企业财务共享建设的思考与探索

［摘 要］本文探讨了企业财务共享服务的建设策略。首先阐述财务共享服务的定义、优势及应用现状；其次分析企业实施财务共享建设的关键策略，包括优化组织架构、设计标准化流程、建设信息系统、加强人员培训与管理、建立风险管理机制等；最后讨论企业财务共享建设面临的挑战，并提出相应的应对措施。本文旨在为企业财务共享服务的建设提供参考和启示。

［关键词］企业财务共享；财务管理；财务共享服务

［中图分类号］F27 文献标志码：A

财务共享服务改变了传统的分散式财务管理模式，代表现代财务管理的发展方向。它不仅仅是简单的业务集中，更是一次全方位的管理变革。通过财务职能的专业化运作和规模化发展，共享服务中心逐渐成为企业财务管理的核心枢纽，为企业决策提供更加及时、准确、全面的财务信息支持。财务共享为企业财务转型升级提供了崭新的路径选择，成为推动企业管理变革和促进业务发展的重要驱动力。

1 企业财务共享服务概述

1.1 财务共享服务的定义

财务共享服务是指企业对分散在各业务单元的财务职能进行整合，集中到一个独立的共享服务中心进行运作的一种管理模式。这种模式下，原本分散在各个部门或子公司的财务业务，如会计核算、财务报告、资金管理、税务管理等，都被转移到共享服务中心进行标准化、流程化处理。财务共享服务通过整合财务资源、优化业务流程、引入信息技术等方式，实现财务业务的高效协同与集约化管理，提高财务工作效率和质量，降低运营成本，从而为企业创造更大

价值［1］。

1.2 财务共享服务的优势

财务共享服务相较传统的分散式财务管理模式具有显著优势。首先，通过集中管理和标准化操作，财务共享服务能够显著提高财务业务处理效率，缩短业务流转周期，实现财务流程的精简优化和成本的节约控制。其次，共享服务有利于提高财务信息质量。通过统一的数据标准、规范的业务流程和严格的内控管理，可以有效避免财务数据错漏和人工操作失误，保证信息处理的准确性和及时性，为管理层决策提供可靠的数据支持。

财务共享服务通过规模化运作产生专业化分工，有利于提升财务人员的业务能力和专业素质，实现财务组织由“业务型”向“管理型”和“战略型”的转变，更好地为企业经营管理服务［2］。集中化管理还能够加强资金的统筹调配和监控，盘活存量资金，提高资金使用效率。共享服务中心积累的财务管理经验和优秀实践，可以在企业内部推广复制，带动整体财务管理水平的提升。财务共享服务通过管理创新和流程再造，全面提升财务管理效率和组织能力，已成为企业财务转型的重要抓手。

1.3 财务共享服务的应用现状

财务共享服务自20世纪80年代诞生以来，在全球范围内得到了快速推广和应用。跨国公司是最早采用财务共享服务的企业，如通用电气、壳牌等都是财务共享的成功实践者。随着信息技术的进步和管理理念的更新，财务共享在各行业得到广泛应用。国际上，超过80%的财富500强企业已建立财务共享服务中心。财务共享服务的应用领域从最初的核算型业务，逐渐扩展到税务管理、资金管理、绩效管理、预算管理等领域，应用广度和深度不断拓展。

近年来，财务共享服务在中国企业中得到快速发展。越来越多的大型企业集团，特别是央企、国企以及具有国际化发展战略的企业，纷纷设立了财务共享服务中心，以推动集团内部资源整合，提高运营管理效率［3］。中国企业在财务共享领域的探索实践，产生了许多优秀案例，如海尔、联想、平安、招商局等。这些企业或单位因地制宜，立足自身特点，积极稳妥推进财务共享转型，取得了显著成效。当前，新一轮科技革命和产业变革正在推动企业数字化、智能化转型，基于大数据、人工智能等新兴技术的智能财务共享成为发展趋势。未来，财务共享服务将与企业的业务流程深度融合，通过数据驱动、流程智能、业财一体等方式重塑企业财务运作，成为推动企业数字化转型和高质量发展的中坚力量。

