探究大数据时代煤矿企业人力资源绩效管理的创新

摘 要：大数据时代背景下，企业经营、人力资源管理生态都在发生着巨大的变化。党中央对人才的全面培养、引进作出了重要决策，而人力资源绩效管理是帮助企业实现战略目标的关键环节。人力资源绩效管理目标的有效分解，逐步分级实施，配合科学的激励策略，不断规范管理方法、提高管理能力，保障员工内在潜力的充分挖掘，以最佳的绩效管理效果促进煤矿企业预期战略目标的实现，维稳企业的可持续健康发展态势。文章就大数据时代煤矿企业人力资源绩效管理的创新展开分析，指出煤矿企业人力资源绩效管理要想得到最佳管理效果，就要与时俱进，顺应大数据时代的变化发展趋势，将大数据与人力资源绩效管理进行充分融合，及时转变理念，优化管理形式。

关键词：大数据 煤矿企业 人力资源 绩效管理

中图分类号：F240 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2024）07-272-02

当前，大数据信息化技术已经逐步引入到企业的现代化管理中，传统不利于企业发展的绩效管理工作模式也应逐步摒弃，绩效管理工作人员要立足于时代潮流尖端，以发展的眼光创新绩效管理。煤矿企业在人力资源绩效管理中面对的问题较多，不仅是理念层面的缺失，在贯彻和执行层面也存在着一些问题，导致煤矿企业的绩效管理达不到计划目标，亟需优化和创新。

一、大数据时代创新煤矿企业人力资源绩效管理的价值

大数据时代，煤矿企业人力资源管理负责人应从时代出发，用发展的眼光、数据思维理念探求绩效管理工作的突破口，用数据核心思维方式思考和解决绩效管理中遇到的问题，让数据说话，用数据说话。

（一）公平管理水平提升方面的价值

行业内部竞争在市场经济的发展中必然愈演愈烈，想在激烈的市场竞争环境中站稳脚跟，煤矿企业应充分分析市场需求，针对真实的行业市场情况制定有效的发展战略，才能够确保自身能够占据有利地位，提升企业人力资源绩效管理实效。而关乎所有员工既得利益的人力资源绩效管理工作，能否切实做到公平公正，是激励员工参与工作主动性和积极性的根本，科学、合理、公平、公正的人力资源绩效管理，是大数据时代规避工作中出现主观性问题的关键，促进煤炭企业的日常工作效率提高。主观性判断是导致管理不公平现象出现的主要因素，如果能将大数据技术充分应用到煤炭企业的人力资源绩效管理中，积极营造一个公平公正的工作环境，才能够最大程度上维护绩效数据的可靠性，满足员工的内动力需求，维护企业的稳定健康发展。

（二）员工价值潜能挖掘方面的价值

企业的竞争说到底是人才的竞争，员工潜在能力是否能够充分被挖掘，是决定企业日常经营管理效能的关键。我们正处于大数据的蓬勃发展中，有效利用大数据进行绩效管理，能够延伸管理内容，充分分析企业当前形势和发展实际情况之后，有针对性地制定相关制度，优化体系，在实际落实中一步步地挖掘出员工的潜在能力，将员工最大价值发挥出来，对于生产效率的提高、企业管理的完善等方面都有较大助益。

（三）企业文化氛围营造方面的价值

煤矿企业的人力资源绩效管理，要求尽可能公平、科学、准确，严禁弄虚作假，要求管理负责人员做好数据审查工作，根据数据信息进行核对、考察，大数据的应用能够确保人力资源绩效管理工作的数据有效性，进而营造良好的氛围利于企业管理工作的进一步展开。

二、大数据时代创新煤矿企业人力资源绩效管理的阻碍

我国煤矿企业受市场经济影响较大，管理方法一直延续传统观念和模式，需正确认识煤矿企业人力资源绩效管理的创新阻碍，才能为企业发展提供源源不断的动力。

（一）观念方面

管理观念落后已经成为企业发展面临的重要挑战，市场和科技的发展变化日益月异，传统观念已经无法适应大数据时代。煤矿企业是依据政策和市场需求，定制符合自身发展规划人力资源绩效管理工作，但是当前来看，并没有跟紧时代脚步树立先进管理观念，大数据在人力资源管理工作中并无得到有效应用，造成收集到的信息不够准确、可靠，极易形成不合理分配，严重的还会造成人才流失。

