，善于从一题一理中寻找教育支点，精于从一情一景中发现教育燃点，乐于从一人一事中激发教育沸点，切实让大家在互讲互听、相互启发、相互教育中，找到共振“频率”、共情“脉搏”、共鸣“密钥”，用“兵言兵语”讲清讲深讲透真理道理。三是渗透转化实践增强影响力。聚焦部队职能使命任务特点，始终跟着任务走，做到任务需要什么教育就关注什么、工作缺乏什么教育就助力什么，使教育主题与中心任务同频共振、同向发力。坚持贯穿全程融合抓，在任务中为教育设立“席位”，分对象、分阶段设置教育内容，做到同步筹划部署、同步跟进服务、同步检查督导，确保精准聚焦、实在管用。注重走进兵中、深入心中，主动推动教育阵地前移，深入任务一线、演训场地，搞好随机式、跟进式、渗透式教育，推动教育上战场、入战位、进阵地，实现学习教育效果最大化。

四、紧盯官兵生活困难，注重在生活上“解难”

为官兵排忧解难，帮官兵卸下包袱，把官兵的挠头事、烦心事、揪心事当作大事要事，不回避、不敷衍、不忽悠，第一时间解决办理，及时跟进介入尽力解决，做到事事有着落、件件有回声，切实把温暖送到官兵心坎上，不断增强官兵的归属感和获得感，凝聚起强大战斗力。一是关注呼声“听诉求”。基层有所呼、有所需，领导干部就要有所应、有所为。各级要经常开展“官兵吐槽大会”“民主意见收集”等活动，广泛开展谈心、知心、交心活动，严格落实“五同”制度，定期进行专题思想形势分析，走进官兵内心、倾听真实声音，及时了解官兵所思、所困、所急、所难。无论官兵身处什么逆境、遇到多大困难，坚决不嫌弃、不放弃，注重把解决思想问题与解决现实问题相结合，做到情感上大力支持、经济上全力援助、政策上尽力照顾。二是帮难解困“办实事”。态度能够衡量温度。现实中，帮助官兵解决矛盾困难的真诚态度，体现出组织关怀的人文温度。各级要坚持把关心关爱放在第一位，当官兵家庭发生矛盾、婚恋出现纠纷、家人患有重病、亲属遇到涉法问题等烦心事时，在对待伤病官兵看病就医上，尤其在涉及官兵家属随军、子女入学、转业安置等后院后代后路问题上，积极协调机关介入，跟进妥善处理解决，切实让广大官兵深切感受到组织关心和集体温暖。三是浓厚氛围“促和谐”。在训练上，新老兵结成对子，广泛开展“战友情、兄弟爱”群众性互助互帮活动，给新兵加油鼓劲、树立信心；在休息时，党员干部发挥先锋模范作用，主动站“周末暖心哨”、当“暖心炊事员”，给战士们更多的时间休息娱乐；在生活中，每月为官兵过一场热闹的集体生日会，让大家感受到家一般的温馨。

五、搭建官兵娱乐平台，注重在娱乐上“解闷”

物质是基础，精神是支柱。相对来说，部队活动空间小、生活节奏快，官兵工作多、任务重、压力大，娱乐活动是官兵情绪释放、排忧解闷的最佳方式。一是因人制宜“消烦闷”。紧盯90后、00后官兵兴趣广、爱好多的特点，结合官兵爱好、发挥战士特长，依托传统特色文化队伍IhXM60Zigbj85QjGmIOxpQ==实际，积极组建战旗乐队、无人机队、电子竞技战队等各类兴趣小组，常态开展快板、葫芦丝、吉他、架子鼓等喜闻乐见的文体活动，创新拓展视频制作、摄影摄像、装备发明等主动能动的创作研制，让军营时时处处都洋溢着官兵的欢声笑语。二是因地制宜“解烦闷”。充分利用单位文体场地设施，积极开展强军杯篮球赛、足球赛等对抗性比赛，灵活组织“三打三半场”、定点投篮等趣味性竞技活动，营造“场上你争我抢、奋力拼搏，场下摇旗呐喊、锣鼓喧天”的浓厚氛围，让大家“奋力扣杀、巧妙营救”，你来我往、互有胜负，在酣畅淋漓、尽情释放中愉悦身心。三是因时制宜“除烦闷”。结合周末假日、重大节庆等时机，精心组织以美术、美景、美拍、美文、美工、美体“六美”为主题的群众性文化活动，定期组织“军营好声音”卡拉OK大赛、“你最有才”表演活动，严密组织“爱心妈妈菜”“集体生日会”等暖心活动，切实让官兵在“笑得甜、玩得嗨”中感受集体大家庭的温暖温馨，实现缓解官兵压力、激发练兵热情，达到稳定官兵、稳定部队，有力助推部队全面建设高质量发展。

【作者单位：武警指挥学院、武警部队参谋部】