加强培训管理 助力企业组建高素质人才队伍

［摘 要］企业要想维持稳定的发展，必须拥有足够多的高素质人才。人才是促进行业发展的基础，现阶段企业组建高素质人才队伍仍然存在一些问题，如人才队伍情况复杂、人员发展规划不清晰、培训内容设置不合理、培训方法落后等，难以提高培训质量。企业应建立完善的人才培养体系，丰富培训内容，这样才能推动保险企业可持续发展。管理者应秉持以问题为导向的原则，制订合理的人才引进计划，梳理培训流程，在明确培训目的的基础上给予员工专业的培训指导，结合具体工作经验制定有效的策略，提高队伍建设水平。

［关键词］人才队伍；培训管理；高素质人才

［中图分类号］C93 文献标志码：A

在当前竞争激烈的商业环境中，如何加强人才培养，以打造高素质人才队伍已成为企业亟待解决的问题。培训工作在人才培养方面占据着重要地位，是关系企业人才队伍建设和可持续发展的重要工作。

1 加强培训管理助力企业组建高素质人才队伍的意义

随着社会的不断发展，企业面临的竞争环境日益激烈，加强培训管理，可以提高员工综合素质和能力，有助于员工的个人成长。在现代科学技术迅速发展的背景下，加强培训管理是保险企业应对新时代挑战的关键。通过培训，可以激发员工的潜能和创新思维，打破企业科技发展瓶颈，引入先进的培训方法和工具，能使员工具备适应快速变化市场环境的能力。在培训过程中，企业可以增强员工的专利保护意识，提高员工的创新能力和专业技能，从而打造具有特色的品牌，提升企业的核心竞争力。同时，通过培训，企业还可以提高员工的工作效率和满意度，增强员工的归属感和忠诚度，为企业创造更大的价值［1］。

2 培训管理助力企业组建高素质人才队伍存在的问题

2.1 人员发展规划不清晰，培训目标不明确

企业在培训管理过程中存在着员工培训观念相对落后、人员发展规划不清晰的问题，部分管理者只关注眼前经济效益，没有认识到组建高素质人才队伍的重要性，投入到员工培训的资金和物资成本有限，无法真正调动员工参与培训工作的积极性，导致员工培训工作无法跟上时代发展步伐，影响了培训效果。企业转型升级涉及的经营活动和业务领域越来越广泛，对人才的需求逐渐增加，部分管理者看重员工的资历与经验，存在职能定位不清晰、人才结构不合理的问题，没有关注员工的成长需求，采用传统的管理模式，培训和管理效果较差，导致企业人才结构失衡。部分员工认为参加培训工作就是浪费时间，直接影响了后期各项培训工作的顺利开展，对企业长期发展产生了不利影响。

2.2 人才队伍情况复杂，培训机制不完善

员工培训对于企业的长期发展至关重要，已成为企业提升核心竞争力的关键一环。然而，部分企业在员工培训方面仍面临诸多挑战，尽管一些企业已经认识到员工培训的重要性，但培训体系不够健全，人才培训层次划分缺乏合理性。在制定和落实培训体系内容时，大多数企业仅从管理者的角度出发，缺乏对员工实际需求的考虑，导致培训目标不够明确，培训内容与实际工作需求脱节，员工难以从中获得真正有用的知识和技能。部分企业培训方式单一，没有从当前时代出发创新培训方式，许多企业仍然采用传统的“填鸭式”教学方式，员工被动接受知识，缺乏互动和参与，这种培训方式难以激发员工的学习热情，无法满足不同工作岗位员工的个性化需求。此外，一些企业在培训管理中未能将岗位技术与职责融入培训内容，导致员工在岗位上无法将所学知识与实践经验相结合，无法有效应对工作中的挑战，培训中缺乏严格的规章制度约束，导致培训效果不佳。

2.3 培训内容设置不合理，培训方法落后

在当前的商业环境中，企业的竞争日趋激烈，部分企业受人员、资金等因素的限制，再加上员工流动性较强，未能对培训模式和培训方法进行及时调整，影响了企业的整体竞争力和发展潜力。部分企业未针对员工培训设置专门的培训指导小组，在培训过程中往往只注重理论教育，而忽视了实践培训的重要性，甚至存在直接向员工灌输基础理论和工作方法的现象，缺乏对员工实际操作能力的关注和培养。一些企业在培训上过于注重培训环境和形式，而缺乏对培训课程本身的科学规划，培训人员配置也由非专业人员设定，进一步削弱了培训效果。近年来科学技术迅速发展，大数据、云计算等技术促使企业发生了较大的变化，一些企业未能顺应时代的发展趋势，没有充分利用网络手段开展培训工作，没有建立系统的培训体系，无法全面了解员工个人的职业需求，导致培训内容设置缺乏专业性和科学性。一些企业仍然采用传统的培训方法，无法满足企业对高素质人才的需求，无法组建具备现代技能和知识的高素质人才队伍。