（二）机构与制度方面

健全的机构与制度，是经济体制改革和市场经济发展下企业稳定发展的保障，大数据时代的企业人力资源绩效管理面临着庞大的数据量，且类目细小繁杂。当前煤矿企业内部都还未建构出完善健全的组织机构负责整理收集数据工作，通常由其他部门人员组成临时部门开展数据收集工作，这样的数据说服力低，且这种工作方式缺乏前瞻性。一个企业的人才管理体系需要建立在人力资源的绩效管理基石之上，如果企业并没有对绩效管理工作予以足够的重视，就不会有进一步完善企业人力资源绩效管理工作的规划。一部分企业对于人力资源绩效管理制定了相关的制度，但是执行落地的过程中并没有发挥出其应有的效用，究其根本主要问题是由于考核指标设置不合理导致，过高或过低的指标都无法激发员工内动力，如果无法对绩效进行科学合理地评判，还会造成反作用力，严重阻碍企业发展。

（三）整体素质方面

煤矿企业的人力资源绩效管理工作的开展，需要相关从业人员不断提高素质水平，如果相关人员素质水平参差不齐，无法理解和落实绩效管理工作的核心理念，管理工作的结果就是失败告终。煤矿企业绩效管理工作的从业者素质水平，关乎绩效管理工作的开展，但当前大部分煤矿企业人力资源绩效管理从业人员总体素质水平低于该工作要求水平。当前处于大数据发展阶段中，因从业人员水平无法胜任这项工作，大数据技术在煤矿企业应用水平较低，而企业也没有重视复合型和专业性人才的招聘和任用，在实际绩效管理工作的开展及大数据的应用方面缺乏人才，绩效管理工作、大数据应用及企业的发展都受到了阻碍。

（四）评估信息方面

评估信息的收集可以通过多种方式，其清晰度对于企业人力资源绩效管理工作相关性紧密。煤矿企业人力资源绩效管理工作中，其重点和热点内容是绩效考核，与员工切身利益密切相关，实际工作过程中大部分员工并没有绩效考核重要性的概念，参与积极性较低，还有些员工出于一些考虑对绩效考核存在抵触情绪，这就意味着绩效管理工作丧失了良好的沟通基础，评估信息的完整性、可靠性和清晰度得不到保障。

三、大数据时代创新煤矿企业人力资源绩效管理的途径

大数据时代的煤矿企业人力资源的绩效管理工作，是确保企业健康经营和发展的前提，企业绩效管理必须得到应有的高度重视。

（一）立足大时代背景下，及时优化工作理念

煤矿企业工作强度较大，且工作中繁杂的操作时有反复，员工长期处于枯燥且紧张的状态，难免会有负面情绪。转变和优化人力资源绩效管理的理念，第一步就是要深入基层，去了解员工的所求所需和真实想法，虚心接受员工合理的建议和意见，通过分析研究展开有针对性改善，只有将企业的力量都凝聚起来，才能确保企业的健康发展。如果在基层发现员工有懒散的情况，可对其以往的表现进行评估，然后选择小组内威望较高的员工提拔为组长，以带动和督促员工的日常工作，直观积极的工作状态、体验管理工作的不易。我国煤矿企业属于传统企业，目前面临的桎梏就是管理理念和模式的落后，尤其是大数据时代风云变幻，亟需与时俱进、突破自身发展阻碍，积极寻求符合企业自身实际且适宜发展的管理模式，要着重规划人力资源管理信息系统的建设，将大数据时代先进技术引入到绩效管理工作中来，逐步形成信息化人力资源绩效管理系统，并不断健全优化提升信息技术水平，在人力、资金方面给予支持。

