网络经济时代下工商管理信息化发展策略

网络经济环境下工商管理发展的机遇以及面临的挑战

互联网使得全球市场变得无边界，企业可以通过网络平台将产品和服务推向全球，能够更好地实现全球化战略。在网络经济环境下，企业的运营与管理获得了更好的市场空间和潜在客户群，而信息技术在工商管理方面的应用则大大降低了企业的营销、运营和管理成本，尤其是营销成本和客户服务成本大幅缩小。网络经济还鼓励和促进商业模式和产品服务的创新，这让企业既能够更快地响应市场变化和消费者需求，同时也增加了更多的创新机会和商业合作方式。而社交媒体和在线交互平台为企业提供了与消费者直接沟通的渠道，有助于提升客户满意度和忠诚度，极大改善商家与客户的关系。此外，大数据和分析工具的应用使得企业能够更精准地了解市场趋势，进行数据驱动决策，优化产品和服务，让管理决策更具灵活性。

在带来众多发展机遇的同时，网络经济时代的工商管理也面临一系列挑战。一方面，互联网的普及和低成本的进入门槛使得市场竞争变得更加激烈。首先，网络经济导致消费者行为模式和期望值发生变化，对此，企业需要不断适应这些变化以保持竞争力。其次，企业需要在不断涌现的竞争对手的市场环境中寻找自身的竞争优势，并及时调整战略以适应市场需求的变化。另一方面，网络安全问题变得日益突出。数据泄露、网络攻击等风险给企业的信息资产和声誉带来了巨大威胁。因此，工商管理需要加强网络安全意识和技术防护，保护企业的核心信息和客户数据。第三，新兴技术的快速变化要求企业需不断更新和升级其IT系统，这可能涉及大量的资金投入。同时，网络经济需要具备新技能的人才，如数据分析、网络营销等，企业需要在人才培养和吸引方面投入资源。此外，由于技术和商业模式的更新较快、法律法规更新相对滞后，政府和监管机构难以及时引入新的法规和标准，这容易导致工商管理中出现企业经营合规性问题。

工商管理信息化发展策略

在网络经济环境下，企业要实现更高效、更智能、更安全的工商管理信息化并提高企业的整体竞争力和市场适应能力，就需要转变管理理念，提升安全意识，在管理制度和管理方式等方面加以优化，探寻工商管理信息化发展的新路径。

做好工商管理信息化的统筹规划 网络经济对工商管理活动和运行模式有着较大影响，这就要求企业的工商管理模式更具灵活性、创新性，并以数据为导向。传统的管理模式需要消耗较多的劳动力，且工作效率不高，管理成本较大，对于社会经济的发展产生较大的影响。随着网络经济的发展，企业必须不断适应新时代变化，转变管理理念。首先，企业需以建设“工商管理一体化”为总目标，依据市场监管部门的相关要求，结合企业的现实情况，做好工商管理信息化规划。在实际工作中，应同步开展基础设施建设、资源信息建设、行政管理体系建设以及信息安全建设等工作。其次，企业应做好工商管理信息化建设的组织协调工作。地方政府、各基层工商管理部门以及各企业管理部门应充分意识到信息化管理建设和管理模式的变革不仅是顺应时代发展的要求，更是网络经济时代发挥工商管理职能的重要途径，且能为后续的经营管理工作奠定基础。最后，为促进工商管理信息化的有效实施，企业需要以“工商管理一体化”统筹规划方案为指引，构建跨区域、跨部门协同的综合业务系统，完善相关法律法规，建立数据信息中心。同时，需建设好企业内部与政府、供应商、客户等合作伙伴之间的信息共享机制，全面推进信息管理业务的执行，提高工商管理工作的协同效率，让各部门、各岗位工作更加规范合理。

加强网络安全和隐私保护 网络经济时代，信息安全管理问题日益突出。对于工商管理而言，涉及的数据信息存在较强的机密性和重要性，尤其是有些技术创新型企业，相关产品技术信息的安全性尤为重要。一旦发生机密信息泄露，势必对企业造成严重的不良影响。因此，工商管理部门以及企业管理部门在管理信息化建设的过程中，应增强信息安全管理意识，加大对信息安全的管理力度，加强对网络信息和隐私的保护。首先，要加大基础设施建设，引进科学完善的安全信息防御系统，此为有效开展信息安全管理的基础；其次，要建立完备的信息安全防范措施，信息系统的维护人员要采取措施定期对内部信息系统进行巡检、评估和维护，并采取适当的措施保证工商管理信息的安全，全面提高各项数据的可靠性。同时，还应结合企业实际情况建立相应的信息安全管理机制，使服务器、局域网和个人计算机得到全面的防护；再次，要建立起信息安全的应急机制和防范预案，对于重要的信息数据要及时备份，构建数据恢复机制，避免企业服务器在收到病毒或黑客攻击时破坏相关数据，或产生信息泄露等问题，最大限度地抵御恶意攻击；最后，应增强全员的安全风险意识，管理部门应定期对相关人员进行业务培训，教授如何正确使用防火墙、放毒软件等网络安全防御基本技能，让计算机系统得到有效的日常维护，将不良影响降到最低。

强化信息化人才队伍建设 网络经济时代，数字技能是推动经济增长和创新的关键。为适应这一趋势的发展，国家要在学校教育中融入更多与数字技能相关的课程和项目，从小学到各大高校在各个层级推广编程、数据分析、网络安全等课程。鼓励终身学习、产学研合作，并提供在线学习平台和资源，让在职人员能够通过网络课程、工作坊等方式持续更新其数字技能；企业方面则需要引进和培养具备信息化专业背景和管理能力的人才，除提高用人标准，考查应聘者的专业知识技能外，还要考查人才的信息技术水平、网络思维和培养潜质等内容，以提高人才队伍的质量。同时，还要引进信息化管理技术专家，开展企业内部培训，确保现有员工充分获得有效的信息化技能的培养，并全身心地投入业务培训和信息化操作实践中，提高员工的综合素质，进而提高企业整体的信息化治理水平。同时，需建立信息化人才培训和激励机制，吸引和留住优秀的信息化人才。

作者单位：株洲福松军民融合公共服务平台有限公司