数字经济赋能背景下河南农产品直播电商营销的措施探讨

杨亚菁

摘 要：随着数字经济的快速崛起，农产品直播电商成为推动农业发展的重要工具。本文以河南省为例，深入探讨了数字经济赋能下农产品直播电商营销的具体形式，并分析了河南农产品直播电商的发展现状。通过对存在的问题进行深入剖析，提出了数字经济赋能背景下河南农产品直播电商营销的创新策略，包括社交化营销、数据驱动决策、直播内容创新以及加强监管等方面。

关键词：数字经济；电商营销；措施

在数字经济迅速发展的当下，河南农产品直播电商成为农业领域的一项重要创新，融合了数字技术与传统农产品销售模式，为推动农业经济转型升级提供了新的路径。随着数字技术的普及，消费者对于购物体验和产品信息的需求不断提升，而农产品直播电商通过结合直播形式与数字经济的创新理念，为传统的农产品销售注入了新的活力。数字经济为其提供了强大的支撑，包括电子支付、大数据分析、社交媒体传播工具等，为农产品直播电商创造了更广泛的市场覆盖面和更深层次的用户参与度。在数字经济的引领下，河南农产品直播电商在提升农产品的知名度、开拓销售渠道、促进产业升级等方面发挥了积极作用。

一、数字经济赋能背景下农产品直播电商营销的具体形式

在数字经济快速发展的背景下，农产品直播电商营销呈现多样化而富有创新的形式，成为推动农业现代化和农产品销售的关键驱动力。首先，数字经济为农产品直播电商提供了先进的技术支持，实现了直播内容的高度个性化和互动性。通过利用虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术，主播可以将消费者带入农田、农舍，实时展示农产品的生长过程，增加了产品的透明度和信任度。此外，直播间内的实时互动功能使消费者能够与主播进行实时交流，提出问题并获得即时回应，为消费者提供更加个性化和专业的服务体验。其次，数字经济的发展推动了农产品直播电商的多渠道融合，拓展了营销渠道的广度和深度。不仅可以通过传统的电商平台进行直播销售，还能够通过社交媒体、短视频平台等多种渠道进行直播推广。这种多渠道融合不仅提升了农产品的曝光度，也更好地满足了不同消费者的需求。通过在不同平台上展示农产品的特色和优势，吸引了更多消费者的关注和参与，为农产品的推广和销售创造了机会。最后，数字经济还催生了农产品直播电商中的创新支付方式，促使交易更加便捷和安全。除了传统的线下支付方式，数字经济时代引入了电子支付、移动支付等先进支付方式，使得消费者能够在直播过程中即时完成购买，大大提高了购物的便捷性。这种创新的支付方式还有助于构建用户画像，为后续的精准推荐和个性化服务提供数据支持。

二、河南农产品直播电商的发展现状

1.直播内容多元化

随着数字经济的崛起，河南农产品直播电商不仅将直播用于商品展示和销售，更在直播内容上实现了多元化的创新。直播内容多元化体现在直播内容的形式多样上，涵盖了农业生产、科普宣传、农户故事、美食制作等多个方面。农业生产方面，主播通过实地拍摄展示农田、农舍，呈现农产品从种植到采摘生产的全过程，使消费者深入了解产品的生产环境和质量保障，增强了产品的可信度。科普宣传方面，通过专业解说和示范，向观众介绍农产品的特性、养殖技术和营养价值，提升了消费者对农产品的认知和信任。农户故事方面，通过展示农民的生活故事、劳作经历，使消费者更加亲近农产品，感受到农业的温暖和辛勤。美食制作方面，主播不仅展示农产品的原材料，还通过实际操作展示如何制作美味佳肴，吸引了更多食客的关注。此外，直播内容的多元化还表现在农产品种类的广泛涵盖上。河南农产品直播电商不局限于传统的农副产品，还包括了特色农产品、地方特产等多个品类。通过多元化的直播内容，能够更好地满足消费者多样化的需求，拓展了产品销售的广度和深度。

2.农产品品类多样化

河南农产品直播电商在发展现状中呈现农产品品类多样化的显著特点，为消费者提供了更广泛的选择，同时也推动了农业产业链的升级。具体而言，农产品品类多样化体现在传统农副产品的丰富展示上。电商平台通过直播的形式展示了传统的农产品，包括各类粮食、蔬菜、水果等。这种多样化的展示不仅使消费者更全面地了解到当地农产品的质量和特色，也为农产品生产者提供了更广泛的市场渠道，拓宽了销售范围。一方面，河南农产品直播电商在品类多样化方面突显了对特色农产品的推广。通过直播形式，平台向观众展示了一系列地方特产，如道口烧鸡、新郑大枣等，弘扬了当地的农业特色，提升了特色农产品的知名度和美誉度。这不仅对推动地方农业产业的发展具有积极的促进作用，同时也为特色农产品的推广开辟了新的渠道。另一方面，农产品品类的多样化还涵盖了加工食品、有机食品等新兴品类。通过直播电商平台，消费者能够直观地了解农产品的加工过程，如面粉加工、果脯制作等，促进了加工食品的销售。同时，对于有机食品，直播电商为其提供了更为直接的销售渠道，推动了有机农业的发展。

