基于组织战略的人力资源配置和优化策略分析

[摘 要]在日常运营管理中，组织应充分利用其人力资源，实现战略目标并保持竞争优势。文章围绕基于组织战略的人力资源配置和优化策略展开讨论，从组织战略的概述入手，分析组织战略与人力资源管理的关系，阐述基于组织战略的人力资源配置要点，提出优化建议，以期促进组织实现有效的人力资源配置和优化，适应不断变化的市场需求和组织发展。

[关键词]组织；组织战略；人力资源管理；配置

中图分类号：F272.9 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2024）15-0082-03

在当代经济环境下，人力资源管理不再是组织的一个支持功能，而是已成为实现组织战略目标、获取竞争优势的核心。如何根据组织战略进行有效的人力资源配置与优化，是每一个组织都需要解决的问题。

一、组织战略概述及其与人力资源管理的关系

组织战略是组织为实现其长期目标而制定的计划和方针。在制定组织战略时，管理层需要考虑到外部环境的变化、行业竞争的激烈程度以及内部资源的状况，不仅要与外部环境相契合，而且要与内部资源相匹配。在确定组织战略时，管理层通常会明确组织的使命、愿景、价值观以及长期目标，确定战略目标，规划实现这些目标的具体措施和时间表[ 1 ]。

组织战略与人力资源管理之间存在着密切的关系，相互依存，相辅相成。组织战略定义了组织的长期目标与方向，人力资源管理则是实现这些战略目标的关键执行手段之一。有效的人力资源管理能够为实现组织战略提供必要的人才支持和文化基础。反之，组织战略的制定，也需要考虑现有人力资源的能力和潜力。

组织战略指导人力资源管理的方向和内容。战略规划过程中确定的组织目标和发展路径需要通过有效的人力资源管理策略具体实施，包括人才招募、员工培训、绩效管理、员工关系维护等各个方面。如果一个组织的战略目标是创新和技术领先，其人力资源管理需要重点关注吸引和留住具有高创新能力的人才，以及提供持续的技术培训和创新激励机制。

人力资源管理为组织战略的实施提供支撑。员工的素质和能力，直接影响组织战略的实施效果。通过科学有效的人力资源管理，组织可以建立一支与组织战略相匹配的高素质人才队伍，提高员工的工作绩效和组织的运作效率，从而实现战略目标。

人力资源管理还能为组织战略的调整提供灵活性。在竞争激烈的市场环境中，组织可能需要根据外部环境的变化及时调整战略。一套灵活的人力资源管理体系可以快速响应这些变化，通过调整人力资源配置、重新培训员工等措施，帮助组织顺利过渡，降低转型的风险和成本。

组织战略与人力资源管理之间的关系是双向且不可分割的。组织战略为人力资源管理提供了指导和方向，有效的人力资源管理能帮助组织实现战略目标并赢得竞争优势。两者之间的良好配合是组织成功的关键之一[ 2 ]。

二、基于组织战略的人力资源配置

（一）理解组织战略

理解组织战略是基于组织战略的人力资源配置的第一步，涉及深入分析和理解组织的使命、愿景和战略目标，考虑外部环境的因素，以便人力资源部门能够制定有效的人力资源策略，支持组织的长期发展。

明确了解组织的使命和愿景，组织的使命是其存在的核心理由，而愿景则是对未来发展的理想状态的描述，两者构成了组织的长期目标和价值取向，反映了组织的核心价值观和对社会的责任感，是组织战略的基石。通过理解这些使命和愿景，人力资源管理部门能够使人力资源策略与组织的核心价值观和长期目标保持一致，支持组织朝着预期的方向发展。如果一个组织的使命是通过创新改善人们的生活质量，人力资源管理部门可能会着重招聘具有创新精神和实践能力的人才，提供相应的培训和激励措施。

深入了解组织的战略目标，包括短期和长期目标，以及实现这些目标所需的关键行动和核心能力。人力资源管理部门需要了解组织在不同市场、行业和地区的发展策略，以及对人才的需求和期望，确定组织战略所需核心人才的类型、技能和素质，制定相应的招聘、培训和绩效管理策略。

理解组织战略需要考虑到外部环境的因素。例如市场趋势、竞争对手的动态、技术发展和法律法规等因素，直接影响到组织的战略选择和实施。人力资源管理部门需要分析和评估这些外部环境因素，确保人力资源战略能够与外部环境相匹配，支持组织在竞争激烈的市场中取得成功。

