为群众排忧解难

“谢谢你们！帮我们解决了燃眉之急！”8月16日晚上，扶沟县恒鑫置业有限公司负责人马先生紧紧握住不动产登记中心负责人秦书臻的手说道。

8月16日晚上6时，马先生心急火燎地来到扶沟县不动产登记中心，上气不接下气地问道：“同志，请问是不是下班了，我有急事还能办业务吗？”

听到声音的秦书臻立刻停下正在锁门的手，热情地让马先生进去坐下来，并耐心地询问起事情原由。

原来，该公司在县城南关投资了一个房地产项目，要建设22幢商品房，其中的20幢已竣工，剩下2幢却因资金链断裂无法正常建设，就想抵押建好的一幢楼房从银行贷款。因为银行催得比较急，马先生就急匆匆地来到县不动产登记中心办理抵押登记手续。

了解情况后，秦书臻认真审阅了马先生提供的资料，仔细查看楼房销售情况，发现4套房屋已经销售。按照规定，需先办理这4套房的变更登记后，才能用剩下的房屋去抵押登记，可马先生却缺少宗地图、房屋分户平面图和房屋价值表等资料，无法正常办理。

听闻情况后，马J4LTmOulPwj3vO930CPfSQ==先生面露难色：“错过了今天，贷款就要泡汤了。”

秦书臻看到马先生为难的样子，安慰道：“您不用愁，我们对企业的服务是无节点、无时间的，一天24小时都是上班时间。”

根据企业需求，中心立即开辟绿色通道，采取“容缺办理”方式，及时与银行联系沟通。秦书臻一边安排工作人员先将现有资料录入系统，一边给列出清单，马先生赶快把缺少的资料报送过来。

晚上7时，该公司工作人员将缺少的资料送到不动产登记中心，中心工作人员迅速将资料录入上传，终于办理好了楼房的变更登记手续和抵押登记手续，成功将证书递到了马先生手里。

“太感谢了，现在错过了晚饭时间，我请大家吃顿便饭吧！”马先生激动地说。

秦书臻和工作人员婉言谢绝道：“为您服务是本分，延时服务更是我们应该做的，吃请则是万万不可以的。”说完，两人与马先生挥手告别，消失在路灯闪烁的夜幕之中。（作者单位：扶沟县自然资源局）