人工智能时代的公园管理公司财务信息化思考

[摘 要]公园面向全民提供休闲、娱乐等服务，也是城市建设的重要基础设施。公园管理公司在发展过程中，要优化管理流程，改进公园建设体系，发挥应有的职能作用。在人工智能、大数据、云计算等信息技术高速发展的背景下，越来越多公园管理公司认识到了财务信息化的重要性，通过建立健全操作系统，让各工作流程活动得到全方位控制。但是财务信息化建设涉及活动相对较为复杂，很多公司在管理过程中产生了一系列风险。基于这一背景，文章分析了公园管理公司的财务管理工作现状，探讨了财务信息化建设的具体要求，旨在为公园管理公司建立完善的财务信息系统、提升工作规范性提供一定的参考。

[关键词]人工智能；公园管理公司；财务信息化

中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2024）14-0061-03

人工智能技术的高速发展，衍生出了RPA等一系列先进技术，实现了对工作环节各类活动的充分监控和管理。利用信息系统能有效改善传统管理流程，让工作环节进一步优化、管理体系日益完善。与此同时，RPA建设过程中要求建立完善的系统，让各类数据实现共享及智能化、自动化处理，通过全面优化管理流程中的各类活动，促进公园管理公司财务工作体系适应信息时代发展的要求。

一、人工智能时代公园管理公司财务信息化存在的问题

进入人工智能时代，公园管理公司在实施系统建设的过程中，应明确各环节的具体步骤和要求。但是部分公司在系统建设过程中存在一定的盲目性，忽视了具体的步骤要求及流程控制，没有根据公司的需求及工作流程特点主动开展系统建设，还存在系统建设缺乏规划的问题。

公司在实施财务信息化建设过程中，要通过对各类信息的全方位控制，实现各类信息的集成和共享。但是部分公司对各类信息的传递与管理不当，信息无法在平台上实现充分集成和共享，在数据处理环节还存在明显的“信息孤岛”问题，导致各类管理活动信息无法有效衔接，影响了工作效率。

随着新兴技术层出不穷，公园管理公司要应用人工智能的相关技术来提高管理水平，实现信息化转型。但是部分公司对智能化技术的应用不足，工作流程中的关键活动无法通过系统得到控制，大量基础工作要由人员手工处理完成，导致工作效率低下，无法实现对管理流程的有效监控和管理。

二、人工智能时代的公园管理公司财务信息化建议

（一）明确系统建设步骤

第一，对业务流程进行梳理。

在人工智能时代，财务信息化作为对财务工作进行整体管理的工具，公园管理公司要高度关注业务流程的实际特点，关注日常运作过程中的财务工作情况，确保信息系统能够适应公司各项工作要求。

信息系统作为重要的管理工具，公司要结合实际，将信息化管理工具运用到公司管理中，通过对公司业务流程进行梳理，分析流程中需要保留及剔除的环节，对业务流程进行动态优化。例如，从采购流程来看，公司在实施采购环节，各部门要根据物资使用实际情况提出申请，经过部门负责人审批之后，由采购部门负责采购。

验收通过后，将发票等材料交给财务部门，财务部门核对无误后进行应付账款处理。在信息技术应用背景下，公司采购流程各环节都能通过信息系统进行处理，财务部门人员可在信息系统中提出采购申请，由系统自动完成审批，审批通过后将相关单据传递至财务部门，财务部门核对完成后开展应付账款处理。公园管理公司要根据业务情况梳理流程活动，实施流程分析，结合流程特点开展系统建设。

第二，明确系统建设环节的基础要求。

公园管理公司的管理层要掌握系统的相关理论，要对财务信息化予以高度重视，加强统筹领导，采用规范的管理模式，实施正确的操作。

为实现这一目标，公司管理层要对业务流程有准确了解，掌握系统运作的逻辑，明确不同环节的系统要求及各级人员的工作标准，确保业务流程中各环节工作都能够得到全方位管控，提高公司整体管理水平。

