跨境电商背景下推进广东省物流产业高质量发展研究

余齐 杨维新

摘  要：物流行业是国民经济的基础性和战略性产业，涉及到交通运输、仓储、邮政业、商品流通配送和加工、商务包装、物流信息咨询服务等多个领域，是一个跨行业的综合性产业。自2013年开始，我国政府逐步推出一系列政策和措施，鼓励和支持跨境电商的发展。随着数字经济的快速发展，跨境电商市场日臻成熟，已经成为我国外贸发展的重要组成部分。近年来，广东省的物流产业发展迅速，行业规模持续扩大，运营模式也不断地实现了创新。文章在跨境电商背景下，对当前广东省物流产业的发展现状和前景进行深入分析，指出其在发展过程中面临的机遇和挑战，并为其实现高质量发展提出了相应的对策建议。

关键词：跨境电商；物流产业；高质量发展；策略研究

中图分类号：F259.27    文献标志码：A

DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2024.13.013

Abstract： The logistics industry is a basic and strategic industry of the national economy， involving transportation， warehousing， postal services， commodity distribution and processing， business packaging， logistics information consulting services and other fields， and is a cross-industry comprehensive industry. Since 2013， the Chinese government has gradually introduced a series of policies and measures to encourage and support the development of cross-border e-commerce. With the rapid development of the digital economy， the cross-border

e-commerce market is maturing and has become an important part of my country's foreign trade development. In recent years， the logistics industry in Guangdong Province has developed rapidly， the scale of the industry has continued to expand， and the operating model has also continuously achieved innovation. In the context of cross-border e-commerce， this paper makes an in-depth analysis of the current development status and prospects of the logistics industry in Guangdong Province， points out the opportunities and challenges it faces in the development process， and puts forward corresponding countermeasures and suggestions for its high-quality development.

Key words： cross-border e-commerce; logistics industry; high-quality development; strategy research

0  引  言

广东省是我国重要的外贸进出口基地和商品进口来源地，同时也是一个有着非常完善的生产加工体系和贸易流通体系的省份，因此可以说广东省是我国一个真正的物流产业大省。然而，在新的跨境电商背景下，广东省物流产业为实现高质量发展也面临着转型升级的压力，需要采取更加积极、全面和深入的策略，以适应国内国际市场变化和提高行业竞争力。本文首先将结合广东省物流产业的发展背景以及实际情况，对其转型升级实现高质量发展的策略进行深入研究和探讨；其次，本文将分析当前广东省物流产业面临的挑战和机遇，进一步探讨其转型升级的必要性和紧迫性；再次，本文将提出广东省物流产业转型升级的具体策略，包括技术升级、服务升级、产业升级等方面；最后，本文将综合评估并总结这些策略的实施效果，为实际决策提供参考依据。

1  广东省物流产业发展环境与状况

1.1  广东省物流产业发展环境

1.1.1  政策环境。广东省作为我国物流中心之一，其物流产业政策环境十分优越，我国政府和广东省内积极支持和鼓励物流企业的发展，出台了多项政策措施，如2018年新版《跨境电子商务综合试验区总体方案》、2019年《关于支持广东省加快打造全球跨境电商枢纽的实施意见》等，为广东省物流产业的发展提供了政策支持和保障。广东省也出台了多项政策措施，如2022年《关于促进广东省物流业高质量发展的实施意见》、《广东省推进外贸转型升级行动计划》等，以支持和鼓励物流产业的发展。各级政府还制定了一系列扶持政策，如税收优惠、融资支持及用地保障等，为物流企业提供政策支持和保障。广东省还设立了多个物流产业基金，如广东省物流产业发展基金、广东省物流科技创新基金等，为物流企业提供融资支持和资金扶持，支持物流企业的创新和发展。

1.1.2  市场环境。广东省拥有丰富的人才和资源，消费市场广阔，具备较好的市场环境，主要体现在：首先，广东省临近香港和澳门，而且与东南亚各国的贸易往来十分密切，这为其物流产业的发展提供了得天独厚的地理优势；其次，广东省作为中国的经济大省，人才和资源丰富，拥有数量众多的高校和科研机构，培养了大量的物流人才，为物流企业提供了人才保障；再次，广东省拥有丰富的自然资源和经济资源，这些资源为物流企业的发展提供了更多的支持；最后，广东省拥有广阔的消费市场，其城市化率较高，人口密度大，消费水平较高，拥有丰富的消费需求和消费潜力，这为物流企业提供了更多的商机和市场空间。

