二维码技术在青海省图书馆的应用分析

在通信技术和网络技术快速发展环境下，二维码应用普及已成为一种发展趋势，微信支付、支付宝转账等都普遍应用于人们的日常生活，这个拥有无穷潜力的市场反映出人们生活方式在不断改变。鉴于二维码技术在各行业的普遍应用与迅速发展，青海省图书馆也紧跟时代步伐，运用了二维码技术为读者提供更便捷高效的服务。二维码拥有良好的储存功能，稳定性高，同时具有成本较低等优点，在数据收集、信息保存、信息管理等领域中发挥着十分重要的作用。而青海省图书馆将二维码技术应用于图书馆的图书管理服务当中，一方面能够提高图书馆的服务效能，另一方面也能够适应广大群众不断增长的文化需要。运用二维码技术是目前青海省图书馆管理服务系统的发展趋势，此举也会使得广大的读者拥有更好的阅读体验。

一、二维码技术概述

二维码技术是指用一组特定空间的三维几何图形严格按照一定数量的排列规律以某种二维空间分布的形式，通过黑白灰相间分布的记录方式，准确地记录着各项数据、符号、信息，其本质是一种数字信息存储编码技术和数据传递处理技术，这种技术本身无需额外投入大量的成本，因其信息容量大、保密性强、安全性高，而且能够及时有效地纠正错误信息，得到各行业的广泛应用。比如，用带有内置摄像头功能的智能移动终端二维码识别软件扫描时，可以快速地自动读取二维码各项特征信息，终端识别应用场景比较广泛灵活。除此之外，二维码技术还可以在线为手机用户实时提供二维码信息自动存储扫描和自动传递推送等特色服务，一定程度上提升了用户的服务满意度。

随着人民生活水平的提高，人们愈发注重精神需求的满足，许多人开始选择用阅读的方式来提高自己的生活质量，提升自身的精神层次。对于图书馆来说，将二维码技术运用到青海省图书馆的图书管理服务之中，既可以提升图书馆的服务效率，也可以紧跟时代步伐，让广大群众体会到图书馆的服务管理在不断升级、优化。2009年，上海市图书馆在“寻根稽谱——上海图书馆馆藏家谱精品展”上率先将二维码技术服务推向读者，开了我国图书馆应用二维码技术之先河。因此在图书馆的服务管理之中运用二维码技术，是目前图书馆管理服务系统的发展趋势，此举也会使广大读者收获更好的阅读体验。

二、二维码技术与FRID（射频识别）技术在图书馆的应用优势比较

二维码与FRID技术都是在最近30年里发展起来的高科技产品，它们在图书馆的应用上虽说异曲同工，但也各有特点。FRID技术因存储量巨大、能隐身、远距离、多目标的感应能力吸引着众多人的眼光，而二维码与智能移动终端的联姻，赋予了二维码在便捷性、自主性和互动性方面的独特优势。在选择开发应用时，将两者进行比较，在以下方面二维码更显优势。

（一）价格成本的优势

FRID电子标签的使用成本让许多图书馆望而却步，改造费及相关设备费少则几百万，多则上千万，还不包括昂贵的设备后续运行和维护费用。而二维码的制作成本低，性价比高，应用广泛，普及性强。

（二）使用主导权的优势

就目前FRID技术的使用实际情况看，FRID电子标签在图书馆的使用效果远没达到预期，尽管能实现基本的图书借还、书库管理、盘点和图书定位等功能，但在实际工作中还是会出现各种问题，如漏读、多读、定位出错、门禁的安全管理等，厂家宣传的许多功能并未在图书馆实现，问题的关键在于厂家为了维护自身利益实施了技术垄断，设置了技术壁垒，图书馆只是被动地选择和使用，出现问题仍需依靠厂方提供技术服务，缺乏主导权，甚至是发言权。上海交通大学、清华大学、香港城市大学图书馆为此牵头成立了高校图书馆FRID技术应用联盟，试图去规范图书馆应用FRID的技术标准和行动准则，去制定统一的、共同的需求，以谋求图书馆的话语权，但实际效果还有待市场和时间的检验。而图书馆文献使用的二维码标签，一是由于二维码制作的技术已经成熟，图书馆完全可以按照自己的实际需要制作图书二维码标签；二是图书二维码标签提供的只是图书基本信息和与图书相关联的网址链接，链接内容可在行业准则、行业标准的指导下，由图书馆自行决定，行为的实施权、控制权掌控在自己手里。

（三）便捷性与舒适度的优势

二维码的后端蕴藏丰富的网络资讯，用户通过摄像头拍摄二维码就可以把现实世界和网络世界连接起来。图书馆使用图书二维码就可以实现纸电一体化和线上线下的统一。它能实现很多链接，如：书目查询系统、超星电子图书数据库、随书光盘下载地址等，给读者提供的便捷性与舒适度是不言而喻的。这方面的功能是当前FRID技术无法实现的，因为读者携带的移动设备还不能读取电子标签存储的信息，或者说FRID的信息读取设备目前无法做到普及，这是利用FRID技术打造智慧型图书馆遇到的技术瓶颈。