3.多渠道直播电商营销的发展

河南省商务厅发布的数据显示，2023年上半年河南农村电商发展成效显著，农村网络零售额达784.4亿元，同比增长7.6%，高出同期全省社会消费品零售总额增速1.6个百分点。河南农产品直播电商不局限于传统的电商平台，还广泛利用社交媒体、短视频平台等多种渠道进行直播推广，多渠道的布局不仅提高了农产品的曝光度，也更好地满足了不同消费者的消费习惯和需求。

除此之外，多渠道直播电商营销的发展体现在合作伙伴的多样性上。河南农产品直播电商通过与各类机构、企业、农业合作社等建立合作关系，共同推动农产品的直播营销。这不仅包括与电商平台的深度合作，还包括与社交媒体平台、农业产业链上下游企业的紧密合作。通过与各方的联动，形成强大的合作网络，实现了资源共享、互利共赢，提升了整个农产品直播电商生态系统的发展水平。与此同时，多渠道直播电商营销还在农产品推广中体现出线上线下融合的特点。通过线上直播与线下实体店、农贸市场等相结合，河南农产品直播电商实现了全方位的覆盖。观众既可以通过线上直播了解产品，也能够选择在线下购买，形成线上线下互通互动的销售模式。

三、河南农产品直播电商发展存在的问题

1.营销手段过于单一

当前河南农产品直播电商发展的过程中，部分农产品直播电商平台在营销手段上过于单一，主要通过直播内容进行产品展示，而缺乏创新和多样性，使得宣传呈现相对过于固化的特点，难以引起广泛而深刻的消费者关注。此外，部分平台在社交化营销方面过于依赖主播个体，忽视了团队协同和多方合作。这使得宣传活动容易受限于主播个人影响力的波动，主播离开或遇到问题，平台将面临宣传效果的波动。与此同时，农产品直播电商在数据驱动决策方面的实践相对薄弱。部分平台缺乏充分的数据分析和挖掘，无法深入了解消费者行为和偏好，导致在制订营销策略时缺乏科学性和针对性。

2.数字化技术应用匮乏

首先，在平台运营和管理方面，一些农产品直播电商未能充分利用现代数字化技术，如人工智能（AI）、大数据分析等，导致了一些平台在用户体验、推荐系统、交易流程等方面的效率和个性化程度相对较低，限制了平台的创新和竞争力。除此之外，部分平台的支付系统不够便捷、安全，缺乏多样的支付选择，金融科技的应用未能在融资、保险等方面充分发挥潜力，限制了平台的资金流动和风险管理水平。与此同时，部分农产品直播电商在物流和供应链管理上未能充分运用数字技术，导致物流效率低下、库存管理不足、供应链信息不透明等问题。缺乏数字化技术在物流领域的应用限制了平台在商品配送和服务层面的提升，并且部分平台在用户数据隐私保护方面存在欠缺。未充分运用数字技术进行用户数据的加密和隐私保护，导致用户信息泄露和信任度下降，进而影响用户的使用体验和忠诚度。

3.直播内容过于固化

首先，部分农产品直播电商平台在直播内容的策划和制作上缺乏创新，导致内容呈现较为固化的特点。主播在直播中陷入重复的模式，呈现相似的产品介绍和宣传方式，缺乏新颖性和独特性。这使观众感到审美疲劳，降低了观众的观看体验。其次，大部分平台未能有效结合季节性和节假日等因素，使直播内容更具时效性和多样性。农产品的生长周期和季节性变化较大，如果直播内容过于固化，未能灵活调整以适应不同时段和节庆活动，会错失一些销售和宣传的机会。最后，部分农产品直播电商平台在直播内容的互动上表现相对固化，缺乏多元化的互动方式和参与机制，使观众的参与感降低，错过了建立更为紧密连接的机会。除此之外，部分平台未充分挖掘本土文化和特色，使直播内容更具本地化和个性化，直播内容过于固化，未能体现当地农产品的特色和文化内涵，难以吸引本地消费者和建立深厚的地方品牌形象。

四、数字经济赋能背景下河南农产品直播电商营销策略

1.社交化营销

在数字经济赋能背景下，河南农产品直播电商积极采取社交化营销策略，以促进消费者参与、增强用户黏性和提升销售效果。首先，社交化营销通过借助社交媒体平台，如微信、微博、抖音等，将农产品直播与社交互动相结合。平台可以通过发布有趣、生动的直播内容，引起用户兴趣，激发分享和评论，从而扩大影响力。社交媒体的强大传播能力使得农产品直播能够更广泛地传达给目标受众，形成口碑传播效应。其次，社交化营销注重用户参与和互动，通过直播中的实时评论、点赞等方式，拉近主播和观众之间的距离。观众可以通过互动提问、分享使用体验，形成更加真实和直接的互动交流，建立更加深层次的用户关系。最后，社交化营销还可以通过邀请用户分享自己的购买经验、晒照片等方式，形成用户UGC（用户生成内容）。UGC在社交媒体上的传播更具有说服力，能够为农产品直播电商建立信任度和品牌形象，引导更多用户参与互动和购买。