2.4 人才激励、评价考核、薪酬制度的构建存在不足

首先，企业在人才管理中对激励机制构建的重要性认知不足，激励机制不完善，极大地削弱了员工工作热情。一些企业在培训体系构建过程中缺乏对人才激励相关工作基本思路的重视，忽视了员工的个性化需求。其次，一些企业在薪酬制度构建过程中缺乏对人才资源使用需求的关注，考核体系不够完善，培训工作的开展流于形式，未做好培训评估工作，管理人员专业技能不强，影响了培训工作质量。最后，一些企业在培训体系建设过程中未能对人才评价相关决策的影响力进行全面系统的分析，缺乏对效率优先理念的有效贯彻，对参与培训员工的信息调查不够详细，培训效果反馈不够及时，难以为巩固人才评价考核基础条件提供帮助。

3 加强培训管理助力企业组建高素质人才队伍的策略

3.1 制订合理的人才引进计划，明确培训目标

随着时代的变迁和社会的进步，人才服务和引入机制的重要性日益凸显，保险企业应根据实际情况优化人才服务和引入机制，制订合理的人才引进计划，确保招聘工作的高效开展，为企业注入新鲜血液，进而推动企业的持续发展。管理者在招聘过程中应秉持公平公正透明的原则，杜绝一切不公现象，拓宽引进渠道，可以与高校研究机构、其他企业建立良好的合作关系，加大对外部优秀人才的引进力度，为企业带来更多的资源与合作机会。除了重视人才学历，还需要综合评估应聘人员的实践能力、道德素养等，关注人才的实践技能、责任心、执行力，立足现实需求，确保选拔出的人才能够为企业的发展贡献力量。为了满足企业的实际需求，企业应完善培训科目，打破传统员工培训模式的禁锢，根据企业的实际情况，制订更加贴近企业实际需求的培训方案，优化基层员工培训模式，分别对老员工、新员工开展培训工作［2］。

企业应根据员工岗位差异制定有针对性的管理培训策略，新员工培训目的是让其知晓岗位责任并具备岗位胜任能力，不断细化岗位权责、企业文化等内容，能促使员工快速熟悉公司文化和产品。老员工培训应提高新生事物的接受能力，积极开展知识更新发展培训工作，在处理工作的过程中学会解决各类基础问题的方法，促进老员工焕发新生机与活力。在培训过程中，管理者需要关注老员工和新员工的不同需求，分别开展培训工作。对于老员工，可以通过定期开展内部培训、分享会等活动，提升专业技能和团队协作能力；对于新员工，则需要加强基础知识和企业文化的培训，帮助其更快地融入企业，为企业的发展贡献力量。

3.2 梳理培训流程，完善人才培训机制

开展企业培训工作需要了解员工的发展需求，提前制订人才培训计划，梳理培训流程，制定人才发展战略，投入更多资源，这样才能打造一支高素质的人才队伍。企业应充分尊重员工的个人发展意愿，考虑各部门的日常工作安排及企业年度发展计划，培训过程中还要提前做好预算工作，针对各部门各岗位细化培训内容，采取不同的培训手段和方法，积极完善人才培训机制，加大专业知识培训力度，促使业务培训工作有序开展。

企业应分析员工培训需求，预测培训效果，秉持系统化、程序化原则，建立一套可行性较强的培训流程，使员工积极参与培训工作。企业开展培训管理工作应遵循导向性原则，领导干部应起到良好的模范带头作用，明确参与员工的职责，挑选优秀培训师，制订培训方案，通过开展培训评估工作，提高培训质量。制订培训计划时应保证培训目标与企业经营目标相匹配，让员工随时调整个人目标，并以职业发展为导向明确培训方向，注重思维训练，充分把握客户需求，提高业务能力和服务质量。

3.3 丰富培训内容，采取有效的培训方法和流程

首先，企业开展培训工作，应从管理者入手改变传统的人才培养理念，注重企业员工培训的时效性，结合企业生产经营属性，树立长远的建设目标，加大员工培训及人才队伍建设经费投入力度。培训时应将培训计划与员工个人职业发展规划相结合，根据培训需求完善培训方法和内容。可以组建学习合作小组，还可以通过现场教育、理论教学相结合的方式提高培训效率，加强相互合作。培训时应打破传统的培训理念，结合企业长远发展目标和需求，分析业务范围类型、规模、财务情况，有针对性地制定不同岗位员工的培训内容，可以通过采取案例教学法，使员工体会培训的乐趣。