（二）注重大数据技术的开发和应用，提高管理工作效果

大数据时代下的煤矿企业想要提高人力资源绩效管理领域的工作效果，领导层面必须重视大数据技术的开发和应用，并给与有力的支持。煤矿企业领导要能够认识到企业发展与大数据技术应用之间的相关性，积极探求绩效管理水平提升与大数据技术之间的契机，为企业人力资源管理工作提供更多助力，具体可以从三点出发：首先，煤矿企业管理者要从思想上树立与时俱进的意识，顺应时代发展趋势，及时摒弃老旧传统思想和思维方式，积极接收新事物和新技术，从思想层面认识并肯定绩效管理对煤矿企业发展的重要意义；其次，要正确对待大数据技术，不管是引进还是应用方面，都要树立积极主动的态度，探求信息技术对煤矿企业管理能够产生的助力作用，以提高煤矿企业人力资源绩效管理水平为目标，以促进企业的可持续性健康发展。煤矿企业管理者要充分支持大数据的应用和引进，无论是财力、人力和物力，都应该满足人力资源绩效管理工作的需求，若人力资源绩效管理工作有软件、硬件设备的需求，要有针对性地及时供应，按具体需求引进专业人才，才能推动大数据技术在煤矿企业人力资源绩效管理工作中的融合、应用，切实实现企业绩效管理工作水平的提升。

（三）创新设计绩效考核指标，切忌假、大、空

大数据时代的很多现代化技术被广泛应用到各行各业，煤矿企业人力资源绩效管理也逐渐引进并应用大数据技术。定性指标主要体现出煤炭企业员工在工作中的团队精神、能力素质水平和责任心等等；销售岗位考核主要看定性和定量指标二者结合，通过绩效指标的考核权重进行分配；在应用大数据技术进行考核指标设计的过程中，要结合实际情况进行指标设定，定性和定量指标尽量结合进行制定。另外，考核指标的设定需要大量收集数据，然后根据统计分析进行科学化的指标设计，立足于公平公正开展绩效的考核工作，最大程度上确保考核指标的真实、合理。

（四）创新绩效管理工作模式，提高绩效管理工作实效

以往绩效管理工作中，员工的工作完成实际情况较差，存在一定的敷衍现象，虽说奖罚制度能够落实，但是对企业的发展产生了阻力。以往人力资源绩效管理的工作模式主要形式是检查审核，主要发挥的是绩效管理中的监督作用，但是对人力资源绩效管理工作没有推动性，而对大数据时代的企业发展没有任何作用，且其科学性、合理性也有一定欠缺。大数据技术应用于创新管理模式，重新激发员工的工作活力和热情，在管理中细心听取员工的真实声音，激发出管理模式的实效性。

（五）积极应用大数据开展招聘与培训，并严格把关

员工的素质水平直接关系到企业的发展存亡，也影响着企业绩效管理工作质量，所以要严格把控招聘和培训关口，仔细考察应聘人员的能力素质水平，考核其工作态度和职业素养，用新鲜血液滋养、充实队伍，减轻企业经营压力。大数据技术可以应用于筛选简历、评估考核分数等等，全方位了解应聘人员的成长经历、学历和经济情况，为后续换届、晋升提供参考，后续的培训中也可以应用大数据技术进行评估，进一步督促员工的学习意识和积极性。

任何企业的指令下达都离不开制度的支持，人力资源绩效管理工作也需要依赖于企业制度的明确及建立，制度的规范能够端正员工的态度，传递的是企业精神，确保日常工作的顺利开展。涉及到人员岗位调配或去留，要设定可以量化的要求，并制定各个岗位的“高压线”，一方面可以避免出现“消极怠工”的情绪，打造“积极主动”的状态，还能够在企业工作环境中形成凝聚力和向心力，让思维层面的绩效管理引导员工行为，体验到“积极主动”工作状态的具体要求，如果能够利用大数据将其以数据的形式展开，能够促进员工以更加饱满的热情参与到绩效管理工作中来。

四、总结

大数据时代企业的竞争就是人才的竞争，人力资源管理工作中主要由绩效管理和薪酬激励为主，绩效管理和薪酬激励是人力资源管理运作的关键，激烈市场竞争中能够提高企业竞争力。大数据的应用能够优化企业的组织结构，激发员工深层潜力，实现企业的数智化管理，所以煤矿企业要改进以往人力资源绩效管理工作中存在的问题，积极借助大数据技术，不断进行绩效考核体系的创新，把控企业发展进度，切实提高企业的经营效率，才能确保为企业进步产生巨大的推动力。

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（作者单位：陕西陕煤韩城矿业有限公司 陕西韩城 715400）

[作者简介：雷志强（1982—），男，汉族，陕西省韩城市人，本科，中级经济师，研究方向：人力资源管理。]

（责编：赵毅）