2.数据驱动决策

在数字经济赋能背景下，河南农产品直播电商积极采用数据驱动决策的营销策略，通过充分利用先进的数据分析技术，更精准地理解和满足消费者需求，提高运营效率和市场竞争力。此外，数据驱动决策需要通过收集、整理和分析用户在平台上的浏览、购物、互动等数据，更好地了解消费者的兴趣和购物习惯。这种深度洞察有助于提供个性化推荐和定制化服务，以提高用户体验和满意度。

一方面，数据驱动决策使得农产品直播电商更加精准地进行目标市场定位。通过分析市场趋势、竞争对手、用户画像等多维度数据，平台可以精确把握目标受众群体，制订更为有效的营销策略。这种精准度有助于提高广告投放的效果，降低成本，实现更好的市场回报。另一方面，数据驱动决策强调实时性和快速响应。通过实时监控平台上的数据变化，农产品直播电商可以及时调整促销活动、更新产品信息，以应对市场的变化。灵活性有助于提高平台的适应性，更好地满足消费者的即时需求。

3.直播内容创新

在数字经济赋能的大背景下，河南农产品直播电商积极采用直播内容创新的营销策略，通过不断提升直播内容的创意水平，吸引消费者的关注，增强用户黏性，直播内容创新注重形式多样性。农产品直播电商通过引入丰富多彩的直播形式，如生活化的农田实况、专业的产品介绍、厨艺烹饪展示等，丰富了直播内容的呈现方式，多样性使得直播更具趣味性和互动性，吸引了更广泛的受众。

一方面，直播内容创新注重专业性。平台通过邀请专业人士、农业专家参与直播，提供农产品的科普知识、生产过程介绍等内容，为消费者提供有深度的信息，从而建立农产品的专业形象，提高用户对产品的信任感，推动购买决策的形成。另一方面，直播内容创新关注用户参与度。通过直播互动、抽奖、评论互动等方式，农产品直播电商能够积极激发用户参与，增加用户黏性。直播过程中的实时互动也使得用户更加关注和信任平台，提高了用户在直播结束后的回访率。

4.加强直播电商营销监管

在数字经济赋能背景下，河南省积极采取加强直播电商营销监管的策略，以确保市场秩序良好、消费者权益得到有效保护，以促进农产品直播电商行业的健康发展。加强直播电商营销监管是河南农产品直播电商行业发展的必然趋势。通过确保直播内容的真实合法、交易环节的规范有序、平台服务的优质可靠，监管有助于构建一个公平、透明、安全的直播电商环境，提高整个行业的信誉度，增强消费者的信任感，推动河南农产品直播电商行业的可持续发展。

农产品直播电商平台在推动销售的同时，必须确保直播内容合法、真实，加强监管的重点在于对直播内容进行审核，确保产品宣传、介绍等信息真实可信，杜绝虚假宣传和欺诈行为，保障消费者的知情权。直播电商作为一种在线购物形式，其交易过程需要保障消费者的权益。监管是对交易合同、价格信息的透明度进行监督，防范不正当竞争行为，保障消费者在购物过程中的合法权益。此外，农产品直播电商平台应建立健全的客服和投诉处理机制，确保消费者在购物过程中能够获得及时、有效的帮助。监管机构要对平台的服务质量进行评估，促使平台提高服务水平，提升用户体验。

五、结语

综上所述，在数字经济赋能背景下，河南农产品直播电商通过采取多元化直播内容、强化社交化营销、数据驱动决策、直播内容创新以及加强监管等一系列措施，积极应对市场挑战，推动了该行业的健康发展。直播内容的多元化和创新不仅吸引了更广泛的受众，提高了用户体验，也为消费者提供了更多有趣、实用的信息。社交化营销则增加了用户参与度，拉近了消费者与平台的距离，促进了交流和互动。同时，数据驱动决策为农产品直播电商提供了更科学、更智能的运营方式，提高了平台的市场适应性。加强监管则有助于维护市场秩序，保护消费者的合法权益，从而为行业的可持续发展提供保障。

参考文献：

[1]吴晓岚.杭州数字经济赋能新电商对推动我国农村电商发展的启示[J].2020.DOI：10.12269/j.issn.1009-9832.2020. 35.002.

[2]王璐.数字经济背景下安徽移动公司新零售渠道策略研究[D].合肥：安徽大学，2019.

[3]吴迪.数字经济背景下农村电商发展困境与对策[J].商业经济研究，2022（5）：101-104.

[4]徐亮，贾宁，贾一，等.电子商务促进乡村振兴的机制研究——基于淘宝村的调研[J].物流研究，2023（3）：54-63.

[5]陈勇.用好直播电商 驱动品牌营销[J].农产品市场周刊，2020（16）：22.

[6]孙可.数字经济背景下农村电商赋能乡村振兴：价值意蕴，制约因素与推进路径[J].农业经济，2022（12）：131-132.