（四）利用与推广的优势

二维码制作有成熟的生成软件，简单易操作而且制作成本低廉，在移动网络和智能移动终端普及的情况下，读者很容易从二维码提供的链接上获得所需要的资源、信息和服务，因此利用二维码为图书馆开展服务易于在各类图书馆中推广普及，且这种服务方式也易于被读者接受。而FRID技术需高额的成本投入，对于缺乏经费的图书馆也只能望洋兴叹了。

三、二维码技术在青海省图书馆的应用现状

（一）电子图书借阅

纸质图书资源和电子图书资源是图书馆的重要组成部分。随着人民群众日益增长的文化需求，电子图书比纸质图书有很多优势。从资金角度考量，电子图书的采购费用通常要小于纸质书籍，这也有利于图书馆在相同购书经费情况下，获取更多的电子图书资源；从更新效率考量，由于电子图书仅需要后台操作，系统就能进行自动更新，因此更新效率较快，操作也更加便捷；从成本角度考量，由于电子图书不受书库区域、书架规模大小等因素影响，且没有上架或整架的烦琐工作，因此其所需空间、资金成本都较小。另外，由于电子设备发展和电子读书设备更新换代，喜欢电子图书的读者体验感也逐步增强，从而电子图书更加容易得到大众群体的认可。根据2023年第九届数字阅读年会发布的《2022年度中国数字阅读报告》相关数据显示，在用户规模方面，2022年我国数字阅读用户达5.3亿，较上年增加2400万，增长率为4.75%；在数字阅读用户群体中，人均电子阅读量为11.88本（部），有声阅读量为7.44本（部）。因此，青海省图书馆已经采用电子书借阅机、电子阅读本等借阅设备，开设了“听书墙——扫码听书”“扫码看书——共享读书”“扫码听广播”等专题栏目，以满足广大读者通过移动二维码离线读书的需要，此举既满足了当代青年人的碎片化读书需求，也让社会大众能够享用到图书馆正版且排版整齐的电子图书。这一读书模式大大提高了书籍的借阅率，有效推动了全民阅读的发展。

（二）二维码预约入馆

公共图书馆也和大学图书馆一样面临着占座的情况，每到假期，青海省图书馆的阅读自习区域都会座无虚席。为此，青海省图书馆在2022年7月启用“入馆预约系统”，读者可扫描“微信扫码预约”的二维码选座，大大提高了阅览座位使用率，增加阅读体验感。具体做法是在微信客户端搜索关注“青海省图书馆公众号”，在关注页面选择进入青海省图书馆服务大厅办理入馆预约，在预约平台填写个人信息方可预约。青海省图书馆入馆预约系统每日预约次数小于等于3次，已预约读者只需在规定签到时间内扫描入馆二维码签到即可，离馆时需扫描离馆二维码签出。此管理机制可将阅览区域的不文明行为定位到具体个人，并劝导其文明读书，对屡次不听劝导的读者还可设定黑名录，限制其预约权限等，实现了图书馆座位资源的最大化利用，受到读者的广泛好评。

（三）二维码技术在青海省图书馆 OPAC （公共目录检索系统）中的应用

当代社会，许多图书馆都是采用通透式开架的阅览室，而图书馆读者为了查找到自己所需要的文献资料，就必须先在图书馆书目联机检索系统中完成定位检索的工作，这也在一定意义上延长了图书馆读者信息资源获取时间。青海省图书馆为了方便读者获取信息，使用公共目录检索系统（OPAC）检索期刊书目数据，加强青海省图书馆期刊的规范化管理，由采编中心完成期刊建库工作，共有1052册期刊入库，读者可以在微信和电脑端扫描二维码随时查询期刊数据。在图书馆智慧化发展的大潮下，青海省图书馆期刊告别了人工管理，实现数字化管理，有效地提升了青海省图书馆馆藏文献资源的利用，为读者查询资料提供了便利，进一步提高了青海省图书馆的科学管理水平及服务质量。

（四）自助支付

图书馆每日都在办理办证、退证、罚金以及读者现金支付业务。二维码支付是依托银行支付系统提供的无线支付方式。青海省图书馆也将读者日常现金业务整合在自助机上的二维码支付中，读者在办理上述业务时，仅需要在自助机上扫描二维码进行支付，也可自行打印收付款凭条，既节约了读者办理时间，提升了读者的办卡意愿，又便于图书馆财务人员核对账务。

四、青海省图书馆应用二维码技术前景展望

（一）利用二维码进行用户身份识别

青海省图书馆在办理读者证时，会将读者的基本资料，如身份证号、照片等数据形成二维码，成为读者的标识。当读者走进图书馆或是借阅书籍时，只需通过手机二维码在指定的端口上扫描即可。随着5G网络的普及和移动终端科技的发展，在手机上安装二维码识别技术应用系统软件也成为必然趋势。利用手持二维码开展读者身份鉴别，能够简化读者进入图书馆后需要带身份证和读者证的烦琐程序。二维码成本低，易于应用推广，青海省图书馆应该紧密跟踪行业发展趋势，充分利用二维码的信息识别功能开展身份识别等业务。