其次，无论是老员工还是新员工，应遵循高效性原则，围绕企业工作业务的扩展和转型进行课程开发，分RzgHCnx7A+NJQiWmC7mPSQ==析和评估员工需求，增强受训者认同感。随着经济不断发展，市场上培训机构越来越多，企业可以通过职业技能培训提高员工综合能力，整合培训师资力量，加强与职业技能培训机构的合作交流，坚持岗位需求导向设置培训课程，可以通过头脑风暴等方式，激发员工对职业培训的兴趣，还可以邀请专业学者举办讲座，增强培训的实效性，实现对整体培训的精准把握，促使员工在培训中得到真正锻炼。

最后，科学技术不断发展，企业可以借助网络平台优化培训内容和方式，充分利用现代信息技术开发手机软件，或者通过公众号不定期推送思想教育及专业技能方面的文章或短视频，鼓励员工在评论区留言，利用后台数据统计员工的学习情况，采取先汇报教学、后小组讨论的研究模式，提高培训质量。企业还可以定期对员工的学习指标进行测评，通过设置合理的测评卷，摸清员工学习情况，根据员工的学习情况分发相应的奖品，增强员工学习的积极性，从而全面提高员工综合素养。

3.4 重视培训效果的评估、监督、改进和绩效激励

企业在培训管理中，应建立有效的激励体系，从人才队伍建设角度出发，全面分析激励机制建设内容，使其契合员工需求。在新时代背景下，要对影响薪酬管理质量的各方面因素展开全面系统的分析，加强对劳动力市场变化情况的重视，创新激励手段，将物质激励、精神激励有机结合，不断优化激励机制，实行差异化的激励方式，保证人才激励政策得到合理选择。

为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，企业应制定个性化激励措施，完善职位晋升制度，培养一批具备创新精神、能够推动企业不断向前发展的高素质人才。个性化激励措施是创新人才激励机制的核心，企业应根据员工的个人特点和贡献，制订个性化的激励方案。比如，对于在技术研发方面表现突出的员工，可以提供更多的培训机会和研发资源，激发其创新潜力。企业应积极完善职位晋升制度，晋升代表着员工在企业中的地位，更代表着其能力和价值的认可，企业应建立公开、公平、公正的晋升渠道，明确晋升标准和程序，使员工能够通过努力工作和不断创新来获得晋升的机会。薪酬是衡量员工价值的重要指标，企业应加快落实人才使用薪酬制度，建立与市场接轨、具有竞争力的薪酬体系，并根据员工的实际贡献和创新能力进行动态调整，确保员工的付出得到应有的回报。随着市场竞争的日益激烈，单一技能型人才已难以满足企业的需求，企业应加强员工的跨领域培训和实践机会，鼓励员工拓展自己的知识和技能，培养一批既懂技术又懂管理的复合型人才［3］。

企业要完善绩效评估机制，确保培训管理人员按照各项规章制度开展工作，定期对培训内容进行审查，提高培训质量。在绩效考核过程中，管理者应扩大考核范围，综合评估员工知识水平和实践经验，细化人才考核指标，加强对按劳分配原则的关注，结合企业经济效益、生产情况调整评价考核机制，人力资源部门管理者应及时上传考核结果，将考核结果与员工薪资相挂钩。对于表现不佳者应及时进行谈话交流，给予专业指导。为了检验培训效果，管理者可以动态化监督培训过程，做好培训反馈抽样调查工作，结合新技术构建不同类别和不同方法的技术人才评估模型，落实突击考核、实际考核方法，选择合理的评价手段，在调查过程中及时对员工的各项能力进行检验，秉持公开透明的原则，做好及时反馈工作。

4 结语

人才是企业发展的不竭动力，现阶段部分企业未认识到人才的重要性，在培训管理过程中仍然存在一系列问题亟须解决。在新形势下，企业应将打造高素质、高质量人才队伍目标与发展战略目标相结合，革新思想观念，制订合理的人才引进计划，优化人才结构，建立素质模型，完善人才激励机制，明确员工培训内容，健全培训机制与培训方法，为推动企业可持续发展助力。

参考文献

［1］佚名. 加强职工培训基地建设 打造高素质人才队伍［J］. 中国培训，2013（2）：33-34.

［2］王鑫，孙元波，靳贵军. 加强培训 建设高素质国际化人才队伍［J］. 石油教育，2009（4）：4-6.

［3］谭绮球，邓保国，马希良. 加强专业培训打造高素质的知识产权人才队伍［J］. 继续教育，2009，23（2）：22-23.