（二）考虑组织的发展战略

考虑组织的发展战略时，人力资源管理部门应与组织管理层密切合作，深入了解组织未来的发展方向和目标。

人力资源管理部门需要了解组织的发展计划，包括对新兴市场的扩张计划、产品创新方向以及业务增长策略等，确定未来需要的核心人才类型、技能和素质，以便及时采取招聘或培训措施，满足组织的发展需求。

人力资源管理部门需要根据组织的发展战略，调整人才招聘、培训和绩效管理策略。如果组织计划进军新的市场领域，人力资源管理部门可能需要着重招募具有相关市场经验和知识的人才，提供针对性的培训以弥补现有人才的不足。同时，对于已有员工可能需要重新调整他们的岗位或提供发展机会，以适应组织的发展需要。

人力资源管理部门在考虑组织的发展战略时，应注重长期规划和持续性的调整。随着市场环境和竞争格局的变化，组织的发展战略可能需要不断调整和优化。人力资源管理部门需要时刻保持敏锐的观察力，及时调整人力资源策略，确保人才的配置与组织发展的需要保持一致，为组织的长期成功和可持续发展提供有力支持。

（三）注重组织的经营战略

实现组织的经营战略，要求人力资源管理部门与业务部门密切合作，深入了解组织的运营模式、市场定位和竞争策略。

人力资源管理部门需要了解组织的产品生命周期管理情况，包括产品的开发、推广、成熟和衰退等阶段，以便在不同阶段提供合适的人才支持。例如，在产品推广阶段，可能需要大量销售和市场营销人才的支持，在产品成熟期，则需要更多的生产和运营方面的人才。

人力资源管理部门需要关注客户关系的维护和发展，了解组织的客户群体、需求和反馈，确定培训和发展计划，提升员工的客户服务技能和沟通能力。同时，人力资源管理部门也应根据客户的反馈调整员工的绩效评价标准，确保其工作表现能够满足客户的期望，以利于提升客户满意度和忠诚度。

人力资源管理部门需要关注供应链的管理和优化，了解组织的供应链结构、关键供应商和合作伙伴，这可以帮助人力资源管理部门确定供应链管理方面的人才需求，提供相应的培训和发展计划。

此外，人力资源管理部门还可以通过招募具有供应链管理经验的人才或与外部供应商建立合作关系，提高供应链的运作效率，提升组织的竞争力[ 3 ]。

三、基于组织战略的人力资源配置优化

（一）招聘和甄选与组织的战略目标一致

招聘可以填补组织内的空缺，还可以确保组织能够拥有达成长期战略目标所需的人才资源。因此，招聘流程的设计和执行应与组织的战略愿景和目标相一致，以确保招聘到的人才具备适应未来挑战和推动组织发展所需的能力和素质。

招聘前要分析组织所需的职位，否则后续的人力资源活动将失去依据。人力资源管理部门应深入了解组织的长期战略目标和发展方向，确定未来需要的核心能力和关键职能，指导招聘团队确定招聘需求，明确人才的技能、经验和素质。例如，如果组织的战略是加强技术创新，招聘人员就应注重对专业技术能力和创新意识的评估。

甄选及面试过程中应注重候选人的文化适配性和价值观匹配度，以及个人特质和团队合作能力，保证招聘的员工与组织文化相契合，与团队成员和领导者建立良好的工作关系，快速融入组织并为其发展作出积极贡献。

招聘流程还应灵活应对市场的变化和组织需求的调整。随着市场环境的变化和组织战略的调整，招聘需求可能会发生变化，人力资源管理部门需要及时调整招聘策略和方法，以满足组织的实际需求，如开拓新的招聘渠道、调整招聘流程或者重新定位招聘目标等，确保招聘流程与组织战略目标的一致性。

（二）培训计划与组织战略紧密结合

培训是提升员工技能的手段，可以确保员工具备与组织战略目标相一致的核心能力和专业素养。因此，培训计划的设计和执行，应与组织的战略规划和目标密切结合，确保培训能够有效地支持和促进组织的战略执行。

培训计划应根据组织的战略目标，确定培训内容和重点。人力资源管理部门需要深入了解组织的战略规划，确定未来所需的核心能力和关键技能，以此为基础设计培训计划，确保培训内容与组织战略密切契合，着重培养和强化与战略执行相关的核心能力和专业知识，帮助员工更好地理解和支持组织的战略目标。