（二）应用二维码技术进行图书编目

二维码技术具有信息存贮容量大的特性，如果在图书出版印刷之前，能将图书的编目信息生成二维码，呈现在书籍的特定地方，这样就可以避免图书流通阶段的重复信息录入，减轻编目人员的劳动强度。如果青海省图书馆运用二维码技术进行图书编目，在开展新书编目工作时，扫描书籍上的书目信息二维码，就能准确识读出编目数据，进而会大大提高书籍的流通效率。

（三）二维码技术在不外借阅览室的应用

大多数图书馆内都会设置只可以供读者馆内阅读，不提供图书外借的多功能期刊阅览室和图书参考咨询室。如果我们将扫描二维码技术也应用到青海省图书馆不外借阅览室，读者在关注青海省图书馆微信公众号并扫描绑定本人身份证的有效身份信息后，就会立即生成独有的二维码。读者在需要进入该阅览室时，只需将二维码放在扫描条码设备中就能签到进入。而后台工作人员只需在系统后台实时查看相关读者信息，就能轻松、高效、快速地开展工作。读者们在阅览室书架上找到自己感兴趣各类杂志、图书后，只需扫描一下封面二维码，就能够实时将这些借阅记录信息上传、保存到借阅自动化的系统数据库中，工作人员只需通过实时收集、分析、处理出这些资源数据，就能明确每位读者潜在的主要阅读类型、兴趣领域，为其推荐热门书籍，而借阅系统库中随机嵌入的电子书目凭借自动推荐功能，也会向读者推荐一些其感兴趣的图书。

（四）利用二维码管理随书附件

目前，图书馆管理带附件图书的方法，一般分成附件参与流通和不流通两种类型。即使参与流通也多是独立借阅，少有将书及附件成套配合出借的。但由于计算机技术的发展和电子出版物的大批问世，印刷、电子混合载体出版物也大批涌现，这就需要图书馆的管理方式和业务服务方法有所变化。由于许多电子载体，如光碟等多作为随书附件，如果不参与流通或者无法与相关图书配套流通，将大大制约附件的使用量，影响读者对相关图书内容更深层次地阅读，也不符合现代化图书馆的服务要求。因此使用二维码技术能够很好地解决这些实际问题。在制作图书二维码时，可将图书的书目信息、附属的信息等一并写入二维码中，从而使图书和随书附件能够一起借阅，更好地满足读者的阅读需求。

（五）二维码在资源共享中的应用

为了实现资源共享和互惠互利，各个地区的图书馆联盟如雨后的春笋般不断涌现。2012年首都图书联盟成立，北京大学、清华大学等34所高校的图书馆面向社会免费开放，真正实现了一馆藏书，多馆共享。青海省图书馆也已成立青海图书馆联盟，如果将二维码引入到图书管理中，将大大提高图书的利用率，联盟可以通过二维码确定读者身份；读者也可以通过二维码，随时随地进入各大图书馆，不用考虑是否带卡。同时读者还可以通过扫描联盟官方二维码，了解各大图书馆开放时间、讲座信息和藏书种类及数目等，同时对自己感兴趣的图书进行扫描，了解图书的借还情况和储藏位置，从而加快图书的流通和利用。

（六）二维码在图书采购中的应用

随着二维码在图书营销中的广泛推广和应用，其在图书采购中也扮演着重要角色。青海省图书馆的图书采购员，可以通过扫描图书，了解其在所在区域各大图书馆藏书情况，初步判断其在所在区域的潜在需求量，从而确定购买数量，同时可以实时在线对所需购买图书进行关注，了解同一地区其他高校图书馆对同类图书的采购情况，不但可以避免重复购买，还能够提高图书的利用率。

五、结语

二维码技术在各个行业的广泛应用，提高了二维码的应用率，加上安全、准确、智能等技术优势，使其在信息处理方面将发挥更大的作用。每一种新技术的出现到应用都需要一个漫长的过程，二维码技术发展经历了不断完善的过程，运用二维码服务也需要一个较长时间持续发展的过程。随着人们认知的提升和技术应用的深入，基于二维码科技的移动服务新功能、新方式也将不断涌现。相比于国内外图书馆二维码应用现状，青海省图书馆还需要投入更多的精力，在不断探索适用于本馆服务方法方面还有很大提升空间。在应用范围方面，图书馆的各项服务都可应用二维码技术，充分发挥出二维码技术所带来的优势，让图书馆借助这一技术体现出它的服务特色。利用二维码科技来满足读者需要，贴合用户习惯，并通过科技进步提升图书馆的服务内涵、形式和手段，为广大读者提供更多全新功能体验和多元化的应用服务。因此，青海省图书馆要抓住机遇，根据本馆的实际情况适时引入新技术，为图书馆服务发展提供坚实的基础和正确的方向。

参考文献：

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[2]陈嘉懿.智慧图书馆的构建之道[J].大学图书馆学报，2013（1）：54-57.

[3]马化腾.二维码将成线上线下关键入口[EB/OL].http：//tech.qq.com/a/20120911/000108.htm，2012-09-11.

（作者单位：青海省图书馆）