1.1.3  技术环境。随着物流科技的快速发展和广泛应用，广东省物流产业的技术水平也在不断提高。一方面，物流企业在跨境电商领域，逐渐推行智能化物流、大数据分析、云计算等技术，提高物流效率和服务质量；另一方面，广东省政府也积极推动信息技术在物流产业中的应用，制定了多项政策措施，如鼓励企业采用物流信息系统、推广物流信息共享平台等，促进了信息技术在物流产业中的普及和应用。

1.2  广东省物流产业发展状况

1.2.1  物流总体规模较大。目前，广东省已形成了以公路、港口运输为主，铁路、航空为辅的物流运输体系，拥有广州港、深圳港、珠海港等多个大型港口，以及广州白云机场、深圳宝安机场等多个国际机场。此外，广东省还建设了多个物流园区，如广州白云机场物流园、深圳国际物流中心等，这为物流企业提供了现代化、高效的物流设施和服务如表1所示。

与此同时，广东省货运量和快递业务量均居全国前列，物流业务范围广泛，覆盖了国内外货运、仓储、配送、快递、航运、铁路运输、公路运输等多个领域如表2所示。

1.2.2  物流企业集聚程度较高。广东省物流企业集聚程度高，涵盖了快递、货运、仓储、配送等多个物流环节，形成了相对完整的物流产业链。此外，广东省还拥有多家规模较大的知名物流企业，如顺丰、韵达、申通、圆通等国内知名物流企业如图1所示。

1.2.3  物流技术应用程度较高。广东省物流技术应用程度较高，物流企业广泛应用信息技术，如物流信息系统、电子商务平台、智能物流设备等，提高了物流效率和服务质量。同时，广东省政府也积极推动信息技术在物流产业中的应用，制定了多项政策措施，如鼓励企业采用物流信息系统、推广物流信息共享平台等，促进了信息技术在物流产业中的普及和应用。与此同时，广东省还积极拓展互联网、尤其是移动互联网用户如图2所示。随着互联网用户的不断增多，物流产业和产品的需求亦与日俱增。

综上所述，广东省物流产业发展现状良好，总体规模较大、企业集聚程度高、设施完善程度高、技术应用程度较高。这些优势为广东省物流企业提供了更多的发展机会和市场空间，也促进了广东省物流产业的不断升级和转型。

2  广东省物流产业高质量发展面临的机遇与挑战

2.1  广东省物流产业高质量发展面临的机遇

2.1.1  利用互联网实现精准营销。物流企业可以通过引进新的技术，借助物流运输及配送效率的提升以有效降低物流运输成本、提高物流服务质量，最终提升自身的行业竞争力。例如，伴随着互联网技术的进步，广东省愈来愈多的外贸公司逐步重视互联网营销。相较以往的营销模式而言，网络营销存在诸多优势，高效性，低成本。在互联网技术的支撑下，互联网借助云计算技术，促使信息有效聚合，对受众实施细分化，如此能够更为准确的定位群体，达成有效营销，促使公司营销效率增加而成本减少。

2.1.2  促进市场开发。跨境电商市场规模逐年扩大，为物流企业提供了广阔的发展空间。跨境电商业务复杂多样，需要物流企业提供全方位、多元化的服务，因此，物流企业可以通过提供多元化的服务，满足客户的需求，从而扩大市场份额。基于“互联网+”战略，电商平台的构建，促使各国公司间消除贸易壁垒，破除地区以及文化的阻碍，确保信息可以快速精准的传送。物流公司能够合理而有效地借助电商平台，推广本身的产品以及公司形象，促使公司具有更强的市场竞争力，更为有效以及合理地开拓新市场。

2.1.3  提高对外贸易效率。以往的外贸流程复杂，且存在不少限制。电商能够借助B2B等诸多模式，促使以往的国际贸易供给链发生转变，实现扁平化，避开终端用户同公司间的中间性以及重合性流程，促使外贸效率显著增加。在全球贸易的准备工作中，以往外贸公司必须开展前期调研，精准研究调研状况，在第一时间对外贸信息进行更新。基于“互联网+”战略，公司借助网络技术，研究市场环境，对客户的动态性市场状况，更为精准地把控，促使公司的时间成本减少。再则，电商ERP借助技术方式，破除传统ERP的限制，对支付、线上营销以及采购等诸多流程进行有效整合，促使成本管控更为高效，减少采购所需的时间。

2.2  广东省物流产业高质量发展面临的挑战

2.2.1  物流效率、服务和安全挑战。跨境电商业务的复杂性，使得物流过程变得更加复杂，物流效率也面临着巨大挑战。物流企业需要结合跨境电商的特点，降低物流成本，提高物流效率和物流服务质量。跨境电商客户对物流服务的要求越来越高，物流企业需要提供更加个性化、专业化的服务，以满足客户的需求。物流企业需要提高服务质量和水平，以提升客户对于企业服务的满意度。跨境电商涉及到海关、税务、物流、支付等多个环节，物流安全问题也就愈发突出。物流企业需要加强物流安全管理，提高物流安全水平，保障客户的利益。