在人工智能时代，信息系统建设所需要的数据量极大。公园管理公司能否建立完善的信息系统，在很大程度上取决于是否掌握完整的基础资料。如果资料不齐全、准确率低，就会直接影响数据的准确性，甚至导致系统建设失败。为了确保系统在建设中充分体现其先进性，要对管理过程中的各类情况进行全面总结，分析运营环节的各种问题，并采取有效的措施予以解决。通常产生各类问题的原因包括制度在出台之后，人员执行不力，导致工作要求无法得到严格落实；在流程建设环节，各类流程的约束力度不足、管理体系不完善等。公园管理公司要有效管控并分析总结各类问题，并利用信息系统高效快速地解决相关问题。

第三，实施需求调研。

公园管理公司在开展信息系统建设之前，要进行大量需求调研，形成完善的调研体系。例如通过成立专门的调研小组，明确各环节活动的具体要求，根据公司发展规划“量体裁衣”，立足公司的长期发展需要，选择能够满足自身需求的软件系统[ 1 ]。

公司在实施调研环节，财务部门和业务部门要积极进行沟通，确保系统建设满足财务工作的要求，并符合业务的实际特点。

（二）搭建信息共享平台

在日常运营环节，公园管理公司要通过让财务人员充分参与到业务流程中解决“信息孤岛”问题，让财务人员为业务部门提供有价值的决策支持。在公园管理公司的工作过程中，信息系统要能够提高财务工作效率及核算质量，改变以往财务仅开展事后核算的状况，充分参与事前预测、事中跟踪、事后分析各环节。公司要划分系统功能，明确财务系统核算、监督与管理等模块的具体要求，让公司往来管理、资金管理及资产管理等活动都能够得到财务信息系统的支持，让财务人员能够第一时间了解业务状态。例如在分析主营业务收入环节，主营业务各类信息能够通过系统传递至财务模块，财务人员能够分析销售毛利等方面数据，将相关分析结论反馈给市场部门。市场部门根据业务收入变动原因分析工作中存在的不足，以此促进财务为业务活动提供支持。

同时，通过建立完善的系统，能够让分散的各类管理体系之间实现全方位的无缝衔接，让信息在系统上能够实现全方位集成，促进各类信息实现共享，解决“信息孤岛”的问题。系统的衔接不仅包括硬件，还要能够传递对各类数据信息，让财务全面了解各业务环节的要求，确保管理过程中实现各类资源互联互通，让公司物流、资金流、信息流等实现全方位整合。公司将各类基础数据录入系统之后，能够借助系统第一时间实现集成后续发生的管理活动，促使公司各项管理活动流程更加高效、及时，有利于促进公司实现对管理工作的全过程控制。

财务工作主要是对日常管理活动中的各类数据进行分析和控制，传统模式下财务人员只能够根据凭证对数据进行处理，数据流转过程中无法通过系统发现数据的问题。为确保财务能够第一时间掌握各类数据和管理状态，财务人员在信息系统建设过程中要能够实时监控系统运作状态[ 2 ]。在传统业务流程中，公司取得营业收入之后，财务通过各项凭证核算营业收入、营业成本及应收账款，但是具体的应收账款及客户管理活动情况无法被第一时间监控，财务和业务之间存在信息脱节问题。财务为了掌握业务环节的各类数据信息，需要耗费大量时间。

在信息系统建成之后，财务人员仅需要执行简单操作，就能够掌握业务情况，所有数据都通过信息平台传递，各环节工作效率得以大幅度提高，能够确保各类信息更具真实性、准确性与及时性。

（三）使用RPA技术

第一，借助RPA实现对应收账款流程的优化。

公园管理公司在运营过程中会产生大量应收账款，为确保应收账款得到及时结算及高效管理，要充分重视RPA系统的应用。RPA系统能够帮助公司完成基础管理活动，大幅提高公司的管理效率及各项工作的规范性，形成端对端的管理流程，实现对不同环节活动的充分优化和管理。

首先，建立客户信用监控机制。公园管理公司实施应收账款管理的目的是获取更多的客户。但是如果对客户信用管控不当，就很可能会发生风险。应收账款管理流程作为财务部门的重点工作流程，公司通过使用RPA技术，能够充分评估和整合客户的各类信息，掌握客户的各类情况，通过对客户的评分测算及筛选各类客户情况，与客户形成科学合理的合作模式，确保不同类别客户都能够与公司形成良好的合作关系，有效开展经营管理活动。

