党建引领聚合力 便民利企“零距离”

“一个小时就办结了，咱们的服务效率真高！”近日，在方城县不动产登记中心便民服务大厅，办完转移登记手续的宋女士感慨道。

“流程简化、时间缩短、效率提升的背后是全县各部门合力攻坚的结果。”该中心负责人介绍。

近年来，该中心坚持“强党建、亮品牌，优服务、促发展”工作导向，把党建品牌作为推动工作的“第一抓手”

和“红色引擎”，构建党建引领、机制顺畅、便捷高效的不动产登记服务体系，有效提升便民利企服务质量和效率。

指标带动 念好“紧箍咒”

“我们以理想信念教育和指标化考核机制为抓手，建立‘完成量+准确率’双指标窗口绩效考核体系，实现常规业务半日办结率95％以上、当日办结率100％。”该中心负责人介绍。

为激活不动产登记队伍活力和干事创业热情，该中心建立培训考核机制，实施“凝心铸魂”行动，开展“全员互评、现场直评、办结对象抽查评”，用好用实“三会一课”活动等载体，不定期组织干部职工到红二十五军鏖战独树纪念地、杜凤瑞纪念馆等地开展红色教育，每季度开展为民服务宗旨教育、意识形态教育、以案促改教育等，并在邀请专家集中培训授课的同时，要求班子成员、业务骨干轮流授课，以讲促学、以学促用，全面强化思想武装。

截至今年8月，该中心共组织线下、线上集中学习35次，依托手机端“考试宝”学考平台，更新题库400余

条，进行“微测试”6次，合格率96%以上，有力提升了干部职工素质。

示范带动 打造“登记红”

“太感谢你们了，上门帮我们解决了大问题。”近日，刚办理完遗产继承业务的李女士连声道谢。

原来，李女士的家人到窗口咨询遗产继承办理业务，并反映当事人李女士已经90岁高龄，行动不便。窗口工作人员了解后，为李女士申请开辟绿色帮代办通道，安排上门服务，到其家中妥善办理不动产继承手续。

近年来，该中心以“学习身边榜样”等活动为载体，争创党员先锋岗，建设奉献型、服务型、创新型党支部，党员先锋岗采取全年全时段服务模式，常态化开展“预约、延时、兜底”等服务，充分满足企业、群众购房落户、子女入学、贷款融资等需求，打造便民利民坚固“战斗堡垒”。今年上半年，该中心共开展延时服务130余次，办理登记和化解矛盾160余件。

创新带动 汇聚“信息流”

“拿到新房钥匙的同时也拿到不动产权证书，很高兴也很激动！”近日，在方城县梧桐公馆三期项目区新建商品房“交房即交证”活动现场，业主代表李先生激动地说道。

“交房即交证”是一项民之所盼、政之所向的民生工程，该中心通过与住建、税务等部门协同合作，提前介入，联合发力，实现竣工验收、缴纳相关税费、交存维修资金后，在房屋交付的同时向业主发放不动产权证书。

围绕便民利民窗口建设和优化营商环境工作新要求，该中心打破信息壁垒，加强信息共享，推出交易登记一体化平台。依托政务服务网、网上办事大厅、微信公众号，该中心构建“一站式全域全流程”服务模式，并完善“不动产登记+N”多场景延伸服务，推出“+预约、+网点、+帮办、+联合、+企业”等“不动产+”便民服务体系，持续提升服务质量，实现不动产登记业务跨部门、跨行业“最多跑一次”。（作者单位：方城县自然资源局）