2.2.2  高新技术技能型人才缺乏。尽管广东省的物流人才供给有着充分保障，但在跨境电商背景下，物流企业仍然缺乏高新技术技能型人才，尤其是物流信息化等尖端领域的高级人才。同时，伴随着人力成本的上升，广东省的物流企业亦面临着高昂的用工成本和管理成本，对物流产业的高质量发展也形成了一定的挑战。

2.2.3  国际竞争挑战。跨境电商业务的发展，吸引了众多国际物流企业的关注和进入。跨境电商业务的国际化竞争，迫使国内物流企业需要极大提升竞争力，加强国际合作，才能在国际市场上立足。外贸物流企业面临的国际竞争挑战主要包括：一是价格竞争，随着全球化进程的加快，物流市场之间价格竞争日益激烈。一些中小物流企业采用低价策略，对大型跨国物流企业构成了挑战；二是服务品质，物流企业在服务品质上的差异化优势越来越难以维持。消费者越来越注重服务品质，要求物流企业提供更有个性化、专业化和综合化的服务，这对于物流企业提出了更高的要求；三是物流技术，现代物流技术的不断发展和应用，对物流企业的效率、成本和服务水平等提出更高的要求，对落后的物流企业形成了较大的竞争压力；四是国际合作，物流企业需要通过国际合作有效提升自身的专业服务水平和国际市场竞争力，但不少企业在这一领域内的努力不足，导致出现了国际合作方面的短板。

3  推动广东省物流产业高质量发展的对策建议

3.1  加强跨境物流技术创新，提升物流安全水平

一方面，广东省物流企业应不断加强技术创新，通过消化吸收最新的物流领域先进科技，提高物流效率并持续降低物流成本，以提升企业的物流服务质量。另一方面，广东省物流企业应加强物流安全管理，提高物流安全水平，保障客户的利益。可以引进先进的物流安全技术，完善物流安全管理体系，提高物流安全水平。

3.2  开拓物流多元化业务，提高服务水平和市场竞争力

广东省物流产业应开拓多元化业务，提供更加全方位、多元化的服务。除了传统的物流服务外，物流企业可以考虑拓展供应链金融服务、跨境支付等业务。并且物流企业应提高服务水平，提供更加个性化和专业化的服务，以满足客户日益多元化和个性化的需求，如定制化、专业化及综合化服务等都是可以提高服务水平的方法。加强国际合作，扩大海外网络，建立全球物流服务网络。可以与国际物流企业合作，共同拓展国际市场，提高国际竞争力。

3.3  物流方式多样化发展

近些年，广东省外贸模式越来越丰富，不仅拥有B2B模式，还产生了各类跨境电商模式，比如跨境B2C等新模式。跨境电商平台的诞生，增强了外贸公司转型升级以及运作的驱动力。跨境电商平台的全球化以及高度开放的特征，将互联网作为基础，把以往的B2B模式扩展到了B2C模式。B2C模式的重要特征为外贸公司借助电商平台，将本身的产品直接出售给消费者，无需增加销售投入，对跨境电商而言存在重要的价值。当前不少国家采取贸易保护举措，这对我国外贸形成危害，危害了诸多贸易公司的利益。借助跨境电商模式，则不会遭受贸易壁垒的危害，由原先的流通体系中脱离而出，可以顺畅地开展贸易活动，这对外贸公司的升级以及转型是相当重要的。

3.4  注重培养和提升跨境电商人才教育和素质能力建设

广东省物流产业应加强高新技术技能型人才的引进和培养，构建知识技能培训、实践经验积累、语言能力提升和综合素质提高等多方综合的人才培养机制。同时，还需要通过政策扶持、资金支持等方式，吸引更多高级人才加入跨境电商行业，并通过建立物流专业最新培养方向等方式，提高高级物流人才的专业素养和能力水平。

4  结束语

跨境电子商务的深入发展，对处于跨境电子商务发展阶段的物流企业来说，既是挑战、亦是机遇。如何在激励性竞争中脱颖而出，进而做大做强，实现高质量发展，是每个物流公司一直努力的方向。但这需要企业从长远发展的角度出发，进行有效地调整经济发展策略，使物流企业向智能化、创新型物流企业成功转型，这不仅关系到企业的长远发展，也关系到企业的生存。广东省物流企业与产业应根据政府的部署和计划，针对自身的薄弱环节和难点问题，采取集中解决和持续改进的方法与策略，及时有效地解决各类问题，以推动物流企业和产业实现高质量发展，为广东省国民经济的健康稳定发展提供强大助力。

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