其次，形成合同自动管理机制。公园管理公司在签订合同的环节，合同信息要以订单为依据。为了确保合同中各类信息真实、准确与完整，要及时将各类客户数据录入系统，通过RPA系统对各类数据进行及时跟进和管理，在与客户完成交易之后，要形成相应的发票凭证并完成自动对账。

最后，实现对客户各类信息的动态跟进。在系统管理过程中，系统能够自动收集客户付款信息、客户经营情况及账龄情况等方面信息。公司通过对系统进行控制，及时采集客户信息，在系统中查看及更新客户各类数据，实现对客户的有效控制，减少人工管理客户数据产生的偏差。

第二，借助RPA实现对应付账款流程的控制。

公司在应付账款流程中，使用RPA系统开展应付账款管理，会涉及一系列付款方案的管理以及与供应商的合作。为确保公园管理公司应付账款管理全过程都得到控制，要使用RPA系统实现对管理流程的监控。

首先，实现采购环节自动化。公司在向供应商开展采购时，由于供应商种类繁多、变动较为频繁，如果每家供应商信息都由公司进行手工登记及处理相关数据，就会产生大量繁杂的工作。在应用RPA系统的背景下，各类工作流程活动能够由系统快速处理。公司在与供应商进行谈判的过程中，通过在系统中预先编写相关爬虫程序，公司与供应商合作形成的各类数据都能够在系统中得到实时监控和高效管理。系统对供应商完成数据采集之后，由系统对各类供应商进行自动编码。在公司有采购需求时，根据公司自身采购活动需要对供应商信息进行测算及评分，帮助公司选择最佳供应商开展采购。

其次，优化对账环节管理。在对账活动中，传统对账需要公司与供应商进行大量对接，由人员对各类信息一一核对之后完成对账，对账工作效率相对较低。在信息化管理模式下，RPA系统能够借助预设的逻辑判断函数，自动核对订单、入库单、退货明细等方面数据，分析相关信息的准确性与真实性，判断数据是否存在问题。如果数据不存在问题，则通知供应商开具专用发票。采用这种方式能够有效减少人为手工对账产生的误差，大幅提高对账效率。

最后，实现对发票管理流程的自动化控制。发票管理流程作为公司采购的核心活动之一，发票管理的合理性直接决定了公司采购活动的质量。供应商将发票提供给公司之后，公司要通过影像识别技术，将发票转变为电子影像，快速定位发票中的各类信息，包括发票代码、单位名称、发票号、金额与摘要等。在获取发票的关键数据之后，由信息系统检查发票中各类数据是否符合勾稽关系及发票规则，利用发票校验规则，对其进行真伪查验，将发票和合同等方面信息进行匹配。完成匹配后由RPA系统将发票录入到增值税发票管理平台中，对各类发票信息进行验证。在此过程中，人员工作量大幅减少，仅需要手工处理少量异常数据，而由系统完成大量的工作。

第三，实现对总账业务流程的自动管理。

在总账管理环节，传统的管理模式需要由人员进行手工核算并完成录入，而应用RPA技术能够实现对总账的自动化及高效处理。公司在管理过程中，通过RPA技术处理原始凭证中的各类数据，形成对公司有价值的信息，确保各类信息的真实性与准确性，通过对各类数据进行扫描和处理的方式，能够从海量数据中提取出对公司有价值的数据[ 3 ]。通过对数据进行识别、分类、对比、扫描和控制的方式，掌握不同类别数据的具体情况，利用RPA系统自动分析各类票据中是否存在问题；如果不存在问题，则采集相关信息之后形成账簿。

三、结语

财务信息化作为公园管理公司实现财务管理信息化建设的重要基础，对公司的发展有着十分重要的价值。公园管理公司在财务管理工作中，要全方位了解财务信息化建设的要求，以此促进财务管理活动转型。未来，公园管理公司在财务信息化建设过程中，要进一步加大信息技术的运用力度，利用信息系统不断完善财务管理工作，为公司发展保驾护航。

参考文献：

[1]陈四娣.人工智能技术在财务领域的应用[J].移动信息，2021（08）：62-63.

[2]张新男.谈大数据对财务信息化的影响[J].中国市场，2022（16）：167-169.

[3]麦锦华.人工智能时代背景下财务会计向管理会计转型分析[J].商讯，2021（12）：61-63.