培训内容应具有实际操作性，能够帮助员工快速掌握并应用所学知识和技能。同时，培训应针对不同岗位和个体的需求进行个性化设计，确保培训的针对性和有效性，帮助员工更好地适应工作需要。

培训计划还应注重员工的职业发展和成长路径。人力资源管理部门需要了解员工的个人发展需求和职业规划，为其提供相应的培训机会和发展通道，提高员工的工作满意度和忠诚度，提升员工的工作绩效和创新能力，从而推动组织战略目标的实现[ 4 ]。

（三）建立科学、公平的绩效评价体系

有效的绩效评价体系不仅能够帮助组织识别和激励高绩效员工，还能够指导员工改进和发展，从而促进组织整体绩效的提升。在基于组织战略的人力资源配置优化中，应建立清晰的评价标准和流程，确保评价的公正性和透明度，以及将绩效与奖励和晋升挂钩，才能激励员工的工作表现，支持组织战略目标的实现。

科学的绩效评价体系应该建立在清晰的绩效指标和评价标准之上。这些指标和标准应该与组织的战略目标相一致，能够客观、准确地衡量员工在工作中的表现和贡献，包括量化指标如销售额、生产效率等，也可能包括定性指标如团队合作能力、创新能力等，全面评价员工的绩效水平。

公平的绩效评价体系应确保评价过程的公正性和透明度。评价标准和流程应对所有员工公开，应避免主观偏见和不公平对待。评价者需要接受相关的培训，确保其能够客观、公正地评价员工的绩效。应建立有效的投诉和申诉机制，让员工有机会对评价结果提出异议，接受公正的审查和处理。

科学、公平的绩效评价体系应与奖励和晋升挂钩，激励员工持续提升绩效水平。优秀的绩效应得到认可和奖励，激发员工的工作动力和积极性，促进其持续提升个人绩效，激活发展潜力。

（四）建立和谐稳定的员工关系

良好的员工关系可以提升员工对组织的归属感和忠诚度，还可以促进团队合作和创新，提高整体工作效率和绩效水平。有效的沟通是建立和谐员工关系的基础。组织需要建立开放透明的沟通渠道，让员工及时了解组织的发展动态和决策，自由表达意见和建议。应定期举行员工大会、开展员工满意度调查、设立员工反馈机制等，减少信息不对称和矛盾冲突，增进员工与组织之间的信任和合作。

公平公正是维护和谐员工关系的重要原则。应建立公平的激励和惩罚机制，确保员工的权益得到保障，避免出现偏袒和歧视现象。应制定公平的晋升机会、薪酬福利制度、工作分配等方面的政策并严格执行，增强员工的公平感和团队的凝聚力。

尊重和关怀员工的个人需求和福祉，是建立和谐员工关系的关键。组织可以通过提供良好的工作环境、营造健康的工作氛围、进行灵活的工作安排等方式，关心员工的生活和工作需求。应关注员工的职业发展和个人成长，为其提供培训机会、晋升通道和工作挑战，让员工感受到组织对其发展的关心和支持。

解决和化解员工间的冲突和矛盾，也是维护和谐员工关系的重要方式。组织可以建立专门的人力资源管理部门或者员工关系委员会，负责处理员工之间的纠纷和矛盾，并提供相关的咨询和调解服务。及时有效地解决员工间的矛盾，可以减少不必要的摩擦和消极情绪，维护组织的和谐稳定[ 5 ]。

四、结语

基于组织战略的人力资源配置和优化，是实现组织长期成功的关键。在人力资源管理中，将人力资源管理与组织战略紧密结合，不断优化和调整人力资源配置，可以使组织在竞争激烈的市场中保持竞争优势。

参考文献：

[1]李悦.战略人力资源配置视角下对组织结构优化的研究[J].现代企业文化，2022（33）：133-135.

[2]罗红梅.中小企业人力资源组合配置优化策略[J].人才资源开发，2023（02）：94-96.

[3]毕钏岩.事业单位人力资源优化配置与经济效能提升策略研究[J].中国科技投资，2023（16）：92-94.

[4]刘钊，李晓溪，田小龙.优化人力资源配置探索柔性团队工作机制[J].农电管理，2023（06）：46-47.

[5]焦璐.企业组织能力评价与人力资源策略——以A企业为例[J].商场现代化，2023（17）：80-82.