2 企业财务共享建设的实施策略

2.1 组织架构优化

企业实施财务共享服务，需要对原有的财务组织架构进行优化调整，建立起与共享服务相适应的组织体系。首先，明确共享服务中心与业务单元财务部门的职责边界，合理划分工作范围，避免职能交叉和重复。一般来说，共享服务中心承担标准化、规范化、流程化的财务业务，如会计核算、财务报告、资金结算等；而业务单元财务部门则专注于业务分析、预算管理、绩效考核等管理型工作。其次，设计共享服务中心内部的组织架构，通常采用事业部制或流程型两种模式［4］。事业部制按照业务属性设置不同的业务条线，各条线分工协作又相对独立；流程型则根据财务业务流程设置不同的功能模块，组织扁平化，强调端到端的流程运作。最后，企业可以根据自身特点选择适合的组织形式。组织架构优化还需要与绩效考核、定岗定编等管理机制相匹配，形成职责清晰、分工合理、协同高效的运行体系，为财务共享的顺利实施奠定组织基础。

2.2 标准化流程设计

流程标准化是财务共享服务的基石。企业要系统梳理原有的财务业务流程，对其进行优化再造，形成统一规范的标准化流程。首先，制定流程标准，明确每项业务活动的操作规程、时间节点、质量要求、考核指标等，为流程运作提供遵循。其次，优化流程设计，运用价值流分析、精益六西格玛（Lean Six Sigma，LSS）等方法，识别并评估非增值活动，提高流程效率，压缩业务周期。流程优化的关键是实现端到端的无缝衔接，因此要打通从业务发生到财务核算，再到管理报告的全链条流程，建立业务与财务一体化的运作机制。通过流程串联和数据集成，实现业财数据的实时传递和共享，提高业务协同效率。最后，将标准化流程与组织架构、信息系统相匹配，通过流程固化和持续改进，不断优化资源配置，缩减成本，为企业创造价值。流程管理要坚持以客户为中心，及时响应业务部门需求，提供优质高效的财务共享服务。

2.3 信息系统建设

信息技术是财务共享服务的重要支撑。企业要加大IT投入力度，构建集中统一、功能完善、高度集成的财务共享信息系统。一是建设共享服务平台，将ERP、财务管理、业务系统等有机整合，打通数据壁垒，实现系统互联、数据共享。利用RPA、人工智能等先进技术，推动财务业务的自动化、智能化处理。二是强化主数据管理，制定统一的数据标准，建立财务主数据库，为数据的集成、分析、应用奠定基础。三是建立财务档案库，实现单据影像化、电子化存储，提高凭证处理效率。四是加快移动应用步伐，利用移动互联、云计算等新兴技术，为业务部门提供随时随地的在线服务，提升客户体验。五是重视系统集成，确保与业务系统、外部机构的无缝对接，实现数据实时交换和业务流程闭环运作。

信息系统建设要遵循科学规划、合规建设、安全可控的原则，既要满足当前需求，又要立足长远发展目标，实现技术创新与管理变革的深度融合，全面赋能财务共享服务。

2.4 人员培训与管理

财务共享服务的成功运作，关键在于人才队伍建设。一方面，企业要加大培训力度，提升员工的业务技能和专业素质。通过“老带新”、轮岗交流、外部培训等多种方式，促进知识经验传承，加强复合型人才培养。要突出专业化发展，鼓励员工“专精尖”，打造一支高素质的财务专业队伍。另一方面，要创新人力资源管理模式，优化员工职业发展路径。推行扁平化管理，完善双通道发展机制，为员工成长创造良好的环境。强化绩效考核，将共享服务绩效与员工薪酬福利、职位晋升挂钩，调动员工积极性。建设“以奋斗者为本”的企业文化，提高团队凝聚力，增强员工的认同感和归属感。要重视内部人才选拔，为优秀人才脱颖而出、岗位适配提供机会。同时，借助外部力量，引进管理咨询、流程优化、IT建设等领域的专业人才，为财务共享注入新鲜血液。

2.5 风险管理机制

财务共享服务在提升效率、创造价值的同时，也给企业带来了新的风险和挑战。为确保共享服务的平稳运行，企业必须建立健全风险管理机制。

首先，加强事前风险识别和评估。系统梳理共享服务业务流程，结合内控制度，识别财务、合规、IT等各领域的风险点，评估风险发生的可能性和影响程度，制定有针对性的防控措施。

其次，建立健全规章制度和标准规范。制定共享服务中心管理办法，明确管理职责和工作要求；细化业务操作规程，强化流程控制；优化授权体系，加强制衡监督，堵塞管理漏洞。

第三，加强内部控制。按照“事前防范、事中控制、事后监督”的原则，构建全链条、多层级的内控体系；加大内部审计力度，定期开展专项审计，及时发现和整改内控薄弱环节；若企业将部分财务业务外包，要严格准入标准，加强供应商资质审核和过程管控，确保外包业务安全合规。

最后，要加强应急管理。制订完善的应急预案，定期组织演练，提高系统故障、业务中断等突发事件的快速响应和处置能力。此外，风险管理要与业务经营相结合，坚持全员参与，将风险意识嵌入财务共享的各个环节，营造稳健经营的良好生态。

3 企业财务共享建设的挑战与对策

3.1 技术难题与解决方案

企业实施财务共享服务常面临技术难题，如信息系统不兼容、数据质量问题、流程差异大、系统安全隐患等。针对这些难题，企业要制订系统解决方案。首先，进行信息系统梳理和重构，统一数据标准，采用成熟的ERP等系统，保证模块集成与协同。其次，加强主数据管理，制定数据标准和治理规范，提高数据质量。同时，推行标准化流程，建立端到端流程贯通机制，实现数据实时传递和业务协同。最后，强化系统安全防护，完善身份认证、权限控制、数据加密等措施，定期开展系统监测和风险评估，确保系统平稳运行。同时，引入云计算、大数据、人工智能等新兴技术，优化系统架构，提升系统智能化水平。企业需要从技术、管理、流程等多方面入手，系统应对共享服务转型中的各种挑战，实现财务管理的高效协同和集约化发展。

3.2 管理难题与应对策略

财务共享服务的实施是一场管理变革，企业推进过程中常遇到管理难题，如观念转变难、组织协调难、流程再造难、绩效考核难等。面对这些难题，企业要多管齐下，系统应对。一是加强宣传教育，通过培训学习等方法提高员工共享服务意识和能力，推动观念转变。二是建立健全沟通协调机制，成立跨部门领导小组统筹推进，建立需求响应机制化解阻力。三是开展流程优化，打破部门壁垒，建立跨部门协作，实现端到端流程贯通。四是完善绩效考核体系，将共享服务运营纳入业绩评价体系，制定科学KPI，将考核结果与薪酬挂钩，构建多层级立体化的绩效管理闭环，激发组织活力。

3.3 人员问题与应对方法

财务共享服务中心的组建和运营对财务人员提出了新的能力要求，人员问题日益凸显，如专业能力不足、服务意识淡薄、人员转型难、人才流失多等。针对这些问题，企业要高度重视人才队伍建设，创新人力资源管理模式。一是加强人才培养，制订员工培训计划，开展多维度培训，注重复合型人才培养，全面提升员工素质和技能。二是树立客户服务理念，完善服务需求响应机制，建立服务标准和质量评价体系，强化服务绩效考核，将服务意识内化于心、外化于行。三是畅通员工转型通道，为财务人员转型创造良好的条件，加强岗位轮换和交流，拓宽其职业发展路径。四是创新激励机制，提供具有市场竞争力的薪酬福利，改善员工发展环境，增强员工的获得感和归属感。五是营造团结协作、奋发有为的企业文化，激发员工热情，形成良性竞争机制，吸引和留住优秀

人才。

3.4 风险防范与控制措施

财务共享服务在提高效率的同时，也引入了新的风险点，如合规风险、流程风险、内控风险、信息安全风险等。企业必须建立完善的风险防控体系，采取有力措施加强风险管理。加强财务共享风险管理，要从制度、流程、系统、人员等方面构建全面风险防控网络。一是健全规章制度，强化合规审查，制定操作标准和业务手册，明确风险防控要求。二是优化业务流程，嵌入关键控制节点，强化流程控制，降低差错风险。三是加强系统控制，完善系统功能，提高自动化水平，加强网络安全和数据保护，增强系统安全性和可靠性。四是强化人员管理，开展风险防范培训，提高员工风险意识，建立内控责任追究机制。完善内部审计和稽核制度，加大监督检查力度。五是建立应急预案，提高突发事件的快速响应能力，最大限度降低风险损失。

4 结语

财务共享服务是企业财务管理变革的大势所趋。建设高效协同的财务共享中心，需要企业从组织架构、业务流程、信息系统、人力资源、风险管控等方面系统规划、整体推进。面对财务共享转型的挑战，企业要积极采取应对措施，化解阻力，激发动力。通过财务共享服务的成功实施，不断提升财务管理水平，助力企业实现转型升级和长远发展。

参考文献

［1］于天宇. 论财务共享模式下中小企业财务内控建设［J］. 商场现代化，2024（4）：177-179.

［2］路鹏. 集团企业财务共享中心建设探索与思考——以A集团一体化改革财务共享中心建设探索为例［J］. 齐鲁珠坛，2023（1）：1-3.

［3］刘琳. 企业财务共享中心建设的难点与优化对策［J］. 市场周刊，2024，37（2）：138-141.

［4］石磊. 关于企业财务共享建设的思考与探索［J］. 中国商论，2017（17）：107-108.